王斕琦

【摘要】伴隨近幾十年來(lái)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)實(shí)踐與理論研究的不斷深入，情感勞動(dòng)理論之所以在大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)中得到廣泛運(yùn)用，是由于該理論充分滿足了高等院校外語(yǔ)教學(xué)發(fā)展歷程中的新時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與特點(diǎn)的要求。

【關(guān)鍵詞】情感勞動(dòng)理論；高等教育；英語(yǔ)學(xué)科

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平得到飛速提升，社會(huì)意識(shí)形態(tài)也開始向著多元化發(fā)展，拜金主義與功利主義在社會(huì)中空前膨脹，讓越來(lái)越多的人為人處事從利益角度考慮。大學(xué)相當(dāng)于一個(gè)小社會(huì)，生活在其中的學(xué)生難免受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)世俗觀念的影響，學(xué)習(xí)在許多學(xué)生心中早已成為了一個(gè)換取工作、創(chuàng)造遠(yuǎn)大前途的一個(gè)利益工具，不再是以學(xué)習(xí)為樂，在功利心作用下，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情漸漸淡去。所以，為了讓學(xué)生找回對(duì)學(xué)習(xí)的快樂體驗(yàn)，在教學(xué)過程中加入情感元素顯得尤為重要。

一、情感勞動(dòng)與大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)的關(guān)系

（一）當(dāng)代高等教育的特性角度

社會(huì)各行各業(yè)的高速發(fā)展使得市場(chǎng)對(duì)人才的需求量迅猛增加，往往出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，為了解決人才緊缺問題，我國(guó)大力發(fā)展教育事業(yè)，高等教育得以快速發(fā)展。遵循“以人為本”的觀念，在培養(yǎng)多元化人才的過程中，社會(huì)對(duì)各種紛繁復(fù)雜的觀念都表現(xiàn)出了極大的包容性，“樂于奉獻(xiàn)”“舍己為人”等思想得到了人們的推崇，這一切都向我們昭示著在當(dāng)代高等教育教學(xué)過程中，必須用更富有感情與人文關(guān)懷的方式替代以往生硬的知識(shí)灌輸教學(xué)方法。當(dāng)代教育界認(rèn)為，各個(gè)不同層次的教育教學(xué)已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的知識(shí)灌輸，它所傳達(dá)給學(xué)生的應(yīng)該是各類知識(shí)中所蘊(yùn)含的生活理念。這就要求我國(guó)從事高等教育的教師在教學(xué)過程中，能將教授學(xué)生知識(shí)的過程視作極具個(gè)人情感的一種生活，全身心投入到其中去與學(xué)生用心交流。

（二）整個(gè)社會(huì)的大背景角度

在古代，我國(guó)對(duì)教師有著“師者，傳道授業(yè)解惑者也”“一日為師，終身為父”等定義，隨著社會(huì)發(fā)展至今，教師這一身份跨越中華幾千年的文明史，始終倍受社會(huì)敬仰，人們用著各種各樣的語(yǔ)言表達(dá)著自己對(duì)教師的感激之情。與此同時(shí)，許多教育工作者也以傳道授業(yè)解惑為己任，對(duì)自己的工作充滿熱情，為學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)，同時(shí)覺得自己任重而道遠(yuǎn)，在平時(shí)的教學(xué)過程中常常壓力過大，疲勞的情感訴求慢慢顯現(xiàn)在教育工作者與他人的交往過程中。

（三）實(shí)際教學(xué)過程中的課堂角度

在服務(wù)性行業(yè)中，工作人員往往可以通過交換感情或利益互惠與服務(wù)對(duì)象相處，然而相比于服務(wù)性行業(yè)，身處于教育行業(yè)中的教師與學(xué)生雖然與許多服務(wù)性行業(yè)員工與被服務(wù)對(duì)象的關(guān)系一樣，具有穩(wěn)定性與高接觸率，但此時(shí)的教師在教學(xué)中卻是不以任何利益回報(bào)為目的去工作的。對(duì)于教師這一職業(yè)而言，它要求從業(yè)者對(duì)工作需要充滿熱情與熱愛。不僅如此，在具有強(qiáng)制性規(guī)則與規(guī)范的教學(xué)課堂上，教師雖然是規(guī)則規(guī)范的監(jiān)督人，卻并不能通過強(qiáng)制性手段要求學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，反而需要將自己放在與學(xué)生平等的角度，以熱忱教學(xué)、無(wú)私奉獻(xiàn)的態(tài)度去教授學(xué)生學(xué)業(yè)。

二、情感勞動(dòng)在大學(xué)學(xué)科教學(xué)中的運(yùn)用

深層表演性情感勞動(dòng)、自然表演性情感勞動(dòng)與表面表演性情感勞動(dòng)是情感勞動(dòng)在行業(yè)活動(dòng)過程中的三個(gè)主要表現(xiàn)形式。情感勞動(dòng)理論的提出者霍西查爾德認(rèn)為，當(dāng)服務(wù)對(duì)象或顧客感受到企業(yè)員工經(jīng)過調(diào)節(jié)與控制的某一表情后，自身的感受將發(fā)生相關(guān)的變化，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果產(chǎn)生一定影響。上面提到的情感勞動(dòng)的三種主要表達(dá)形式中，員工通過調(diào)整自己情感以讓內(nèi)心感知某種工作時(shí)須向客戶展示的情感，被稱為深層表演性情感勞動(dòng)。而那些無(wú)需任何調(diào)節(jié)與控制，由員工自然而然、妨礙內(nèi)心所表現(xiàn)出來(lái)的情感則被稱為自然表演性情感勞動(dòng)。另外那些單一變化自身所呈現(xiàn)的情感，不將自身的內(nèi)心情感做出變化的行為被稱為表變表演性情感勞動(dòng)。

