張薇,張麗丹,張琳

摘 要：影響跨文化交際能力的因素包含認(rèn)知因素、情感因素和行為因素。因此在教學(xué)中英語(yǔ)教師應(yīng)避免只從認(rèn)知角度關(guān)注語(yǔ)言規(guī)則及文化背景知識(shí)的講解，更應(yīng)注重提高學(xué)生跨文化交際意識(shí)，對(duì)文化差異的敏感性，獲取跨文化交際的情感動(dòng)力，并盡可能為學(xué)生提供口語(yǔ)實(shí)踐的環(huán)境與機(jī)會(huì)，讓學(xué)生鍛煉跨文化交際的行為能力。

關(guān)鍵詞：口語(yǔ)教學(xué)；口語(yǔ)實(shí)踐；跨文化交際能力

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）09-0188-02

引言

近年來(lái)，隨著我國(guó)改革的深入和與國(guó)際社會(huì)接軌程度的提高，我國(guó)對(duì)外交往日益頻繁，與外國(guó)之間的文化交流也越來(lái)越廣泛。這種跨文化交際的增多，必然引起對(duì)跨文化交際人才的需求增長(zhǎng)。而大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)是培養(yǎng)跨文化交際能力的一個(gè)重要途徑，因此對(duì)跨文化交際能力究竟包含哪些要素，以及在口語(yǔ)教學(xué)中如何有效地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力等問(wèn)題的研究，是擺在大學(xué)英語(yǔ)教師面前的緊要任務(wù)。

一、影響跨文化交際能力的因素

Spitzberg（1984）認(rèn)為交際能力是一種在特定語(yǔ)境中既“有效”（effective）又“得體”（appropriate）的交際行為?！坝行А笔侵改苓_(dá)到某種交際目的，而“得體”強(qiáng)調(diào)不違反特定的交際語(yǔ)境中的行為規(guī)則或準(zhǔn)則等。

Spitzberg和Cupach（1984）還指出跨文化交際應(yīng)包含三個(gè)要素，即知識(shí)、動(dòng)機(jī)和技巧。這三個(gè)要素相輔相成，缺少任何一個(gè)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)有效的交際。而Yong Yun Kim（2001）綜合地運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和社會(huì)學(xué)的方法，改進(jìn)并發(fā)展了這一觀點(diǎn)，總結(jié)出影響跨文化交際能力因素的新模式。在這個(gè)模式里，包含認(rèn)知（cognitive）、情感（affective）和行為（operational）三個(gè)不可分割的主要因素。

認(rèn)知因素是指能夠理解各種言語(yǔ)和非言語(yǔ)編碼信息的能力，包括三個(gè)方面：對(duì)目的語(yǔ)交際知識(shí)（語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)用知識(shí)）的了解；對(duì)文化的理解；認(rèn)知的豐富復(fù)雜性。

情感因素也包括三個(gè)方面：交際者具有適應(yīng)目的語(yǔ)文化的意愿和能處理交際挑戰(zhàn)的情感動(dòng)力；具有身份彈性，愿意改變?cè)形幕牧?xí)慣；審美共向、移情能力。

行為因素指按照目標(biāo)文化模式并通過(guò)某種外在行為表達(dá)出交際者的認(rèn)知方面和情感方面體驗(yàn)的內(nèi)在能力。包括各種技術(shù)能力、協(xié)調(diào)一致及調(diào)和文化差異并解決問(wèn)題等能力。

“認(rèn)知”、“情感”和“行為”這三個(gè)因素互相聯(lián)系，并同時(shí)存在于所有的交際情景中，是組成跨文化交際能力的要素，缺一不可。因此，在口語(yǔ)教學(xué)中試圖培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力時(shí)，應(yīng)著眼于“知、情、行”三個(gè)方面進(jìn)行全面考慮，使學(xué)生既具有跨文化交際相應(yīng)的知識(shí)，又有和異文化者交際的意愿和興趣，并且具有實(shí)踐運(yùn)用的行為能力，真正進(jìn)行有效得體的跨文化交際。

二、目前英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.過(guò)于重視語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽視跨文化交際能力的培養(yǎng)

