山東電力建設(shè)第二工程公司 杜天明

企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題和對(duì)策

山東電力建設(shè)第二工程公司 杜天明

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的確定和完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，現(xiàn)在，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅是生產(chǎn)力方面的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，為了企業(yè)更好的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)必須真正地認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性。隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源已經(jīng)逐步成為了企業(yè)的核心資源，企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求也在不斷增加。本文主要分析了人力資源的相關(guān)理論和人力資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并找到了一些問(wèn)題解決策略，希望能夠幫助企業(yè)做好人力資源管理，獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 人力資源

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)愈加認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源之一，這便要求企業(yè)在進(jìn)行人力資源開發(fā)以及利用的過(guò)程中，必須保證其科學(xué)性和有效性，讓其成為企業(yè)快速發(fā)展的動(dòng)力。本文主要分析了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，并認(rèn)真分析了做好人力資源管理的策略。

1　人力資源管理的相關(guān)理論

1.1 人力資源管理的含義

通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)手段來(lái)合理組織、培訓(xùn)、調(diào)配人力資源，確保人力物力的比例能夠達(dá)到最佳，這便是人力資源管理。在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，還需恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、控制、誘導(dǎo)人的心理、思想以及行為，將人才的主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)出來(lái)，幫助企業(yè)達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過(guò)分析其定義，可以發(fā)現(xiàn)，給人力資源管理造成影響的因素主要包含兩個(gè)方面，首先是人力資源外在因素，也就是組織、調(diào)配和培訓(xùn)人力資源，確保人力和物力之間的比例能夠達(dá)到最佳，將二者的作用發(fā)揮出來(lái)。其次是人力資源的內(nèi)在因素，也就是通過(guò)科學(xué)的手段來(lái)協(xié)調(diào)、控制和誘導(dǎo)人的心理、思想以及行為，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，從而幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

1.2 人力資源管理的內(nèi)容

1.2.1 人力資源規(guī)劃

通過(guò)人力資源規(guī)劃，能夠幫助企業(yè)較為穩(wěn)定地?fù)碛幸恍┵|(zhì)量較高的必要人力資源，從而通過(guò)人力資源作用的發(fā)揮，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要制定措施，確保人員需求量以及人員擁有量能夠滿足企業(yè)將來(lái)的發(fā)展需要。

1.2.2 人員招聘和人員配置

企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，將符合企業(yè)需要的優(yōu)秀人才招聘進(jìn)企業(yè)，并根據(jù)人才的實(shí)際情況，給其安排合適的崗位[1]。

1.2.3 人力資源的培訓(xùn)開發(fā)

企業(yè)通過(guò)組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的措施來(lái)提高員工的知識(shí)水平和工作能力，將員工的潛能發(fā)揮出來(lái)，確保員工的個(gè)人素質(zhì)能夠符合工作的需要，切實(shí)提高員工的實(shí)際工作績(jī)效。

1.2.4 績(jī)效管理

就內(nèi)涵而言，績(jī)效管理便是評(píng)價(jià)員工的工作情況，分析其給企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。就外延而言，績(jī)效管理便是觀察記錄員工的工作情況，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。

1.2.5 薪酬管理

薪酬是員工給企業(yè)提供勞動(dòng)而獲得的實(shí)物以及貨幣的總和，薪酬管理是人力資源管理的重要組成部分。

1.2.6 勞動(dòng)關(guān)系管理

勞動(dòng)關(guān)系指的是用人單位和勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

2　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

2.1 先進(jìn)理念欠缺，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，很多企業(yè)都過(guò)分地重視經(jīng)濟(jì)方面的利益，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性[2]?，F(xiàn)在絕大部分企業(yè)人力資源管理的相關(guān)理念嚴(yán)重欠缺，沒(méi)有采取合理、有效的方式來(lái)對(duì)人力資源的儲(chǔ)備、開發(fā)、管理和使用進(jìn)行指導(dǎo)，人力資源的作用無(wú)法很好地發(fā)揮出來(lái)。

還有些企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，但是管理過(guò)程中，選擇粗放的管理方式，沒(méi)有合理地研究分析企業(yè)的實(shí)際人力資源情況，無(wú)法根據(jù)我國(guó)企業(yè)人力資源的實(shí)際特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取措施，將人力資源的潛力真正激發(fā)出來(lái)。所以，無(wú)論是人力資源管理理念欠缺還是管理手段欠缺，都會(huì)給人力資源作用的發(fā)揮造成不利影響，這會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 人才激勵(lì)機(jī)制欠缺，人力資源開發(fā)不到位

