江蘇 丁琴華

高職院校圖書館是有別于公共圖書館的一種特征圖書館。相對而言，它的讀者群比較固定。雖然如此，目前信息泛濫，誘惑眾多，各種不良信息鋪天蓋地，十七八歲的高職院學生畢竟世界觀尚未形成，不管是身體還是精神都是處于充分吸收營養(yǎng)的饑渴狀態(tài)。對信息優(yōu)劣也缺乏正確的判斷力。而院校圖書館有專業(yè)人員進行鑒別、篩選、選購圖書音像信息，信息的質量有保證。但如何吸引讀者到圖書館，仍是一個比較棘手的問題，所以根據(jù)讀者的特征，分析他們的閱讀特點，才能調動他們的讀書積極性，提高藏書的利用率。

高職院圖書館的讀者群不外乎教職工與學生，雖然如此，但教職工有在職的和退休的，又各自有領導、教師、工人三大群落，不同群體其閱讀特點不一樣。而學生也存在同樣的問題，學生隨著年齡的增加和閱歷的豐富，他們的閱讀興趣也會逐漸的發(fā)生改變。下面就學校不同閱讀群體逐一分析。

1 教職員工

1.1 首先，在職教職工中，領導們作為一個單位的方向決策者，關心的是國家方針政策，特別是有關教育改革方面的，像我們這樣的高職院校，這幾年是生死存亡的關鍵時候，如何把握好國家的政策，制定出相應的發(fā)展方向，在市場經濟中不被淘汰出局，求生存，求發(fā)展。所以領導們常需要借閱的是一些政治性的信息資料。我們也經常會選購最新的時事政治資料供領導研究參考。

1.2 其次，教師們在學校承擔著教學、科研等活動，是圖書館讀者群中使用頻率最高的，80%以上的信息資料是為他們準備的，也只有他們在使用。他們是專業(yè)型和研究型的讀者，對于他們來說，他們按照自身的業(yè)務范圍，長期固定地指向館藏中一定學科范疇和專業(yè)領域的圖書文獻。也就是說，他們的針對性比較強，但他們需要的文獻的廣度和深度比一般讀者要深得多。對于這些讀者的閱讀需要，我們盡可能廣、快、精地搜集、整理和提供有關文獻。如學校目前正培養(yǎng)一些青年教師讀研，關于考研的資料及各方面的材料就成了搶手貨。電腦技術日新月異，教師上課越來越需要新的技能，如目前老師上課普遍用上了課件，做課件剛開始時是用Power-Point，后來是用AuthorWare，一會兒又是Photoshop，現(xiàn)在又是FLASH了。圖書館為滿足讀者需要，盡可能把最新的信息呈現(xiàn)在讀者面前。

1.3 除了以上兩種群體外，學校中還有一批職工，對于他們來說，他們來圖書館的目的以休閑為主，在勞動之余，休息消遣是主要的，這一群體是娛樂型。我們?yōu)樗麄儨蕚涞男畔①Y料以通俗性的為主，如流行的報紙雜志，武打小說，言情小說及一些熱播的電視電影文學等等。

1.4 而離退休的教職工的需求就比較簡單，他們好奇心消退，保守思想增強，他們更多地從娛樂消遣和健身養(yǎng)老的目的出發(fā)進行閱讀，養(yǎng)生保健類資料為他們的首選。而另一些就是根據(jù)各自需要來借閱：有在老年大學上課的，上什么課借什么類；有退休后發(fā)揮余熱在外兼職的，現(xiàn)從事什么就借閱相關資料；有喜歡讀讀寫寫，在報刊上發(fā)表些文章的，凡是新的信息都是他們的借閱范圍；也有些管理崗位上退下來的，不改原有興趣，仍然喜歡政治、歷史類資料的。

2 各級學生

2.1 一年級學生。這些讀者剛從嚴格管理的初中升上來，一般比較聽老師的話，對新教材，新課本有濃厚的興趣。如解剖老師在課堂上說，下課后去圖書館借些解剖圖譜看一看，他們下了課就一窩蜂地跑到圖書館來借圖譜。語文課老師在課上建議看看魯迅的文章，圖書館所有的魯迅文集借閱一空，甚至不查閱一下，有的是垂直排版繁體字，根本看不懂也一股腦兒的借了去。其實他們還無法理解，一些專業(yè)性很強的圖書往往當天借，隔天就還。他們的特點是聽話，幼稚、盲目、認真，易引導，但現(xiàn)在是一個亞文化入侵的時代：鋪天蓋地的網絡游戲、內容低級的口袋書、下流庸俗的粗俗讀物等等，這部分讀者的閱讀市場需要接受巨大挑戰(zhàn)。

2.2 二年級學生。通過一年的學習和生活，他們對專業(yè)的新鮮感和神秘感已消失，開始出現(xiàn)學習的倦怠，需要一些課外的活動來激活平淡枯燥的學習生涯。凡是新奇的東西都能引起他們的興趣。他們的自我意識和獨立感日益強化，開始涉獵深奧的理論著作和哲學著作。他們具有好奇心理，敏感性增強，保守思想少，思辨能力開始成熟，更容易接受外來文化的沖擊和影響。這時候他們所借閱的圖書，可謂五花八門，科幻小說、過去現(xiàn)代的未解之謎、美容美發(fā)、瘦身減肥，青春痘防治等等，不一而足。

2.3 三年級學生。經過兩年的學習，對自己以后要從事的專業(yè)有了一定的了解，學習趨向成熟和理智。在閱讀興趣上呈多樣性、不穩(wěn)定，并有趨新的特點。他們開始意識到，要想把自己培養(yǎng)成社會所需要的合格人才，僅靠課堂上傳授的知識是遠遠不夠的，他們懂得花更多的時間利用圖書館，到圖書館借閱學習參考用書，到閱覽室自學，使圖書館成為他們的第二課堂；政治上開始要求進步，會借閱一些政治方面的圖書，關心國家大事，黨的方針政策方面的圖書會有所涉及，還有一些入黨需知、黨的基本知識、黨員必讀之類；感情開始萌芽，愛情小說受到追捧；青春期的心理衛(wèi)生，心理保健，身體保健，男女關系處理方面的等到等圖書開始受到青睞。

2.4 四年級和五年級學生。這時學生已經在單位實習了，方才體驗“書到用時方恨少”的感覺。雖然經常有實習生回來要借閱專業(yè)性圖書，由于無法對他們進行有效管理，學校一般不再讓他們在圖書館進行借閱，只能進行一些查閱，把有用的信息或抄或復印。

以上分析了中專圖書館主要讀者群的一些特征，總之，現(xiàn)代高職院圖書館已經不再是過去單純的借借還還，服務對象雖然基本沒有變化，但他們的思想、情感、信息需求等等發(fā)生了很大的變化。認真研究服務對象的閱讀特征，加強讀者服務工作的針對性、計劃性、學術性，對我們做好圖書館工作有很重要的意義。

[1]鄭惠生等.圖書館基礎知識概要[M].北京:海洋出版社,2000.

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[3]劉榮.圖書館信息服務與管理[M].北京:北京圖書館出版社,2002.

[4]吳慰慈等.圖書館學概論[M].北京:北京圖書館出版社,1999.