路建彩，趙亞玲，鄭 鵬

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基于校企對話的普適性技術型人才培養(yǎng)標準探析

路建彩，趙亞玲，鄭 鵬

（邢臺職業(yè)技術學院，河北 邢臺 054000）

普適性技術型人才培養(yǎng)標準是校企對話的基礎，可以為職業(yè)院校人才培養(yǎng)提供指導和依據(jù)，職業(yè)教育發(fā)達國家都在國家層面建立了統(tǒng)一的技術型人才認證標準，我國尚未出臺標準?；趪H比較研究和企業(yè)實際調研，本文構建了普適性技術型人才培養(yǎng)標準框架，即基于完整工作過程的知識與技能、個人能力和職業(yè)能力及態(tài)度、團隊工作和交流以及企業(yè)情境下的實施運行過程等四個方面的普適性技術型人才培養(yǎng)標準。

普適性；技術型人才；培養(yǎng)標準；職業(yè)教育

一、建立普適性技術型人才培養(yǎng)標準的必要性

隨著高職教育在我國的蓬勃發(fā)展，樹立適合高職教育的“能力觀”，制定普適性的技術型人才標準，可以對高職人才培養(yǎng)提出共性要求，有利于統(tǒng)一高職院校人才培養(yǎng)質量標準，為人才培養(yǎng)方案的設計和課程的實施提供指導和依據(jù)[1]。另外，普適性技術型人才培養(yǎng)標準將會為校企對話提供“共同語”。多數(shù)企業(yè)期待與高職院校合作，培養(yǎng)出他們需要的人才，因此，通過校企對話建立一套共通的人才培養(yǎng)標準，其實質上是建立校企雙方溝通的“共同語言”，有利于人才培養(yǎng)與需求的銜接。而且，普適性技術型人才培養(yǎng)標準將會為社會化質量評估奠定基礎。社會化質量評估以客觀性、全面性越來越得到教育界和企業(yè)界的認可，普適性的人才培養(yǎng)標準可以為社會化質量評估標準提供參考和借鑒。

二、發(fā)達國家普遍重視建立統(tǒng)一的技術型人才認證標準

職業(yè)教育發(fā)達國家普遍重視技術型人才標準的建立。

在澳大利亞，統(tǒng)一能力標準是對學生進行質量評價的尺度，規(guī)定了本行業(yè)不同崗位中的從業(yè)人員所應具備的文化知識、實踐技能和思想素質的標準，并用以考核學生的工作能力、管理能力、協(xié)調應變能力以及團隊合作能力。這樣的統(tǒng)一能力標準是在工業(yè)界對能力訓練提出的要求的基礎上，根據(jù)各職業(yè)群的具體情況，分別制定出的。并且，在人才培養(yǎng)方面，培訓項目、課程以及培養(yǎng)模式，也都以全國統(tǒng)一的行業(yè)能力標準為基礎和依據(jù)，培訓的結果也要以統(tǒng)一的行業(yè)能力標準來鑒定。

在美國，由于50多個州的職業(yè)技能標準各不相同，在1994 年通過了一項教育改革法案《目標2000——美國教育法案》。該法案要求建立“國家職業(yè)技能標準局”，在接下來的幾年內在美國主要職業(yè)領域完成國家職業(yè)技能標準系統(tǒng)的開發(fā)及其配套工作，改善這種各行其是的狀況。美國的職業(yè)技能標準分別從五個方面來考慮制定：職業(yè)群名稱、定義、適用范圍；職責范圍；任務；步驟和行為；相關知識。美國的國家職業(yè)技能標準會體現(xiàn)最新科技及工藝水平, 因此能有效地改善工人的勞動技能，使得美國的技術型人才具有更高的工作效率，在世界范圍內廣受歡迎[2]。

在英國，工程技術人員標準由英國的工程委員會發(fā)表，該標準是建立在工程技術人員所在的主要工業(yè)和服務業(yè)職業(yè)標準開發(fā)的基礎上的，主要也是由五部分組成，分別涉及到工程技術人員的專業(yè)技能、知識、責任、人際交往和職業(yè)道德等幾個方面，這樣的標準已經得到廣泛的應用和支持。

在德國，“雙元制”模式，是“教育調節(jié)的企業(yè)中心模式”，企業(yè)主體的學習情境建設，是以國家課程標準予以調節(jié)的，將建構優(yōu)先與指導優(yōu)先一體化了[3]。結合中國國情，應該形成一種“教育調節(jié)的校企合作模式”，即要在基本的國家課程標準的框架內，去建設實驗室、實訓基地、實習基地，并制定相應的不同于普通教育的評價標準。

