祝 陽，王 歡

（北京郵電大學公共管理學院，北京100876）

大學生對微信社交所持態(tài)度的實證研究*

祝 陽，王 歡

（北京郵電大學公共管理學院，北京100876）

作為時下最流行的社交溝通軟件，微信以其獨特的魅力備受大學生的青睞。文章旨在從實證調(diào)查角度研究該群體對微信社交的態(tài)度?；趯?gòu)成“態(tài)度”要素的解構(gòu)，從對微信社交的總體認知、情感偏好、行為意向三個方面，了解大學生對微信社交所持態(tài)度的總體現(xiàn)狀。從微信如何滿足大學生社交需求、大學生個性化特征、新媒體文化熏陶三個層面，思考影響大學生上述態(tài)度形成的因素。從霍夫蘭德觀點的說服模型出發(fā)，針對大學生對微信社交所持有的非理性的態(tài)度，探索性地提出引導對策。

大學生；微信；社交；態(tài)度；影響因素

一、實證設(shè)計

“在信息化社會，以知識、信息為原動力的技術(shù)傳播速度、范圍均達到了令人嘆為觀止的境地，在創(chuàng)新性機制的催化下，新技術(shù)不斷出現(xiàn)，更新?lián)Q代速度加快?！保?］作為移動互聯(lián)網(wǎng)的“嬌寵”，微信的發(fā)展可謂如火如荼。微信的龐大用戶群中，呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢，大學生群體成為微信的優(yōu)先體驗者。據(jù)此次調(diào)查，94．71%的大學生使用微信，剩下的5．29%多數(shù)為剛?cè)雽W的新生或正考慮使用。微信已經(jīng)成為當代大學生獲取信息、交流溝通、人際交往的工具，已成為不可替代的生活必需品。筆者已先后公開發(fā)表與微信社交相關(guān)的學術(shù)論文——《人際溝通視閾下的微信傳播解讀》［2］、《人際交往視角下微信功能的探討》［3］，主要從定性的理論角度探討微信對人際溝通和社會交往產(chǎn)生的影響，本研究將以上述研究為理論基礎(chǔ)展開，旨在從定量的實證角度分析出大學生對微信社交所持有的態(tài)度，思考影響態(tài)度生成的原因，并針對非理性的態(tài)度，提出引導措施。

本次調(diào)查主要采用問卷法，共設(shè)計9道單項選擇題、5道多項選擇題，全面了解大學生對微信社交所持態(tài)度。調(diào)查在北京郵電大學本科生中展開，得到了校學生處的大力支持，根據(jù)隨機抽樣和分層抽樣的原則，按照專業(yè)、性別、生源等比例發(fā)放，確保樣本的代表性。本次調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷340份，深度訪談20份，共回收有效問卷350份，問卷的有效率為97．22%。值得提及的是，本研究針對的對象是使用微信的大學生，因而剔除不使用微信的樣本22份，有效樣本328份。有效樣本中，大一79份、大二86份、大三84份、大四79份，男生212份、女生116份，理科專業(yè)240份、文科專業(yè)88份，來自城市225份、農(nóng)村103份。對收集到的問卷進行邏輯篩選與錄入，運用SPSS16．0、EXCEL等標準統(tǒng)計工具，對數(shù)據(jù)進行分析。

二、大學生對微信社交態(tài)度的總體現(xiàn)狀

態(tài)度是指個體對于所處環(huán)境某些方面的動機、情感、知覺和認識過程的持久的體系，是對給定事物比較持久的肯定或否定、喜歡或不喜歡的反應(yīng)傾向。作為時下最為流行的社交軟件，微信給大學生的社交生活帶來了全新的體驗。基于態(tài)度的內(nèi)涵，旨在從主觀的心理層面，探究大學生使用微信與人溝通交流所表現(xiàn)出的喜愛或不喜愛的習慣性傾向。值得提及的是，在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，個體的態(tài)度、認知、行為在某種程度上具有趨同性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對人具有熏陶與塑造作用，而受這種“場”的影響，個體對此“場”的態(tài)度具有極其的相似性。本文研究對象是“大學生”，大學生對依托微信平臺進行社交活動的態(tài)度具有一致性，學校間的差異并不大?；谏鲜黾僭O(shè)，選擇部分具有代表性的北京郵電大學學生作樣本來反映大學生整個群體的情況，具有一定的代表性與科學性。另一個需要說明的是，本研究主要使用的方法問卷調(diào)查法，在調(diào)查具體的行為時，反映的數(shù)據(jù)與真實情況存在一定的差異，影響研究的真實性，而本研究的研究對象是“態(tài)度”，調(diào)查對象只要依據(jù)真實情況，選擇自己的總體認識、情感偏好、行為意向即可，問卷法在調(diào)查態(tài)度意向問題上更有說服性。

