【摘 要】分析高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的主要原因，提出通過選擇合適的教材、營造良好的課堂氣氛、采取合作學(xué)習(xí)的方式、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能感、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)等策略降低學(xué)生的英語學(xué)習(xí)焦慮感，從而提高課堂教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 英語 學(xué)習(xí)焦慮 情感分析 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）01C-0112-03

高職學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：對(duì)英語學(xué)習(xí)感到焦慮。主要表現(xiàn)為交際焦慮、測驗(yàn)焦慮、負(fù)評(píng)價(jià)焦慮三個(gè)方面。學(xué)生的焦慮給英語學(xué)習(xí)帶來了一系列不良的結(jié)果。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性會(huì)由于受到焦慮情緒的影響而導(dǎo)致不佳的學(xué)習(xí)效果，不佳的學(xué)習(xí)效果又會(huì)反過來導(dǎo)致焦慮情緒的惡化，從而進(jìn)一步打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。這就使學(xué)生英語學(xué)習(xí)陷入惡性循環(huán)之中。要消除這種惡性循環(huán)，就要從根本上消除學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的焦慮情緒。那么，高職學(xué)生出現(xiàn)英語學(xué)習(xí)焦慮情緒的原因是什么？對(duì)此應(yīng)采取什么對(duì)策？這是本文要探討的問題。

一、外語學(xué)習(xí)中的情感障礙：焦慮

焦慮是心理學(xué)的一個(gè)概念，上世紀(jì)五六十年代以來，情感因素在外語教學(xué)中所起的作用越來越受到語言學(xué)家的關(guān)注。其中，H.D.Brown、Curran 和Krashen是其中的代表人物。而在影響外語學(xué)習(xí)的情感因素中備受關(guān)注的就是外語學(xué)習(xí)的“焦慮”。對(duì)于外語學(xué)習(xí)中的“焦慮”概念，Horwitz、Cope 等人認(rèn)為語言焦慮是一種在外語學(xué)習(xí)課堂上所產(chǎn)生的一種特別心理狀態(tài)，它與信念、感覺、自我知覺等有關(guān)，并且它具有獨(dú)特性。Garden 和 MacIntyre則認(rèn)為語言焦慮是一種畏怯和忐忑不安的心理感覺，它的產(chǎn)生與外語及二語的習(xí)得環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。為什么學(xué)生在學(xué)習(xí)外語時(shí)會(huì)出現(xiàn)焦慮現(xiàn)象呢？H.D.Brown 認(rèn)為：學(xué)習(xí)一門新的語言會(huì)在學(xué)生心中筑起保護(hù)性的心理屏障。屏障越高，即抑制與焦慮的心理越重，語言信息就越不能輸入。焦慮——外語學(xué)習(xí)中的主要情感障礙，從20世紀(jì)70年代以來一直是語言學(xué)家研究的熱點(diǎn)。在語言習(xí)得中，學(xué)習(xí)焦慮主要是學(xué)習(xí)者在用外語或二語與外界進(jìn)行交流時(shí)所產(chǎn)生的畏懼或惴惴不安的心理。按照焦慮對(duì)學(xué)習(xí)者的影響，Scovel（1978）把焦慮分為兩大類：促進(jìn)性焦慮和退縮性焦慮。促進(jìn)性焦慮可以使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過程中所遇到的困難積極面對(duì)并會(huì)由于焦慮而產(chǎn)生動(dòng)力去解決；而退縮性焦慮則剛好相反，學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)中所遇到的困難不是積極主動(dòng)地去尋找解決的辦法，而是退縮、逃避。前者對(duì)于學(xué)習(xí)者將來的學(xué)習(xí)起到積極的作用，會(huì)使他們在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)充滿信心和動(dòng)力，使焦慮帶來的負(fù)面影響越來越?。缓笳邉t對(duì)學(xué)習(xí)者將來的學(xué)習(xí)起到消極的作用，會(huì)使學(xué)習(xí)者的自尊心和自信心不斷受挫，從而導(dǎo)致焦慮感的加劇，使其給學(xué)習(xí)者帶來的負(fù)面影響越來越大。此外，語言學(xué)家大量的研究表明焦慮程度對(duì)學(xué)習(xí)者的心理會(huì)產(chǎn)生不同的影響，并且與其學(xué)習(xí)成績息息相關(guān)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，焦慮程度太低會(huì)使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)抱著無所謂的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力和積極性，從而導(dǎo)致低下的學(xué)習(xí)效果；焦慮程度太高則會(huì)使學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)過于緊張而影響到正常思維的開發(fā)和使用，也會(huì)導(dǎo)致低下的學(xué)習(xí)效果。因此，只有中等強(qiáng)度的焦慮感才是最利于學(xué)習(xí)，才可能讓學(xué)習(xí)者獲得最佳學(xué)習(xí)效果。所以，消除學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的過高或過低的焦慮情緒是獲得良好學(xué)習(xí)效果的必要舉措。

