作者簡介：楊俊超，武漢紡織大學(xué)，專業(yè)：企業(yè)管理，方向：產(chǎn)、學(xué)、研。

摘 要：隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的日新月異，移動上網(wǎng)體驗越來越好，由此帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的迅猛增加，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年我國移動互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)首次超過PC網(wǎng)民，移動互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)超過了5.2億。天量的移動互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)蘊藏著巨大商機，對于企業(yè)來說，如何采取有效措施開拓移動互聯(lián)網(wǎng)這一營銷新渠道，成為了的企業(yè)未來發(fā)展中的重中之重。本文對于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷特點進(jìn)行了提煉概括，對當(dāng)前移動化聯(lián)網(wǎng)典型的營銷模式進(jìn)行簡單介紹，在此基礎(chǔ)之上，探討了企業(yè)開拓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道的具體路徑。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；營銷新渠道；開拓；路徑

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在2014年正式完成了對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的超越，移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式來臨，對于企業(yè)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起給其營銷活動的開展提供了的一個新的渠道，能否充分利用好移動互聯(lián)網(wǎng)，成為了決定企業(yè)未來競爭成敗的關(guān)鍵之舉。我國企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方面還處于一個起步階段，無論是理論研究也好，還是營銷實踐也好，都存在很大的不足。希望通過本文的研究能夠給企業(yè)開拓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道帶來有益的理論借鑒，從而幫助企業(yè)利用好移動互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)營銷水平以及競爭優(yōu)勢的不斷提升。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷特點

移動互聯(lián)網(wǎng)本身的具有很多突出的營銷特點，充分把握以及認(rèn)識這些特點，可以利用好移動互聯(lián)網(wǎng)營銷這一渠道，達(dá)到提升企業(yè)營銷效果的基本目的。

1.營銷精準(zhǔn)。營銷精準(zhǔn)是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要特點，傳統(tǒng)營銷基本上都是采用的“一對多”營銷模式，即營銷活動是普遍撒網(wǎng)，目標(biāo)受眾不夠明確，難以做到精準(zhǔn)營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)本身具有信息過濾作用，移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)工具因為便攜性，尺寸一般較小，因此信息推送有限，同時客戶只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，這樣就提升了企業(yè)營銷活動的精準(zhǔn)性。

2.互動性強。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷互動性比較強，移動互聯(lián)網(wǎng)基本上實現(xiàn)了人們隨時隨地上網(wǎng)，企業(yè)發(fā)布的各種促銷信息、產(chǎn)品信息可以第一時間傳遞給客戶，客戶也可以在第一時間對產(chǎn)品促銷信息進(jìn)行咨詢、反饋，舉例而言，借助于微信、微博等即時交流工具，企業(yè)以及客戶之間可以進(jìn)行便捷的相互溝通，極大的提升了雙方之間的互動性，從而可以讓企業(yè)及時獲得客戶的反饋信息，進(jìn)而根據(jù)反饋情況進(jìn)行營銷調(diào)整。

3.跨越時空。移動互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)來說可以讓營銷突破時間以及空間的限制，實現(xiàn)一天24小時，全球范圍內(nèi)的營銷。對于企業(yè)來說，可以借助于各種移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工具進(jìn)行營銷信息的推送，并順利的達(dá)到全世界范圍內(nèi)的每一個客戶，而傳統(tǒng)營銷模式就很難做到這一點，以互聯(lián)網(wǎng)營銷為例，需要客戶登陸PC電腦才能接收到企業(yè)的營銷信息，難以做到隨時隨地。

4.信息豐富。移動互聯(lián)網(wǎng)信息非常豐富，這一點是線下營銷所不具備的，企業(yè)借助于移動互聯(lián)網(wǎng)可以將海量的產(chǎn)品信息、營銷信息都傳遞給客戶?？梢圆捎寐曇?、文字、圖片、視頻等形式更加生動的將各種產(chǎn)品信息進(jìn)行充分展示，而線下營銷就比較難以做到這一點。營銷信息豐富等于是給了的客戶全面了解產(chǎn)品的渠道，可以解決的客戶的購買疑問，幫助客戶進(jìn)行購買決策。

二、典型的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式介紹

在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷創(chuàng)新的推動下，目前移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式層出不窮，本文對于目前典型的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式進(jìn)行介紹如下。

1.微信。微信是騰訊公司2011年推出來一款即時溝通軟件，這一軟件的優(yōu)點就是免費語音傳輸，這對于傳統(tǒng)的短信形成了替代，經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，微信用戶數(shù)量已經(jīng)超過了6億，成為了國內(nèi)最有影響了移動互聯(lián)網(wǎng)溝通工具。微信營銷得到了越來越多企業(yè)的重視，其效果也被光大企業(yè)所認(rèn)可，很多企業(yè)都建立了微信平臺，實現(xiàn)了信息即時推送以及與客戶的順暢溝通。

