作者簡(jiǎn)介：顏文華（1977－），男，湖南攸縣人，洛陽(yáng)師范學(xué)院歷史文化學(xué)院講師，研究方向：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游教育。

基金項(xiàng)目：本研究受到河南省教育信息技術(shù)重點(diǎn)項(xiàng)目（ITE12021）和洛陽(yáng)師范學(xué)院教改項(xiàng)目(2012-003)共同支持。

【摘要】提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力對(duì)于旅游院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有挑戰(zhàn)性，這種挑戰(zhàn)既有來(lái)自學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)，也有來(lái)自教師介入指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)水平的積極性較弱，還有班級(jí)規(guī)模等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛普及為地方旅游院校應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)帶來(lái)了機(jī)遇和條件，各旅游院校應(yīng)建立強(qiáng)有力的教學(xué)激勵(lì)機(jī)制，并鼓勵(lì)教師充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)樹(shù)立新型教學(xué)理念、形成新型師生關(guān)系、探索新型互動(dòng)方式、采用新型教學(xué)方法、構(gòu)建新型教學(xué)設(shè)計(jì)等策略推動(dòng)教師提升介入水平，借助課程教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)幫助學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)能力。

【關(guān)鍵詞】旅游院校；教學(xué)理念；教學(xué)方法；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2014.02.012

隨著教學(xué)理念的深入，各種教學(xué)方法和教學(xué)技術(shù)層出不窮，但傳統(tǒng)講授仍然是大學(xué)課堂主要形式。大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力并沒(méi)有太大改觀，甚至是“忽視了學(xué)生個(gè)性，抑制了學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生思維僵化，學(xué)習(xí)變成單純記憶和被動(dòng)接受的過(guò)程”[1]。尤其是在地方普通高校，許多大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式還是“上課記筆記、下課背筆記、考試考筆記，缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性”[2]，這樣的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式無(wú)疑不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，也無(wú)疑會(huì)影響課堂教學(xué)效果的提升，最終影響到學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。相對(duì)滯后的課堂教學(xué)理念與方式已經(jīng)成為影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和整體人才培養(yǎng)水平十分重要的因素。因此本著增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力去改革高校課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率與質(zhì)量就顯得重要和緊迫。

2012年“高教三十條”作為大學(xué)教改最新風(fēng)向標(biāo)，將大學(xué)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題提到至關(guān)重要的位置，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020)》也提出要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如今互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊等信息技術(shù)早已走進(jìn)了人們?nèi)粘Ｉ畈V泛滲入大學(xué)校園，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、獲取信息和娛樂(lè)休閑的重要載體。在這樣的背景下能否將這些信息技術(shù)與課堂教學(xué)有機(jī)融合，從而提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力？雖然學(xué)者們對(duì)此也展開(kāi)了研究取得了不少成果，但更多的是針對(duì)英語(yǔ)、語(yǔ)文等某類(lèi)單一課程的教學(xué)改革，或是針對(duì)繼續(xù)教育或高職高專(zhuān)等特殊類(lèi)型學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提升策略，而專(zhuān)門(mén)針對(duì)地方高校，尤其是地方旅游院校（系）學(xué)生的研究少見(jiàn)。筆者選取地方旅游院校學(xué)生作為研究對(duì)象，結(jié)合多年執(zhí)教《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程獲取的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，從教師介入視角對(duì)此進(jìn)行了一些探討，希望為切實(shí)提升旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量提供借鑒。

一、普通本科旅游院校提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力面臨的挑戰(zhàn)

目前國(guó)內(nèi)各地普通本科旅游院校相對(duì)于全國(guó)“985”和“211”學(xué)校，由于生源、師資和辦學(xué)條件等處于劣勢(shì)地位，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升和課堂學(xué)習(xí)效果的提高面臨更大挑戰(zhàn)。

