姚水安

摘 要 作為一門基礎(chǔ)性學(xué)科，人力資源管理教學(xué)的重要性不言而喻，再加上其本身的實(shí)踐性極強(qiáng)，所以在教學(xué)課程當(dāng)中深受高校教師和學(xué)生的關(guān)注。案例教學(xué)法是新時(shí)期教育教學(xué)改革條件之下一個(gè)引導(dǎo)性很強(qiáng)的教學(xué)方法，能夠在很大程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的種種不足之處。本文立足于這一教學(xué)方法展開討論，并結(jié)合人力資源管理專業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，進(jìn)而提出提升課堂教學(xué)效率的措施。

關(guān)鍵詞 案例教學(xué)法 人力資源管理 課堂效率

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Use of the Case Teaching Method to Improve

the Efficiency of Classroom Teaching

YAO Shuian

（College of Business Administration， He'nan Institute of Engineering， Zhengzhou， He'nan 451191）

Abstract As a basic discipline， the importance of human resource management teaching is self-evident， coupled with its own highly practical， so by the university teachers and students to focus on the teaching curriculum. Case Method is under conditions of a new era of educational reform guided strong teaching methods， traditional teaching methods can compensate largely for various deficiencies. This article is based on a discussion of this teaching method， combined with the characteristics of human resource management professional conduct in-depth analysis， puts forward measures to improve the efficiency of classroom teaching.

Key words case teaching method； human resource management； classroom efficiency

1 案例教學(xué)法的定義和特點(diǎn)

1.1 案例教學(xué)法的定義

案例教學(xué)法作為一種基礎(chǔ)的教育方法，它主要是強(qiáng)調(diào)在教師的引導(dǎo)之下，結(jié)合教育教學(xué)活動(dòng)的需要，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的閱讀、思考和分析等活動(dòng)，使得學(xué)生能夠在實(shí)際活動(dòng)當(dāng)中加強(qiáng)對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的積累，并不斷提高自身發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。從另一方面來看，案例教學(xué)法又可以定義為一種啟發(fā)式教學(xué)方法，它重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有著重要的推動(dòng)作用。

1.2 案例教學(xué)法的特點(diǎn)

首先，從教學(xué)內(nèi)容來看，案例教學(xué)法的重要載體就是實(shí)際案例，對(duì)于案例的提供既要具有相關(guān)性，又要具有啟發(fā)性，給學(xué)生留有一定的空間去進(jìn)行思考和分析。并不斷迎合教學(xué)內(nèi)容的需要，真正意義上做到立足于教材，為教材服務(wù)。其次，從教學(xué)過程來看，案例教學(xué)法表現(xiàn)出的動(dòng)態(tài)性是傳統(tǒng)教學(xué)方式所不能夠相比的，案例教學(xué)當(dāng)中，教師并不直接將知識(shí)傳授給學(xué)生，而是從側(cè)面上引導(dǎo)，使得學(xué)生能夠主動(dòng)地去探索問題的本質(zhì)。最后，從教學(xué)評(píng)價(jià)方面來看，案例教學(xué)法所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于案例的分析過程，利用有效的資源帶動(dòng)學(xué)生積極參與其中，并不斷強(qiáng)化評(píng)價(jià)方法的多樣化特點(diǎn)，尊重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

2 案例教學(xué)法在人力資源管理教學(xué)中的運(yùn)用價(jià)值

2.1 提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力

從案例教學(xué)的內(nèi)容方面上看，人力資源管理教學(xué)當(dāng)中涉及到的案例主要展現(xiàn)的是組織管理當(dāng)中和人力資源相關(guān)的現(xiàn)實(shí)背景或者具體事例。在新時(shí)期教育改革的背景之下，我們著重強(qiáng)調(diào)的是關(guān)于學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)，而案例教學(xué)法的存在能夠幫助學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中去。在案例教學(xué)當(dāng)中，對(duì)于高校大學(xué)生主體而言，所需要面臨的首要問題就是關(guān)于案例的理解，只有充分掌握案例的內(nèi)容才能夠更好地了解事情的來龍去脈，從而明確時(shí)間可能帶來的后果。其次，學(xué)生要以一個(gè)富有邏輯性的頭腦來看待案例，這也符合人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)的需要。就此而言，案例教學(xué)能夠在很大程度上幫助學(xué)生強(qiáng)化該專業(yè)理論知識(shí)的消化和理解，從而提高學(xué)生分析能力和解決問題的能力。