我國的高職教育發(fā)展歷史不長，“技術型人才”內涵及其的培養(yǎng)定位還待進一步，技術型人才規(guī)格描述較為模糊和籠統(tǒng)，尚未形成準確與細化的規(guī)格標準。因此，高職院校人才培養(yǎng)方案的設計和對培養(yǎng)效果的評價缺少依據(jù)和指導，造成同一個專業(yè)各校不一致的人才培養(yǎng)規(guī)格。就全國范圍而言，也就沒有統(tǒng)一的人才培養(yǎng)質量評價標準。雖然勞動部制訂了1023個具體工種的職業(yè)標準，此數(shù)據(jù)仍在動態(tài)增加中，但是目前普適性的技術型人才培養(yǎng)標準尚且缺失。

三、技術型人才內涵及企業(yè)需求調研分析

1.我國技術型人才的內涵及工作特征

建立普適性技術型人才標準首先必須明確我國技術型人才的內涵及工作特征。通過對區(qū)域內大中小型企業(yè)的實地走訪和個別訪談等方式的調研，發(fā)現(xiàn)技術型人才存在于以下人員中，比如工廠技術員、工藝工程師、車間主任、作業(yè)長、護士長、會計、統(tǒng)計、導游等。歸納起來，這些人員分別可以歸類為生產類、管理類和職業(yè)類，他們具有一些共同特征：比如具有一定的理論基礎，但大都在生產現(xiàn)場工作，能將理論應用于實踐中，屬于一種中間型人才；能借助所掌握的專業(yè)知識及相關知識，解決工作現(xiàn)場出現(xiàn)的各類實際問題，具有應變能力；具有一定的組織能力及人際交往能力，能和他人協(xié)同完成工作；注重工作實踐在自身發(fā)展成長中的作用，有再學習的能力；具備較好的職業(yè)認同感。

基于這些工作特征，我們可以說技術型人員是一種把成熟的技術和程序應用于實際問題的解決中的人，他們大多工作在第一線，但從事的是組織管理生產、建設、服務等實踐活動，他們負有監(jiān)督和技術責任，他們能使設計、規(guī)劃、決策等得到執(zhí)行。技術型人才是技術活動日益復雜、專業(yè)化程度日益提高的產物。如今，科學技術發(fā)展迅猛，對社會經濟的發(fā)展起到很大的推動作用，以尖端高新技術為基礎的經濟增長持續(xù)升級，技術型人才的作用與功能就愈加突顯了。

2.企業(yè)對技術型人才的需求狀況

建立普適性技術型人才標準還要了解企業(yè)對技術型人才的需求狀況。經濟全球化對中國的經濟和社會發(fā)展產生很大影響，企業(yè)正在發(fā)生迅速變化。為了更深入地了解當前企業(yè)的人才需求狀況，我們對調研公司的人事部進行了問卷調查，了解企業(yè)對技術型人才需求的能力素質等方面的要求。經過統(tǒng)計分析，我們得出以下結論：（1）當前企業(yè)在人才需求上注重技術型、技能型人才的綜合素質，在考慮應聘者學業(yè)背景的同時，個人品質、態(tài)度、學習能力等綜合素質往往成為衡量應聘者的標準；（2）扎實的專業(yè)基礎知識和專業(yè)技術是企業(yè)所關注的一個重要方面，也是企業(yè)招聘人才的目的所在，企業(yè)希望所招聘的人才能夠運用自己的專業(yè)知識和技能來完成工作，并能識別工作中存在的問題，進一步找到解決問題的有效方法；（3）由于企業(yè)中工作相關性日益密切，一個人單打獨斗挑大梁的場面幾乎不再，相反，大多數(shù)工作需要團隊合作完成，因此團隊成員之間必然要能夠及時有效溝通和相互理解，所以，一定的溝通交流能力和處理人際關系的能力也是企業(yè)所看重的；（4）技術型人才除了有專業(yè)知識和技能外，對工作認真負責的態(tài)度和責任心，以及對自己所從事的工作的認可程度等，都和他們以后的個人發(fā)展息息相關；（5）在工作過程中需要主動尋求與時俱進，不斷學習新技術，能利用各種機會建立工作關系并適應變化，這關系到技術型人才的可持續(xù)職業(yè)發(fā)展。

四、普適性技術型人才培養(yǎng)標準的構建

參考國內外學者對這個問題的大量研究結果，結合技術型人才的內涵和工作特征和企業(yè)需求分析，我們從基于完整工作過程的知識與技能、個人能力和職業(yè)能力及態(tài)度、團隊工作和交流以及企業(yè)情境下的實施運行過程等四個方面構建了普適性技術型人才培養(yǎng)標準。