大學生對微信社交的態(tài)度由如下成分構(gòu)成，了解大學生群體對微信社交的態(tài)度的總體情況，需分別從如下方面入手：（1）認知成分，表現(xiàn)為對使用微信進行社交的具體的或整體的信念與看法；（2）情感成分，對使用微信進行社交所表現(xiàn)出的具體的或整體的喜歡或厭惡；（3）行為成分，對使用微信進行社交所表現(xiàn)出的具體或整體的行為意向，行為意向與真正的使用行為存在差異，行為是在態(tài)度的驅(qū)動下已經(jīng)發(fā)生的，而行為意向是產(chǎn)生行為的內(nèi)在心理動力。三者相輔相承，共同構(gòu)成了對微信社交總體的認識與偏好。

（一）使用微信進行社交的總體認知

所謂的微信社交指的是基于微信搭建的“平臺”，在這個平臺上從事的信息交流、情感溝通、人際互動等與人際交往有關(guān)的活動［4］。大學生對微信社交的總體認知反映的是態(tài)度主體對于微信社交的知識、意象或概念，以及在此基礎(chǔ)上形成的具有傾向性的思維方式。主要將從微信對社交產(chǎn)生的效能展開。

微信擴大交際范圍的作用有限，微信是建立在弱關(guān)系基礎(chǔ)上的關(guān)系深化，微信交往對象主要來自于手機通訊錄、QQ好友等，是對原有媒介交際圈的再整合；微信社交呈現(xiàn)碎片化態(tài)勢，充分利用碎片化的交際時間，無形中增加了其與好友的互動頻率；與其他媒介相比，微信具有更強的競爭優(yōu)勢，對其他社交即時軟件具有替代作用；媒介交往是把“雙刃劍”，在帶來諸多正效能的同時，不可避免地產(chǎn)生負效能，媒介交往在某種程度上讓人變“傻”，過度依賴與消費微信，會弱化人現(xiàn)實的溝通、社交、獨處的能力，長時間不使用或沒人聯(lián)系，會失去存在感，無形中增加了心理焦慮［5］。大學生對微信社交效能的認知（見圖1）總體上定位是準確的，能辯證地看待微信給社交帶來的影響，但仍然有部分學生對其認識存在偏差，即不理性的認識，過分夸大了微信社交的正面功能，卻忽視其帶來的問題。

圖1 大學生對微信社交的認知情況（N＝328）

（二）使用微信進行社交的情感偏好

情感是在認知的基礎(chǔ)上個體對態(tài)度對象的情感體驗，大學生對微信社交的情感主要指該群體對使用微信從事社交活動的偏好程度?！扒楦衅谩迸c心理層面密切相關(guān)，分別從如下方面展開（見圖2）。

1．多數(shù)學生對微信社交的信任度偏低。對“微信社交更喜歡使用真實信息”的認同度不高，但仍有贊同的比例。媒介社交是間接社交，有別于真實的社交，由于間接社交過濾掉身份、性別、學歷等多種信息，因而不太容易分辨出交往對象身份的真?zhèn)?，因而信任度不高。但與此同時，微信交往對象多數(shù)是基于熟人關(guān)系的社交，因而在與其他媒介相比，對其信任度有所提高。

圖2 大學生對微信社交的情感偏好（N＝328）

2．更希望與陌生的異性朋友交往。多數(shù)學生希望能通過搖一搖、附近的人、漂流瓶等功能，聯(lián)系到異性朋友。這與大學生所處的特殊的人生階段密切相關(guān)。大學生生理日趨成熟，渴望與異性交往，而與熟悉的異性朋友交往，仍然會受到多種因素束縛，可能會羞于表達，而與陌生的異性朋友交往，既滿足了與異性朋友溝通的心理需求，也為自由地交流創(chuàng)造了條件。