有些老師更多地從語(yǔ)言角度考慮，在教學(xué)中把英語(yǔ)只當(dāng)作一門知識(shí)來(lái)教，把所有的精力都放在對(duì)語(yǔ)音的糾正，語(yǔ)法項(xiàng)目的講練上，把語(yǔ)言分解成一個(gè)個(gè)單獨(dú)的語(yǔ)言點(diǎn)，認(rèn)為讓學(xué)生學(xué)會(huì)更接近目的語(yǔ)的語(yǔ)音，并掌握一定量的習(xí)語(yǔ)或正確運(yùn)用語(yǔ)法規(guī)則，就是學(xué)會(huì)了英語(yǔ)。但是實(shí)際上，掌握了語(yǔ)言知識(shí)并不等同于具有了交際能力。只注重語(yǔ)音、語(yǔ)法等的準(zhǔn)確性，忽視了語(yǔ)言在不同環(huán)境中使用的有效性和得體性要求，仍然會(huì)導(dǎo)致跨文化交際的失敗。所以如果忽視語(yǔ)言的意義和功能，忽視語(yǔ)言作為交際工具會(huì)受到許多因素的影響，結(jié)果必然是學(xué)生雖然掌握許多語(yǔ)言知識(shí)，可真正運(yùn)用起來(lái)卻很難達(dá)到得體、恰當(dāng)?shù)囊?。（畢繼萬(wàn)，1998）因此，英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)針對(duì)跨文化交際能力的內(nèi)涵，著重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行得體的交際的能力。

2.把跨文化交際能力培養(yǎng)等同于講解目的語(yǔ)文化

有的老師認(rèn)為既然跨文化交際是不同文化間的交際，因此只要使學(xué)生了解兩國(guó)之間的文化差異尤其是語(yǔ)言使用上的差異，或者多給學(xué)生講解文化知識(shí)就行。于是有的老師覺(jué)得只要課前花幾分鐘時(shí)間進(jìn)行文化導(dǎo)入，講一些相關(guān)文化背景知識(shí)，學(xué)生就可以獲得交際能力了。前文已提到，跨文化交際能力包含“知、情、行”三方面要素，缺一不可。對(duì)目的語(yǔ)文化的了解固然是必需的，但并不是全部，只是“認(rèn)知”因素的一個(gè)方面。因此只注重課堂講授文化差異和背景知識(shí)，忽視其他因素，不能全面培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際的能力。

3.學(xué)生缺乏跨文化交際的氛圍環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)

傳統(tǒng)的口語(yǔ)教學(xué)模式以教師的講解為主，學(xué)生的口語(yǔ)訓(xùn)練只是糾正語(yǔ)音、語(yǔ)法，背誦句型等，缺少言語(yǔ)交際訓(xùn)練。在這種模式下盡管教師可能在注重對(duì)語(yǔ)言知識(shí)傳授的同時(shí)也進(jìn)行文化知識(shí)的講授，但學(xué)生卻很少獲得實(shí)際操練的機(jī)會(huì)。以教師為中心的授課忽視了學(xué)生才是運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行交際的主體。只靠老師的講解，無(wú)論是只講幾分鐘，還是滿堂灌的方式，學(xué)生都是在被動(dòng)地聽(tīng)課。而這種被動(dòng)的接收并不利于將知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的能力。缺乏真實(shí)的交際環(huán)境和交際意圖，學(xué)生很少獲得用英語(yǔ)在跨文化交際情境中進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。因此，教師不僅應(yīng)注重如何“講”課，還應(yīng)多考慮怎樣給學(xué)生創(chuàng)造更多、更貼近真實(shí)生活的跨文化交際環(huán)境，讓學(xué)生在交際過(guò)程中獲得交際能力才是最佳途徑。

三、在口語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)跨文化交際能力的方法

針對(duì)以上英語(yǔ)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以從認(rèn)知角度、情感角度及行為角度培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力。

1.通過(guò)多渠道、多途徑，充分利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù)學(xué)習(xí)跨文化知識(shí)