1.基于完整工作過程的知識與技能

（1）文化基礎知識

技術型人才的文化基礎知識包括數(shù)學知識、語言知識和計算機知識等工具性知識或方法性知識，這是為了讓技術型人才隨著形勢的變化、技術的更新，需要在工作崗位上自我學習時，具備學習的能力，在未來的工作崗位上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。數(shù)學、外語、自學能力等能力，都是構成技術型人才綜合素質必不可少的條件，也是構成技術型人才培養(yǎng)知識體系中的重要內容，對促進專業(yè)能力的發(fā)展意義重大。而基于完整工作過程的文化基礎知識則包括各種專業(yè)基礎知識。比如，電工、電子、計算機、通信類的技術型人才培養(yǎng)中，那《模擬電子技術》課程是一門很重要的專業(yè)基礎課，課程涉及到很多重要的概念、理論、運算等專業(yè)基礎知識。專業(yè)基礎知識是培養(yǎng)人才從事專業(yè)活動必備的基礎知識，對于培養(yǎng)技術型人才的專業(yè)能力和專業(yè)素質起著非常重要的奠基性作用。

（2）工作過程知識

技術型人才的培養(yǎng)應以職業(yè)活動為導向，所學習的知識應基于完整的工作過程，因此對于工作過程本身也要有清楚了解。

工作過程是指完成一個工作任務的歷程，從開始到結束的整個過程，可以是一個或者幾個工作過程。比如說種一棵果樹，育種、栽培、施肥、澆水、除蟲、收割七個工作加起來才是一個工作過程[4]。在企業(yè)里，它指為完成一件工作任務而獲得的一個工作成果當中的一個。一個完整的工作程序包括三個階段：輸入工作任務，輸出工作成果，以及中間完整的工作過程。

工作過程知識有兩層含義：一是指工作中進行一系列具體活動所需的知識,即那些為完成工作中的具體任務所需的知識；二是指工作中被激活的知識。它是一種有經驗的技術人員所特有的、與生產過程相關的知識，包含工作經驗與理論反思之間的特定關系。它包括關于企業(yè)所用材料、設備和儀器特性等方面的知識，也包括關于企業(yè)工作互動性實踐的知識。

（3）專業(yè)技能

技術型人才應當能利用所掌握的專業(yè)知識，運用理解力去應用技術和技能。面對工作任務的時候能審查和選擇適當?shù)募夹g、程序和方法完成任務，并能使用適當?shù)目茖W、技術或工程原理。技術型人才的專業(yè)技能應當能有助于產品的設計、開發(fā)、制造、調試、關閉、操作或維護，能有助于改良設備、改進過程或提升服務。突出綜合實踐能力和解決問題的能力。

2. 個人能力、職業(yè)能力和態(tài)度

（1）個人能力和態(tài)度

價值判斷能力指能看到一個行動所帶來的利益和風險；能找到采取行動的必要性和機會；能主動采取明確行動，做出結果并進行總結。

身心調適能力指懂得堅持與變通；能接受并積極對待批評；能找到個人生活和職業(yè)工作的平衡點；能努力適應工作中的變化并具備應變能力；能有一定的創(chuàng)造性思維；

信息處理能力指能接受外界輸入的大量信息并能對信息加以歸納分析，運用批判性思維找出支持性證據(jù)，或者找出相互矛盾的觀點、理論和事實。

自我管理能力指能管理和安排自己的時間以及資源；能清晰指出個人的強項和弱項以及具備自我積極改善弱項的態(tài)度；能了解自己的能力、興趣及意愿；能合理規(guī)劃和實施自己的自主學習和終身學習。

（2）職業(yè)能力和態(tài)度

職業(yè)能力和態(tài)度包括職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)規(guī)劃。

職業(yè)道德指對工作能盡職盡責；能遵守行業(yè)的行為準則；能識別對社會、行業(yè)和環(huán)境應盡的義務；能實事求是地描述工作與合作者，接受自己和他人的工作職責；能理解和接受工作中出錯并敢于承擔自己的責任。

職業(yè)行為指能認識和了解職場慣例、國際慣例和人際交往慣例；能理解、解釋并遵守職業(yè)禮儀；能和他人一起探討職業(yè)舉止。

職業(yè)規(guī)劃指能認識自己所具備的職業(yè)能力范疇；能說明職業(yè)人際關系網絡；能討論個人職業(yè)發(fā)展的愿景。

3.團隊工作和交流

（1）團隊工作

團隊工作包括組建團隊、運行團隊、評估團隊和領導團隊

組建團隊指能組建有效的團隊，明確團隊的任務、功用和責任；能了解團隊的工作過程；能了解團隊成員的個人特征，并做到人盡其才；能討論建立團隊的規(guī)章制度。

運行團隊包括能執(zhí)行團隊的規(guī)定；能跟團隊成員進行有效溝通，接收信息和反饋信息；能計劃和組織有效的團隊會議；能夠對團隊任務進行規(guī)劃、安排和分配執(zhí)行；能確認存在的問題，并形成解決方案。