3．與師長溝通行為受限，更喜歡使用文字。人際交往受身份、地位等因素限制，在師長面前與親密朋友面前，大學生所表現(xiàn)出的狀態(tài)是很有差異性的，在溝通方式上也存在差異。部分學生認同“與師長溝通不愿意使用語音功能”，此次調(diào)查結(jié)果與猜想存在差異，可能是調(diào)查對象更多是90后，個性更加張揚，弱化了師長身份在交往中的影響，而選擇使用更加方便的短語音。

人際交往是建立在特定的情景基礎(chǔ)上的，本研究試著假定幾種情景（見圖3），來反映大學生對使用微信進行社交的喜好。

圖3 大學生喜歡使用微信進行社交的情景（N＝328）

微信在信息溝通、保全“面子”、紓解郁悶、表達情感等方面都發(fā)揮著重要作用。由調(diào)查結(jié)果可見，在遇到“有急事”時的比率較低，說明遇到急事時，多數(shù)學生考慮到溝通的時效性，而微信提醒功能不及電話直接；平時最愿意使用微信，說明微信已經(jīng)成為人際溝通的基本工具。盡管微信的人際社交功能發(fā)揮得淋漓盡致，但微信只是一款社交工具，仍然無法擺脫傳統(tǒng)的社交內(nèi)容與范式。

（三）使用微信進行社交的行為意向

大學生對微信社交的行為意向是指個體對使用微信參與社交所持有的一種內(nèi)在反應(yīng)傾向，是個體做出行為前所保持的一種準備狀態(tài)。將從個體傾向關(guān)注的信息內(nèi)容（見圖4）與傾向使用的微信功能（見圖5）兩個方面，了解大學生對微信社交的行為意向。

圖4 傾向關(guān)注的信息內(nèi)容（N＝328）

最關(guān)注與自身密切相關(guān)的個人生活類信息。微信是一款以人際溝通功能為主的社交軟件，盡管兼具大眾傳播的功能，但仍以人際溝通為主要特色。調(diào)查結(jié)果顯示，反應(yīng)個人生活、情感表達、勵志、健康養(yǎng)生類的信息最受關(guān)注，而與黨政和商業(yè)有關(guān)的信息關(guān)注度較低。在某種程度上受個體的興趣影響，但不可否認，個體一定會考慮微信中的好友。由于微信中的好友多數(shù)為熟人關(guān)系，個體在評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、發(fā)表信息時會考慮到好友的感受，因而關(guān)注的信息多數(shù)是以能體現(xiàn)積極、樂觀、陽光、向上為主的“正能量”的信息。大學生更關(guān)注自己、好友的生活與情感，只要與此相關(guān)，都會密切關(guān)注。而與黨政、商業(yè)有關(guān)的信息，多數(shù)大學生在微信平臺中表現(xiàn)出漠不關(guān)心或冷漠的態(tài)度。

圖5 傾向使用的微信功能（N＝328）

傳統(tǒng)功能為主導，其他創(chuàng)新功能為輔。“文字、圖片”仍為微信社交最傾向使用的功能，說明文本信息仍然是微信社交最基本的表現(xiàn)形式。朋友圈是一個閉合的交際圈（如：A與B為好友，B與C為好友，A與C不是好友，那么A與B互動的信息，C是無法看到的［6］），但仍為傳統(tǒng)的SNS的基本功能，朋友圈仍然是維系關(guān)系、了解朋友近況的最主要“場”。短語音的魅力在于將簡短的聲音納入到媒介溝通中，可視為“短信”的衍生與創(chuàng)新功能，該功能逐漸受到大學生的喜愛?！案浇娜恕?、“搖一搖”、“漂流瓶”等創(chuàng)新性的社交功能，對微信而言，只起到輔助作用，僅是在閑暇無聊時才會被使用，但仍具有趣味性［7］。

