馬 鷹，徐功森，張 軍

(天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300280)

高職院校輔導(dǎo)員基本素質(zhì)的思考

馬 鷹，徐功森，張 軍

(天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300280)

高職院校輔導(dǎo)員基本素質(zhì)決定著學(xué)生教育工作的水平，提高輔導(dǎo)員基本素質(zhì)，強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作，加強(qiáng)學(xué)生的日常管理，是高職院校教育教學(xué)工作中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

高職院校；輔導(dǎo)員工作；基本素質(zhì)

一、 高職學(xué)生現(xiàn)狀及輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

現(xiàn)在的高職學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女并且已經(jīng)是成年人，從小以自我為中心、嬌生慣養(yǎng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)、獨(dú)立生活能力差，不肯吃苦、接受新鮮事物較快，對(duì)許多事物有著一些自己的看法、觀點(diǎn)，特別是現(xiàn)今的大學(xué)生，處在海量的知識(shí)信息之中，思想活躍，情緒易于激動(dòng)，雖有一定的是非鑒別能力，又往往容易以偏概全，感情用事。

又由于大多是第一次遠(yuǎn)離父母，缺少約束，所以對(duì)不良習(xí)氣學(xué)得快。如拉幫結(jié)伙、搞小團(tuán)體、吸煙、酗酒、早戀、打架、沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲等壞毛病，明知不對(duì)也很快學(xué)會(huì)，尤其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲，很多同學(xué)沉溺其中，不能自拔。這就要求輔導(dǎo)員積極參與到學(xué)生的各種集體活動(dòng)中， 通過(guò)調(diào)查情況、具體分析、個(gè)別談話，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，使學(xué)生感受到老師時(shí)刻在我身邊。在學(xué)習(xí)，生活中出現(xiàn)什么疑難問(wèn)題都可以得到老師的幫助并及時(shí)解決。對(duì)犯錯(cuò)誤的同學(xué)，既要嚴(yán)厲批評(píng)，又要耐心細(xì)致的說(shuō)服教育，要做到公平、公正、公開(kāi)的處理問(wèn)題，并且要就事論事，而不是就人論事。輔導(dǎo)員老師應(yīng)該是一位敢于嚴(yán)格管理、吃苦耐勞、經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)又有著廣泛的知識(shí)、愛(ài)好和興趣的人。因此，良好的輔導(dǎo)員形象應(yīng)該是集博學(xué)多才、品德高尚、衣著得體、風(fēng)趣幽默于一身的長(zhǎng)者、是智慧的化身，是學(xué)生行為規(guī)范的楷模，要讓學(xué)生感覺(jué)到輔導(dǎo)員既和藹可親，又威嚴(yán)可敬。榜樣的力量是無(wú)窮的，輔導(dǎo)員的形象對(duì)學(xué)生的影響力是巨大的，良好的輔導(dǎo)員形象對(duì)工作的開(kāi)展起著很大的促進(jìn)作用。輔導(dǎo)員在工作中要做到言必行，行必果，曉之以理，動(dòng)之以情，要求學(xué)生做到的，輔導(dǎo)員應(yīng)該首先做到。在學(xué)生面前不抽煙，工作期間不喝酒；要求學(xué)生上課不遲到，輔導(dǎo)員首先做到上課前五分鐘站在教室門(mén)口；無(wú)論在學(xué)生干部會(huì)上，還是在班里講過(guò)的話及布置的各項(xiàng)工作都要一一落實(shí)，取信于學(xué)生，要用實(shí)際行動(dòng)感染學(xué)生、要用廣博的知識(shí)啟發(fā)學(xué)生、要用真心打動(dòng)學(xué)生、要結(jié)合現(xiàn)實(shí)鞭策和引領(lǐng)學(xué)生、使學(xué)生們成長(zhǎng)為具有勤奮好學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信，具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)作風(fēng)，被社會(huì)認(rèn)可的人。

