張欣 唐萬梅 李先忠

摘 要：在高校教育管理模式中，學生網(wǎng)上評教已成為評價教師教學質(zhì)量的重要手段。但目前存在著師生關系異化、教師與管理層產(chǎn)生裂痕等問題，使學生評教結(jié)果的客觀性受到嚴重質(zhì)疑。為此，本文對學生網(wǎng)上評教的現(xiàn)狀進行分析和研究，針對當前學生網(wǎng)上評教存在的問題，提出合理的優(yōu)化對策。

關鍵詞：網(wǎng)上評教；影響因素；優(yōu)化對策

網(wǎng)上評教是學生對所學課程任課教師的課堂教學效果，通過網(wǎng)絡的方式進行評價。評價一位教師的教學水平，同行或者專家最有發(fā)言權(quán)；而評價一位教師的教學效果，最有發(fā)言權(quán)的還是學生。由于高校管理部門對評教結(jié)果越來越重視，教師的利益和評教結(jié)果越加密切相關，因此，教師對網(wǎng)上評教結(jié)果也越來越關注，對其客觀性和真實性提出了諸多質(zhì)疑。本文以重慶師范大學為例，從教學因素和非教學因素進行分析，針對實際情況提出學生網(wǎng)上評教的改進建議，幫助學校教學管理人員做出科學的決策，促使學校教學質(zhì)量的提高。

一、學生網(wǎng)上評教現(xiàn)狀

長期以來，高校一般以科研為主，對教學的重視程度不夠。隨著學校對教學質(zhì)量的要求不斷提高，教師注意到評教的重要性，對學校管理部門的評教制度意見增多。評教數(shù)據(jù)的來源是否真實是整個評教活動的關鍵。主要表現(xiàn)在以下幾點：

第一，學生是否滿意網(wǎng)上評教的方式、時間和要求。教師懷疑學生是否真正了解網(wǎng)上評教的意義，因為網(wǎng)上評教不可避免地存在“代評”“濫評”“惡評”等現(xiàn)象。因此，以學生為主要參評者的網(wǎng)上評教被人們戲稱為擺弄鼠標的“一分鐘游戲”。第二，教師和學生認為評教指標體系的科學性不足，針對不同的課程應采用不同的指標體系。美國伊利諾伊大學香檳分校ICES系統(tǒng)采用自選式指標體系，預先設計有600余項標準化的評價指標，可供院系和教師選擇，院系和教師可自行設計更具針對性的評價指標。第三，學生評教反饋機制“評價—反饋—改進—評價”的建立，循環(huán)往復，以評促教，以評促學，教學相長，師生間良性互動，因此評教結(jié)果的及時反饋、正確應用直接影響到整個教學質(zhì)量的提高。

二、學生評教問題分析

1.評教結(jié)果區(qū)分度過低

某校評教結(jié)果顯示，每位教師評教結(jié)果的差距平均不超過0.05分，學校的最高分與最低分的差距在12～13分。因此，個別同學的評教分數(shù)對教師的評教結(jié)果影響較大。評教結(jié)果區(qū)分度低不僅影響管理者對教師的教學質(zhì)量公正性評價，也導致多數(shù)教師不滿。例如：某教師在校教書多年，對待教學十分認真，學生學習效果佳，課堂教學更是生動精彩，但是評教結(jié)果顯示并不突出。

2.評教結(jié)果客觀性低

教師作為被評價者，可以對學生評教制度提出合理性建議。調(diào)查表明教師大多數(shù)認為學生評教的客觀性存在很大問題，學生評教太主觀，甚至有一部分教師認為，學生不具備評價教師教學的能力。針對 “教師對學生評教結(jié)果的滿意程度”這個問題的統(tǒng)計來看，有79.63%的教師不滿意，教師不滿意的原因有：學生評教是不客觀的占56.58%，學生評教帶個人色彩占23.05%。