二、高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮的形成原因

高職學(xué)生的英語入學(xué)成績普遍比較低，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，并且很大一部分學(xué)生由于過去效果不佳的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極性不高，缺乏自信，存在逃避和放任的心態(tài)。但根據(jù)教學(xué)的要求又必須達(dá)到特定的教學(xué)效果。因此，學(xué)生焦慮情緒的產(chǎn)生是由于學(xué)生本身的學(xué)習(xí)條件無法達(dá)到被要求的學(xué)習(xí)效果而導(dǎo)致的。學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的境況可歸納為：

（一）學(xué)生性格特質(zhì)的不同造成學(xué)習(xí)焦慮程度的不同。按心理活動(dòng)的主要傾向劃分，性格可分為外向型性格和內(nèi)向型性格。這兩種不同的性格在英語學(xué)習(xí)上也體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。性格外向的人活潑、開朗，反應(yīng)較快，善于提問，思維比較發(fā)散，并且不容易受到周邊環(huán)境的影響。在課堂上的表現(xiàn)為敢于表達(dá)自己，不懼怕犯錯(cuò)誤，經(jīng)常成為課堂活動(dòng)的中心。而性格內(nèi)向的人比較沉靜，善于思考但懼于表達(dá)，想象是被動(dòng)式的，容易受到周圍環(huán)境的影響。在課堂上則表現(xiàn)為不喜歡主動(dòng)參與討論、不喜歡回答問題、怕出錯(cuò)、過于顧忌別人對(duì)自己的看法?？偟膩碚f，外向型的學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)是主動(dòng)的，對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮感較低；而內(nèi)向型的學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)是被動(dòng)的，對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮感相對(duì)較高。

（二）學(xué)生原有英語水平的差異導(dǎo)致學(xué)習(xí)焦慮程度的不同。根據(jù)調(diào)查研究，學(xué)生的英語水平跟他們的學(xué)習(xí)焦慮感呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即原有英語水平高的學(xué)生其學(xué)習(xí)焦慮度相對(duì)來說就比較低；反之，原有英語水平低的學(xué)生其學(xué)習(xí)焦慮度相對(duì)來說就比較高。對(duì)于大部分的高職學(xué)生來說，曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使他們原有的英語水平普遍較低，對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)帶來了不好的影響，使他們在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中存在較多的相關(guān)知識(shí)和學(xué)習(xí)策略方面的障礙。這樣的障礙導(dǎo)致不良的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果從而直接導(dǎo)致學(xué)生焦慮情緒的產(chǎn)生。

（三）課堂氣氛的好壞會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，并且與學(xué)生的焦慮程度成正相關(guān)關(guān)系。在語言學(xué)習(xí)中，課堂氣氛指的是課堂心理氣氛，它是以教師和學(xué)生為主體的、在兩者互動(dòng)中所產(chǎn)生的一種群體心理狀態(tài)，它是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)賴以發(fā)生的心理環(huán)境。良好、和諧的課堂氣氛可以提高學(xué)生的各種心理機(jī)能，能刺激他們的大腦皮層使之處于興奮狀態(tài)，從而使學(xué)生思維敏捷，記憶力增強(qiáng)，能更好更快地接受新知識(shí)，在課堂上變得積極、主動(dòng)；而消極、壓抑的課堂氣氛則會(huì)使學(xué)生的智力活動(dòng)處于受壓抑的狀態(tài)，思維變得呆板，難以接受新知識(shí)，使課堂學(xué)習(xí)變得被動(dòng)。也就是說，輕松、和諧、自由的課堂氣氛能夠降低或消除學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮，促進(jìn)良好、有效的師生互動(dòng)，從而取得良好的教學(xué)效果。

三、高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮的解決策略

（一）引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)焦慮。焦慮是影響語言學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要因素，如果認(rèn)識(shí)不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生及加劇，給語言學(xué)習(xí)帶來不良的后果。教師作為課堂的組織者和引導(dǎo)者，首先自己應(yīng)充分認(rèn)識(shí)英語學(xué)習(xí)中焦慮存在的必然性，同時(shí)讓學(xué)生也充分認(rèn)識(shí)到這種必然性，從而使他們以平常心的心態(tài)去處理學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的焦慮現(xiàn)象。

（二）根據(jù)學(xué)生的不同性格特點(diǎn)采用不同的方法來降低學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮感。對(duì)于焦慮感較低的外向型學(xué)生，鼓勵(lì)他們利用自己的性格優(yōu)勢在英語學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步；對(duì)于焦慮感較高的內(nèi)向型學(xué)生，可以盡可能多地給他們提供在人們面前表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，慢慢讓他們克服在課堂上的羞怯心理，勇于表達(dá)自己。