（一）學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力弱

地方旅游院校生源整體素質(zhì)，尤其是自主學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)顯然低于重點(diǎn)大學(xué)，甚至不少院校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生相當(dāng)一部分還是通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)劑過(guò)來(lái)的。這些學(xué)生在中學(xué)階段并沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自我約束力也較弱。進(jìn)入大學(xué)后，從“高中老師的保姆式管理突變?yōu)闊o(wú)導(dǎo)師制或名義導(dǎo)師制，從中學(xué)的海量作業(yè)聚降為幾乎“零”作業(yè)”[3]。面對(duì)如此寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及自由的學(xué)習(xí)方式，許多學(xué)生往往對(duì)于自己為什么要上大學(xué)，旅游專(zhuān)業(yè)該如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么，該如何進(jìn)行學(xué)業(yè)規(guī)劃，該如何進(jìn)行職業(yè)定位等問(wèn)題在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)非常迷惘。如果輔導(dǎo)員、班主任和任課教師等不給予適當(dāng)督促和指導(dǎo)，學(xué)生很容易陷入迷失狀態(tài)，甚至找不到明確的目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)力，只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)與生活，甚至在惰性的驅(qū)使和網(wǎng)絡(luò)的誘惑下，容易形成自由散漫的不良作風(fēng)，甚至沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。入學(xué)教育、相關(guān)專(zhuān)題講座和專(zhuān)項(xiàng)課程對(duì)于這些院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)也許能暫時(shí)起到一定作用，要持續(xù)性彌補(bǔ)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不足缺陷，更需要各門(mén)任課教師利用授課機(jī)會(huì)一而貫之地發(fā)揮出積極引導(dǎo)作用。

（二）教師指導(dǎo)學(xué)生的水平與積極性弱

學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升離不開(kāi)教師高水平的引導(dǎo)和精心設(shè)計(jì)的鍛煉機(jī)會(huì)的提供。地方旅游院校師資隊(duì)伍顯然與重點(diǎn)大學(xué)相差較大：首先是高學(xué)歷、高職稱(chēng)教師相對(duì)數(shù)量不足，而且更多的是走向管理崗位，其從事一線教學(xué)的時(shí)間受到極大制約，甚至其中不少教師完全不再?gòu)氖聦?shí)質(zhì)性課堂教學(xué)工作，這會(huì)在一定程度上影響教師教學(xué)水平的提升。正如張楚廷指出的：“沒(méi)有強(qiáng)大科學(xué)研究支持的教學(xué)，是生命力不強(qiáng)的教學(xué)”[4]。而且，這些教師常常出于職稱(chēng)評(píng)定等需要，在科研方面需要付出更多時(shí)間和精力。相對(duì)更大的科研壓力不可避免影響教師對(duì)教學(xué)的精力和時(shí)間投入，使學(xué)生“成為科研祭壇上的犧牲品”[5]。

同時(shí)，許多地方高校出于提升辦學(xué)層次、拓寬辦學(xué)資源的需要，在科研方面提出了許多硬性指標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，甚至是出現(xiàn)說(shuō)時(shí)重教學(xué)，做時(shí)重科研現(xiàn)象。在這樣環(huán)境下，“科研至上或科研主義已成為很多大學(xué)公開(kāi)的秘密”[6]，在這些地方高校的旅游專(zhuān)業(yè)教師對(duì)于關(guān)心學(xué)生、搞好教學(xué)也就顯得心有余力不足。甚至在相對(duì)較高的科研獎(jiǎng)勵(lì)和巨額的科研經(jīng)費(fèi)誘導(dǎo)下，不少教師傾向科研而淡化或弱化教學(xué)。

（三）授課模式影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升

地方普通高校在不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、提高辦學(xué)層次過(guò)程中，師資隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，在這種情況下為保障正常教學(xué)，只能是不斷擴(kuò)大班級(jí)規(guī)模，教師面臨的七八十人，甚至上百人的大課會(huì)增多。旅游專(zhuān)業(yè)教師在這種現(xiàn)實(shí)條件下發(fā)揮學(xué)生主體作用，讓學(xué)生充分參與課堂的難度更大，積極性也相對(duì)于小班教學(xué)要弱化。筆者在教學(xué)過(guò)程中曾經(jīng)嘗試設(shè)置不同任務(wù)，以小組為單位讓學(xué)生自己收集資料并做成PPT課件在課堂上匯報(bào)，但由于班級(jí)規(guī)模較大，想讓每個(gè)小組都在課堂匯報(bào)幾乎不太現(xiàn)實(shí)。雖然學(xué)生積極性很高都想做課堂展示，但最終只能選取部分小組作匯報(bào)，這無(wú)形中會(huì)影響到那些沒(méi)有進(jìn)行課堂匯報(bào)的學(xué)生的自我學(xué)習(xí)積極性。

