賀秋利

[摘 要]教學(xué)管理工作對(duì)高校教育質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。從教育資源、科研與教學(xué)的關(guān)系、管理方式、學(xué)生評(píng)價(jià)體系、教學(xué)秘書工作和學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性等幾個(gè)方面，分析當(dāng)前高校教學(xué)管理工作中存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的對(duì)策，為優(yōu)化教學(xué)管理工作提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理 教育質(zhì)量 問(wèn)題 對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）16-0181-02

培養(yǎng)人才是高校的基本職能和根本任務(wù)，教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作，因此教學(xué)管理工作是高等院校各項(xiàng)管理工作的核心，對(duì)教育質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用。教學(xué)管理的內(nèi)容通常包括：教學(xué)計(jì)劃、課程運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面，其目的是為教學(xué)工作做好服務(wù)，建立一個(gè)良好的教學(xué)秩序，充分調(diào)動(dòng)老師和學(xué)生的積極性，從而提升教學(xué)質(zhì)量。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速的發(fā)展，目前我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化階段。高校擴(kuò)招和高等教育的發(fā)展，一方面為國(guó)家培養(yǎng)了大批專業(yè)技術(shù)人才，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)；另一方面快速擴(kuò)招也使得高校的各種資源超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，造成一些院校教育質(zhì)量下降。在這種大背景下，做好教學(xué)管理工作顯得更為重要。

一、教學(xué)管理工作存在的問(wèn)題

（一）高校擴(kuò)招導(dǎo)致教育資源緊張

近年高校的持續(xù)擴(kuò)招，使得學(xué)校師資配置、教學(xué)儀器設(shè)備、教學(xué)硬件設(shè)施都面臨大的挑戰(zhàn)，很多院系的新招聘老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，生源質(zhì)量相比原來(lái)也有較大的差距。以徐州工程學(xué)院為例，開(kāi)設(shè)專業(yè)由2009年的29個(gè)專業(yè)增加到2013年的46個(gè)專業(yè)；在校生人數(shù)從2009年的17682人增加至2013年的20338人。在這種情況下，原有的教學(xué)秩序和管理模式受到?jīng)_擊，新的教學(xué)管理方式?jīng)]來(lái)得及確立，這對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響很大。

（二）存在重科研輕教學(xué)現(xiàn)象[1]

高校的三大職能是教學(xué)、科研、服務(wù)。處理好三者的關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)、科研、服務(wù)之間的相互促進(jìn)。但目前，在教師的職稱評(píng)定體系中，科研成果所起的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)科研成果能給老師帶來(lái)名利兩方面收益。這就導(dǎo)致很多老師重科研而輕教學(xué)，把大多數(shù)精力和時(shí)間都花費(fèi)在科研和論文發(fā)表上，即使有些所謂的科研和論文僅僅是低質(zhì)量的湊數(shù)，對(duì)真正的科研水平并沒(méi)有起到真正的促進(jìn)作用。這種現(xiàn)象給教學(xué)管理帶來(lái)了較大的困難。

（三）行政性教學(xué)管理方式不利于調(diào)動(dòng)老師的教學(xué)熱情

對(duì)于本科教學(xué)的管理權(quán)限一般都集中在教學(xué)管理職能部門手中，管理者和被管理者之間按照行政命令來(lái)辦事，通常是職能管理部門（如二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)）和院系教學(xué)管理人員（如教研室主任）來(lái)制訂教學(xué)計(jì)劃，并監(jiān)制教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施情況，廣大的一線教師是教學(xué)計(jì)劃的被動(dòng)執(zhí)行者，他們?cè)诮虒W(xué)中的主體地位得不到體現(xiàn)，這在一定程度上阻礙了老師在教學(xué)中發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。[2]

（四）學(xué)生使教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系流于形式

為了能夠更好的落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，對(duì)教師的授課質(zhì)量做必要監(jiān)督，各個(gè)院校一般都設(shè)置學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。但學(xué)生在給老師打分時(shí)一般帶有感情傾向，一些平時(shí)管理松散、對(duì)學(xué)生要求低、考試易通過(guò)的老師往往能得到學(xué)生的高分；而對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，對(duì)考試一絲不茍的老師卻往往換來(lái)差評(píng)，甚至有些學(xué)生把評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)當(dāng)成泄私憤的工具，給老師一個(gè)極端不負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)。這些嚴(yán)重挫傷了老師的教學(xué)積極性，這種環(huán)境下很難出現(xiàn)嚴(yán)師。