（三）依據(jù)學(xué)生的具體情況采用相應(yīng)的方式消除學(xué)習(xí)焦慮。由于學(xué)生原有的英語水平是學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生的因素之一，所以在教學(xué)過程中，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生的具體情況采用相應(yīng)的方式方法幫助學(xué)生提高其英語水平。同時(shí)，除了課堂教學(xué)外，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生找尋適合自己的多種途徑的英語學(xué)習(xí)方法以達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果，比如可以通過聽英文歌、用英文聊天、看英文視頻、看英文小說、聽英文廣播等學(xué)生覺得有趣而且有效的方式來提高自己的英文水平。通過恰當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄翁岣咚麄兘鉀Q學(xué)習(xí)中遇到的挫折和困難的能力，增強(qiáng)其對(duì)英語學(xué)習(xí)的自信心，從而降低對(duì)英語學(xué)習(xí)的焦慮感程度。

（四）選擇合適的教材降低學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮程度。高職學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)感到焦慮的原因之一就是對(duì)英語不感興趣。對(duì)于學(xué)習(xí)而言，只有對(duì)所學(xué)東西感興趣才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。怎樣才能使學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)感興趣？可以從以下兩個(gè)方面來進(jìn)行。首先，針對(duì)高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，可以根據(jù)語言學(xué)家克拉申i+1語言輸入原則來選擇合適的教材。在克拉申的i+1語言輸入原則中，i代表的是學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的水平，1代表的是略高于i的水平。也就是說，根據(jù)原則，輸入的語言信息在難度上既不能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)習(xí)者的能力，也不能低于現(xiàn)有的學(xué)習(xí)能力，而應(yīng)該略高于學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的水平，這樣的教材才能對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的提高起到促進(jìn)作用。因?yàn)榻滩牡碾y度過高會(huì)使學(xué)生由于挫敗感而失去學(xué)習(xí)的興趣；難度過低則會(huì)使學(xué)生無法在原有的基礎(chǔ)上提高語言能力。兩者都不能對(duì)語言學(xué)習(xí)目的的實(shí)現(xiàn)起到幫助作用。其次，在教材內(nèi)容的選取上應(yīng)遵循實(shí)用性和趣味性原則。根據(jù)高職的辦學(xué)方針，教材內(nèi)容的選取應(yīng)該注重實(shí)用性。D.Brown 無數(shù)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明，動(dòng)力是學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。對(duì)于高職學(xué)生而言，只有認(rèn)為所學(xué)的東西對(duì)他們是有用的，對(duì)他們以后的工作、生活有利的才能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。另外，也應(yīng)注重教材內(nèi)容的趣味性，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中取得事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

（五）營造良好的課堂氣氛來降低學(xué)生的焦慮感。要做到這點(diǎn)，教師在課堂上應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： 一是教師在課堂上應(yīng)盡可能把自己和學(xué)生都調(diào)整到最佳狀態(tài)。教師和學(xué)生在課堂上同屬于一個(gè)整體，因此兩者的狀態(tài)是互相影響的。只有兩者的狀態(tài)都處于最佳點(diǎn)才能取得最佳的教學(xué)效果。而在教師和學(xué)生之間，就互相影響的程度來講，教師是處于相對(duì)主導(dǎo)地位的，教師的狀態(tài)首先影響到學(xué)生的狀態(tài)。所以，教師在課堂上應(yīng)盡量避免使用易使學(xué)生產(chǎn)生焦慮感的話語和行為舉止，使學(xué)生處于一個(gè)放松的學(xué)習(xí)環(huán)境。二是不同的學(xué)生對(duì)不同的教學(xué)活動(dòng)會(huì)表現(xiàn)出不同的感受，因而帶來的焦慮感也不相同。所以教師在課堂上應(yīng)全程關(guān)注學(xué)生的感受以隨時(shí)調(diào)整課堂活動(dòng)。三是對(duì)于相同的教學(xué)內(nèi)容，通過不同的授課方式，學(xué)生的感受和所取得的教學(xué)效果也是不盡相同的。也就是說，本來會(huì)使學(xué)生焦慮的教學(xué)內(nèi)容通過學(xué)生感興趣的方式展示出來就可以降低甚至消除學(xué)生會(huì)因此而產(chǎn)生的焦慮感。所以，教師作為整個(gè)課堂的組織者和引導(dǎo)者，應(yīng)該提高自己的教學(xué)技能，在課堂上靈活變換授課方式，使課堂形式多樣化，以提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣和成效。