二、提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的主要策略

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，雖不能改變上述三大挑戰(zhàn)狀況，但網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的虛擬空間、在線交流等靈活多樣的溝通方式卻能為地方旅游院校學(xué)生教學(xué)與管理提供新思路，即在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行相對(duì)寬松的管理和互不干擾的一對(duì)一引導(dǎo)，讓學(xué)生更多借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)。而且網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的大量信息優(yōu)勢(shì)也能在一定程度上有助于提升地方旅游院校教師介入水平?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020)》提出“鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)分析解決問(wèn)題的能力”，地方旅游院校應(yīng)重視教師介入指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把課堂教學(xué)和教師介入作為提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵渠道和重要保障。筆者提出教師介入指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)具體策略如下：

（一）樹(shù)立藝術(shù)教學(xué)與快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念

面對(duì)豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)不明確、自制力較弱的學(xué)生更容易迷失學(xué)習(xí)方向、沉迷虛擬網(wǎng)絡(luò)，具體表現(xiàn)為課前不愿預(yù)習(xí)課本、課中不愿參與課堂、課后不愿鞏固所學(xué)內(nèi)容等消極被動(dòng)學(xué)習(xí)行為，如果教師對(duì)此視而不見(jiàn)，堅(jiān)守單一傳授知識(shí)的教學(xué)理念，不想方設(shè)法增加課堂教學(xué)的吸引力和快樂(lè)感，越來(lái)越多的學(xué)生會(huì)逐漸遠(yuǎn)離枯燥單一的課堂轉(zhuǎn)向豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要調(diào)動(dòng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，樹(shù)立藝術(shù)教學(xué)與快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念。

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教師要把整門(mén)課程的課堂教學(xué)當(dāng)成藝術(shù)去經(jīng)營(yíng)，憑借精心設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)手段和傾力打造的快樂(lè)教學(xué)氛圍喚起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，從而把大學(xué)課堂經(jīng)營(yíng)成富有思想、富有情趣、充滿活力、充滿快樂(lè)的藝術(shù)品。簡(jiǎn)而言之就是教師要把課堂當(dāng)成藝術(shù)去經(jīng)營(yíng)，學(xué)生能把課堂學(xué)習(xí)當(dāng)成創(chuàng)作與享受藝術(shù)那樣快樂(lè)。這種教學(xué)理念是一種追求師生同樂(lè)、師生互動(dòng)、融教于樂(lè)、教學(xué)相長(zhǎng)的理念。教師應(yīng)“像藝術(shù)家用心靈感受自己的作品那樣，認(rèn)真地研究每個(gè)具體的教育對(duì)象，每一個(gè)特定的教學(xué)情境，采用變通的教學(xué)方法，審時(shí)度勢(shì)地處理課堂上發(fā)生的新情況、新變化，做到因材施教，因情而教，使教學(xué)變得豐富多彩，更加個(gè)性化，真正成為一門(mén)藝術(shù)”[7]。

學(xué)生則像創(chuàng)作和欣賞藝術(shù)品一樣深入體會(huì)課程內(nèi)容，充分理解課程內(nèi)容與自己生存、生活、生命和自身可持續(xù)發(fā)展之間關(guān)系與價(jià)值。旅游專(zhuān)業(yè)有許多課程理論性較強(qiáng)，例如《管理學(xué)》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《旅游心理學(xué)》，如果不從整體上對(duì)其進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和藝術(shù)包裝，僅僅是部分課程、部分章節(jié)注重教學(xué)的藝術(shù)性，也很容易讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)枯燥乏味，不自覺(jué)地將注意力轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻等。雷儒金提到教育教學(xué)創(chuàng)新的藝術(shù)探討可以概括為“以真理的力量感召人、以人格的力量感染人、以真摯的情感打動(dòng)人、以生動(dòng)的形式吸引人”[8]。

以此為借鑒，筆者在執(zhí)教《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》時(shí)，特別注重教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性與前沿性相結(jié)合，希望“以真理的力量感召學(xué)生”。學(xué)生能看懂的在課堂不講，學(xué)生難以理解的和學(xué)生難以收集到的前沿內(nèi)容課堂重點(diǎn)講解。在教學(xué)語(yǔ)言方面，盡可能做到專(zhuān)業(yè)化與通俗化相結(jié)合，可利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言以風(fēng)趣的語(yǔ)言拉近學(xué)生距離活躍課堂氣氛，實(shí)踐證明效果很好。在教學(xué)氛圍營(yíng)造方面，盡力做到嚴(yán)肅性與活潑性相結(jié)合，以真摯的情感打動(dòng)學(xué)生。例如在講述一些旅游景區(qū)為了出名不惜策劃出一些違背社會(huì)公序良俗的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，聲音跌宕起伏，說(shuō)到關(guān)鍵之處又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，令學(xué)生深有感觸。在教學(xué)手段方面盡力做到傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，以生動(dòng)的形式吸引學(xué)生。例如，在公共郵箱中預(yù)留思考題和案例，在課件中插入自做的微電影《景區(qū)價(jià)格那些事》，用微博與飛信引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)等等，即使是切換幻燈片也注重藝術(shù)化的設(shè)計(jì)，盡量不用鼠標(biāo)，而采用電子教鞭在教室中隨心所欲的以藝術(shù)化的手勢(shì)、語(yǔ)言來(lái)切換。

