姜麗紅
(南京科技職業(yè)學(xué)院 江蘇南京 210048)
高職生心理資本開(kāi)發(fā)策略研究
姜麗紅
(南京科技職業(yè)學(xué)院江蘇南京210048)
摘要:研究發(fā)現(xiàn),心理資本的有效開(kāi)發(fā),能使個(gè)體產(chǎn)生更高的績(jī)效。以高職生為研究對(duì)象,旨在梳理心理資本的理論,分析高職生心理資本現(xiàn)狀,進(jìn)而提出高職生心理資本開(kāi)發(fā)的有效策略。
關(guān)鍵詞:高職生; 心理資本; 開(kāi)發(fā)策略
0引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,管理者開(kāi)始關(guān)注員工的心理資源對(duì)工作績(jī)效和組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。研究表明,員工擁有良好的心理素質(zhì)、樂(lè)觀的精神面貌,能使組織產(chǎn)生較高的績(jī)效,提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。在這一背景下,學(xué)者提出了心理資本的概念,它成為西方人力資源管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。目前,國(guó)內(nèi)外對(duì)心理資本的研究多數(shù)集中在組織行為學(xué)領(lǐng)域,學(xué)生領(lǐng)域的研究以大學(xué)生群體居多。本文旨在梳理心理資本的理論,分析高職生心理資本現(xiàn)狀,進(jìn)而提出高職生心理資本開(kāi)發(fā)的有效策略。
1心理資本理論梳理
隨著心理因素在組織中的重要性越來(lái)越顯現(xiàn),有研究者認(rèn)為,積極的心理要素與物質(zhì)資本和人力資本的性質(zhì)和重要性一樣,可將其稱為“心理資本”。
20世紀(jì)五六十年代,馬斯洛和榮格等人本主義心理學(xué)家開(kāi)始研究人性的積極方面,以期通過(guò)發(fā)揮積極力量,促進(jìn)個(gè)體乃至組織、社會(huì)不斷發(fā)展。在這一背景下,美國(guó)心理學(xué)會(huì)于20世紀(jì)90年代發(fā)起了積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng),關(guān)注個(gè)體積極的情感和體驗(yàn)、積極的個(gè)性特征和心理過(guò)程[1]。2002年,Seligman教授提出“心理資本”概念,把引起個(gè)體積極行為的心理因素納入了資本范疇。Luthans等人以積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)觀點(diǎn)為基礎(chǔ),提出積極心理資本的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)[2]。對(duì)個(gè)體而言,心理資本是能夠促進(jìn)個(gè)體發(fā)揮潛能,充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的心理因素;對(duì)組織而言,心理資本與人力資本、社會(huì)資本類似,是幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。
最早提出心理資本這一概念是在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,此后,心理學(xué)家和管理學(xué)家對(duì)心理資本作了進(jìn)一步分析,主要有三種研究取向:特質(zhì)論、狀態(tài)論和綜合論。特質(zhì)論把心理資本看作是個(gè)體內(nèi)在的特質(zhì)存在;狀態(tài)論認(rèn)為心理資本是一種心理狀態(tài),目前占據(jù)心理資本研究的主流地位;綜合論認(rèn)為心理資本是一種同時(shí)具有特質(zhì)性和狀態(tài)性的心理素質(zhì)。
在心理資本的研究中,Luthans等人的研究影響最廣。Luthans研究認(rèn)為,心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài),主要包括自信或自我效能感、希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性四個(gè)方面[3]。具體表現(xiàn)為:在面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性的工作時(shí),有信心(自我效能)并能付出必要的努力來(lái)獲得成功;對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)的成功有積極的歸因(樂(lè)觀);堅(jiān)持目標(biāo),為取得成功在必要時(shí)能調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(希望);當(dāng)身處困境遇到問(wèn)題時(shí),能夠堅(jiān)持,采取迂回途徑以取得成功,并及時(shí)復(fù)原(韌性)[4]。
筆者認(rèn)為,對(duì)心理資本研究的意義在于能夠?qū)π睦碣Y本進(jìn)行測(cè)量,進(jìn)而能夠有效開(kāi)發(fā)、利用心理資本。因此,本文傾向于狀態(tài)論取向,即心理資本是個(gè)體所擁有的積極心理資源,構(gòu)成部分類似于狀態(tài),具有一定外顯性,能夠有效測(cè)量和開(kāi)發(fā)。