對(duì)學(xué)生在生活上要關(guān)心。單純的嚴(yán)厲批評(píng)，會(huì)使學(xué)生在感情上遠(yuǎn)離輔導(dǎo)員，在感情上遠(yuǎn)離輔導(dǎo)員也就是遠(yuǎn)離了班集體，遠(yuǎn)離了學(xué)院，因?yàn)閷W(xué)生是通過(guò)輔導(dǎo)員和任課教師來(lái)了解學(xué)院的，尤其是在處理學(xué)生日常問(wèn)題上，學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員的態(tài)度就是學(xué)院的態(tài)度。例如在學(xué)生生病時(shí)，如果輔導(dǎo)員能夠到宿舍看望，并且說(shuō)幾句安慰的話，他會(huì)看成是學(xué)院對(duì)他的關(guān)懷。因此，無(wú)論是在軍訓(xùn)期間，還是正常上課以后，在學(xué)生生病時(shí)，輔導(dǎo)員最好親自帶學(xué)生去醫(yī)院看病，這樣做既體現(xiàn)了學(xué)院對(duì)學(xué)生的關(guān)懷與關(guān)愛(ài)，又拉近了師生關(guān)系。經(jīng)常有家長(zhǎng)打來(lái)電話給輔導(dǎo)員說(shuō)孩子最近的情況，因?yàn)閷W(xué)習(xí)或生活上出現(xiàn)的問(wèn)題，心情不好，希望輔導(dǎo)員給孩子一些幫助，這說(shuō)明學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)輔導(dǎo)員及學(xué)院是非常信任，這正是解決學(xué)生思想問(wèn)題、師生溝通的最佳時(shí)機(jī)。

二、全面的科學(xué)管理

俗話說(shuō)：“嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛(ài)在細(xì)微中”。學(xué)校的嚴(yán)格管理必須建立在關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生的基礎(chǔ)之上，這是教育的基本原則，更是教育管理學(xué)生的基本原則和出發(fā)點(diǎn)。做學(xué)生工作的教師，必須堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育原則，從愛(ài)護(hù)學(xué)生、維護(hù)學(xué)生正當(dāng)利益的立場(chǎng)出發(fā)，把嚴(yán)格要求和科學(xué)管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。必須明確教師和學(xué)生的關(guān)系，絕不僅僅是管理和被管理簡(jiǎn)單生硬的關(guān)系。在一個(gè)群體中，嚴(yán)格管理是必要的，重要的是，要做到嚴(yán)而有理、嚴(yán)而有度，要針對(duì)青年學(xué)生的身心特點(diǎn)，站在愛(ài)護(hù)學(xué)生的立場(chǎng)，以平等的姿態(tài)，耐心教育、引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，把科學(xué)教育寓于學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種多樣的合理活動(dòng)之中，嚴(yán)格管理才能收到事半功倍的效果。

三、重視班級(jí)文化、寢室文化建設(shè)

班級(jí)是學(xué)校的基本單位，班級(jí)教學(xué)是現(xiàn)代最具代表性的一種教育形態(tài)。班級(jí)是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，是學(xué)校功能的具體體現(xiàn)。宿舍的文化建設(shè)和安全管理關(guān)系到學(xué)生思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，宿舍安全也千家萬(wàn)戶的幸福和安寧，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。

(一)班風(fēng)建設(shè)

班風(fēng)是一個(gè)學(xué)生班集體的全體成員在共同學(xué)習(xí)、生活、工作中形成的一種氛圍和一種較為固定的風(fēng)氣。它不僅是班級(jí)學(xué)生整體精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，同事也是輔導(dǎo)員自身的精神、作風(fēng)、學(xué)識(shí)、能力等素質(zhì)作用于學(xué)生集體的真切體現(xiàn)。輔導(dǎo)員的威信不是因?yàn)槟闼幍奈恢?，輔導(dǎo)員不應(yīng)成為學(xué)生的政治“領(lǐng)袖”，而應(yīng)成為學(xué)生的精神“領(lǐng)袖”，而是在日常工作中建立起來(lái)的親和力和感召力及付出的辛勤努力得到大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可和擁戴的結(jié)果，一個(gè)良好的班風(fēng)，會(huì)熏陶、感召、帶動(dòng)它的每一個(gè)成員積極先上，使它的成員有可能最大程度的積聚起正能量，而一些消極的負(fù)面的東西得到有效的抑制，在這樣的一個(gè)良好的氛圍中，教育才能發(fā)揮它的真正作用。

1.制定行之有效的班級(jí)制度

(3) 隨著圍巖彈性模量的增加，地表沉降值逐漸減小。圍巖彈性模量為 400 MPa、800 MPa 和1 200 MPa時(shí)，最大地表沉降值分別為 1.8 mm、3.5 mm 和 6.2 mm。