（二）形成新型師生關(guān)系

要調(diào)動(dòng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)積極性、提升自主學(xué)習(xí)能力，顯然需要對(duì)師生關(guān)系進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)、重新界定。在網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)教師信息量與學(xué)生群體相比并不占優(yōu)勢(shì)，教師不再獨(dú)占某門(mén)課程信息，因而不再成為知識(shí)的絕對(duì)權(quán)威。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生更喜歡獨(dú)立自主地進(jìn)行思考和判斷，不愿意接受現(xiàn)成的理論說(shuō)教。因此在這樣背景下，作為教師如果成為課堂的支配者顯然行不通。究竟教師應(yīng)扮演怎樣角色，師生應(yīng)形成怎樣關(guān)系？在上述藝術(shù)教學(xué)與快樂(lè)學(xué)習(xí)理念指導(dǎo)下，筆者認(rèn)為教師與學(xué)生應(yīng)是導(dǎo)演與主演關(guān)系，即教師是導(dǎo)演，學(xué)生是主演，師生共同將大學(xué)課堂當(dāng)作藝術(shù)創(chuàng)造和享受快樂(lè)的舞臺(tái)。

作為導(dǎo)演的教師，其主要作用就是整體設(shè)計(jì)、指引方向、引導(dǎo)學(xué)習(xí)、組織課堂、幫助解惑。第一，教師要負(fù)責(zé)其主講課程的全部教學(xué)活動(dòng)（如課程教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、方法、進(jìn)度、步驟等）的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。第二，教師要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解不同學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、英語(yǔ)基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好和能力基礎(chǔ)，指引學(xué)生制定符合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)書(shū)目。第三，教師要在課堂和網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)珍惜生命，善于自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第四，教師要利用網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)生預(yù)習(xí)課本等相關(guān)教學(xué)材料，組織學(xué)生參與課堂討論、課堂匯報(bào)、課堂演示等各類(lèi)課堂教學(xué)活動(dòng)，組織學(xué)生完成課后作業(yè)、進(jìn)行課程實(shí)踐等。第五，教師還要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在課前、課中和課后幫助學(xué)生在自我學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和實(shí)踐中給予正確指導(dǎo)，甚至要糾正可能出現(xiàn)的種種思想偏差，或明顯觀點(diǎn)、方法錯(cuò)誤。

作為主演的學(xué)生，其在課程學(xué)習(xí)中主要作用就是能在教師的引導(dǎo)下，時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)積極做好學(xué)業(yè)規(guī)劃，參與課堂學(xué)習(xí)，主動(dòng)完成課外作業(yè)和課程實(shí)踐，主動(dòng)收集與學(xué)習(xí)課程相關(guān)資料等。采用互動(dòng)式雙語(yǔ)教學(xué)模式，課堂將不再是教師的獨(dú)自表演，也不是教師與少數(shù)學(xué)生的表演，而是師生共同的創(chuàng)作與享受、共同的交流與進(jìn)步。教師也不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授者和語(yǔ)言傳授者，而是方法傳授者與方向指引者。這正如韋鈺所言：“教師的職責(zé)現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越少地傳遞知識(shí)，而越來(lái)越多地激勵(lì)思考；除了他的正式職能以外，他將越來(lái)越成為一位顧問(wèn)，一位交換意見(jiàn)的參加者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出真理的人”[9]。

（三）探索虛擬空間與即時(shí)互動(dòng)