三、大學生對微信社交態(tài)度形成的影響因素

凱爾曼認為態(tài)度的形成需要經(jīng)過如下階段：服從，個體按社會規(guī)范或他人意志在外顯行為方面表現(xiàn)與他人一致，已獲得獎勵避免懲罰；同化，個體在模仿中不知不覺接受他人觀點、態(tài)度，視自己與他人一致；內(nèi)化，個體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點，使之納入自己的態(tài)度體系。筆者認為，大學生對微信社交態(tài)度的形成也經(jīng)歷了“服從→認同→內(nèi)化”的過程：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，微信漸漸被人熟知，大學生無論是出于好奇、還是他人推薦、抑或是追趕潮流，如果不使用，會被認為是“OUT”的表現(xiàn)或無法與他人進行媒介互動，此階段大學生對微信社交的態(tài)度來自于外界；從接觸到經(jīng)常使用，大學生會漸漸發(fā)現(xiàn)微信社交的魅力之處，切身體驗到微信溝通的優(yōu)勢，不斷豐富對微信社交的認識；微信成為不可離身的必需品，發(fā)自內(nèi)心地喜歡使用微信，“今天你微信了嗎”甚至成為一種日常問候。

態(tài)度的形成會經(jīng)歷復雜的過程，其形成更是個復雜的系統(tǒng)，受需求的滿足程度、知識、群體觀念、文化因素、個體特征、個體經(jīng)驗等因素的綜合影響?；谏鲜龇治?，從如下維度，分析影響大學生對微信社交態(tài)度形成的因素。

（一）微信功能滿足了社交需求

“使用與滿足”理論把受眾看成有著特定“需求”的個體，把他們的媒介接觸活動看作基于特定需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到滿足的過程［8］。大學生希望通過與他人的互動認識自己，具有強烈的人際交往需求。大學生在選擇社交工具的過程中，考慮的主要因素如下（見圖6）。

便捷、高效是選擇社交工具考慮的首要因素。大學生面臨考研、找工作、社交、學習等多重壓力，在使用媒介進行溝通時，希望溝通方式能直截了當，能在短時間內(nèi)取得良好的溝通效果。其次考慮的是媒介工具是否低廉，大學生經(jīng)濟尚不獨立，主要依靠家里，資訊費用占支出的比例不小，因而資費會被考慮在內(nèi)。而是否互動、是否為多媒體則不是其考慮的主要因素，網(wǎng)絡(luò)時代滋生了諸多新媒體，而新媒體本身就是互動、多媒體化的，對當代大學生而言已經(jīng)是司空見慣，因而可以忽視這些本已經(jīng)存在的因素。

圖6 選擇社交工具的偏好（N＝328）

溝通便捷是大學生樂意使用微信的最主要原因（見圖7），這與選擇社交工具考慮因素的調(diào)查結(jié)果不謀而合，說明大學生的確喜歡方便快捷的社交生活。其次依次為“價格便宜”、“娛樂性強”、“追逐潮流”，其比例遠低于“溝通便捷”，再次說明高效的溝通方式才是大學生選擇媒介工具時考慮的主要因素。

圖7 偏好使用微信的原因（N＝328）

微信為該群體提供交流與溝通的渠道，滿足了大學生社會交往的需求，通過對人際關(guān)系圈子的維系，增加了個體在群體中的歸屬感，以微信群功能為例，群內(nèi)的成員或是因為在現(xiàn)實中就認識，或是因為有共同的興趣、愛好、目的而聚集在一起，在群里參與討論，對深化淺層次人際關(guān)系，為發(fā)展成為親密好友提供了可能，同時也維系了已建立起的關(guān)系，即使不參與討論，加入到該群中，“圈子”本身就是一種歸屬身份的體現(xiàn)。值得提及的是，需求被滿足的程度越深，大學生對網(wǎng)絡(luò)社會的態(tài)度就越肯定，認識就越深刻。從這一觀點出發(fā)，在某種程度上可以解釋“微信社交成癮”現(xiàn)象：個體需求被微信無限地滿足，沒有任何限制，加深了“微信社交就是一切”的觀點，態(tài)度影響個體行為，導致個體過度消費微信。

