高校教學(xué)管理中激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用探究

李詠

（瀘州醫(yī)學(xué)院，四川瀘州646000）

摘要：近年來，隨著各大高校的合并和擴(kuò)招，高校教學(xué)管理也日趨復(fù)雜，需要引進(jìn)科學(xué)有效的方法來實(shí)現(xiàn)管理的全面化。激勵(lì)理論是管理心理學(xué)的一項(xiàng)重要研究，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理及提高員工的工作效率有積極的引導(dǎo)作用。而將激勵(lì)理論引入到教學(xué)管理中來，也能很好的促使學(xué)校組織心理及管理方式上的變革。本文意在從了解激勵(lì)理論的內(nèi)涵及類型，結(jié)合分析我國(guó)高校的教學(xué)群體特征，對(duì)激勵(lì)理論在教學(xué)管理中的實(shí)踐應(yīng)用提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；激勵(lì)理論；實(shí)踐應(yīng)用

教育是立國(guó)的根本，高校作為高層次人才的培養(yǎng)基地，承擔(dān)著知識(shí)研究、人才培育的重大使命。隨著時(shí)代的進(jìn)步和觀念的更新，高校在教學(xué)管理方面存在的諸多陳舊的問題也顯現(xiàn)了出來，如現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差、課堂的聽課質(zhì)量及課堂紀(jì)律有所降低、教師管理的薪酬體系沒有完善等等，迫切的需要一個(gè)有效的理論基礎(chǔ)來作為教學(xué)管理改革的指導(dǎo)力量。激勵(lì)理論的引進(jìn)能更好的解析教學(xué)管理中各部分的內(nèi)部需求，從內(nèi)而外的對(duì)教學(xué)管理的各個(gè)部分形成科學(xué)的分配，對(duì)提升我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量有明顯的激勵(lì)、促進(jìn)作用。

一、激勵(lì)理論的簡(jiǎn)介

從心理學(xué)的角度來說，“激勵(lì)是指激發(fā)人的行動(dòng)動(dòng)機(jī)的心理過程，是一個(gè)不斷朝著期望的目標(biāo)前進(jìn)的循環(huán)的動(dòng)態(tài)過程?！比说膭?dòng)機(jī)和行為都是在需要的基礎(chǔ)上建立起來的，換句話說，沒有需要就沒有動(dòng)機(jī)和行為。而激勵(lì)理論則是如何有效地尋找到真正的需求點(diǎn)，并使其成為推動(dòng)行為的內(nèi)外部支持力量的研究，它在公司的員工管理方面發(fā)揮著重要的作用。激勵(lì)理論通過設(shè)計(jì)合理的外部獎(jiǎng)酬形式與工作環(huán)境來有效的提高員工的潛能，促使員工將個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相統(tǒng)一，進(jìn)而提高組織的經(jīng)營(yíng)效率。在高校的教學(xué)管理中，學(xué)校要從教師與學(xué)生兩個(gè)方面的因素來考慮其需求，其一考慮學(xué)生的需求，建立一個(gè)有利的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生才能帶著積極、主動(dòng)的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)過程中去，將“要我學(xué)習(xí)”變作“我要學(xué)習(xí)”。而教師作為激勵(lì)學(xué)生的指導(dǎo)人員，也需要得到學(xué)校的合理認(rèn)同和管理，讓現(xiàn)行的教學(xué)管理得到大部分教師的理解與支持，并保持教學(xué)團(tuán)隊(duì)的高水平、高素質(zhì)。