學(xué)生之間、師生之間能及時(shí)、隨心所欲地交流自己看法、展示自己成果、合作完成某項(xiàng)任務(wù)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性提高的一個(gè)重要表現(xiàn)，也是教師幫助學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)能力的重要渠道。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，師生和學(xué)生之間互動(dòng)有限，一個(gè)學(xué)期結(jié)束，教師認(rèn)識(shí)不了幾個(gè)學(xué)生，學(xué)生甚至也不知道老師姓名；或是互動(dòng)時(shí)間不足，僅限課堂和課間；或是互動(dòng)形式單一，僅是課堂中的語(yǔ)言互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)背景下，互動(dòng)方式要發(fā)生重大變化，互動(dòng)空間可以由現(xiàn)實(shí)空間延伸到虛擬空間、互動(dòng)形式可以由課堂等待互動(dòng)延伸到網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)。另外互動(dòng)內(nèi)容也可以多元，可以圍繞課程內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐、生活與工作等任何感興趣的話題進(jìn)行互動(dòng)交流。沒(méi)有互動(dòng)的課堂是沒(méi)有生機(jī)和效率的課堂，教學(xué)質(zhì)量也難以保證；互動(dòng)充分還可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式所引起的大學(xué)教師與學(xué)生交流不足缺陷，減少一些因?qū)W生心理原因而引起的有礙和諧的突發(fā)事件，真正形成亦師亦友關(guān)系，充分發(fā)揮教師對(duì)學(xué)生成才和心理健康的引導(dǎo)作用。筆者在執(zhí)教《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》時(shí)，針對(duì)每一屆學(xué)生都建立QQ群，并鼓勵(lì)學(xué)生加入飛信好友，同時(shí)在博客中建立專(zhuān)輯，并且在第一次上課就把自己微博、電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼等各種聯(lián)系方式告知學(xué)生。在前期階段，學(xué)生抱著嘗試心態(tài)在這些平臺(tái)上留言、提問(wèn)題等，由于都得到及時(shí)的回復(fù)，慢慢的越來(lái)越多學(xué)生都加入這些平臺(tái)進(jìn)行交流，一般3周后幾乎所有學(xué)生都能隨時(shí)與我在課堂、課外、線上、線下進(jìn)行交流。而且學(xué)生交流的問(wèn)題還呈現(xiàn)出這么一個(gè)特點(diǎn)：課堂上交流的問(wèn)題更多的是有關(guān)課程內(nèi)容或大家比較關(guān)注的共性問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流的問(wèn)題更多是針對(duì)學(xué)生自己較為關(guān)心的個(gè)性問(wèn)題。由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)交流是利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行更有針對(duì)性的指導(dǎo)。

（四）引導(dǎo)教學(xué)與自主學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)課堂教學(xué)，即使采用鐘志賢所提出的“例中學(xué)”、“做中學(xué)”、“探中學(xué)”、“評(píng)中學(xué)”等教學(xué)方法[10]，但“由于我國(guó)班級(jí)規(guī)模普遍要大，一些成功的教學(xué)方法在我國(guó)大學(xué)課堂，操作起來(lái)顯得特別困難，其效果也就大打折扣”[11]，要確保充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)積極性，真正做到對(duì)每個(gè)學(xué)生因材施教，從而最大效果的提升自主學(xué)習(xí)能力，需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，更新教學(xué)方法。筆者認(rèn)為可以將特色引導(dǎo)教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)有效結(jié)合起來(lái)。即除了在課堂上采用上述靈活多樣的教學(xué)方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，還要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線一對(duì)一引導(dǎo)教學(xué)。在引導(dǎo)內(nèi)容方面，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)，還包括人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀等生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的引導(dǎo)。筆者在執(zhí)教《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》時(shí)發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生更愿意通過(guò)飛信或QQ交流一些在課堂不愿說(shuō)的事情、觀點(diǎn)或?qū)W習(xí)計(jì)劃等，甚至就自己生活中遇到的問(wèn)題也進(jìn)行咨詢(xún)。