2.2 有助于學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累

將學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來現(xiàn)已經(jīng)成為我國(guó)高校開展教學(xué)活動(dòng)的必要環(huán)節(jié)，但是由于長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，難免會(huì)在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)種種問題。在案例教學(xué)當(dāng)中，融入了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上得出處理事務(wù)的方法所在。并且值得一提的是，在案例討論的過程當(dāng)中，學(xué)生舉一反三的能力能夠得到提升，看待事物的角度也隨之發(fā)生變化，有效地拓寬了思維。長(zhǎng)此以往，學(xué)生在走向工作崗位的時(shí)候，就不至于對(duì)于周邊的環(huán)境過于陌生，能夠有效地將自己在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中去，提高解決問題的能力。

2.3 案例教學(xué)法能夠有效增進(jìn)師生之間的交流

在教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，教師永遠(yuǎn)處于主導(dǎo)性地位，學(xué)生永遠(yuǎn)處于主體地位，無論是在傳統(tǒng)課堂之上，還是新課改環(huán)境下的教育活動(dòng)當(dāng)中，教師與學(xué)生之間的關(guān)系都是極其重要的。在案例教學(xué)法的推動(dòng)之下，教師和學(xué)生之間的角色變化是前所未有的，不再是以往的“填鴨式”教學(xué)方式，而是在和諧的課堂氛圍之下，教師和學(xué)生一起思考問題，教師充分調(diào)動(dòng)起集體的智慧和力量。這樣一來，學(xué)生的想法能夠較好地表現(xiàn)出來，教師能夠及時(shí)了解學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握程度，從而改進(jìn)教學(xué)方式和教學(xué)進(jìn)度。

3 目前人力資源管理專業(yè)應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題

3.1 案例引用中人力資源管理案例庫(kù)的建設(shè)問題

在案例教學(xué)法實(shí)施的過程當(dāng)中，能否取得最大程度上的成效，一個(gè)重要的原因就在于教師能夠收集到和課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的具有代表性的案例。就各大高?，F(xiàn)有狀況來看，在案例選擇上面嚴(yán)重缺乏系統(tǒng)性和層次性的特征，也不能夠考慮到實(shí)際操作的需要，學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候很容易出現(xiàn)問題或者不解之處。更為重要的是，在案例開發(fā)的方面，又呈現(xiàn)出速度極為緩慢的特征，長(zhǎng)期受到經(jīng)費(fèi)不足的影響，教師沒有積極開發(fā)案例的動(dòng)力支撐。往往只是流于形式，不能夠全身心投入到案例研究工作中來。

3.2 案例使用中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

我國(guó)高校人力資源管理專業(yè)的發(fā)展很快，前景一片光明，企業(yè)對(duì)于人力資源管理人才的需求量很大，有的高校剛剛開設(shè)人力資源管理專業(yè)，在師資力量方面極為匱乏。在這種情況之下，很多教師是轉(zhuǎn)專業(yè)過來的，還有一部分教師并沒有經(jīng)過實(shí)際的操作和訓(xùn)練，以至于對(duì)案例當(dāng)中的環(huán)節(jié)把握存在問題。教師對(duì)于學(xué)生的影響是極大的，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，缺乏有指導(dǎo)性的意見，往往沒有了學(xué)習(xí)的方向，違背了高校開展案例教學(xué)法的初衷。并且從宏觀環(huán)境來看，我國(guó)高校長(zhǎng)期受到應(yīng)試教育的影響，再加上教育體制的限制，我國(guó)高校當(dāng)中的大學(xué)生都是高中直接升入大學(xué)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，甚至缺乏對(duì)于企業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。所以，人力資源管理專業(yè)的大學(xué)生在進(jìn)行案例學(xué)習(xí)的時(shí)候，也僅僅停留在表層，無法理解深層次的含義，對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)帶來了很大的難題。

3.3 按理講授中的教學(xué)效果問題

在現(xiàn)有的案例教學(xué)的基礎(chǔ)之上，所呈現(xiàn)出來的教學(xué)效果是我們必須要關(guān)注的問題。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，有84%的學(xué)生對(duì)于現(xiàn)有的案例教學(xué)法持有不滿意的態(tài)度，這些學(xué)生普遍認(rèn)為，盡管案例教學(xué)法當(dāng)中涉及到實(shí)際案例，但是對(duì)于自己的學(xué)習(xí)并沒有帶來太大的影響，以至于自己很難掌握好課堂教學(xué)的內(nèi)容。

4 提升人力資源管理專業(yè)中案例教學(xué)法效果的措施

4.1 加強(qiáng)案例選擇，建設(shè)人力資源管理案例庫(kù)