2高職生心理資本現(xiàn)狀
目前對(duì)大學(xué)生心理資本的研究較多,相對(duì)來(lái)說(shuō)高職生心理資本現(xiàn)狀的研究較少。對(duì)高職生心理資本的研究多集中在高職生心理資本現(xiàn)狀及其與心理健康的關(guān)系方面。尹海蘭等人的研究發(fā)現(xiàn),高職生心理資本狀況基本良好,四個(gè)維度得分從高到底為樂(lè)觀、希望、自我效能、韌性。高職學(xué)生的心理資本水平存在年級(jí)差異,二年級(jí)學(xué)生的心理資本優(yōu)于一年級(jí)學(xué)生,尤其在自我效能感維度顯著高于一年級(jí)[5]。郝利敏研究發(fā)現(xiàn),自我效能維度上,高職生的學(xué)習(xí)成績(jī)和性別有顯著差異。成績(jī)偏上學(xué)生的自我效能感優(yōu)于成績(jī)中下學(xué)生,男生的自我效能感優(yōu)于女生;在韌性維度上,是否獨(dú)生子女主效應(yīng)顯著,非獨(dú)生子女韌性維度得分高于獨(dú)生子女。年級(jí)、學(xué)業(yè)成績(jī)、性別在韌性維度上主效應(yīng)不顯著。分?jǐn)?shù)與獨(dú)生子女的交互作用顯著;在希望維度上,高職生發(fā)展水平較自我效能和韌性得分更高。學(xué)業(yè)成績(jī)的主效應(yīng)顯著,學(xué)業(yè)成績(jī)偏上學(xué)生的希望水平顯著高于成績(jī)中等和成績(jī)偏下學(xué)生的希望水平。年級(jí)、性別、是否獨(dú)生子女的主效應(yīng)不顯著;在樂(lè)觀維度上,高職生得分與其他維度相比得分最高。樂(lè)觀維度上,學(xué)習(xí)成績(jī)主效應(yīng)顯著,性別、年級(jí)、是否獨(dú)生子女的主效應(yīng)不顯著,年級(jí)與學(xué)業(yè)成績(jī)的交互效應(yīng)顯著[6]。
分析尹海蘭等人的研究和郝利敏的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),高職生心理資本各維度的得分情況研究結(jié)果一致,從高到低依次是樂(lè)觀、希望、自我效能和韌性。在年級(jí)因素上,大二年級(jí)學(xué)生心理資本水平高于大一學(xué)生心理資本水平。
與大學(xué)本科生相比,高職生韌性維度上均分高于本科生;而在其他三個(gè)維度自我效能、希望、樂(lè)觀上,得分均低于本科生。總體講來(lái),高職生心理資本發(fā)展水平低于大學(xué)本科生。究其原因,從社會(huì)因素來(lái)講,人們形成的對(duì)職業(yè)教育和本科教育的慣性認(rèn)識(shí),把學(xué)習(xí)成績(jī)作為衡量學(xué)生水平的重要標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為高職院校學(xué)生不如本科院校學(xué)生。在這一社會(huì)環(huán)境的影響下,高職生對(duì)自己的定位也受到影響,認(rèn)為自己不如本科生。他們進(jìn)入高職校沒(méi)有積極的體驗(yàn),反而是失落和無(wú)奈。另一方面,高職院校的辦學(xué)條件和文化氛圍等,也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生心理落差。
3高職生心理資本開(kāi)發(fā)策略
心理資本具有可測(cè)量、可開(kāi)發(fā)性。每個(gè)學(xué)生身上都有積極的心理因素,都有自我向上的生長(zhǎng)潛能。家庭、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮高職生積極心理因素和潛能,以促進(jìn)高職生更好地成長(zhǎng)、成才。
高職生心理資本的開(kāi)發(fā),不應(yīng)僅局限于高職院校,而應(yīng)將視野擴(kuò)展到家庭、社會(huì)。家庭在高職生心理資本的發(fā)展過(guò)程中有重要作用。高職生生活的家庭背景、父母教養(yǎng)方式、家庭生活環(huán)境等對(duì)其心理健康和心理資本發(fā)展影響重大。因此,高職生心理資本的開(kāi)發(fā),應(yīng)充分考慮家庭因素,父母要給學(xué)生提供更多的鼓勵(lì)和支持。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)和成功事件,使學(xué)生有更多的成功體驗(yàn),以增強(qiáng)其自我效能感和自信心。處處以身作則,用積極的態(tài)度和樂(lè)觀的精神潛移默化地影響學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確歸因,避免悲觀消極的態(tài)度。減少家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的包辦,鍛煉學(xué)生自己處理問(wèn)題的能力,增加學(xué)生應(yīng)對(duì)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。適當(dāng)進(jìn)行挫折教育,提高學(xué)生抗挫折能力。挫折在人生路上是不可避免的,要培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài),使其能夠從容應(yīng)對(duì)困難和挫折,并盡快復(fù)原。
