查旺斯基

（阿壩師范高等?？茖W(xué)校，四川阿壩623002）

人力資源管理是一個(gè)范圍很廣的概念，它包括招聘、培訓(xùn)、工作、報(bào)酬等多方面的內(nèi)容，保證了組織單位和員工的良好發(fā)展。而其中領(lǐng)導(dǎo)起到了不可估量的作用，比如在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)們的管理風(fēng)格特點(diǎn)以及他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展，包括企業(yè)的人力資源管理都是有積極作用的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力不僅可以改變企業(yè)以及社會(huì)形勢(shì)，還可以充分地影響著手下的員工向著更好的方向進(jìn)步。下面就先剖析一下領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格藝術(shù)和技巧。

一、領(lǐng)導(dǎo)的幾大管理風(fēng)格解析

在平常人看來，領(lǐng)導(dǎo)的工作是捉摸不透，紛繁復(fù)雜的，他需要站在一定的高度上去看問題。其實(shí)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的目的都是一樣的，即促進(jìn)企業(yè)單位能夠更好地和諧地去發(fā)展，都是為了人、事、效率這個(gè)三個(gè)方面展開進(jìn)行的。

（一）“人”是領(lǐng)導(dǎo)管理的“心臟” 在中國(guó)，作為企業(yè)或者是國(guó)家機(jī)關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的就是處理人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的工作。人是任何事物發(fā)展的最關(guān)鍵因素，也是任何部門單位發(fā)展的核心，同時(shí)更是人力資源管理的中心。人際關(guān)系的處理是重要的，也是具有挑戰(zhàn)性的?，F(xiàn)階段，我國(guó)的政策就是要倡導(dǎo)和諧社會(huì)，想要達(dá)到和諧，無外乎就是兩種：一種是人與人之間的和諧相處，另一種是人與自然的和諧相處。很顯然，在企業(yè)單位中，人與人之間的和諧相處是第一位的。“以人為本”自新中國(guó)成立之后，是幾代領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的，在保證了人民的最根本利益之后，社會(huì)和國(guó)家才能去謀求發(fā)展。同樣的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者為了有效影響別人，往往需要具備獨(dú)特的影響力，這也就是我們通常所說的“氣場(chǎng)”[1]。領(lǐng)導(dǎo)人利用這種獨(dú)特的風(fēng)格來有目的地引導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)員工的工作。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格有專制型的，有民主型的，有放縱型的，根據(jù)研究，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格都包括這三種行為。

專制型以建立完善的制度以及良好的環(huán)境，讓每個(gè)員工有法可依，有條不紊地去完成工作。從這個(gè)方面來說，專制型的管理風(fēng)格保證了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間上下級(jí)的工作關(guān)系，以至于更方便地為了同一個(gè)目標(biāo)發(fā)號(hào)施令，員工也能按時(shí)按量完成。但是，在專制型管風(fēng)格下，員工有時(shí)會(huì)產(chǎn)生消極的狀態(tài)，甚至帶有攻擊性，這樣就不利于管理工作的開展。民主型是一種相對(duì)來說較為和諧的一種管理風(fēng)格，它拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離，整個(gè)工作狀態(tài)是比較輕松的，有助于提高工作效率。然而這種風(fēng)格也有缺陷，比如缺乏一定的工作緊張性等等。最后一種放縱型，這種風(fēng)格也是具有兩面性的，一方面可以讓員工充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造能力，敢讓員工去干，另一方面，有可能會(huì)出現(xiàn)“放羊”的狀態(tài)，沒有明確的領(lǐng)導(dǎo)核心。

綜上所述，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是要針對(duì)不同的員工來進(jìn)行的。許多心理學(xué)家進(jìn)行了相似的研究，研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn)民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最受員工的歡迎，然而在實(shí)際應(yīng)用中，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)這三個(gè)方面都有涉及，是地地道道的“混合型”。人就是領(lǐng)導(dǎo)管理的核心，在實(shí)際的是生活工作中，領(lǐng)導(dǎo)是具有獨(dú)特洞察員工性格的一種能力，對(duì)于不同性格的員工實(shí)行不同的管理風(fēng)格。

（二）“事”是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的表現(xiàn)過程 再次以企業(yè)的人力資源管理為例，企業(yè)的目的就是利用合法的經(jīng)營(yíng)獲取一定的利益，這種過程正是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的體現(xiàn)。在企業(yè)的人力資源管理中，其工作開始需要招聘，篩選，最后選定，工作，付出相應(yīng)的報(bào)酬，這一系列的“事”都滲入了各位領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格迥異的管理方式。