教師在教學(xué)過(guò)程中，盡量采用真實(shí)語(yǔ)境材料，可以利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和多媒體資源，將英語(yǔ)母語(yǔ)者的實(shí)際交流情況真實(shí)生動(dòng)地呈現(xiàn)給學(xué)生，這有利于學(xué)生體會(huì)對(duì)方文化的氛圍，加深學(xué)生對(duì)英語(yǔ)及英語(yǔ)語(yǔ)言國(guó)家文化的理解，更好地習(xí)得語(yǔ)用規(guī)則，實(shí)現(xiàn)更得體的交際。還可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)擴(kuò)大接觸異國(guó)文化的范圍，拓展文化視野，了解不同文化的生活并熟悉習(xí)性。如通過(guò)閱讀英文小說(shuō)，欣賞英語(yǔ)影視作品，聽(tīng)英語(yǔ)講座、報(bào)告，或?qū)W習(xí)英文歌曲等多種渠道和手段來(lái)了解目的語(yǔ)國(guó)家的文化。讓學(xué)生全方位了解英語(yǔ)國(guó)家的歷史、宗教、價(jià)值觀、態(tài)度、信仰等文化知識(shí)，體會(huì)英漢兩種文化的差異。

2.培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)，激發(fā)學(xué)生跨文化交際意愿與興趣

學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，僅依靠了解跨文化交際知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。培養(yǎng)學(xué)生良好的交際意識(shí)有助于學(xué)生主動(dòng)提高自我的跨文化交際能力。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到文化交際能力的重要性，把學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)探究、接納外國(guó)文化，吸收、體驗(yàn)并積極地發(fā)現(xiàn)文化差異，提高文化敏感度。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)外國(guó)文化的好感和興趣，增強(qiáng)學(xué)生了解外國(guó)文化的動(dòng)力，并且對(duì)于不同于自己本族文化系統(tǒng)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和文化習(xí)俗等持開(kāi)放、欣賞的態(tài)度。（張紅玲，2012）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)異國(guó)文化的好奇、開(kāi)放、欣賞、移情的態(tài)度，使學(xué)生主動(dòng)積極地參與跨文化交流，是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的一個(gè)重要方面。

3.為學(xué)生多創(chuàng)造口語(yǔ)實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)踐操作中鍛煉學(xué)生跨文化交際能力

語(yǔ)言教學(xué)的實(shí)質(zhì)應(yīng)當(dāng)是語(yǔ)言知識(shí)與交際知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。學(xué)生掌握了一定的基本語(yǔ)言知識(shí)和交際知識(shí)后，教師還應(yīng)充分為學(xué)生的跨文化交際提供時(shí)間、環(huán)境和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件使學(xué)生在真實(shí)語(yǔ)境下或是模擬真實(shí)的語(yǔ)境下鍛煉跨文化交際能力。教師可以設(shè)置日常生活有關(guān)的交際場(chǎng)景，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演進(jìn)行情景對(duì)話；還可以提供一些文化方面的話題讓學(xué)生進(jìn)行專題辯論和小組討論等。同時(shí)教師還應(yīng)努力拓展第二課堂，引導(dǎo)學(xué)生將課堂上所學(xué)到的語(yǔ)言、文化知識(shí)充分運(yùn)用到跨文化交際實(shí)踐中去。如：設(shè)置英語(yǔ)角、組織戲劇表演、創(chuàng)辦英語(yǔ)口語(yǔ)大賽、舉辦英語(yǔ)文化節(jié)等活動(dòng)。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多與英語(yǔ)母語(yǔ)者或者外教進(jìn)行交流溝通，如通過(guò)收發(fā)E-mail或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和說(shuō)英語(yǔ)國(guó)家的人進(jìn)行語(yǔ)音聊天交流，參加國(guó)際文化交流活動(dòng)等，使學(xué)生盡可能多地接觸真正的跨文化交際情境?？傊?，應(yīng)將知識(shí)的學(xué)習(xí)與技能的運(yùn)用相結(jié)合，為學(xué)生提供大量使用英語(yǔ)和欣賞文化的演練場(chǎng)，使學(xué)生能夠把所學(xué)的文化知識(shí)運(yùn)用到口語(yǔ)實(shí)踐當(dāng)中，是培養(yǎng)跨文化交際能力的關(guān)鍵。

四、結(jié)語(yǔ)

英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力。如何進(jìn)行有效的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，提高英語(yǔ)教學(xué)的效率和質(zhì)量，從而推動(dòng)大學(xué)英語(yǔ)改革，還需要英語(yǔ)教學(xué)工作者們進(jìn)行更深入地探索和研究。

參考文獻(xiàn)：

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