甘雪花 陳華 袁小梅 楊力鋮

摘要：互聯(lián)網(wǎng)以其便捷實(shí)用、涵蓋面廣和迅猛發(fā)展的特點(diǎn)，給高校思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展有針對(duì)性的思想政治教育工作，成為高校教育工作者，特別是輔導(dǎo)員必須直面和努力破解的新課題。本文采用問卷調(diào)查的方式，以南華工商學(xué)院在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，就網(wǎng)絡(luò)溝通方式、微博使用和校園網(wǎng)絡(luò)使用情況等三方面進(jìn)行了調(diào)查，研究過程與結(jié)果對(duì)思想政治教育工作具有實(shí)踐意義和參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：思想政治教育；網(wǎng)絡(luò)溝通；微博；校園網(wǎng)絡(luò)文化

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）39-0266-04

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)校園已經(jīng)直接服務(wù)于教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)以及管理、服務(wù)、育人等各個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高校師生學(xué)習(xí)、工作和生活的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響尤其是對(duì)思想意識(shí)的影響是深刻的、潛移默化的，并使大學(xué)生的思想政治教育工作面臨新的挑戰(zhàn)。中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確提出：“要拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和心理健康教育等新的途徑”、“要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)虛擬群體等新型大學(xué)生組織的思想政治教育工作”、“全面加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段”……[1]目前正是我院全面深入推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育階段，對(duì)我院的網(wǎng)絡(luò)思想教育作為一個(gè)課題進(jìn)行研究，有望在我院探尋一條大學(xué)生思想政治教育的新途徑，創(chuàng)建一個(gè)新平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)我院大學(xué)生思想政治教育有深遠(yuǎn)的意義。

一、對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象和測(cè)量方法。從南華工商學(xué)院隨機(jī)抽取10個(gè)自然班（含兩個(gè)年級(jí)，三個(gè)專業(yè)），400多名學(xué)生作為被試，采用問卷調(diào)查的方法，問卷題目包括客觀題和主觀題。利用課余時(shí)間進(jìn)行施測(cè)，實(shí)際發(fā)放問卷420份，回收有效問卷401份，有效率為95.5%，本次調(diào)查有效。被試的基本資料情況包括：年級(jí)、專業(yè)、性別、是否獨(dú)生子女，用SPSS18.0分析統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表1：

注：樣本數(shù)為401，沒有缺失值。從表1可以看出，參與調(diào)查的男生有136人（占總數(shù)33.9%），女生有265人（占總數(shù)66.1%），男女比例大約是1∶2，這與該學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)男女比例約3∶1，會(huì)計(jì)專業(yè)男女比例約1∶5和金融專業(yè)男女比例約1∶1有關(guān)。參與調(diào)查的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生共有130人（占總數(shù)32.4%），其中包括19位男生和111位女生，金融專業(yè)的學(xué)生有181人（占總數(shù)45.1%），其中包括64位男生和117位女生，計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生有90人（占總數(shù)22.4%），其中包括53位男生和37位女生。參與調(diào)查的學(xué)生2012級(jí)有176人（占總數(shù)43.9%），其中包括男生48人，女生128人；2011級(jí)有225人（占總數(shù)56.1%），其中男生88人，女生137人。參與調(diào)查的學(xué)生是獨(dú)生子女的有68人，其中包括男生25人（占總數(shù)17.0%），女生43人；非獨(dú)生子女的有333人（占總數(shù)，83.0%），其中包括男生111人，女生222人。獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女的比例是1∶5，這與我們認(rèn)知中90后大部分都是獨(dú)生子女不太相符，實(shí)際上隨機(jī)抽取的結(jié)果表明獨(dú)生子女人數(shù)并不多。從整體上來說，調(diào)查對(duì)象在性別、年級(jí)、專業(yè)和是否獨(dú)生子女方面都具有代表性。

2.工具與材料。測(cè)量工具為《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用情況的調(diào)查問卷》（自編）；統(tǒng)計(jì)工具為spss18.0；分析方法為統(tǒng)計(jì)分析法、文獻(xiàn)分析法。

二、結(jié)果與分析

1.學(xué)生基本情況。問卷1～6題設(shè)置為第一部分：學(xué)生基本情況調(diào)查，從表2可以看出學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的年限普遍在6年以上，主要采用手機(jī)和電腦上網(wǎng)。