（五）構(gòu)建一體化課堂

學(xué)生自我學(xué)習(xí)積極性不僅僅是表現(xiàn)在課堂50分鐘，而是在整個(gè)大學(xué)生涯都能做到自主學(xué)習(xí)健康成長(zhǎng)。因此要全面提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力還需要構(gòu)建更為科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)拓展到科學(xué)的課前、課堂與課后一體化教學(xué)設(shè)計(jì)。一體化教學(xué)設(shè)計(jì)讓學(xué)生在教師授課前就能進(jìn)入角色，了解課程教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，在授課后還能繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)或完成特定任務(wù)。筆者在執(zhí)教《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》時(shí)，提前把教學(xué)大綱、教案、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)案例等內(nèi)容提前引入公共郵箱、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并在第一次授課時(shí)告知學(xué)生。每次下課前都提醒學(xué)生下次授課要涉及到的課堂討論題、建議閱讀材料等會(huì)在何時(shí)引入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)于文字較短內(nèi)容則通過(guò)飛信發(fā)送。通過(guò)幾年探索，發(fā)現(xiàn)課前與課后教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)于課堂教學(xué)有著重要意義，能極大提高課堂教學(xué)效率，而且課前、課堂與課后設(shè)計(jì)各有側(cè)重點(diǎn)，互為補(bǔ)充。課前設(shè)計(jì)重在激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效預(yù)習(xí)和作好課堂提問(wèn)與討論準(zhǔn)備。筆者常常將生活中的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為興趣點(diǎn)和切入點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)預(yù)習(xí)教材、查閱資料等。課堂設(shè)計(jì)重在使教學(xué)過(guò)程充滿藝術(shù)性和快樂(lè)感，唯有做到藝術(shù)和快樂(lè)并存，學(xué)生才能成為快樂(lè)主演。筆者根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容通過(guò)設(shè)置讓學(xué)生講授某一節(jié)內(nèi)容、師生辯論、推銷(xiāo)情景劇表演、學(xué)生1分鐘旅游營(yíng)銷(xiāo)新聞報(bào)道等教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生感受到參與課堂的樂(lè)趣。課后設(shè)計(jì)重在交流反饋，通過(guò)設(shè)置有趣味、有深度、貼近學(xué)生生活與職業(yè)發(fā)展方向的綜合性問(wèn)題或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生積極交流反饋，并增強(qiáng)合作學(xué)習(xí)能力。這樣既能幫助學(xué)生通過(guò)總結(jié)反思、動(dòng)手實(shí)踐鞏固所學(xué)理論知識(shí)，又能幫助教師隨時(shí)調(diào)整教學(xué)方法與內(nèi)容等。

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（六）建立教學(xué)激勵(lì)機(jī)制

上述措施對(duì)于改善教師介入指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)水平，通過(guò)教師利用課程教學(xué)機(jī)會(huì)幫助提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有一定實(shí)踐效果。但這些措施使用和全面推廣離不開(kāi)有關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制、教師激勵(lì)機(jī)制和教師職稱(chēng)評(píng)審機(jī)制的改革。為保障這些策略的有效運(yùn)用，院校還需要建立新型教學(xué)激勵(lì)機(jī)制。以大學(xué)教師職稱(chēng)評(píng)審為例，針對(duì)現(xiàn)有重科研輕教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，許多學(xué)者建議增加教學(xué)評(píng)定比重。在筆者看來(lái)簡(jiǎn)單的增加教學(xué)評(píng)定比重并不能從根本上改變教師對(duì)科研的傾向，處理不好就會(huì)變成重教學(xué)輕科研式中小學(xué)教師職稱(chēng)評(píng)審。筆者建議可以將教學(xué)、科研業(yè)績(jī)作量化處理，教學(xué)業(yè)績(jī)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，并且其比重遠(yuǎn)超過(guò)科研積分，例如教學(xué)積分占總積分比重超過(guò)80%就可以評(píng)為教學(xué)型教授，相反則評(píng)為科研型教授。這樣大學(xué)教師就可以發(fā)揮自己特長(zhǎng)，融合自己興趣選擇主要從事教學(xué)還是主要從事科研，繼而大學(xué)可以設(shè)立專(zhuān)職教學(xué)型崗位或科研型崗位，這樣從制度上就能為提升教師教學(xué)積極性和指導(dǎo)學(xué)生能力提供保障。

三、結(jié)論

相對(duì)于全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)地方旅游院校學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提升面臨更大挑戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方旅游院校要重視教師介入指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的作用，在教學(xué)激勵(lì)機(jī)制上，逐步推行設(shè)立專(zhuān)職教學(xué)型/科研型崗位與科研教學(xué)積分制等系列新型激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于教師而言，要提升介入水平就需要：在教學(xué)理念上，樹(shù)立藝術(shù)教學(xué)與快樂(lè)學(xué)習(xí)理念；在師生角色上，形成導(dǎo)演與主演師生角色；在互動(dòng)方式上，探索虛擬空間互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)；在教學(xué)方法上，采用特色引導(dǎo)教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)；在教學(xué)設(shè)計(jì)上，實(shí)行課前、課堂與課后一體化教學(xué)設(shè)計(jì)。

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