比如在企業(yè)的招聘工作中，領(lǐng)導(dǎo)的決斷能力就得到了充分發(fā)揮，為企業(yè)注入新的能量做出了貢獻(xiàn)。其中，這種決斷能力就是領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的招聘受著主觀和客觀因素的影響，不同的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于不同應(yīng)聘者的印象以及最終態(tài)度都是不一樣的，這就顯現(xiàn)了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特的人格。領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格不僅僅影響了招聘這一個(gè)環(huán)節(jié)，在整個(gè)人力資源管理過程中，都有著重要影響。人力資源是企業(yè)和國(guó)家機(jī)關(guān)單位工作的重要組成部分，人力資源也不同于一般的物力資源，人在整個(gè)事件當(dāng)中，有著很大的主觀能動(dòng)性。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，他們之間都在互相影響。有的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出行事果斷有魄力，有的領(lǐng)導(dǎo)則表現(xiàn)出思慮周全，心思細(xì)膩，因此，員工的行事方式態(tài)度受著領(lǐng)導(dǎo)的影響，同時(shí)也影響著領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。

（三）“效率”是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格目標(biāo) 在一定的時(shí)間內(nèi)完成了招聘、篩選、分配工作、工作完成以及報(bào)酬的付出等人力資源管理內(nèi)容，并且超出了預(yù)期的效果，這就是效率，是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格形成的目標(biāo)。在一定程度上，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格大大促進(jìn)了工作效率。

比如在消防事業(yè)單位中，當(dāng)火災(zāi)嚴(yán)重危機(jī)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的時(shí)候，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格就得到了體現(xiàn)，為了挽救生命，領(lǐng)導(dǎo)者必須要當(dāng)機(jī)立斷，避免錯(cuò)失救助的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格是專制的，再也沒有多余的時(shí)間去執(zhí)行民主型或者是放縱型的管理。領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格是根據(jù)事情的發(fā)展過程而改變的，也是為了最終效率來服務(wù)的，能夠盡快地讓受災(zāi)人民脫離險(xiǎn)境。雖然這種專制型的風(fēng)格并不能面面俱到，但是它以最快的速度解決了實(shí)際問題，能夠充分地利用現(xiàn)有的人力資源做到最好。

要想是人力資源有效地進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者的管理起到了“制度性”的作用。好的領(lǐng)導(dǎo)管理讓更多的員工增加了工作的積極性，讓壞事變成好事，達(dá)到最好的效率狀態(tài)。

總體來說，領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格對(duì)人力資源管理的影響是很大的。在對(duì)員工工作行動(dòng)的影響力、整體人力資源的形勢(shì)、以及人力資源的合理利用都有著一定作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格重在人力資源管理

現(xiàn)在飛速發(fā)展的社會(huì)中，不管是國(guó)家之間的利益關(guān)系，還是企業(yè)之間的利益關(guān)系，說到底還是人與人之間的相互利益。換言之，也就是人力資源管理的地位變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格對(duì)其影響度很大，不僅是行動(dòng)上的影響，還有思維上的影響。

（一）領(lǐng)導(dǎo)管理的現(xiàn)代思維影響著人力資源管理 在改革開放以前，中國(guó)一直處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的浪潮中。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起時(shí)，人力資源管理的效力發(fā)揮也得到了相應(yīng)提升，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格也是圍繞著人力資源管理的。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾等人的研究得出了人力資本投資收益率超過物力資本投資收益率的結(jié)論，同時(shí)還證明了人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是超過物力資本的[2]。隨著時(shí)代的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代性思維充當(dāng)了管理的思路，開始重視人力資源的重要性，并且真正地去重視人才。

一方面，領(lǐng)導(dǎo)正確的人性觀，對(duì)現(xiàn)階段人力資源管理有著更大的積極意義。正確的人性觀，是真真正正為人來服務(wù)，并沒有簡(jiǎn)單地把人性定義為善與惡，而是把領(lǐng)導(dǎo)制度當(dāng)做是人力資源管理的宏觀調(diào)控者，已經(jīng)不是通常所說的“專制”，如上文所述，專制也有好的一面。領(lǐng)導(dǎo)者可以把人的行為定義為好與壞，卻不能定義人性，這種時(shí)刻為人性考慮的管理風(fēng)格，讓更多的人力資源涌來，以促進(jìn)企事業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展。員工從合理的人性管理中，得到了快樂和滿足，比如自信心和薪酬、晉升等。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)的自我開發(fā)意識(shí)，不僅適用于員工，也適用于自己，可以更好地進(jìn)行人力資源的開發(fā)工作。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的個(gè)性、特點(diǎn)要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，正確對(duì)待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，虛心聽取他人意見，通過不斷的學(xué)習(xí)和反省，開發(fā)出更多的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格，以適應(yīng)不同的工作實(shí)踐。