現(xiàn)在我國(guó)很多企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，有效的人才激勵(lì)機(jī)制欠缺是其主要的制約因素。人力資源和其他資源比，存在一定特殊性，想要將其效能更好地發(fā)揮出來(lái)，需要采取有效的激勵(lì)措施，但是很多企業(yè)卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性，沒(méi)有根據(jù)需要制定合理的管理措施，激勵(lì)機(jī)制也不夠完善。企業(yè)為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，經(jīng)常會(huì)采取高壓的政策，僅僅進(jìn)行懲罰而不進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或者懲罰較重，獎(jiǎng)勵(lì)較輕，這樣無(wú)法將員工的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，人才的作用也很難真正發(fā)揮出來(lái)[3]。

很多企業(yè)在開發(fā)和利用人力資源時(shí)，存在一定問(wèn)題，無(wú)法體現(xiàn)人才的價(jià)值。很多企業(yè)開發(fā)人力資源時(shí)，方法陳舊，開發(fā)人力資源以及管理人力資源往往選擇放任自流的辦法，重視人才使用，輕視人才培養(yǎng)，重視人才管理，而沒(méi)有幫助員工開發(fā)新技能，這也導(dǎo)致了技能型人才嚴(yán)重缺乏。此外，企業(yè)開發(fā)人力資源時(shí)，戰(zhàn)略眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，沒(méi)有考慮到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要。

2.3 員工培訓(xùn)體系不夠系統(tǒng)，企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有得到重視

很多企業(yè)開展培訓(xùn)工作時(shí)，僅僅是為了完成任務(wù)，培訓(xùn)時(shí)僅僅走形式，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式的確定，這會(huì)導(dǎo)致大量資源浪費(fèi)，并且培訓(xùn)效果也較差。還有些企業(yè)希望能夠通過(guò)短期培訓(xùn)取得良好效果，若是幾次培訓(xùn)后，效益不夠明顯，企業(yè)便取消培訓(xùn)。企業(yè)員工培訓(xùn)本身是一個(gè)連續(xù)和動(dòng)態(tài)的過(guò)程，很多時(shí)候，培訓(xùn)工作需要很長(zhǎng)時(shí)間后才能夠體現(xiàn)效益，若是企業(yè)的培訓(xùn)體系不夠完善，僅僅重視當(dāng)前問(wèn)題的解決，無(wú)法提高員工的能力，培訓(xùn)的作用也無(wú)法很好地發(fā)揮出來(lái)[4]。

企業(yè)的靈魂便是企業(yè)文化，只有企業(yè)文化和員工自身追求有共性，才能夠讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感?，F(xiàn)在很多企業(yè)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，更沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理結(jié)合在一起，無(wú)法將員工的凝聚力和主觀能動(dòng)性激發(fā)出來(lái)。

2.4 企業(yè)管理不夠職業(yè)

我國(guó)很多企業(yè)，其管理風(fēng)格都是家長(zhǎng)制，雖然這種風(fēng)格能夠在一定程度上提高工作效率，但是會(huì)給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成很大制約。若是缺乏科學(xué)的反饋監(jiān)督，那么管理者決策的正確性會(huì)受到很大影響，這會(huì)給企業(yè)健康發(fā)展造成影響。隨著國(guó)有企業(yè)改革的進(jìn)行，很多國(guó)有企業(yè)的體制都發(fā)生了變化，但是還有很多企業(yè)受到行政干預(yù)較為嚴(yán)重，自身模式僵化效率低下，這也給企業(yè)發(fā)展造成了不利影響。

3　解決企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的措施

3.1 樹立以人為本管理理念，認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性

現(xiàn)代人力資源管理理論的本質(zhì)是以人為本，企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)，必須做到以人為本，重視員工工作環(huán)境的改善，給員工提供良好的工作氛圍，重視員工福利待遇的提高，切實(shí)提高員工的專業(yè)技能水平，將員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起，做好人力資源管理工作，吸引和留住更多的人才，將員工的才華和潛力真正地發(fā)揮出來(lái)。給予員工自我提升創(chuàng)造條件，這樣能夠提高員工的主人公意識(shí)，讓員工對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)，這對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展非常有利[5]。

