董劍

摘 要：該文詳細論述了醫(yī)院人事管理工作中的內(nèi)容，并根據(jù)人事管理工作中的局限性，強調(diào)了在醫(yī)院人事管理工作中運用信息技術(shù)的必要性和合理性；同時根據(jù)當前醫(yī)院信息化管理技術(shù)的運用情況，提出了一些合理的完善手段。相信，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的運用將會更加廣泛，對醫(yī)院的人事管理及市場競爭力必將產(chǎn)生深遠的影響。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 醫(yī)院 人事管理 運用 影響

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）03（c）-0164-01

隨著我國醫(yī)療水平的不斷提升，醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)正在不斷的發(fā)展，醫(yī)院人事部門每日的工作量也越來越大，但由于醫(yī)院人事管理人員數(shù)量的限制，傳統(tǒng)的人事管理工作方式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的日常人事管理，醫(yī)院的人事管理工作亟需改善。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，信息化管理技術(shù)目前已成為各大醫(yī)院進行人事管理工作的重要手段。通過信息化管理技術(shù)的使用，不但可以提高人事管理工作的準確性、全面性，而且可以大大提高醫(yī)院人事管理工作的效率。

1 當前醫(yī)院人事管理工作的內(nèi)容及局限性

醫(yī)院的人事管理工作涉及到以下幾個方面：（1）考勤記錄管理，傳統(tǒng)上醫(yī)院采用各科室各單位自己上交每月考勤表來進行管理，這種管理方式存在重大的缺陷如對考勤表進行匯總時需耗費大量的時間，由于受到紙張限制只能反映當前部分考勤信息，容易產(chǎn)生錯記、漏記等現(xiàn)象。（2）統(tǒng)計管理，醫(yī)院要定期向上級部門、各方領(lǐng)導(dǎo)及各科科室提供不同的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)分析等。這些信息詳細地反映了醫(yī)院人力資源、成本等相關(guān)方面的信息，然而當前的統(tǒng)計管理工作存在任務(wù)繁重、效率低下等問題；（3）招聘信息管理，傳統(tǒng)上醫(yī)院主要通過張貼各種招聘啟事或者去參加應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會等形式進行人員的招聘，這種招聘即耗時又耗財，不利于人才的吸收和管理；（4）績效考核和薪酬管理，當前醫(yī)院的績效考核工作量很多，需要人事部門花費大量的時間進行匯總和審查。而績效考核又與各成員的薪酬有一定的聯(lián)系，績效考核的延滯及效率問題，導(dǎo)致薪酬發(fā)放的錯誤或延遲，進而會使員工們產(chǎn)生心理上的不滿。

2 醫(yī)院人事管理工作中采用信息化技術(shù)的優(yōu)勢

正因為當前醫(yī)院人事管理工作中存在的上述問題，醫(yī)院人事管理工作采用信息化技術(shù)的方式越加受到歡迎。具體來說，醫(yī)院人事的信息化管理有如下幾方面的優(yōu)勢：（1）采用信息化技術(shù)進行人事管理可以提高人事資料的利用率。采用信息化技術(shù)可以利于快速查詢?nèi)耸沦Y料，方便地對于各種人事資料進行傳遞、編輯等工作，減少了傳統(tǒng)人事管理的工作量；（2）可以提高醫(yī)院對于人事管理的工作效率，通過計算機技術(shù)可以對各部門的人事資料進行分類和自動統(tǒng)計，能夠快速地繪制各種統(tǒng)計報表，方便人事管理人員的處理，可以幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)迅速作出可靠的決策；（3）有助于人事管理的科學(xué)化，傳統(tǒng)上在對醫(yī)務(wù)人員進行人事任免時常使用書面材料和口頭匯報的形式，這種方式常會產(chǎn)生信息量不足、效率偏低等問題，采用信息化技術(shù)可以快速地生成任免人員的政績考核信息，履歷資料及相關(guān)外界信息，這可以使任免過程更加科學(xué)、合理和全面，避免假公濟私等情況的發(fā)生；（4）減少人事管理資料的存儲空間，傳統(tǒng)上人事管理資料主要記錄在紙上，對于這種資料的保存需要占據(jù)大量的空間，而采用信息化技術(shù)后，人事管理的相關(guān)資料可以存儲在硬盤上或者刻錄到各種存儲盤上，既節(jié)省了保存的空間，又方便于攜帶和傳遞交流，同時在一定程度上延長了這些人事管理資料的使用時間。

3 醫(yī)院如何完善人事管理工作的信息化管理

信息化技術(shù)在醫(yī)院人事管理中的應(yīng)用正在不斷推廣，然而由于其專業(yè)性和技術(shù)性，使其在推廣過程中出現(xiàn)了一些問題，如對信息化管理系統(tǒng)的不了解，對個人信息隱私的不尊重及信息化處理技術(shù)的缺乏等。因此醫(yī)院對于信息化人事管理工作亟需完善，具體可以通過以下幾個方面著手：（1）不斷增強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對于信息化技術(shù)重要性的認識，現(xiàn)在很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層對于信息化技術(shù)在人事管理的應(yīng)用不夠重視，或者說有一定的重視但是投入的資金支持力度過低，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院的信息化技術(shù)簡簡單單停留在初始數(shù)據(jù)的錄入，不愿意花錢購買相關(guān)軟件系統(tǒng)，因此，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層要加強信息化技術(shù)重要性的意識，肯投入肯學(xué)習(xí)，為醫(yī)院搭建一個高效可靠地信息化平臺，提高人事管理工作的效率。（2）加強人事管理人員的培訓(xùn)工作，即使擁有一個先進的信息化管理平臺，如果管理人員的素質(zhì)低下，就不能充分發(fā)揮信息化管理技術(shù)的優(yōu)勢，并有可能帶來巨大的安全隱患。因此醫(yī)院要適時合理地安排相關(guān)的培訓(xùn)工作，使工作人員真正掌握該技術(shù)，切實做好相關(guān)的安全工作，高效合理地使用信息化管理技術(shù)為醫(yī)院服務(wù)；（3）要注意信息化人事管理系統(tǒng)的維護工作，計算機是一個動態(tài)系統(tǒng)，它時刻會發(fā)生故障或問題，只有對其進行正確的維護才能保證它的高效運行和數(shù)據(jù)資料的安全性。因此要加強人事管理工作的人員對于常規(guī)系統(tǒng)問題處理的培訓(xùn)工作，使他們能正確處理常規(guī)故障和問題，保證人事管理資料的完整性和安全性。

4 信息技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的影響及展望

信息化技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢明顯，因此將其運用到醫(yī)院的人事管理工作中，必定會對整個醫(yī)院的管理產(chǎn)生深遠的影響。其一，會有助于人事管理的工作人員從繁重的管理工作中解放出來，使其有更多的精力用于企業(yè)的相關(guān)管理，更好地為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)；其二，可以提升醫(yī)院的人事管理水平，進而促進整個醫(yī)院管理的人性化和科學(xué)化。相信，隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化技術(shù)在醫(yī)院人事管理工作中的應(yīng)用將更加廣泛，從而增加醫(yī)院的競爭能力，使醫(yī)院在嚴酷的競爭中穩(wěn)步向前。

參考文獻

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