激勵(lì)理論大致可以分為四個(gè)主要的類型，即內(nèi)容型激勵(lì)理論、過程性激勵(lì)理論、強(qiáng)化理論及波特—?jiǎng)诶站C合激勵(lì)模型。內(nèi)容型激勵(lì)理論側(cè)重于研究采用什么因素來激勵(lì)人的行動(dòng)，主要的觀點(diǎn)有馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論、奧爾德弗的ERG理論、麥克利蘭的激勵(lì)需要理論等。其奧爾德弗的ERG理論運(yùn)用廣泛，對(duì)人的需求分為三部分，生存的需要、相互關(guān)系的需要、成長(zhǎng)發(fā)展的需要，對(duì)研究教學(xué)管理中教學(xué)群體的各項(xiàng)部分是否正常運(yùn)作有明確的指示作用。過程性激勵(lì)理論則意在探尋人在接受激勵(lì)信息后的行為過程；強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)行為結(jié)果對(duì)行為本身的作用；波特—?jiǎng)诶站C合激勵(lì)模型是對(duì)激勵(lì)理論的概括與綜合。

激勵(lì)理論在高校教學(xué)管理中的實(shí)踐應(yīng)用要解決這樣幾個(gè)問題：即如何有效的管理?yè)碛休^高學(xué)歷層次、知識(shí)水平及文化素養(yǎng)的教學(xué)群體，滿足其較高的物質(zhì)文化需求；如何提高教學(xué)工作的自主性和創(chuàng)造性；如何探尋現(xiàn)代教學(xué)環(huán)境下學(xué)生的心理需求與物質(zhì)需求，選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方法。在實(shí)踐應(yīng)用之前，通過激勵(lì)理論中的REG理論對(duì)高校教學(xué)群體及學(xué)生群體的特征進(jìn)行分析，可以看出我國(guó)高校教學(xué)群體和學(xué)生群體對(duì)物質(zhì)、環(huán)境、交流、學(xué)習(xí)、自我實(shí)現(xiàn)等幾個(gè)方面的需求。

二、我國(guó)高校教學(xué)群體及學(xué)生群體的特征

（一）生存的需要

生存的需要與人們基本的物質(zhì)生存需要有關(guān)，它包括馬斯洛提出的生理需要和安全需要。在我國(guó)高校教學(xué)群體中，其社會(huì)收入不算低，但在社會(huì)中承受的各方面的經(jīng)濟(jì)壓力負(fù)擔(dān)較重，導(dǎo)致其在真正的生活中物質(zhì)生活方面不是太理想。而在高校中擔(dān)任教學(xué)工作任務(wù)所消耗的腦力勞動(dòng)量其實(shí)是很大的，而這樣的結(jié)果也會(huì)使其在教學(xué)工作的積極性減退，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。而學(xué)生群體在此需求中受到的影響較少，因其大多擁有來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，只有較少部分學(xué)生需要靠自己維持生存需求，但學(xué)校也會(huì)針對(duì)這部分學(xué)生實(shí)施相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保護(hù)措施，因此還是處于基本物質(zhì)生活比較穩(wěn)定的狀態(tài)。在安全需求上，教學(xué)群體與學(xué)生群體同在校園中，學(xué)校有相應(yīng)的安全設(shè)備及安全管理人員的配備，所以還是屬于人身環(huán)境相對(duì)安全的場(chǎng)所。

（二）相互關(guān)系的需要

相互關(guān)系的需要，即人們對(duì)于重要人際關(guān)系的需求，在馬斯洛的需要層次原理中，屬于社會(huì)需要與自尊需要的表現(xiàn)。對(duì)于高校教學(xué)群體來說，其社會(huì)地位在普通群眾生活中是得到普遍認(rèn)同的，大眾對(duì)于這一群體往往抱有極高的評(píng)價(jià)和認(rèn)同感。而教學(xué)群體在自我人格的獨(dú)立及科研的探求上都有較高的理想追求，希望得到來自學(xué)校、社會(huì)在其教學(xué)工作或知識(shí)探究層面的支持與認(rèn)同。而作為學(xué)生群體，更多的是來自學(xué)習(xí)成績(jī)或技能成長(zhǎng)方面的認(rèn)同，但并不只是在學(xué)習(xí)層面求得認(rèn)同感，也要從人際交往關(guān)系，如周圍的同學(xué)、教課的老師或者一些社團(tuán)活動(dòng)中得到肯定，以此來滿足其對(duì)相互關(guān)系的需要。