2.微博。微博誕生于2006年，其主要功能就是即時分享短信，通過微博可以實現(xiàn)信息共享、傳遞以及獲取。目前我國各大門戶網(wǎng)站基本上都推推出了微博服務(wù)，新浪、騰訊、搜狐等公司又有微博，微博已經(jīng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的標(biāo)配，很多公司都有微博平臺，借助于這一平臺可以實現(xiàn)信息對于關(guān)注微博客戶的及時推送。

3.APP。APP為移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上的應(yīng)用程序，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)客戶每天花費在APP上面的平均時間為兩個小時，這種模式的特點就是目標(biāo)受眾細(xì)分，企業(yè)可以自己開發(fā)APP或者利用其他APP進(jìn)行宣傳，這樣營銷效果會更加明顯。

三、開拓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道的路徑

開拓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道是企業(yè)未來發(fā)展的必然之舉，對于企業(yè)來說要充分認(rèn)識到此項工作的重要性以及緊迫性，在全面把握移動互聯(lián)網(wǎng)營銷特點以及模式基礎(chǔ)之上，從以下幾個方面著手來推動移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果的節(jié)節(jié)走高。

1.樹立移動互聯(lián)網(wǎng)思維。企業(yè)開拓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道關(guān)鍵是要樹立移動互聯(lián)網(wǎng)思維，在移動互聯(lián)網(wǎng)思維的正確指導(dǎo)下來開展此項工作，可以起到事半功倍的效果。目前很多企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方面之所以走入誤區(qū)，拖累移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果，很大的原因以及問題就是沒有與時俱進(jìn)的樹立移動互聯(lián)網(wǎng)思維。移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷模式有著較大的區(qū)別，移動互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)鍵就是要形成碎片化思維、快人一步思維、聚焦思維等等，在這些思維理念下更好開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工作，舉例而言，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷要求做到快速應(yīng)對，這樣才能不落后與競爭對手，搶占先機。

2.營銷渠道多元化。企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道方面要做到多元并舉，這些年各種移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工具可以所是層出不窮，一般來說不同的營銷工具覆蓋的客戶有重疊，也有不同，這就要求企業(yè)要積極拓展各種新的移動互聯(lián)網(wǎng)渠道，實現(xiàn)營銷渠道的多元化，最大限度的覆蓋潛在客戶，從而開拓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新格局。在營銷渠道多元化方面，企業(yè)對于新出現(xiàn)的各種移動營銷工具需要及時介入以及利用，舉例而言，微信誕生之初，并沒有太多的企業(yè)對于這一營銷工具有一個正確認(rèn)識，但是實踐證明，企業(yè)在微信營銷方面的落后是要付出巨大代價。

3.營銷內(nèi)容趣味化。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中營銷內(nèi)容趣味化是一個重要內(nèi)容，對于客戶來說，登陸移動互聯(lián)網(wǎng)更多的利用的是碎片時間，加上移動互聯(lián)網(wǎng)本身信息的極大豐富，這就意味著如果企業(yè)營銷內(nèi)容做不到趣味性，就很難引起客戶的關(guān)注，自然就會對營銷效果產(chǎn)生負(fù)面影響。企業(yè)在營銷內(nèi)容趣味化方面，需要緊緊圍繞客戶觀看偏好，在圖片設(shè)計、文字編輯、視頻內(nèi)容等方面進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，注意提煉營銷內(nèi)容興趣點，提升營銷內(nèi)容的趣味性。這樣就可以抓住客戶的眼球，同時利用客戶的口碑進(jìn)行營銷范圍的不斷拓展，帶來移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果的快速提升。

4.加強營銷互動性。企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道開拓方面，需要充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)互動強的營銷優(yōu)勢，注重與客戶之間的一個互動，設(shè)置各種渠道來搜集客戶的反饋信息，讓客戶感覺到自己的意見得到重視，從而加強對于企業(yè)的認(rèn)同感。舉例而言，企業(yè)在利用微信、微博進(jìn)行營銷時，就可以設(shè)置專門的留言論壇，給客戶聯(lián)系企業(yè)以及客戶之間進(jìn)行討論提供平臺，這樣就能夠加強客戶與企業(yè)之間的聯(lián)系，增進(jìn)感情，同時企業(yè)也可以根據(jù)反饋信息更好的去改進(jìn)營銷。

對于企業(yè)來說，要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代在營銷方面做到領(lǐng)先競爭對手，必要就要積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，高度重視移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道的開拓，通過樹立移動互聯(lián)網(wǎng)思維，在營銷渠道、營銷內(nèi)容、營銷互動等方面積極努力，從而切實提升移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果，為企業(yè)的健康發(fā)展提供更多活力以及保障。（作者單位：武漢紡織大學(xué)）

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