【摘 要】教育事業(yè)的發(fā)展始終是支撐我國各項事業(yè)發(fā)展的重要力量，人才終究是影響國家前途發(fā)展的重要條件。我國在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展工作已經(jīng)步步入了一定的階段，針對一些長久以來傳統(tǒng)教學方式下不斷暴露的缺點，我國在推進教育改革的過程中正在不斷完善。在學校教育中，教師和學生之間的關(guān)系是影響教育發(fā)揮應有作用的重要因素。本文主要討論的是中等職業(yè)學校班主任的溝通工作，為促進中專院校的教育工作發(fā)展提供建議。

【關(guān)鍵詞】中專班主任；溝通工作；教育事業(yè)；溝通效果

一、前言

目前，我國的教育事業(yè)正處于穩(wěn)步創(chuàng)新和發(fā)展的過程中，中等職業(yè)技術(shù)學校屬于技術(shù)性的教育院校，學生未來就業(yè)的方向是其在校學習的主要目的。但是，隨著社會發(fā)展的多元化復雜化，學生受到外來影響很大，這不僅會嚴重影響學生的學習情況，還會不利于班主任各項工作的展開，給班主任的教育工作帶來巨大難題。簡單單純的說教和談心已經(jīng)解決不了什么問題，班主任單方面的力量不足以快速有效解決問題。因此，如何提高中等職業(yè)技術(shù)學校的班主任溝通的問題成為我們一直在探索的永恒話題。

二、中等職業(yè)技校學生的特點

近年來，我國的大部分中職院校在招生方面的情況越來越不樂觀，生源呈現(xiàn)逐年減少的趨勢，學校的辦學規(guī)模也在慢慢縮小，中職院校的競爭不斷加大，其生存的空間也在縮小。另外，中職院校的學生普遍學習成績不樂觀，且學生的綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)也不能達到教育教學的要求和標準，很多中等職業(yè)技術(shù)學校的學生出現(xiàn)厭學現(xiàn)象以及叛逆心強、自控能力極差的特點，這些都是很多中專院校學生存在的問題。另外，因為他們的學習基礎(chǔ)差，之前的學習生活中往往會被忽視，所以更多的學生都缺乏和他人的溝通，不能理解他人，并缺乏團隊意識，經(jīng)常做事以自我為中心。他們在和同學以及朋友之間發(fā)生矛盾之后不能冷靜對待，且經(jīng)常發(fā)生暴力事件，更有甚者演變成一些刑事傷害事件，造成無法挽回的錯誤。除此之外，中等職業(yè)技術(shù)院校大多部分的學生都經(jīng)常在上課時間吃東西和隨意聊天等，很多學生在晚上的時候會翻墻出去上網(wǎng)等，這對于學生的人身安全是一種威脅。他們總是喜歡站在老師的對立面，對于老師的關(guān)心和幫助置之不理，對于家長的關(guān)愛嗤之以鼻，而這么大的學生又不可以簡單粗暴的方式解決。久而久之，錯誤不斷的犯，始終得不到有效的解決方法。導致學生各項綜合素質(zhì)的發(fā)展都存在著巨大的缺陷。

三、中專班主任的溝通藝術(shù)

針對中專院校班主任的溝通藝術(shù)，筆者認為可以從學生、家長和任課老師三個方面展開討論，班主任需要做好這三個方面的溝通和配合工作，才能有效地改善中專院校學生的發(fā)展現(xiàn)狀，讓他們能夠在學校接受到最好的教育，并在未來的職業(yè)生涯中得到更好的鍛煉的機會，以下是筆者進行的進一步討論。

1.班主任和學生的溝通

首先，在中專班主任的溝通藝術(shù)中，班主任和學生之間的溝通是最為重要和最基礎(chǔ)的方面。學生的發(fā)展始終是班主任進行各項工作的主要目標，即便是班主任和家長或者是任課老師進行溝通的最終目的還是能夠促進學生的全面發(fā)展。在和學生進行溝通的方面，班主任需要首先需要具備的一個狀態(tài)是要和學生做朋友而不是以高姿態(tài)來對待溝通。所以，班主任首先要讓學生感受到想和他們做朋友的真誠之心。另外，班主任還要尊重學生的個性發(fā)展，因為每個學生都是獨立的個體，何況是中專院校的學生，他們在這個階段在心理方面已經(jīng)形成了自己的世界觀，所以班主任要充分尊重他們的人格，盡量以積極的態(tài)度來評價他們。最后，班主任還需要和班級內(nèi)的班干部進行溝通，主要原因是班干部是除了班主任之外，日常處理班級是事務(wù)的人員，很多班級是上發(fā)生的事情可以通過班干部知道。

