摘 要 頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)對(duì)于高職院校提高教學(xué)質(zhì)量意識(shí)、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、推進(jìn)工學(xué)深度融合、增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力等具有重要意義，但在實(shí)際工作中仍存在評(píng)價(jià)主體和對(duì)象較為單一、評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式略顯呆板、評(píng)價(jià)反饋和運(yùn)用不到位等問題。高職頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建要將評(píng)價(jià)貫穿于頂崗實(shí)習(xí)管理全過程，建立標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，綜合運(yùn)用多樣化的評(píng)價(jià)方式與手段，加強(qiáng)評(píng)價(jià)信息反饋和結(jié)果運(yùn)用。

關(guān)鍵詞 高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；評(píng)價(jià)機(jī)制；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）29-0062-04

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度形成的重要載體，而開展頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作是提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力的重要抓手。

一、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的重要意義

（一）有利于提高教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，凸顯教學(xué)中心地位

頂崗實(shí)習(xí)既是高職院校教育教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是社會(huì)各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，因此，高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建，是創(chuàng)新高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的重要切入點(diǎn)，是規(guī)范高職專業(yè)辦學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量的有力推手，能夠有效促使高職院校進(jìn)一步強(qiáng)化“質(zhì)量立校、質(zhì)量興?！钡囊庾R(shí)，進(jìn)一步鞏固教學(xué)在人才培養(yǎng)工作中的中心地位。

（二）有利于強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力

頂崗實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生在校期間所學(xué)基本知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的綜合運(yùn)用、檢驗(yàn)和鞏固的過程，是學(xué)生職業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[1]。因此，高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建，有利于高職院校進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)學(xué)生專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力的綜合考核，有利于高職院校從人、財(cái)、物等方面進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

（三）有利于促進(jìn)工學(xué)深度結(jié)合，彰顯高職教育特色

由于頂崗實(shí)習(xí)主要在企業(yè)中進(jìn)行，這就從客觀上要求學(xué)校必須聯(lián)合企業(yè)共同開發(fā)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，共同組織整個(gè)實(shí)習(xí)過程，共同開展實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)。因此，高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建，有利于高職院校進(jìn)一步深化校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，更加注重采用以各類工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目、任務(wù)、作品或案例作為頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的內(nèi)容或載體，從而推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書的深度對(duì)接與融合，使高職教育的類型特色得到充分彰顯。

二、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的現(xiàn)狀

目前，頂崗實(shí)習(xí)已作為核心實(shí)踐性課程被納入到專業(yè)課程體系及教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，并得到廣泛實(shí)施。但在管理尤其是評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，由于頂崗實(shí)習(xí)本身的綜合性、多樣性、開放性和復(fù)雜性，其評(píng)價(jià)工作面臨許多困難，從而導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作出現(xiàn)的問題較多。

（一）評(píng)價(jià)主體和對(duì)象較為單一

高職院校頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)主體主要還是以學(xué)校教師為主，而企業(yè)指導(dǎo)教師較少參與，有的只是在形式上作了安排，但沒有真正落到實(shí)處。由于缺乏企業(yè)人員的有效參與，使得評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和完整性難以保證。另外，很多高職院校頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)對(duì)象僅限于對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，而頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)涵蓋教、學(xué)、做于一體的動(dòng)態(tài)過程，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)既應(yīng)包括學(xué)生，還應(yīng)包括學(xué)校教師、企業(yè)兼師等。

（二）評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式不科學(xué)

很多高職院校頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)生出勤情況、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)內(nèi)容往往無法全面反映學(xué)生職業(yè)知識(shí)、技能和素養(yǎng)的培養(yǎng)效果，對(duì)學(xué)生的責(zé)任感、忠誠(chéng)度、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等方面更是無從考核；有些實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)往往只是幾句評(píng)語(yǔ)或小結(jié)，無法全面考評(píng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的態(tài)度和過程。另外，不少高職院校仍采用傳統(tǒng)的、以簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告來開展評(píng)價(jià)的方式，偏重總結(jié)性評(píng)價(jià)，輕視過程性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式不僅不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，反而會(huì)限制學(xué)生主體作用的發(fā)揮，無法很好地檢測(cè)教學(xué)效果，降低了評(píng)價(jià)的信度和效度。