（二）大學生的自身特征

個性影響態(tài)度。從整個群體上看，大學生表現(xiàn)出“獨立”、“個性”、“新潮”的特點，從個體間差異看，性格、愛好、學歷、性別、家庭、經(jīng)歷等差異，直接影響大學生對微信社交的態(tài)度。

個人經(jīng)驗影響態(tài)度。訪談發(fā)現(xiàn)，個別學生有過網(wǎng)銀被盜的經(jīng)歷，因而對手機安全性存在著質(zhì)疑、信任度不高；個別學生在網(wǎng)絡(luò)交友中曾有過被陌生人欺騙的經(jīng)歷，因此表示以后不會輕易相信網(wǎng)絡(luò)中的陌生人。個體的社交經(jīng)驗與媒介經(jīng)驗會直接影響其對微信社交的經(jīng)驗。

知識結(jié)構(gòu)影響態(tài)度。大學生涉獵相對廣泛，學習專業(yè)知識的同時，也會瀏覽與專業(yè)無關(guān)的內(nèi)容，受興趣、愛好的影響，大學生的知識結(jié)構(gòu)千差萬別，在某種程度上影響其態(tài)度。訪談發(fā)現(xiàn)，文科與理科的學生在分析事物方面存在差異，在是否愿意用微信進行社交的問題上，文科學生更多地考慮“好不好玩”，相對感性，而理工科學生更多地考慮“好不好用”，更加理性。

群體觀念影響態(tài)度。在價值取向或行為方式上，個體會認同自己所屬的或所選擇的群體。大學生對網(wǎng)絡(luò)社會的態(tài)度具有趨同性，通常會受到朋友、同學等同輩群體的影響。訪談發(fā)現(xiàn)，部分學生使用微信是因為朋友推薦或是因為看到身邊的同學在使用，因而也開始使用，個體對微信社交的態(tài)度也會受到群體態(tài)度的影響。

（三）新媒體文化的熏陶

所謂新媒體，是相對于書信、電話、報刊、廣播、電影、電視等傳統(tǒng)媒體而言的。從技術(shù)上講，新媒體是指依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體，包括網(wǎng)絡(luò)、手機、數(shù)字電視等。QQ、博客、SNS、飛信、微博、微信的相繼出現(xiàn)與發(fā)展，不斷地豐富了新媒體的表現(xiàn)形式，受眾也開始形成特定的甚至固定的心理行為模式，可稱之為新媒體文化。值得提及的是，新媒體文化與網(wǎng)絡(luò)文化具有相通之處。學習、社交、生活等方面的網(wǎng)絡(luò)化、信息化已成為一種趨勢，網(wǎng)絡(luò)已影響到生活的點點滴滴，大學生的成長深受網(wǎng)絡(luò)文化的熏陶［9-10］，對待微信的態(tài)度也勢必受到新媒體文化的影響。

網(wǎng)絡(luò)時代的文化呈現(xiàn)如下特征：高時效性是文化發(fā)展的第一要素；文化信息傳播的海量化和無限承載性；網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境塑造多元文化形態(tài)；網(wǎng)絡(luò)時代給予人們自主話語的文化立場?！坝脩魞?yōu)先，開放共享”和“開放、共享、協(xié)作、參與”是互聯(lián)網(wǎng)的精神，深受網(wǎng)絡(luò)文化熏陶的大學生，在選擇媒介過程中，勢必將上述因素考慮在內(nèi)。

四、大學生對微信社交態(tài)度的引導

霍夫蘭認為態(tài)度的形成和改變主要通過信息學習和情感遷移兩種途徑。所謂的信息學習，是指如果一個人獲得某種具有說服力的信息，態(tài)度就會隨之改變。所謂的情感遷移，指當人們把對某個態(tài)度對象的情感遷移到另一個與之相聯(lián)的對象上時，會發(fā)生態(tài)度的改變。1953年，霍夫蘭德、賈尼斯和凱利提出了態(tài)度的形成與改變的基本模式：刺激（信息傳播）→（注意→了解→接受）→反應(yīng)（態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變），基于此模式，霍夫蘭德提出如下說服模型（見圖8）。