良好的班風(fēng)為班級(jí)制度的制定和實(shí)行提供了最有效的環(huán)境基礎(chǔ)，而班級(jí)制度又是良好班風(fēng)的制度保障。班級(jí)的各種制度是班級(jí)成員共同意志的體現(xiàn)，因此，要想得到普遍認(rèn)可和自覺(jué)接受，必須要發(fā)動(dòng)班集體全體成員一起參與討論制定，切不可生硬強(qiáng)加給學(xué)生，事實(shí)上民主討論的過(guò)程就是學(xué)生自我教育的過(guò)程，聰明的輔導(dǎo)員老師不會(huì)包辦代替。學(xué)生們多年一直處在各種各樣制度的要求之中，難免對(duì)約束性的東西產(chǎn)生某些反感和抵觸，要認(rèn)真啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自己參與制定既符合普遍要求又切合班級(jí)實(shí)際的班級(jí)規(guī)定，用自己的語(yǔ)言、自己的方式表達(dá)大多數(shù)學(xué)生意愿的公約式的規(guī)定，并注重在實(shí)行中發(fā)揚(yáng)民主，尊重大多人的意見(jiàn)，要讓大家理解班級(jí)制度是對(duì)集體利益的維護(hù)，而不僅僅是對(duì)個(gè)人行為的簡(jiǎn)單約束。這樣的班級(jí)制度才能逐步成為班級(jí)成員愿意自覺(jué)遵守的行為規(guī)范，而不是一紙空文。

2.建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)干部隊(duì)伍

班級(jí)管理的水平和效果，不僅取決于輔導(dǎo)員的作用，真正起作用的是輔導(dǎo)員在班級(jí)中建立起一支強(qiáng)有力的學(xué)生干部隊(duì)伍。有了這支隊(duì)伍，輔導(dǎo)員就不必事必躬親，主要精力就能放在如何提升班干部隊(duì)伍和班級(jí)工作水平上。需要注意的是，抓班級(jí)骨干建設(shè)，絕不能忽略了大多數(shù)，只有幾個(gè)班干部是無(wú)法做好班級(jí)工作的，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)班級(jí)管理的觀念，變班級(jí)由少數(shù)人管理為大多數(shù)人參與，可以把班級(jí)事務(wù)分解，盡量讓每一個(gè)學(xué)生都承擔(dān)自己有興趣能、勝任的一部分班級(jí)管理工作，人人對(duì)班級(jí)有責(zé)任，人人能在班級(jí)的管理和服務(wù)中得到實(shí)踐鍛煉。

(二)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)風(fēng)是學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的思想態(tài)度和行為表現(xiàn),它通過(guò)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果等具體地反映出來(lái)。輔導(dǎo)員在班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)中起著決定性的主導(dǎo)作用，學(xué)風(fēng)建設(shè)是輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容。當(dāng)前，各級(jí)教育，特別是高職教育中學(xué)風(fēng)中的一些問(wèn)題，不容忽視。

1.重視抓好新生的入學(xué)教育

新生入學(xué)是輔導(dǎo)員做好學(xué)風(fēng)教育的有利時(shí)機(jī)，也往往成為學(xué)生教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要幫助學(xué)生對(duì)整個(gè)大學(xué)生活有全面的了解，盡快適應(yīng)、盡快融入。輔導(dǎo)員是學(xué)生最先接觸的教師，學(xué)生往往是首先從輔導(dǎo)員身上看到的整個(gè)學(xué)校，輔導(dǎo)員要特別注意這種學(xué)生眼中的“第一印象”，因此，輔導(dǎo)員在接待新生是要有充分的準(zhǔn)備，要以自己的一言一行給學(xué)生正確的引導(dǎo)，把學(xué)生吸引在新的班集體之中，潛移默化的積蓄班級(jí)的凝聚力，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)學(xué)生順利地邁上大學(xué)健康成長(zhǎng)的道路，為班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)思想教育

要針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，讓學(xué)生了解學(xué)校、了解專(zhuān)業(yè)，邀請(qǐng)、組織相關(guān)專(zhuān)家、校友講座，讓學(xué)生了解與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展，明確自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和成才方向。同時(shí)要正確引導(dǎo)學(xué)生思考、制定好自己的職業(yè)規(guī)劃，直至人生規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)理想，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立正確的人才觀、就業(yè)觀，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育

學(xué)習(xí)習(xí)慣是在學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)形成并發(fā)展，成為一種個(gè)體需要的自動(dòng)化學(xué)習(xí)行為方式。高職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣大多是在入學(xué)前形成的，短時(shí)間改變有一定的難度。然而，不具備良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣就很難完成高職的學(xué)習(xí)任務(wù)，幫助學(xué)生形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以使學(xué)生受益終生，這就要求教育者特別是輔導(dǎo)員老師格外重視這個(gè)問(wèn)題。輔導(dǎo)員要設(shè)身處地的針對(duì)學(xué)生的不同情況，組織開(kāi)展多種多樣、豐富多彩的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，采用科學(xué)的方法訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的認(rèn)同和興趣，反復(fù)練習(xí)，堅(jiān)持不懈，幫助學(xué)生改正不良習(xí)慣，形成自覺(jué)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(三)強(qiáng)化寢室文化建設(shè)