（三）評(píng)價(jià)反饋和運(yùn)用不到位

很多高職院校在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析、反饋和運(yùn)用等方面做得不夠，較多關(guān)注平時(shí)考勤記錄和考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，而對(duì)于學(xué)生能力培養(yǎng)、教師教學(xué)改革、實(shí)習(xí)計(jì)劃安排、實(shí)習(xí)過程管理等方面存在的問題，則較少進(jìn)行系統(tǒng)分析、信息反饋和結(jié)果運(yùn)用，使得整個(gè)評(píng)價(jià)局限于對(duì)學(xué)生單方面的考核，而對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)體系的診斷、改進(jìn)功能沒有發(fā)揮出來。另外，不少高職院校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)缺乏系統(tǒng)研究，對(duì)其內(nèi)涵與特征、地位與作用、組織與實(shí)施、監(jiān)控與評(píng)價(jià)等方面的認(rèn)識(shí)不夠到位，還沒有擺脫傳統(tǒng)應(yīng)試教育思想的束縛，沒有真正形成與現(xiàn)代職業(yè)教育人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀相適應(yīng)的評(píng)價(jià)理念，在頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)中存在著主觀隨意、簡(jiǎn)單粗放等現(xiàn)象。

三、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的對(duì)策

（一）將評(píng)價(jià)貫穿于頂崗實(shí)習(xí)管理全過程

由于頂崗實(shí)習(xí)過程時(shí)間長(zhǎng)、管理難度大，單靠學(xué)校很難實(shí)施到位。為了充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的診斷、改進(jìn)、激勵(lì)和導(dǎo)向功能，高職院校應(yīng)聯(lián)合相關(guān)合作企業(yè)，共同組織實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)管理，并將評(píng)價(jià)貫穿于頂崗實(shí)習(xí)組織實(shí)施的全過程，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)考核與管理流程的緊密結(jié)合[2]，具體如圖1。

圖1 頂崗實(shí)習(xí)管理與評(píng)價(jià)流程

在圖1所示的頂崗實(shí)習(xí)管理與評(píng)價(jià)流程中，學(xué)校與企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)工作中主要發(fā)揮宏觀管理、綜合協(xié)調(diào)等職能，學(xué)校教師與企業(yè)兼師則重點(diǎn)履行微觀管理、檢查指導(dǎo)等職能，他們共同參與評(píng)教評(píng)學(xué)、信息反饋等工作。整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)管理與評(píng)價(jià)流程分為實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)效果三個(gè)階段，其中，實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段包括實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)計(jì)劃、管理制度和評(píng)價(jià)辦法等內(nèi)容，實(shí)行計(jì)劃管理與輸入評(píng)價(jià)相結(jié)合；實(shí)習(xí)過程階段包括實(shí)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管理、教學(xué)指導(dǎo)等內(nèi)容，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理和過程評(píng)價(jià)相結(jié)合；實(shí)習(xí)效果階段包括實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)答辯等內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理和輸出評(píng)價(jià)相結(jié)合[3]。

（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建是頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)的核心內(nèi)容。高職院校在頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段就應(yīng)制定周密詳細(xì)的評(píng)價(jià)制度及實(shí)施辦法，根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)特點(diǎn)和工作崗位特征確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并盡可能進(jìn)行量化設(shè)計(jì)，做到定量與定性相結(jié)合，以便明確要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。高職院校應(yīng)堅(jiān)持評(píng)教和評(píng)學(xué)并舉，從評(píng)教、評(píng)學(xué)兩個(gè)維度，分別構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不斷提高頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性。

首先，要以學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的縱向發(fā)展階段為主線設(shè)計(jì)“頂崗實(shí)習(xí)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表”，分別設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)效果等3個(gè)一級(jí)指標(biāo)；根據(jù)每個(gè)實(shí)習(xí)階段的特點(diǎn)和要求，將一級(jí)指標(biāo)分解為若干二級(jí)指標(biāo)，比如一級(jí)指標(biāo)“實(shí)習(xí)準(zhǔn)備”包括實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)計(jì)劃、管理制度、評(píng)價(jià)辦法等二級(jí)指標(biāo)；三級(jí)指標(biāo)為各要點(diǎn)的具體評(píng)價(jià)內(nèi)容，所有評(píng)價(jià)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)、權(quán)重應(yīng)做到明確具體[4]，見表1。