（六）采取合作學(xué)習(xí)的方式來降低學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。根據(jù)合作學(xué)習(xí)研究者Slavin的觀點(diǎn)，合作學(xué)習(xí)可采取分小組的方法，并且分組時(shí)應(yīng)遵循“小組內(nèi)異質(zhì)性、小組間同質(zhì)性”的原則，這樣才能使學(xué)生之間互相幫助、取長補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)合作，使每個(gè)學(xué)生在合作過程中把自己的優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來，為成果的獲取貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中獲得成就感，增強(qiáng)自信，從而降低學(xué)習(xí)焦慮。

（七）提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能感來降低學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮程度。自我效能感是個(gè)體對(duì)自己的能力和信心的自我判斷。它對(duì)于個(gè)體能否實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和完成既定任務(wù)具有重要作用，是影響個(gè)體行為的一個(gè)重要因素。而學(xué)習(xí)自我效能感指的是學(xué)習(xí)者對(duì)于自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)能否實(shí)現(xiàn)的一種自我評(píng)價(jià)。研究表明，學(xué)習(xí)自我效能感高的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中比較自信、主動(dòng)、目標(biāo)明確，遇到困難時(shí)能進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮感程度較低；而學(xué)習(xí)自我效能感低的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不自信、比較被動(dòng)，遇到困難時(shí)第一反應(yīng)就是逃避，對(duì)學(xué)習(xí)的焦慮程度較高。因此，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能感是教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)關(guān)注的問題。比如讓學(xué)生多體驗(yàn)成功的喜悅增強(qiáng)其自信心；在教學(xué)中盡可能給學(xué)生提供參與的平臺(tái)，使他們有充分展示自己的機(jī)會(huì)；根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)制定不同的學(xué)習(xí)要求并采用不同的教學(xué)方法，使學(xué)生的優(yōu)勢得以充分發(fā)展?？傊?，學(xué)生的學(xué)習(xí)效能感提高了，其學(xué)習(xí)焦慮感就會(huì)相應(yīng)降低。

（八）對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。在教學(xué)過程中，不恰當(dāng)?shù)呢?fù)評(píng)價(jià)會(huì)引發(fā)或加劇學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮感。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式可分為正評(píng)價(jià)和負(fù)評(píng)價(jià)。根據(jù)Horwitz 等利用外語學(xué)習(xí)課堂焦慮表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，即 FLCAS）進(jìn)行的焦慮與外語學(xué)習(xí)之間的關(guān)系研究表明，在交際畏懼、測驗(yàn)焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮三方面中，負(fù)評(píng)價(jià)焦慮是外語學(xué)習(xí)焦慮的一個(gè)重要成分。在英語學(xué)習(xí)課堂上，大部分高職學(xué)生畏懼發(fā)言，害怕教師和同學(xué)對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)。那么，在教學(xué)中，怎樣才能使學(xué)生克服負(fù)面評(píng)價(jià)的焦慮呢？首先，可以把心理學(xué)中的“比馬龍效應(yīng)”運(yùn)用到教學(xué)中來?！氨锐R龍效應(yīng)”指的是對(duì)某人的期待會(huì)使人照著期待的方向去改變自己的認(rèn)知及行為，以達(dá)成期待的結(jié)果。在教學(xué)當(dāng)中，教師可以根據(jù)學(xué)生的情況對(duì)其提出高于他現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力但是通過努力又可以實(shí)現(xiàn)的要求，并對(duì)其實(shí)現(xiàn)此要求持肯定的態(tài)度。通過此方法來增強(qiáng)學(xué)生，特別是內(nèi)向型學(xué)生的自信心。其次，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)注意糾錯(cuò)或批評(píng)的量和度，避免過量、過度的糾錯(cuò)和批評(píng)打擊學(xué)生的自信心，導(dǎo)致焦慮情緒的產(chǎn)生和加劇，從而導(dǎo)致不良的學(xué)習(xí)效果。因此，在教學(xué)中，對(duì)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤教師應(yīng)該持寬容的態(tài)度，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)以重建學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。然后，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核應(yīng)是多維度的、形成性的。這種綜合性的評(píng)價(jià)不但可以對(duì)學(xué)生總的學(xué)習(xí)效果獲得綜合性的評(píng)定，而且還可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而采取不同的教學(xué)方法。

總之，在英語學(xué)習(xí)課堂上，過度的焦慮會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來不良的效果，教師在教學(xué)過程中應(yīng)讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的焦慮感有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)、焦慮產(chǎn)生的原因和焦慮的程度采取不同的解決策略來盡可能降低學(xué)生的焦慮感，使他們樹立對(duì)英語學(xué)習(xí)的信心，增強(qiáng)他們的英語應(yīng)用能力。

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【作者簡介】周玉玲（1976- ），女，廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共基礎(chǔ)部英語教研室講師。

（責(zé)編 黎 原）