3.2 完善人才激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)人力資源

企業(yè)想要做好人力資源管理，必須保證績(jī)效考核機(jī)制的科學(xué)性和有效性。采取科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制將員工的潛能發(fā)揮出來(lái)，切實(shí)提高員工的工作效率。這便要求企業(yè)進(jìn)行人才激勵(lì)機(jī)制的完善，在滿足員工需要的同時(shí)，激發(fā)員工的工作積極性。激勵(lì)手段比較多，常用的手段有下面幾種：首先是根據(jù)需要進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的建立，對(duì)于員工提出的能夠幫助企業(yè)更好發(fā)展或者幫助企業(yè)解決難題的建議，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工做出的貢獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠?qū)T工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)。其次，進(jìn)行人才發(fā)展通道的創(chuàng)新，重視人才發(fā)展，確保員工不但能夠從行政方面獲得晉升機(jī)會(huì)，還可以從技能方面獲得晉升機(jī)會(huì)，把員工的職稱、學(xué)歷、職業(yè)資格等和員工的業(yè)績(jī)考核以及薪酬結(jié)合在一起，確保每個(gè)積極向上努力工作的員工都能夠獲得機(jī)會(huì)晉升。再次，必須重視激勵(lì)制度的完善，確保制定的激勵(lì)措施能夠得到有效的執(zhí)行，給人才正常發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，確保人才能夠滿足時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要。最后，還應(yīng)該給予員工一定的精神激勵(lì)，現(xiàn)在很多員工不但重視物質(zhì)方面的利益，還重視精神方面的追求，這便要求管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)鼓勵(lì)和贊美出色的員工，加強(qiáng)人文關(guān)懷，不斷提高企業(yè)的凝聚力和向心力[6]。

3.3 完善員工培訓(xùn)體系，建設(shè)企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該將員工培訓(xùn)當(dāng)成自身的責(zé)任和義務(wù)，切實(shí)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)體系的完善也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠切實(shí)提高員工本身的技術(shù)水平，培養(yǎng)更多的專業(yè)技術(shù)人才，給企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)體系的健全，能夠給員工提供更多的學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行人才的挖掘，給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。此外，企業(yè)必須重視企業(yè)文化的建設(shè)，根據(jù)社會(huì)時(shí)代發(fā)展和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，建設(shè)具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，更好地凝聚企業(yè)和員工，激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步、共同發(fā)展。比如在電力建設(shè)企業(yè)中，文明施工能夠直接體現(xiàn)企業(yè)文化，通過(guò)文明施工能夠促進(jìn)、帶動(dòng)和完善企業(yè)的整體管理工作，幫助企業(yè)建立良好的生產(chǎn)秩序，給員工提供良好的生產(chǎn)環(huán)境[7]。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)應(yīng)該將其和大生產(chǎn)意識(shí)結(jié)合在一起，做好企業(yè)精神文明建設(shè)。

3.4 轉(zhuǎn)變管理模式

管理模式會(huì)直接影響企業(yè)的人力資源管理，所以必須保證其科學(xué)性和合理性。企業(yè)可以根據(jù)自身情況和需要高薪聘請(qǐng)一些職業(yè)化管理人，將其管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，重視企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的改善，做好職業(yè)化管理工作。信任聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人，完善授權(quán)體制，避免因?yàn)橄⒌仍?，給決策正確性造成影響。職業(yè)化管理本身屬于制度的一種，不是治人，所以，企業(yè)想要讓其管理更加規(guī)范，就必須重視內(nèi)部制度的完善，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)則做好各項(xiàng)工作，法治必須高于人治，保證決策的理性，讓企業(yè)管理更加規(guī)范，給企業(yè)健康運(yùn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

4　結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，創(chuàng)新非常重要，而創(chuàng)新是通過(guò)人力資源進(jìn)行的，由此可見，企業(yè)中最寶貴的資源便是人力資源。這便要求企業(yè)必須做好人力資源的管理，樹立以人為本的管理理念，重視人才激勵(lì)制度和培訓(xùn)體系的完善，做好人力資源開發(fā)工作，重視企業(yè)文化建設(shè)，讓管理更加職業(yè)化。只有提高人力資源管理的效率，才能夠給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保證以及智力方面的支持。

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中圖分類號(hào)：F272.92

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)07(c)-033-03