（三）成長(zhǎng)發(fā)展的需要

成長(zhǎng)的發(fā)展的需求表示個(gè)人謀求發(fā)展的內(nèi)在愿望，人從事與自己能力相稱的工作，使自己的潛能得以發(fā)揮，成為自己向往已久的人物，它包括了馬斯洛的需要層次原理中自尊需要的內(nèi)在部分及自我實(shí)現(xiàn)層次需要，它是在滿足了物質(zhì)追求與社會(huì)認(rèn)同以后對(duì)自我更高的追求。對(duì)于高校教學(xué)群體來說，憑借自身的才華和技術(shù)在教學(xué)工作和專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域得到最大程度的發(fā)揮，并將其個(gè)人的理想與抱負(fù)付諸實(shí)踐，讓自己的潛能得到發(fā)揮和利用就是滿足其成長(zhǎng)發(fā)展的需要。而對(duì)于學(xué)生群體來說，實(shí)現(xiàn)這一階段的目標(biāo)，無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活、交友方面都體現(xiàn)出該階段應(yīng)該擁有的狀態(tài)，逐步完成從物質(zhì)到精神兩方面的充實(shí)，為其以后在社會(huì)中的發(fā)展培養(yǎng)獨(dú)立健全的人格與較高的文化素養(yǎng)，從學(xué)生身份轉(zhuǎn)入社會(huì)人作一些必要的準(zhǔn)備。

三、激勵(lì)理論在高校教學(xué)管理中的實(shí)踐應(yīng)用

（一）物質(zhì)和精神結(jié)合的方式

物質(zhì)利益激勵(lì)法是最直接有效的激勵(lì)方式之一，它包括對(duì)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、晉級(jí)等等實(shí)物方面的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)。而其也需要相應(yīng)的精神激勵(lì)。當(dāng)生產(chǎn)水平和人員素質(zhì)提高以后，逐漸會(huì)把重心轉(zhuǎn)移到滿足高層次的需求，如社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)等精神激勵(lì)上去。在高校教學(xué)的管理中，應(yīng)把二者并驅(qū)而行，將物質(zhì)激勵(lì)當(dāng)做基礎(chǔ)，精神激勵(lì)當(dāng)做根本。學(xué)校對(duì)教學(xué)群體的管理過程中，應(yīng)當(dāng)制定合理的工資、績(jī)效、津貼和補(bǔ)貼的分發(fā)制度，建立相對(duì)具有吸引力的薪酬體系，運(yùn)用物質(zhì)利益激勵(lì)法實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度。在另一方面也關(guān)注教學(xué)群體對(duì)于工作認(rèn)同、情感的投入，減弱行政管理對(duì)教學(xué)模式的強(qiáng)硬態(tài)度，對(duì)不同教學(xué)工作采取寬容的對(duì)待，創(chuàng)建一個(gè)寬松的工作環(huán)境，給予教學(xué)群體充分的信任與支持。對(duì)于學(xué)生群體來說，物質(zhì)與精神的激勵(lì)都需要得到認(rèn)可，但還是以精神激勵(lì)為主，物質(zhì)為輔，不讓學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)成為“賺錢”，弱化了學(xué)習(xí)的真正意義。在校風(fēng)建設(shè)上形成一個(gè)積極統(tǒng)一的整體，最終形成一個(gè)全體師生一起奮斗的愿景。