評估團隊指能進行階段性的總結和評估，促進團隊成長；能正面評估團隊成員并促進其成長；能認識到使團隊運行和成長的策略及技巧。

領導團隊指能有效管理團隊的工作過程；能接受、分配和監(jiān)督技術任務和其他的任務；能了解并解釋團隊的整體和具體目標；能了解提高團隊成員工作積極性的方法；能對外代表團隊；

（2）交流

交流在團隊工作中起重要作用，是一個團隊健康運行的保障，包括三個方面：交流策略、交流方式和交流語言。

交流策略指能分析當下的交流環(huán)境并選擇恰當?shù)牟呗詰獙?；能提出合理論點并提供有效證據(jù)以支持論點；能采用清晰、簡練和精確的語言。

交流方式指能進行口頭表達和交流，能用恰當?shù)恼Z言做報告和回答問題；能用書面語言進行表達和交流，能用正確的拼寫、語法和標點符號完成各種應用文體的寫作，如會議記錄、日程安排、通知等等，并具備閱讀和理解技術性書面語言的能力；能應用多媒體交流方式，包括制作演示材料，了解使用電郵、電話留言和視頻會議的方法等。

交流語言指能用母語進行口頭和書面交流，閱讀和理解技術資料；能用母語以外的一種語言，比如英語，進行簡單的日常交流和職場交流或查閱技術資料。

4.工作情境下的實施運行過程

技術型人才要在企業(yè)情境中開展技術工作，因此從企業(yè)情境、理解意圖（需求）、制定方案、組織實施、效果評估五個方面對能力要求作出規(guī)定[5]。

（1）企業(yè)情境

技術型人才要能夠理解企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，有商業(yè)經營的意識，對技術與社會的關系有一定認識。

（2）理解設計意圖或客戶需求

能識別表示目標和要求的語言或形式；能用專業(yè)語言清晰描述設計目的，解釋相關概念；能識別市場需求和機會，找出并分析客戶需求，解釋產生需求的背景環(huán)境因素。

（3）制定工藝路線或服務方案

能夠在可供選擇的技術、工具和方法中，選擇出一個最適當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題，或者制定解決問題的方案；能解釋可能影響工藝路線或方案的因素。

（4）組織生產或實施服務

能識別可利用的資源；能組織和有效地使用資源來完成任務；能考慮到質量，安全和環(huán)境的影響；能識別已有方案運行過程中的改進和演變的可能和時機，并找出解決辦法。

（5）評估總結效果

能說明運行表現(xiàn)、成本和價值的目標和指標；能描述運行的組織、結構和過程；能描述質量和安全保障。

[1]鄭曉梅.應用型人才與技術型人才之辨析——兼談我國高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標[J]．現(xiàn)代教育科學，2005（1）.

[2]American Board of Engineering and Technology. 2015-2016 Criteria for Accrediting Engineering Technology[S] .2015.

[3]姜大源.職業(yè)教育學研究新論[M]. 北京：教育科學出版社，2007.

[4]克勞雷（Crawley,E）等.重新認識工程教育：國際CDIO培養(yǎng)模式與方法[M]. 顧佩華等譯.北京：高等教育出版社，2012.

[5]戴士弘.職業(yè)教育課程教學改革[M].北京：清華大學出版社，2010.

（責任編輯 張 弛）

Analysis on the Universal Standards for Technical Talents’ Competence Based on the School-Enterprise Dialogue

LU Jian-cai，ZHAO Ya-ling，ZHENG Peng

（Xingtai Polytechnic College, Xingtai, Hebei 054035, China）

Universal standard for talents competence is the base of the school-enterprise dialogue. It can provide guidance and basis for vocational colleges and universities to train talents. The countries with highly developed vocational education have already established standard as a whole. However, China has not yet issued similar standard. This article puts forward its own views on the framework and specific content of universal standard for the talents’ competence based on the comparative research and practical investigation.

universal; technical talents; standard; vocational education

G710

A

1008—6129（2015）02—0023—04

2015—03—11

2013年河北省高等學校人文社會科學研究青年基金項目——“普適性技術型人才培養(yǎng)標準研究”，課題編號：SQ132046。

路建彩（1975—），女，河北隆堯人，邢臺職業(yè)技術學院教務處，副教授。