從社會(huì)環(huán)境來(lái)講,要進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo),轉(zhuǎn)變對(duì)高職教育的看法,摒棄只看成績(jī)論英雄的觀念,重視高職教育在社會(huì)發(fā)展中的重要作用,重視高職生在社會(huì)發(fā)展中的重要價(jià)值。提高高職生群體在社會(huì)中的認(rèn)可度,使高職生獲得充分的肯定,提高其自我效能感。
高職生入校后,部分學(xué)生由于理想與現(xiàn)實(shí)差距等原因,產(chǎn)生了消極的心理。他們認(rèn)為自己的高職學(xué)校差,前途迷茫,特別是感覺(jué)自己不如大學(xué)本科生。實(shí)際上,每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,要引導(dǎo)高職生正視自己的優(yōu)缺點(diǎn),積極悅納自我。學(xué)校應(yīng)根據(jù)不同年級(jí)高職生的特點(diǎn),開(kāi)展一系列活動(dòng),以能充分發(fā)揮學(xué)生的各方面特長(zhǎng),在活動(dòng)中,增加學(xué)生的成功體驗(yàn)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種實(shí)踐活動(dòng),如社會(huì)調(diào)查、公益活動(dòng)、志愿服務(wù)、勤工儉學(xué)等,體驗(yàn)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果,享受成功的喜悅[7]。教師給予高職生更多的積極關(guān)注,努力發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并及時(shí)給以反饋,以幫助高職生增強(qiáng)自我效能感。
及時(shí)指導(dǎo),減少新生入學(xué)后的迷茫和不適感。新生入校后,進(jìn)行新生適應(yīng)性教育,邀請(qǐng)專業(yè)教師、各部門(mén)教師、輔導(dǎo)員等,進(jìn)行專業(yè)介紹、就業(yè)前景、生活紀(jì)律等各方面的指導(dǎo)。這些指導(dǎo)有助于高職新生減少迷茫感,對(duì)學(xué)校生活充滿信心。樹(shù)立榜樣,為高職生提供模仿學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。榜樣給人以?shī)^進(jìn)的目標(biāo)和力量,能使受教育者將有意識(shí)的心理活動(dòng)和無(wú)意識(shí)的心理活動(dòng)高度統(tǒng)一起來(lái)。邀請(qǐng)高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)或優(yōu)秀校友進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,為高職新生提供大量替代經(jīng)驗(yàn)。榜樣以具體、生動(dòng)和崇高的理想形象感染學(xué)生,鼓勵(lì)他們效仿??吹綄W(xué)長(zhǎng)或優(yōu)秀校友取得成功后,學(xué)生相信自己也能獲得同樣的成功,從而提高自信[8]。
希望是目標(biāo)、路徑和意志力三者間互動(dòng)形成的動(dòng)機(jī)狀態(tài),不僅包括對(duì)個(gè)人目標(biāo)可能達(dá)成的決心,還包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和信念[9]。因此,希望維度的開(kāi)發(fā)要從自我評(píng)估、目標(biāo)設(shè)置、鼓勵(lì)創(chuàng)新等方面進(jìn)行。
自我評(píng)估是全面認(rèn)識(shí)自己的一種方法,從根本上認(rèn)識(shí)到自己的能力、優(yōu)缺點(diǎn)及需求,為自己未來(lái)的發(fā)展做更好的了解與準(zhǔn)備。自我評(píng)估不僅從表面上認(rèn)識(shí)自我,還要從深層次進(jìn)行探究,在了解自己能力、特點(diǎn)基礎(chǔ)上積極悅納自我,發(fā)現(xiàn)自身潛力。通過(guò)正確的自我評(píng)估,學(xué)生能夠調(diào)整自己的心態(tài),對(duì)工作崗位有正確的定位,從而實(shí)現(xiàn)自我的希望愿景。
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向和行動(dòng)的動(dòng)力,有了目標(biāo),才會(huì)有希望。目標(biāo)包括目標(biāo)設(shè)置、實(shí)現(xiàn)路徑和意志努力。對(duì)于高職新生來(lái)講,要對(duì)他們做好學(xué)業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃。生涯規(guī)劃過(guò)程中充分考慮學(xué)生的自身因素、環(huán)境因素、能力、心理傾向等方面的因素,使高職生對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作有一定的掌控感,以激發(fā)其為未來(lái)的目標(biāo)努力的動(dòng)力。