其次，“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)表”要以學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和實(shí)習(xí)成果為維度分設(shè)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，并根據(jù)各一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)涵要求，設(shè)立道德品質(zhì)、實(shí)習(xí)態(tài)度、有效溝通、6S管理等12個(gè)二級(jí)指標(biāo)，三級(jí)指標(biāo)為各評(píng)價(jià)要點(diǎn)的具體評(píng)價(jià)內(nèi)容，并對(duì)所有指標(biāo)的分?jǐn)?shù)、權(quán)重作出了明確規(guī)定。評(píng)價(jià)方式包括自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、企業(yè)兼師評(píng)價(jià)和學(xué)校教師評(píng)價(jià)等四個(gè)方面，其中自我評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)權(quán)重各占10%，企業(yè)兼師評(píng)價(jià)和學(xué)校教師評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)權(quán)重各占40%，見表2。

同時(shí)，在以上兩個(gè)評(píng)價(jià)表中均設(shè)置了“綜合評(píng)價(jià)意見和建議”欄目，其目的在于加強(qiáng)量化評(píng)價(jià)的同時(shí)，滿足定性評(píng)價(jià)的需要。整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系較好地體現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)多元化、開放性的特征要求，有利于促進(jìn)評(píng)教與評(píng)學(xué)、自評(píng)與互評(píng)、學(xué)校評(píng)價(jià)與企業(yè)評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)等方面的有機(jī)結(jié)合。

（三）綜合運(yùn)用多樣化的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方式與手段

高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜開放的系統(tǒng)，與企業(yè)、社會(huì)的聯(lián)系非常緊密，在其評(píng)價(jià)主體體現(xiàn)多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容體現(xiàn)開放性的同時(shí)，應(yīng)綜合運(yùn)用多樣化的評(píng)價(jià)方式與手段，使頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作更加全面、客觀和高效。

一是推進(jìn)評(píng)價(jià)方法多樣化。積極推行過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、診斷性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合、單項(xiàng)評(píng)價(jià)與綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的多樣化評(píng)價(jià)方式。要結(jié)合不同專業(yè)、不同實(shí)習(xí)崗位的實(shí)際情況，靈活采用筆試、口試、訪談、觀測(cè)、實(shí)操、調(diào)研等多種評(píng)價(jià)方法；要逐步建立以學(xué)生實(shí)習(xí)作品為導(dǎo)向的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)制度，學(xué)生實(shí)習(xí)作品呈現(xiàn)的載體可以是畢業(yè)設(shè)計(jì)、操作方案、工件產(chǎn)品、實(shí)習(xí)報(bào)告等，呈現(xiàn)的形式可以是紙質(zhì)作品、電子作品或?qū)嵨镒髌返?。通過評(píng)價(jià)方法的多樣化，不斷強(qiáng)化學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的主體性，不斷推進(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的穩(wěn)步提升[5]。

二是推進(jìn)評(píng)價(jià)手段現(xiàn)代化。改變傳統(tǒng)的以手工操作為主的評(píng)價(jià)方式，廣泛采用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代評(píng)價(jià)手段，不斷提高、優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作的效率和效果。在評(píng)價(jià)過程中，不僅要考察學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)果，還要考核學(xué)生實(shí)習(xí)過程，要盡可能減少評(píng)價(jià)主體在評(píng)價(jià)過程中的主觀臆斷，根據(jù)客觀情況，廣泛利用計(jì)算機(jī)信息、網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)，記錄評(píng)價(jià)過程，分析評(píng)價(jià)結(jié)果，以此充分反映頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的實(shí)際效果。

（四）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)信息反饋和結(jié)果運(yùn)用

評(píng)價(jià)的最終目的是為了改進(jìn)。高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并做到及時(shí)反饋。要制定頂崗實(shí)習(xí)工作意見反饋表，在組織實(shí)施過程中要及時(shí)廣泛收集企業(yè)及其工作人員、教師與學(xué)生的意見和建議，為頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，不斷促進(jìn)校企之間、師生之間、教學(xué)之間的互動(dòng)交流和持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，高職院校要嚴(yán)格按照頂崗實(shí)習(xí)管理制度和考核辦法的有關(guān)規(guī)定，努力做到將評(píng)價(jià)結(jié)果與系部、專業(yè)、教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量掛鉤，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)成為教學(xué)系部、專業(yè)教研室和教師的績(jī)效考核核心指標(biāo)，應(yīng)成為學(xué)生綜合職業(yè)能力水平高低的關(guān)鍵指標(biāo)。只有通過強(qiáng)有力的措施，才能保證頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果的有效運(yùn)用，確保頂崗實(shí)習(xí)工作得到深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

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