一般說(shuō)來(lái)，大學(xué)生寢室文化的內(nèi)容包括：寢室精神文化、寢室物質(zhì)文化和寢室行為文化。寢室文化具有相融、和諧的特點(diǎn)。

“寢室文化”是以學(xué)生為主體，以宿舍為主要活動(dòng)空間，以課余活動(dòng)為主要內(nèi)容，以校園精神為主要特征的一種群體文化，通過(guò)這種文化，營(yíng)造出一種具有時(shí)代氣息的新生活，使宿舍成為學(xué)生美化生活、優(yōu)化環(huán)境、獨(dú)立人格、健康身心的成長(zhǎng)與成才搖籃。學(xué)生的思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)直接影響著寢室文化的形成。寢室文化建設(shè)水平是一個(gè)標(biāo)志，不用校方介紹，只要看了學(xué)生宿舍，就知道這個(gè)學(xué)校的管理水平、文明程度。輔導(dǎo)員工作要十分重視并下力氣抓好這個(gè)重要陣地的建設(shè)，忽視了寢室文化和寢室管理，優(yōu)良校風(fēng)、良好學(xué)風(fēng)就難以形成。

四、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)

學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，是職業(yè)院校人才培養(yǎng)的重要方面。培養(yǎng)學(xué)生良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就必須強(qiáng)學(xué)生樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一方面加強(qiáng)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)，為學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面，注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的提高，只有練就過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能適應(yīng)崗位的要求。輔導(dǎo)員還可以在班內(nèi)創(chuàng)建一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。首先，利用好“綜合測(cè)評(píng)”，將學(xué)生的日常行為考核計(jì)入學(xué)生日常表現(xiàn)檔案，每周公布一次班內(nèi)學(xué)生考核成績(jī)及排名情況，學(xué)生的平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)也以十制計(jì)入考核成績(jī)中，使學(xué)生明白本周自己的表現(xiàn)在班內(nèi)的排名情況，形成你追我趕爭(zhēng)上游的良好風(fēng)氣。其次，班內(nèi)團(tuán)支部相對(duì)不動(dòng)。而部分班干部如：學(xué)習(xí)委員。勞動(dòng)委員，體育委員，科代表，值日班長(zhǎng)等是不斷變化的，每個(gè)同學(xué)都可以憑自己的表現(xiàn)，自我推薦，發(fā)表施政演說(shuō)，由部分同學(xué)代表評(píng)議，競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)一周或兩周的班干部，在評(píng)議過(guò)程中，要回答評(píng)委們提出的各種問(wèn)題，如：“你怎樣助老師開(kāi)展日常工作？”，“你的前任在哪些方面有收獲，有哪些失誤，你將怎樣避免這些失誤？”，“在你的學(xué)習(xí)與工作發(fā)生沖突時(shí)，你如何處理？”等等，使學(xué)生既體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng)，又嘗試了如何做好一名學(xué)生干部，同時(shí)對(duì)學(xué)生干部的不容易有了體會(huì)。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員工作不僅需要高度的事業(yè)心、責(zé)任心，更重要的還要有愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神，高職院校只有不斷地強(qiáng)化和深化輔導(dǎo)員工作，嚴(yán)格日常管理，掌握每個(gè)學(xué)生的情況，和學(xué)生進(jìn)行耐心的溝通和交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，才能提高學(xué)生的自身綜合素質(zhì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]藺衛(wèi)濱.淺談做好高職輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)思考[J].濱州職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2012，(05).

[2]劉洪英.高職生中國(guó)傳統(tǒng)文化素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào),2015，(01).

Some Thoughts on the Basic Quality of Counselors in Higher Vocational College

MA Ying, XU Gong-sen, ZHANG Jun

(TianjinEngineeringVocationalandTechnicalCollege,Tianjin300280)

Basic qualities of counselors in higher vocational college decide the level of students’ education. Therefore, promoting counselors’ basic qualities, strengthening the counselors’ work and the daily management of students in higher vocational colleges is an indispensable and important link in teaching process.

higher vocational colleges; counselor work;basic quality

2015-07-07

馬鷹(1968-)，男，天津人，天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)處主任，政工師；徐功森(1963-)，男，天津人，天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員組長(zhǎng)，講師主要從事大一新生的學(xué)生輔導(dǎo)員管理和教學(xué)工作；張軍(1964-)，男，天津人，天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)干事，助理政工師，主要從事學(xué)校保衛(wèi)治安工作及學(xué)生輔導(dǎo)員安全管理教育工作。

G715

A

1673-582X(2015)08-0040-04