（五）對(duì)教輔工作人員如教學(xué)秘書的工作重視不夠[3]

教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理隊(duì)伍中最基層的組織管理者和各級(jí)教學(xué)決策的執(zhí)行者，其工作主要包括教務(wù)管理、考務(wù)管理、學(xué)籍管理和臨時(shí)性事物等內(nèi)容，教學(xué)秘書的隊(duì)伍質(zhì)量直接影響到日常教學(xué)活動(dòng)的水平。他們?nèi)蝿?wù)繁重，既要為教師、學(xué)生做好服務(wù)工作，也要處理領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨時(shí)任務(wù)。但目前教學(xué)秘書工作并未得到學(xué)校的足夠重視，存在工作壓力大、待遇差的現(xiàn)象。另外教學(xué)秘書一般很少接觸科研工作，難以申請(qǐng)到科研項(xiàng)目，且學(xué)校對(duì)教學(xué)秘書缺少相應(yīng)的支持政策，導(dǎo)致其教學(xué)科研業(yè)績(jī)不突出，升職困難。這些都影響了教學(xué)秘書的工作熱情。

（六）一些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視

擴(kuò)招背景下，學(xué)生的水平有一定差異，有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)專業(yè)和職業(yè)規(guī)劃沒(méi)有清晰而又理性的認(rèn)識(shí)，這使得他們學(xué)習(xí)積極性不高。在教和學(xué)的關(guān)系上，學(xué)生處在被動(dòng)的狀態(tài)，沒(méi)有學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)，致使對(duì)一些課程缺乏興趣與主動(dòng)性。這就出現(xiàn)了一些學(xué)生上課遲到、曠課、考試作弊等現(xiàn)象。教學(xué)管理的最終目的還是為了讓學(xué)生們學(xué)習(xí)好，掌握好專業(yè)文化知識(shí)，學(xué)生的消極應(yīng)付給教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。

二、改進(jìn)教學(xué)管理工作的對(duì)策

（一）以擴(kuò)招為契機(jī)，加快高校教學(xué)改革步伐

針對(duì)擴(kuò)招帶來(lái)教學(xué)資源不足的問(wèn)題，政府應(yīng)該加大對(duì)高校的資金投入，提升其辦學(xué)層次，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置。比如，徐州工程學(xué)院近5年增設(shè)了17個(gè)專業(yè)，這些新增專業(yè)都很貼近社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，適應(yīng)了數(shù)量龐大而又水平各異的學(xué)生需要，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)；提升教師的教學(xué)能力，招聘新老師時(shí)，不僅看老師的學(xué)歷和科研能力，還要看老師是否具備一定水平的教學(xué)能力。

（二）處理好教學(xué)與科研的關(guān)系，提高教師教學(xué)積極性

在教學(xué)管理中，要探索把科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，從政策上激勵(lì)科研突出的老師深入到教學(xué)一線，用老師的科研熱情與科研方法來(lái)刺激學(xué)生的求知探索的欲望，做好科研和教學(xué)的良性互動(dòng)；加大教學(xué)成果的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量好的老師給予充分的肯定和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)老師的教學(xué)熱情；加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核，對(duì)于教學(xué)不合格的老師，在職稱評(píng)定中實(shí)行一票否定，從制度上保障老師在教學(xué)上的投入。

（三）以教師為本的管理方式，提升教師在教學(xué)中的主體地位

教學(xué)管理部門在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該廣泛聽(tīng)取各學(xué)科老師的意見(jiàn)和建議，做到教學(xué)計(jì)劃切實(shí)適合教師們開(kāi)展教學(xué)；在監(jiān)督教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況時(shí)，也應(yīng)該傾聽(tīng)老師和學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正計(jì)劃在執(zhí)行時(shí)遇到的問(wèn)題；院校規(guī)模的擴(kuò)大，也使很多學(xué)校的教學(xué)管理模式發(fā)生改變，學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，下放一些權(quán)限和一定的獨(dú)立管理職能給學(xué)院，這樣各個(gè)學(xué)院能夠根據(jù)本學(xué)院師資力量、專業(yè)設(shè)置、學(xué)生水平等特點(diǎn)因地制宜的制訂自己的教學(xué)計(jì)劃，調(diào)動(dòng)本院師生的教學(xué)熱情。