（二）領(lǐng)導(dǎo)管理的獨(dú)特魅力影響著員工激情 在創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)中，如何看一個(gè)企業(yè)的人力資源管理能力如何，首先就是要看領(lǐng)導(dǎo)者的性格特點(diǎn)和管理風(fēng)格。如果在企業(yè)的人力資源管理中，領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格上的強(qiáng)勢(shì)，就無法讓人力資源更好發(fā)展，也無法讓員工積極性升高。員工在工作過程中一旦出現(xiàn)誤差和差錯(cuò)，就要狠狠加以重罰，以起到以儆效尤的功效。如此一來，專制型太強(qiáng)，對(duì)員工的激情起到了消極作用。員工只是在被動(dòng)地完成任務(wù)，不是用感情來工作，那么也就不能讓人力資源管理更加協(xié)調(diào)。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理的先進(jìn)程度，是從領(lǐng)導(dǎo)者身上來得到的，因此，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來出發(fā)，換回員工的工作激情。

領(lǐng)導(dǎo)者多正激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)的方式，對(duì)員工的激情有促進(jìn)作用。在馬斯洛需求理論中，大家可以了解人到底需要的是什么，就是尊重和自我實(shí)現(xiàn)。任何員工都渴望得到他人的認(rèn)可，最后可以獲得與之勞動(dòng)相符的報(bào)酬或者職位提升。在這其中優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)管理的進(jìn)入，便促使員工得到了心理上的滿足，也就激起了員工的動(dòng)力，讓整體人力資源管理也燃起了激情。

（三）領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格改變?cè)谥F(xiàn)代人力資源管理形勢(shì)如今社會(huì)的人力資源管理模式也進(jìn)入了現(xiàn)代化的行業(yè)，它擁有著更為先進(jìn)的管理形態(tài)，更好地為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)謀求福利[3]。在五十年的美國(guó)，正處在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的恐慌之中，然而就在此時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)羅斯福改變了這種不景氣的形勢(shì)。同樣地，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理也有著同樣的特點(diǎn)，好的領(lǐng)導(dǎo)者可以對(duì)整個(gè)管理形勢(shì)起到積極地扭轉(zhuǎn)作用，讓整個(gè)人力資源體系充滿勇氣、堅(jiān)定決心、喚起行動(dòng)，變革陳舊的人力資源管理方式。這完全可以視為是領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格體現(xiàn)的重要實(shí)例，讓人力資源管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)都看到希望和光明，激起改變的勇氣。

例如在我國(guó)煙草企業(yè)中的人力資源管理改革中，以往的人力資源部門組織機(jī)構(gòu)冗雜，工作崗位不明確，人員結(jié)構(gòu)比例不平衡，這就需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者來發(fā)揮其管理風(fēng)格的作用。領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)現(xiàn)階段人力資源部門的問題，以更加科學(xué)的管理方式來扭轉(zhuǎn)這種混亂的局面。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格對(duì)人力資源機(jī)構(gòu)的改革與發(fā)展起到了導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用，這種獨(dú)特的風(fēng)格正在改變著當(dāng)前人力資源管理的形勢(shì)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格讓人力資源更有方向性 領(lǐng)導(dǎo)擁有自己的一套管理風(fēng)格是一種能力，并且是一種讓人力資源朝著某一方向發(fā)展的能力。也可以說，領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特管理風(fēng)格，影響著團(tuán)體中的其他員工，讓員工朝著更加美好的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身的抱負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者的混合型管理風(fēng)格，應(yīng)用到實(shí)際人力資源管理中后，與員工的績(jī)效和利益聯(lián)系在一起，開展動(dòng)員大會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)等管理模式，不斷地調(diào)整部門以及員工之間的關(guān)系，改革不適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的管理措施，為企事業(yè)單位的人力資源管理的完善貢獻(xiàn)力量。

領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的最終目標(biāo)是讓事件的發(fā)展更有效率，效率就是其中一個(gè)方向。風(fēng)格的確定，就相當(dāng)于明確了管理目標(biāo)，并且以某種方式去完成。舉一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，一群小朋友在進(jìn)行集體游戲的時(shí)候，當(dāng)中肯定會(huì)有相當(dāng)于“領(lǐng)導(dǎo)者”的小朋友來指揮，是到這兒玩還是到那兒玩，每個(gè)小朋友因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境和性格的差異做出了指揮也是有差異的。這就說明，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不同處事和管理風(fēng)格，都會(huì)讓人力資源管理向不同的方向發(fā)展，但是目的都是向好的方向發(fā)展，其中有可能是側(cè)重點(diǎn)不同?？偠灾I(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格讓這種管理的發(fā)展有一定的方向性，并且朝著這個(gè)明確的方向行進(jìn)。

一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)，都有著自己的管理風(fēng)格，并且還會(huì)使用任務(wù)行為、關(guān)系行為來影響整個(gè)人力資源管理的工作[4]。人力資源管理工作的順利進(jìn)行，取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和管理環(huán)境之間的相互作用。本文所剖析的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格對(duì)人力資源管理的影響度，就是驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格的重要作用，闡述了對(duì)人力資源有怎么樣的影響，今后企事業(yè)單位的人力資源管理模式如何改革和發(fā)展。讓大家明白了如何才能讓人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格共同發(fā)展。