目標(biāo)要根據(jù)自己的需要、興趣、愛(ài)好來(lái)設(shè)置,并將設(shè)置的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的目標(biāo),通過(guò)內(nèi)驅(qū)力形成長(zhǎng)久的激勵(lì)效果。目標(biāo)的設(shè)置要具體并同時(shí)具備挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。目標(biāo)具備一定的挑戰(zhàn)性,才能激發(fā)高職生不斷探索、激發(fā)潛能、突破自我。目標(biāo)具備可實(shí)現(xiàn)性,會(huì)使高職生產(chǎn)生成功體驗(yàn),及時(shí)進(jìn)行積極反饋,以提高希望水平。反之,如果經(jīng)過(guò)足夠努力目標(biāo)仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn),則會(huì)降低其希望水平。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中可以將目標(biāo)分解成更具體、更易實(shí)現(xiàn)的分目標(biāo)。每一個(gè)分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)高職生來(lái)講都是一個(gè)積極的反饋,這就會(huì)使高職生一直體驗(yàn)到目標(biāo)達(dá)成的喜悅,從而增強(qiáng)其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)因,更能體驗(yàn)到較高的希望水平。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到各種挫折或阻力,這時(shí)需要高職生正確認(rèn)識(shí)出現(xiàn)的挫折,并有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不懈努力的決心。如果遇到的挫折或阻力無(wú)法抗拒,可以根據(jù)環(huán)境變化,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,以改變之前的目標(biāo),尋找替代性目標(biāo)。在分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),高職生可給自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)自己更好地實(shí)現(xiàn)下一目標(biāo)。
創(chuàng)新能使學(xué)生有新的探索和發(fā)現(xiàn),使學(xué)生充滿希望。學(xué)校要在課程設(shè)置、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)效果評(píng)估等方面改革,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課外實(shí)踐、積極參加興趣小組,在實(shí)踐中不斷探索。對(duì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,積極指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
對(duì)同一件事情,積極的人和消極的人有不同的看法。積極的人往往看到事物的積極方面,而消極的人往往只看到事物的消極方面,這是影響樂(lè)觀的因素之一。樂(lè)觀是指預(yù)期未來(lái)會(huì)發(fā)生積極事情的心理傾向,是對(duì)未來(lái)的一種預(yù)期。樂(lè)觀者把困境看作是暫時(shí)的,并認(rèn)為通過(guò)自我的努力一定能戰(zhàn)勝困難,最后取得成功。樂(lè)觀心態(tài)不是與生俱來(lái)的,而是在個(gè)體生活學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)認(rèn)識(shí)及行為上的技術(shù)學(xué)習(xí)獲得的。高職生樂(lè)觀心態(tài)的培養(yǎng),要引導(dǎo)學(xué)生合理歸因,面對(duì)失敗,既不能完全歸因于外在的因素而使自己懈怠,也不能完全歸于內(nèi)在因素而自暴自棄。引導(dǎo)高職生在面對(duì)挫折時(shí),能在自我與環(huán)境中找到平衡點(diǎn)和突破口。
拓展訓(xùn)練可以改變歸因方式,從而達(dá)到對(duì)學(xué)生樂(lè)觀維度的開(kāi)發(fā)。訓(xùn)練在于幫助學(xué)生重新解釋過(guò)去的失敗,從而減少消極體驗(yàn),保持良好心態(tài)與樂(lè)觀精神。學(xué)?;蚪處熆梢酝ㄟ^(guò)一些拓展訓(xùn)練項(xiàng)目或游戲,幫助學(xué)生改變觀念,幫助學(xué)生心理資本樂(lè)觀維度的開(kāi)發(fā)。