3.師生間反饋機制不成熟

“評—反—改—評”循環(huán)反饋機制的建立是保證教學質(zhì)量得以提升的保障。但是在很多學校，沒有形成這樣一個良性互動。教學是學生和教師之間互動完成的一個過程，不能完全以學生或者教師為主來進行教學，學生評教的目的是為了真正促進教學相長，從教師到學生，學生到教師這是一個相互學習的過程。

三、學生評教優(yōu)化對策

1.指標體系針對課程類型和課程難度的調(diào)整

超過80%的教師認為評教指標應根據(jù)課程類型和課程難度而有所區(qū)別。學校學科門類齊全，課程類型千差萬別，課程難度也難以界定。各個學院可根據(jù)學科性質(zhì)制定1～2個指標，最后與學校的指標體系融合，形成綜合式指標體系與開放性指標體系。從學生到學院再到學校形成自主創(chuàng)新的指標體系和評教方式。校級指標為綜合指標，學院指標根據(jù)學院性質(zhì)制定，學科指標根據(jù)學科性質(zhì)制定，自選指標通過學院和學校共同制定（學生可以自由選擇）。

2.評教結(jié)果的反饋

教師看到的只是一個學期多門課程的平均分數(shù)，看不到學生對自己教學的建設性意見或主觀性的評價。要改變這樣的現(xiàn)象，可以通過以下兩個方面來進行改善。

首先，對教師的評教結(jié)果進行反饋，反饋的內(nèi)容包括每項指標的評價結(jié)果，每一門課程的評價結(jié)果，這一學期多門課程的總評分數(shù)和學生的主觀意見。其次，改進教務管理系統(tǒng)的功能，增加由多個可選項構(gòu)成的“評價理由”子模塊。該模塊的主要功能為學生在對教師做完評價后，選擇做出該評價的理由。同時，將這些理由反饋給教師，使教師明白學生為什么會這樣評價自己，從而有針對性地改善或提高教學?！霸u價理由”的構(gòu)成可以參考本次問卷調(diào)查的一些結(jié)論設置，也可對學生進行專項調(diào)研后設置。

3.形成移動反饋系統(tǒng)

當前已經(jīng)是新媒體時代，在學生中智能手機的普及率極高，為方便學生，特別是在校外實習的學生評教，開發(fā)智能手機版的教學評價系統(tǒng)，包括Android版和iOS版。形成一個及時反饋及時改進，隨時反饋隨時改進的學生智能評教循環(huán)系統(tǒng)。

反饋系統(tǒng)包括評教、反饋和改善三大板塊。把學校的評教系統(tǒng)變成一個智能化的信息系統(tǒng)。學生網(wǎng)上評教之后的數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后直接反饋給教師，教師根據(jù)實際情況合理改進自己的教學方式、教學內(nèi)容以及教學模式，從而提高教學質(zhì)量。

四、總結(jié)

學生評教活動的開展取決于一個學校的和諧度，從學校的和諧度能反映出學校的辦學水平，國外的名校之所以能享譽世界，正是因為他們擁有合理的教學制度，開放的辦學理念，“不管羊群走得多遠，不可能走出那么大一片草原”，制度不是用來約束學生和教師的，而是學生、教師乃至全校人員遵守并隨時可以合理修改的，評教制度的日益健全是學校以后的發(fā)展方向。

參考文獻：

[1]H.K.Wachtel. Student evaluation of college teaching effectiveness：A brief review[J].Assessment and Evaluation in Higher edueation，1998，23（02）：191.

[2]于靜潔，王少坡，馬繼華，等.關于加強網(wǎng)上評教結(jié)果科學性的幾點建議[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2013（02）：85—87，163.

[3]趙惠君，耿 輝.高校學生評教倦怠現(xiàn)象及其歸因分析[J].高教發(fā)展與評估，2011（01）：60—66.

[4]劉 潔，李 蔚，段遠源.美國大學學生評教工作及其啟示——以伊利諾伊大學香檳分校為例[J].中國大學教學，2007（08）.

[5]鄭秀敏，朱德全.美國基礎教育教師教學評價與信息技術整合的路徑分析[J].電化教育研究，2012（04）：115—120，288.

（作者單位：重慶師范大學）