2.網(wǎng)絡(luò)溝通方式。問卷第7～16題設(shè)置為第二部分：網(wǎng)絡(luò)溝通方式調(diào)查，從表3可以看出：（1）在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交流溝通的態(tài)度上，學(xué)生表示喜歡（第7題選A）和可以接受（第7題選B）的占87.5%，說明學(xué)生普遍接受網(wǎng)絡(luò)溝通的方式，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交流能傳達(dá)自己的意思（第8題選A和B，分別占25.4%和52.9%）。（2）在眾多的網(wǎng)絡(luò)溝通方工具中，經(jīng)常使用博客等日志（第10題-1選A，占10%）和論壇（第10題-3選A，占8.7%）進(jìn)行交流的學(xué)生較少，大部分學(xué)生選擇MSN、QQ等聊天工具（第10題-2選A，占81.3%）和微博（第10題-4選A，占99.1%）進(jìn)行交流。（3）在班Q群信息中，主要包含通知性內(nèi)容（第11題選A）、隨便閑聊（第11題選D）和學(xué)習(xí)交流（第11題選C），而對(duì)待這些內(nèi)容上，學(xué)生普遍采取“偶爾，看心情回復(fù)”（第12題選B，占42.1%）和“知道了就好，沒必要回復(fù)”（第12題選C，占39.7%）的態(tài)度占了絕大多數(shù)。（3）在與輔導(dǎo)員交流方面，學(xué)生表示希望和輔導(dǎo)員交流的內(nèi)容主要包含學(xué)習(xí)情況（第14題選A，占58.4%）和班級(jí)情況（第14題選F，占40.2%），并表示“請(qǐng)假、班級(jí)事務(wù)等事務(wù)性問題”（第9題選C，占37.4%）和“當(dāng)面難言的一些問題”（第9題選D，占40.4%）會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上與輔導(dǎo)員溝通；在與輔導(dǎo)員溝通的方式上，學(xué)生最常采用是面對(duì)面（第13題選F，占52.9%）的傳統(tǒng)交流方法，同時(shí)他們希望輔導(dǎo)員能以個(gè)別面談、Q聊和微聊（第15題選B、C和D）等比較隱私的方式進(jìn)行交流；并希望在與輔導(dǎo)員交流時(shí)，得到學(xué)習(xí)、就業(yè)、人生規(guī)劃和人際交往等方面的幫助。

3.微博使用情況調(diào)查。問卷第16～24題設(shè)置為第三部分：微博使用情況調(diào)查，從表4可以看出：（1）從開通微博的時(shí)間上看，學(xué)生開通兩年以上的占40.4%（第17題選B），說明這部分學(xué)生在上大學(xué)前就已經(jīng)開通微博，兩年內(nèi)的占36.4%（第17題選D），即說明這部分學(xué)生主要是在上大學(xué)后開通微博的。（2）從使用微博的目的上看，學(xué)生開通并使用微博主要在于微博“快捷方便，隨時(shí)記錄生活”（第18題選A）、便于“消遣、娛樂、打發(fā)時(shí)間”（第18題選B）以及能很好地“擴(kuò)寬視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)”（第18題選C）。（3）從用微博和老師溝通上看，學(xué)生在微博上關(guān)注的老師數(shù)量較少（第19題選A“沒有關(guān)注”占38.4%和B“1-3個(gè)”占48.4%），并且溝通的頻率也較低（第20題選A“沒有”占51.9%和B“偶爾”占43.6%），在遇到一些無法解決的問題或者困惑的時(shí)候，利用微博私信和老師溝通的學(xué)生也不多（第21題選C，占20%），學(xué)生更愿意采用傳統(tǒng)的面談和電話溝通的方式（第21題選A“打電話直接傾訴”占26.9%和B“到辦公室去談”占40.6%），對(duì)待這種交流方式的態(tài)度是很多學(xué)生表示無所謂（第22題選B，占45.6%）。（4）在看待微博交流的優(yōu)劣勢(shì)上，很多學(xué)生表示微博交流能降低與老師交流的緊張感，方便快捷，便于老師更好地了解學(xué)生，私信功能也具有一定的保密性；但不足在于很多時(shí)候反饋不及時(shí)，交流也不深入，有時(shí)表達(dá)和理解不一致，使得有些真實(shí)信息無法通達(dá)，而且對(duì)一些突發(fā)的緊急的事件無法及時(shí)做出處理（第23、24題，開放題）。