例如，在和學生進行交流的時候，班主任可以通過日常批改作業(yè)的方式在作業(yè)評語上書寫一些關(guān)心學生的語句，讓他們注意到班主任的關(guān)心之情。當發(fā)現(xiàn)學生在處理和同學之間的關(guān)系出現(xiàn)矛盾的時候，班主任需要做的不是首先去追究是誰的錯誤，而應該在了解事情的始末之后和學生進行溝通，在語氣方面要盡量溫和，讓學生感受到班主任的善意而不是來責罵他們。之后，學生便會以較為平靜的心態(tài)來和班主任進行交流，放下心中的戒備。在處理一些打架或者是偷竊事件的時候，班主任不能在第一時間讓他們在全班同學的面前受到批評，這樣會嚴重打擊他們的自尊心，需要用充分的耐心來處理事情，最后解除矛盾。甚至可以利用學生喜歡的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，用QQ，微信和他們多聊天，一來了解他們內(nèi)心的想法，二來把握學生們的動態(tài)，有利于突發(fā)事件的預防和控制。

2.班主任和學生家長的溝通

班主任和家長的溝通也是促進學生全面發(fā)展的重要部分，因為學生的很多習慣和性格的形成都和家庭關(guān)系密切相關(guān)。中專院校很多學生的家長因為事業(yè)忙碌的原因不能經(jīng)常關(guān)心子女的學習和生活上的問題，還有很大部分學生的處于離異家庭中，家庭矛盾頻繁，嚴重影響子女的心理成長。另外，在離異的家庭環(huán)境下，學生可能因為缺少家庭的關(guān)愛而在心理方面缺乏關(guān)愛，導致他們性格比較孤僻，對社會和周圍的環(huán)境沒有積極向上的心態(tài)，所以在處理和周圍的朋友之間關(guān)系的時候，經(jīng)常發(fā)生矛盾，更加影響其身心的發(fā)展。因此，班主任在和這些家長進行交流的時候要態(tài)度謙和，并能夠?qū)W生在學校出現(xiàn)的問題如實相告，還應該將學生的優(yōu)點也告知家長，這樣能夠讓家長以正確的心態(tài)面對和班主任的交談。另外，學生家長在文化程度和個人素質(zhì)方面可能存在很大的差距，所以班主任在和這些家長交流的時候要區(qū)別對待。

例如，班主任在面對一些文化程度較高且素質(zhì)水平也較高的家長，班主任可以在了解了該學生的家庭狀態(tài)后將該學生在學校出現(xiàn)的問題以及該生的優(yōu)點如實告訴家長，并能夠說服家長和學校進行聯(lián)合教育，一起對該學生進行教育。但是，在面對一些素質(zhì)不太高的學生家長的時候，班主任就需要在和其進行溝通的時候盡量注意用詞和語氣，讓他們感受到班主任的善意，再慢慢引導家長能夠正視該生的問題，一起和學校進行聯(lián)合教育。同時，適時家訪，深入到生活中，讓家長感受到班主任老師的誠意，以及產(chǎn)生自己對孩子忽視感的愧疚。

3.班主任和任課老師的溝通

在班級教學中，除去班主任之外，任課老師也是和學生經(jīng)常接觸的重要部分，所以在中專班主任溝通工作中，還需要班主任和任課老師的溝通部分，來改善學校教育成果。大部分學生沒有學習的積極性，源自于之前的屢受打擊，甚至有的學生初中時，上課會被課任老師挖苦甚至攆出教室。班主任需要把每個學生的基本學習情況理順清楚并轉(zhuǎn)告給課任教師，分層次教學，多給予鼓勵。平時班級活動多邀請課任老師的參加，拉近老師與學生的關(guān)系。學生不排斥老師，不排斥學科，就會投入精力在學習中。完成其各項能力的發(fā)展，為他們即將走向社會做好準備。

四、結(jié)語

我國的各項事業(yè)在近年來都呈現(xiàn)著飛速發(fā)展的趨勢，人們的生活水平上升的同時都開始關(guān)注學校的教育問題，希望學生能夠在學校獲得最好的教育。但是，很多學校在時代的發(fā)展形勢下不能轉(zhuǎn)變教學觀念，導致學生在發(fā)展個人能力和綜合素質(zhì)方面不能呈現(xiàn)積極的發(fā)展特點。因此，筆者主要分析的是中等職業(yè)技術(shù)學校的班主任的溝通工作，進一步探討班主任和學生、家長以及任課老師的交流問題，為促進中專院校的教育事業(yè)發(fā)展提供相關(guān)建議。

參考文獻：

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[2]鄭愛文.2010年“知行中國”小學班主任教師遠程培訓項目[J].中小學信息技術(shù)教育.2011（01）

作者簡介：

于秋陽（1981～），女，遼寧省大連市人，工作單位：大連市計算機中等職業(yè)技術(shù)專業(yè)學校，職務(wù)：教師。endprint