韌性是個(gè)體身處困境時(shí),能夠堅(jiān)持,采取迂回途徑及時(shí)復(fù)原。因此,韌性往往與困境相關(guān)。高職生韌性的開(kāi)發(fā),首先要讓高職生對(duì)困境有正確的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的需求,擺正心態(tài),正確看待成功與失敗。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清困境在自我成長(zhǎng)過(guò)程中的重要意義,能使個(gè)體得到鍛煉,提高他們處理問(wèn)題的能力,提升自己的心理素質(zhì)。其次,作為學(xué)?;蚣彝ィ瑧?yīng)該為高職生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。讓學(xué)生更多地接觸社會(huì),減少學(xué)?;蚣彝サ陌k,讓學(xué)生自己承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)會(huì)處理問(wèn)題。再次,通過(guò)培訓(xùn)、組織活動(dòng)等方式,幫助高職生建立良好的人際關(guān)系和社會(huì)支持系統(tǒng)。當(dāng)高職生遇到困難時(shí),可以通過(guò)社會(huì)支持系統(tǒng)獲得更多的幫助和情感支持,有助于高職生正確應(yīng)對(duì)困境,及時(shí)復(fù)原。加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通,促使家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng),尤其是對(duì)于學(xué)生遇到困難及時(shí)給以情感和方法上的支持。最后,通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)等方式,幫助學(xué)生構(gòu)筑積極的心理防御機(jī)制。學(xué)校教師對(duì)高職生進(jìn)行積極關(guān)注,切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題,能為學(xué)生提供較好的輔導(dǎo)和交流。建議學(xué)生積極參加各種社團(tuán)或參與各項(xiàng)活動(dòng),從而獲得更多的幫助和關(guān)懷。高職生處于青年期,對(duì)自我更加關(guān)注,很渴望獲得友誼,但另一方面,他們又敏感、多疑,缺乏交友技巧,因此,要加強(qiáng)對(duì)高職生的人際交往技能方面的訓(xùn)練,以建立良好廣泛的社會(huì)支持系統(tǒng)。及時(shí)開(kāi)展感恩教育和生命意義教育,使高職生時(shí)刻懷有感恩之心,珍愛(ài)生命。
社會(huì)、學(xué)校、家庭各方應(yīng)齊心協(xié)力,共同致力于高職生心理資本的開(kāi)發(fā),從而促進(jìn)高職生的心理健康,提高其綜合素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀的高職人才。
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本刊啟事
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收稿日期:2015-03-09
基金項(xiàng)目:南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年人文社科項(xiàng)目課題(NJCC-2014-YB-01)
作者簡(jiǎn)介:姜麗紅(1982-),女,講師,碩士,主要研究方向:心理學(xué)
中圖分類號(hào):G 444
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1672-2434(2015)04-0093-04
Research on Development Strategies of Psychological
Capital of Higher Vocational College Students
JIANG Lihong
(Nanjing Polytechnic Institute, Nanjing 210048, China)
Abstract:The study found that, the effective development of psychological capital can make the individual achieve higher performance. Aiming at combing theory analysis of psychological capital, psychological capital status of higher vocational students, the paper takes the higher vocational college students as the research object, and puts forward some effective strategies of psychological capital development of higher vocational college students.
Key words:higher vocational college students; psychological capital; development strategies
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常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2015年4期