4.校園網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查。問卷第25～32題設(shè)置為第四部分：校園網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查，從表5可以看出：（1）從對(duì)校園文化活動(dòng)的了解來看，學(xué)生主要通過校園傳統(tǒng)宣傳手段（第25題選A，占40.4%）和班Q群信息（第32題選B，占37.7）等途徑進(jìn)行了解；對(duì)學(xué)校的氛圍感受方面，不少學(xué)生表示學(xué)?；顒?dòng)多樣，比較關(guān)注的心理健康方面的知識(shí)也可以通過課堂和網(wǎng)絡(luò)獲得（第26題），但在對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和校風(fēng)優(yōu)劣方面，學(xué)生存在不同的看法（第27題）。（2）從校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上看，學(xué)生主要關(guān)注“校園通知”、“校園新聞、活動(dòng)報(bào)道”和“就業(yè)信息”等內(nèi)容（第28題選B、D和F），最感興趣的是“校園通知（放假、考試等公告）”（第29題B，占82.0%），同時(shí)學(xué)生表示自己使用校園網(wǎng)絡(luò)的頻率不高（第30題D“沒什么事都不上”，占57.9%）。（3）從對(duì)待校園網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度上看，對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)上的不良言行大部分學(xué)生采取旁觀者的心態(tài)（第31題C“冷處理，靜觀事態(tài)的發(fā)展”占55.4）；但對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)在校園文化建設(shè)中的作用，學(xué)生表示了充分的肯定，認(rèn)為校園網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，是獲取各類知識(shí)的寶庫(kù)（第32題選A、B和C）。

三、結(jié)論

從網(wǎng)絡(luò)溝通方式調(diào)查可以看出，學(xué)生普遍表示喜歡網(wǎng)絡(luò)溝通，對(duì)QQ和微博的使用率最高，認(rèn)為這種溝通方式能很好地用于校園學(xué)習(xí)和班級(jí)情況等日常交流、溝通，特別是一些當(dāng)面難言的隱私等問題。從微博使用情況調(diào)查可以看出，90后不少學(xué)生在上大學(xué)前就已經(jīng)開通了微博，上大學(xué)后幾乎都擁有微博，目的在于微博快捷方便，能隨時(shí)記錄生活，還能消遣、娛樂、打發(fā)時(shí)間，并有助于擴(kuò)寬視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)；但由于有時(shí)信息無法通達(dá)，對(duì)一些突發(fā)的緊急事件無法及時(shí)做出處理等原因，微博用于與老師溝通方面頻率較低。從校園網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查可以看出，學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)有積極正面的評(píng)價(jià)，但使用的頻率并不高，主要關(guān)注的是校園通知，對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)上的不良言行大部分學(xué)生采取旁觀者的心態(tài)。

綜上所述，隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展和日趨普及，網(wǎng)絡(luò)作為高校思想政治教育的新型載體極大地豐富了思想政治教育的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性優(yōu)化了思想政治教育的手段，增強(qiáng)了思想政治教育的效果。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”，不可避免地會(huì)對(duì)思想政治教育產(chǎn)生一定的消極影響，因此在思想政治教育中，要注重大學(xué)生自我教育與學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，此外要把開展網(wǎng)絡(luò)德育的個(gè)性化服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)相結(jié)合，把校園網(wǎng)建設(shè)成思想政治教育的陣地，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的滲透作用，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的積極效應(yīng)，最終增強(qiáng)高校思想教育吸引力和實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

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[3]殷士勇.校園網(wǎng)絡(luò)文化下的大學(xué)生思想政治教育[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，17（3）.

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作者簡(jiǎn)介：甘雪花（1981-），女，講師，南華工商學(xué)院；陳華（1979-），男，助教，南華工商學(xué)院；袁小梅（1982-），講師，南華工商學(xué)院；楊力鋮（1985-），助教，南華工商學(xué)院。