（一）情感勞動(dòng)在聽力教學(xué)中的運(yùn)用

大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教育得益于當(dāng)代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，其中的聽力教學(xué)取得了可喜的成績(jī)。而在聽力課教學(xué)中，最為突出的當(dāng)屬是信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展讓如事實(shí)訪談、新聞報(bào)道等眾多的語(yǔ)言教材能在課內(nèi)課外呈現(xiàn)給學(xué)生，為學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)營(yíng)造了良好的語(yǔ)境與語(yǔ)言。一言概之，在當(dāng)代傳媒與信息技術(shù)的共同發(fā)展下，學(xué)生們不僅可以獲得豐富的學(xué)習(xí)外語(yǔ)的素材與資源，更能通過聽力教學(xué)的應(yīng)用而達(dá)到身臨其境的感受，在營(yíng)造出的純正外語(yǔ)環(huán)境中學(xué)習(xí)。

（二）情感勞動(dòng)在閱讀課程中的運(yùn)用

不同與大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的其他環(huán)節(jié)，大學(xué)英語(yǔ)的閱讀課程要求教師將以往訴諸與學(xué)生的情緒與情感轉(zhuǎn)移到教學(xué)文章的章節(jié)、段落、意境與情景等部分，從而探尋作者的寫作意圖。所以，從教學(xué)的教師角度來(lái)看，教授大學(xué)英語(yǔ)的閱讀課程不僅需要教師對(duì)文章充滿熱情主動(dòng)積極地探索，更需要教師能調(diào)動(dòng)其自身去設(shè)想文章內(nèi)容的情景，并進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其中作者的意圖。在這個(gè)過程中，教師經(jīng)歷的是深層表演性情感勞動(dòng)，他們需要不斷調(diào)整自己的情緒，讓情感激勵(lì)貼合到文章里的故事情節(jié)中，以便能將文章中傳達(dá)的內(nèi)容活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)在學(xué)生面前。在這些環(huán)節(jié)之后，教師才能完成引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入文章中感受與作者的感情互動(dòng)。在最后的這一過程中，教師需要做的只是將前面積累好的情緒呈現(xiàn)給學(xué)生，因?yàn)樵诖酥耙呀?jīng)練習(xí)過了，所以此階段的情感勞動(dòng)只是停留在表面性表演層面。這樣一來(lái)，不僅能讓教師在感情勞動(dòng)的間隙獲得休息時(shí)間，避免厭倦情緒，更為接下來(lái)的教學(xué)工作保持了旺盛的精力與飽滿的精神狀態(tài)。

（三）情感勞動(dòng)在寫作過程中的運(yùn)用

教師在教授大學(xué)英語(yǔ)過程中的情感勞動(dòng)大致分為兩個(gè)階段。寫作范例結(jié)構(gòu)及體裁分析、寫作任務(wù)以及預(yù)先構(gòu)建系統(tǒng)的使用建議組成了寫作課堂前期教師對(duì)既定教學(xué)課堂的介紹環(huán)節(jié)，在這個(gè)過程中，教師只需根據(jù)寫作范例的意境與構(gòu)建系統(tǒng)將自身的外在情感呈現(xiàn)到學(xué)生面前，從而對(duì)學(xué)生的在課堂上的寫作靈感與熱情產(chǎn)生一定激發(fā)作用，這時(shí)教師的內(nèi)在真實(shí)感情并未外漏，只是處于表面性情感勞動(dòng)的層面。當(dāng)寫作教學(xué)開始開焊即興文章寫作或進(jìn)行隨堂練習(xí)時(shí)，由于教師與學(xué)生們千差萬(wàn)別的經(jīng)歷與感情，通常會(huì)出現(xiàn)“一千個(gè)讀者，一千個(gè)哈姆雷特”的現(xiàn)象，對(duì)于同一個(gè)事物，大家往往會(huì)有各種各樣的看法。在上一階段通過表面表演性情感勞動(dòng)營(yíng)造的寫作環(huán)境中，教師需要課堂上幫助學(xué)生避免交流過程中出現(xiàn)的趨同性心理，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行符合自己特性的差異化文章創(chuàng)作。當(dāng)面對(duì)學(xué)生在寫作過程中遇到的問題時(shí)，教師必須從自己的內(nèi)心出發(fā)，通過自由表演性情感勞動(dòng)保護(hù)學(xué)生在創(chuàng)作過程中保持一定的自由空間進(jìn)行自發(fā)性寫作，讓學(xué)生將自己的靈感、思想、本性與寫作熱情都在寫作課堂教學(xué)過程中得到充分發(fā)揮，從而調(diào)動(dòng)起學(xué)生對(duì)寫作的積極性與主動(dòng)性，讓學(xué)生不再感覺寫作只是完成任務(wù)的一種對(duì)付性工作，相反，他們將全身心投入到寫作過程中。誠(chéng)然，這一環(huán)節(jié)中，教師的情感勞動(dòng)必然是屬于自然表演性情感勞動(dòng)層面的。

總結(jié)：

綜上所述，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，符合當(dāng)代高等教學(xué)的新特性，情感勞動(dòng)不僅僅在大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)而是在各個(gè)學(xué)科教學(xué)與教育過程中都占有極其重要的地位。情感勞動(dòng)概念在社會(huì)學(xué)理論中得到廣泛研究，同時(shí)情感勞動(dòng)在大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教育與教學(xué)關(guān)于情感勞動(dòng)的應(yīng)用具有指導(dǎo)性作用。通過大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)不難看出，情感勞動(dòng)可以與大學(xué)各學(xué)科教育的眾多環(huán)節(jié)相結(jié)合，從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中具有更強(qiáng)的代入感，讓學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中，并激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情。

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