（四）促進(jìn)學(xué)生客觀公正地參與教學(xué)評(píng)價(jià)

首先，對(duì)學(xué)生參與的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行科學(xué)的研究，不能把個(gè)別學(xué)生帶有明顯感情傾向性的評(píng)價(jià)納入對(duì)教師的考核結(jié)果中，還要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)有個(gè)端正的態(tài)度。再者，學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方式不必拘泥于打分系統(tǒng)，還可以選擇一些客觀、中肯的學(xué)生作為教學(xué)信息員，使教與學(xué)之間有個(gè)信息溝通的橋梁，一方面老師可以通過(guò)教學(xué)信息員收集同學(xué)們的興趣點(diǎn)和對(duì)課程的掌握情況，另一方面學(xué)生們可以通過(guò)教學(xué)信息員反映一些對(duì)課堂的意見(jiàn)或建議，便于老師及時(shí)調(diào)整授課方式和講授內(nèi)容。這樣師生及時(shí)溝通交流的機(jī)制，能夠共同提升教學(xué)質(zhì)量。

（五）學(xué)校應(yīng)重視教學(xué)秘書的工作，提升教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感和專業(yè)化水平

首先教學(xué)秘書應(yīng)該努力學(xué)習(xí)教學(xué)管理知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備和教學(xué)管理視野，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平，為教學(xué)管理工作的創(chuàng)新打開(kāi)思路；學(xué)校也為教學(xué)秘書創(chuàng)造科研機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其開(kāi)展教學(xué)管理相關(guān)的學(xué)習(xí)與研究，并給予一定的財(cái)物支持，提高其工作積極性，從而打造一個(gè)專業(yè)化的教學(xué)秘書隊(duì)伍。

（六）充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

大學(xué)生都是剛成年，學(xué)習(xí)觀、就業(yè)觀還沒(méi)有完全樹(shù)立，這需要我們高校對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，使得學(xué)生對(duì)專業(yè)和未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，減少學(xué)習(xí)的盲目性和被動(dòng)性。學(xué)生應(yīng)該成為教學(xué)工作的主體，一些教學(xué)管理工作應(yīng)該圍繞著為學(xué)生服務(wù)這個(gè)中心，教學(xué)管理者應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和責(zé)任感。在課程設(shè)置上，可以增設(shè)選修課程，使學(xué)生在完成專業(yè)基本課程的基礎(chǔ)上有一定的選擇性。只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，才能更好地提升教學(xué)管理水平。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校教學(xué)管理是門科學(xué)，工作內(nèi)容涉及多個(gè)部門，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量有著重要影響。我們要充分研究教學(xué)管理工作規(guī)律，對(duì)學(xué)校有限的人力、物力、財(cái)力做到科學(xué)合理安排，實(shí)現(xiàn)教育資源的最佳配置。通過(guò)一系列政策和制度的改進(jìn)，教學(xué)管理者應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)教學(xué)各參與方的積極性，保證教師把主要的精力投入教學(xué)活動(dòng)中，保證學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有個(gè)積極的態(tài)度，保證教學(xué)管理工作有個(gè)良好的運(yùn)行狀態(tài)，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，為學(xué)生、老師、學(xué)校都做好服務(wù)，提升學(xué)校的辦學(xué)水平。

[ 注 釋 ]

[1] 季誠(chéng)鈞.試論大學(xué)教學(xué)管理中的幾對(duì)關(guān)系[J].高校教育管理，2011（4）：53-56.

[2] 趙菊珊.大學(xué)有效教學(xué)及教學(xué)管理的理念與思考[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2010（1）：23-25.

[3] 丁文婷.新時(shí)期高等師范院校院（系）教學(xué)管理研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2012.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]