案例是案例教學(xué)法存在的基礎(chǔ)，也是重要的支撐，對(duì)于案例的選擇務(wù)必要受到重視。通常來說，教師獲取案例的途徑主要來源于兩個(gè)方面，一個(gè)是教師根據(jù)實(shí)際需要自己編寫案例，另一個(gè)是引用別人編寫的案例。無論是哪種案例來源途徑，其最終目的都在于讓學(xué)生更好地理解案例的典型性，從而明白事件當(dāng)中的原理所在，知道事物的起因是什么。案例教學(xué)法發(fā)生于真實(shí)的情境設(shè)置當(dāng)中，從而使得問題能夠更為形象、客觀地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從而引起學(xué)生的認(rèn)知沖突。事實(shí)上，在這一過程當(dāng)中，教師有必要將理論知識(shí)和實(shí)際案例有機(jī)結(jié)合在一起，使得學(xué)生能夠明白其中的關(guān)聯(lián)所在，進(jìn)而掌握解決問題的方法和途徑。

在人力資源管理庫(kù)的建設(shè)方面，可以考慮通過企業(yè)實(shí)踐來進(jìn)行案例的編寫，主要是因?yàn)槿肆Y源管理這個(gè)專業(yè)本身就和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展息息相關(guān)。如果師生能夠立足于企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)來完成這一項(xiàng)工作，那么勢(shì)必會(huì)取得極佳的效果。盡管很多高校都開展了相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，但是大都只是敷衍了事，不能取得實(shí)效。為了能夠彌補(bǔ)這種狀況所帶來的種種不足，高?？梢园才湃肆Y源管理專業(yè)的教師組成一個(gè)小組，在講授完案例之后，針對(duì)案例當(dāng)中的內(nèi)容向?qū)W生進(jìn)行提問，使得案例教學(xué)法的價(jià)值能夠得到最大程度上的發(fā)揮。

4.2 加強(qiáng)教師實(shí)踐力度，積極引導(dǎo)專業(yè)化討論

相比于其他學(xué)科，人力資源管理專業(yè)起步較晚，但是發(fā)展速度卻是顯而易見的，使得這一專業(yè)對(duì)于教師的需求量直線上升，對(duì)于教師質(zhì)量的要求也是很高。教師不僅需要具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，還要掌握一定的實(shí)踐能力，我國(guó)高校當(dāng)中的人力資源管理專業(yè)的教師往往在理論基礎(chǔ)方面表現(xiàn)得很好，卻極其缺乏實(shí)踐能力。對(duì)此，高校要為教師實(shí)踐創(chuàng)造良好的環(huán)境，使得教師能夠得到更多的企業(yè)掛職的機(jī)會(huì)。教師要倡導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化討論，這種討論不僅僅局限于學(xué)生與學(xué)生之間，還可以是學(xué)生與教師之間，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，雙向提升。

4.3 注重學(xué)生參與，提升學(xué)生創(chuàng)新能力

在傳統(tǒng)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中，教師理應(yīng)采取有效的手段向?qū)W生傳授知識(shí)，這并不是強(qiáng)制性的灌輸，而是啟發(fā)式的引導(dǎo)。譬如說在組織形式上面，完全可以采用合作式學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生自發(fā)組成小組，來針對(duì)案例當(dāng)中涉及到的內(nèi)容或者問題進(jìn)行討論，從而提高自主學(xué)習(xí)的能力。在必要的時(shí)候，還可以針對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容安排一些模式實(shí)驗(yàn)，將課堂效率提升到一個(gè)嶄新的層面上來。在我國(guó)教育改革的推動(dòng)之下，近些年來，高校學(xué)前教育專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面有了顯著的變化，逐漸將重點(diǎn)放在了實(shí)踐能力方面，也可以說是應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。如此一來，學(xué)生就需要結(jié)合所學(xué)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，逐步構(gòu)建自身的知識(shí)體系，在這種情形之下，案例教學(xué)法無疑成為一種強(qiáng)有力的載體，提供了極強(qiáng)的輔助性支撐。值得一提的是，在案例教學(xué)法當(dāng)中，我們還要適當(dāng)?shù)厝谌虢?gòu)主義思想，眾所周知，建構(gòu)主義教學(xué)觀當(dāng)中強(qiáng)調(diào)“知識(shí)具有一定的情境性”，也就是說，不同人具有不同的認(rèn)知，是因?yàn)槠渌幍谋尘笆谴嬖诓町惖?。因此，案例教學(xué)法當(dāng)中，學(xué)習(xí)者有必要建構(gòu)出屬于自己的知識(shí)體系。

5 結(jié)語(yǔ)

總的來說，在學(xué)前教育教法課當(dāng)中有效運(yùn)用案例教學(xué)法，不僅能夠在一定程度上擴(kuò)大信息量，還能夠有效地將理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起，拓寬課堂的空間，將課堂教學(xué)向前后延伸。教師要認(rèn)清案例教學(xué)法的重要意義，并精心選擇案例，發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用并尊重學(xué)生的主體性地位，從而取得較好的教學(xué)效果。

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