（二）正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化結(jié)合的原則

強(qiáng)化理論也叫做行為矯正理論，有正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化兩部分組成。正強(qiáng)化又叫做積極強(qiáng)化，是指當(dāng)人們進(jìn)行某項(xiàng)行動(dòng)時(shí)，能從他人那里得到肯定與支持，從而反過來推動(dòng)人們重復(fù)此項(xiàng)行動(dòng)。負(fù)強(qiáng)化又稱為消極強(qiáng)化，是指當(dāng)人們進(jìn)行某項(xiàng)不符合要求的行動(dòng)后，造成不良后果，從而停止對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的重復(fù)。從高校教學(xué)管理中來看，規(guī)范績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，完善高校教學(xué)群體的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，是推行強(qiáng)化理論的主要手段。只有正面的給予教學(xué)群體與之能力、成果相匹配的薪酬待遇或教學(xué)稱號(hào)，才能強(qiáng)化其在學(xué)生工作中積極性與主動(dòng)性，而對(duì)教學(xué)群體中所出現(xiàn)的消極態(tài)度也應(yīng)當(dāng)適時(shí)的引導(dǎo)，以解決問題的態(tài)度來幫助其走出困境，減少負(fù)強(qiáng)化行為的出現(xiàn)。在學(xué)生群體中，樹立一定的榜樣形象，是有助于其得到激勵(lì)的有效方式，通過對(duì)榜樣的學(xué)習(xí)來引導(dǎo)其行為的正確性、積極性，最終形成共鳴，推動(dòng)學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)態(tài)度的提升。

（三）遵循公平的原則

公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代首要提出的，也叫做社會(huì)比較理論。它反應(yīng)出人們?cè)诮M織活動(dòng)中將自己所獲得的成果與他人獲得的成果或者所付出的的努力進(jìn)行比較的過程，以此來得到對(duì)自我存在價(jià)值的認(rèn)同。在教學(xué)管理中，保持公平公正是保證管理制度推行順利的必要原則，這也需要學(xué)校在教學(xué)管理工作中做到透明化和規(guī)范化，對(duì)保持教學(xué)群體的積極性與活力有著至關(guān)重要的影響。不僅如此，對(duì)學(xué)生群體在組織活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)中保持公平公正的選舉，也有利于其更好的找準(zhǔn)自我的定位與價(jià)值，激勵(lì)其信心與自信的增長(zhǎng)，促使其在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（四）創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制環(huán)境

要想調(diào)動(dòng)教學(xué)群體的主動(dòng)性，需要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，在這之前要先創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松、和諧的激勵(lì)機(jī)制環(huán)境。這就需要學(xué)校從設(shè)備、安全環(huán)境、教學(xué)模式上提供一個(gè)較高水平的校園環(huán)境、工作環(huán)境、人員管理制度。務(wù)必保證其薪酬獎(jiǎng)賞制度的公正化及教學(xué)設(shè)備的完善化，行政管理方面也更加符合教學(xué)群體多樣化的要求。如在提高教師收入的同時(shí)，也不斷的規(guī)范教師的入職標(biāo)準(zhǔn)，將綜合素質(zhì)能力的考核作為重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，讓教師群體始終保持在高層次、高知識(shí)、高水平及高素質(zhì)文化的范圍里。對(duì)教學(xué)群體采取相應(yīng)的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)優(yōu)等等措施。以教學(xué)群體的主動(dòng)性由上而下的帶動(dòng)學(xué)生群體在學(xué)習(xí)、生活上的積極性，最終創(chuàng)建一個(gè)充滿激勵(lì)機(jī)制的校園環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

激勵(lì)理論的應(yīng)用能讓高校教學(xué)管理中教學(xué)群體及學(xué)生群體在生存需要、相互關(guān)系需要及成長(zhǎng)發(fā)展的需要方面都能得到很好的滿足。從需求促使動(dòng)機(jī)和行為的產(chǎn)生，在實(shí)際的運(yùn)用過程中，將物質(zhì)與精神結(jié)合的方式、正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化并行的原則、公平公正原則及激勵(lì)機(jī)制環(huán)境的創(chuàng)建融入到日常的教學(xué)管理中來，能極大的調(diào)動(dòng)師生工作、學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

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