圖8 基于霍夫蘭德觀點的說服模型［11］

外部刺激由說服者、說服信息和說服情境組成，說服者的影響力取決于他的專業(yè)程度、可靠性和他是否受歡迎。說服對象的特點包括其投入或承諾、是否對說服有免疫力以及人格特征。在態(tài)度改變的過程中，被說服者首先要學習信息的內(nèi)容，在學習的基礎(chǔ)上發(fā)生情感轉(zhuǎn)移，把對一個事物的情感轉(zhuǎn)移到與該事物有關(guān)的其他事物之上。當接收到的信息與原有的態(tài)度不一致時，便會產(chǎn)生心理上的緊張，一致性機制便開始起作用。說服的結(jié)果有兩個：一個是態(tài)度的改變，一個是對抗說服，包括貶低信息來源、故意扭曲說服信息和對信息加以拒絕掩蓋?；舴蛱m德觀點的說服模型給出了啟示：態(tài)度是可以被引導的，對非理性化的態(tài)度進行說服性的教育，非理性化的態(tài)度可以發(fā)生轉(zhuǎn)變。調(diào)查結(jié)果顯示，大學生對微信社交的態(tài)度存在非理性的態(tài)度，非理性的態(tài)度極易誤導個體行為，因而需外部與內(nèi)部力量共同作用對此進行干預。

（一）學校開展信息素養(yǎng)教育

學校需要針對大學生開展信息素養(yǎng)的教育，培養(yǎng)該群體使用媒介的理性態(tài)度。伴隨網(wǎng)絡(luò)時代的到來，知識觀不斷發(fā)展、學習理論不斷創(chuàng)新、課堂也發(fā)生了相應(yīng)的變化，學校開展信息素質(zhì)教育的方式也應(yīng)發(fā)生變化：開設(shè)媒介素養(yǎng)課程，不斷提升大學生易對媒介交往的認知水平，通過案例、討論、授課等方式，促使大學生培養(yǎng)正確的媒介交往觀，全面認識媒介交往產(chǎn)生的影響；除了在課堂傳授相關(guān)課程外，也可以在全校辦相關(guān)領(lǐng)域的講座，使各專業(yè)的學生都有提升媒介素養(yǎng)的機會，通過教師、專家等說服者，提供新知識、新信息，沖擊大學生原有的對媒介交往的認識，打破原有的思維局限，改變對微信交往非理性的認識；充分利用網(wǎng)絡(luò)與新媒體，加強宣傳，采用大學生易接受的方式，自然地將新思想傳遞給學生，而不是強加的、灌輸式的教育，注重教育的過程，也要注重教育的效果。

（二）大學生需增強自律意識

大學生需要通過自身有意識的學習，不斷改變對媒介交往的態(tài)度，通過不斷改正失范行為，不斷強化理性化的態(tài)度。外界教育需要通過自身學習才能真正起到效果。大學生需要認識到媒介交往素養(yǎng)的重要性，避免對微信社交產(chǎn)生錯誤的認識；需要不斷反思自己的媒介交往行為，如及時發(fā)現(xiàn)是否過度依賴微信而忽視了與他人的真實溝通；通過不斷學習，內(nèi)化外界的媒介素養(yǎng)知識，不斷豐富自己的認知，做到“知行合一”。網(wǎng)絡(luò)世界缺少現(xiàn)實社會中明確的規(guī)章規(guī)則，行為主要靠自我約束，大學生需要時刻保持綠色的媒介社交行為，盡量遠離“低俗、媚俗、庸俗”、“虛假”、“激進”的內(nèi)容。只有樹立正確的觀念，加強自我約束與自律，不斷更新知識與觀念，才能不斷轉(zhuǎn)變對微信社交非理性的態(tài)度。

本研究主要從實證的角度調(diào)查了大學生群體對微信社交所持態(tài)度的現(xiàn)狀及影響因素，并針對非理性的態(tài)度現(xiàn)狀提出引導措施，旨在助力于大學生正確的微信社交素養(yǎng)的培養(yǎng)。本研究仍存在些許問題，問卷效度、樣本代表性仍存在不足，得出的結(jié)論是拋磚引玉式的，還需更嚴謹?shù)难芯俊?/p>

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［3］ 王歡，祝陽．人際交往視角下微信功能的探討［J］．現(xiàn)代情報，2014（2）：82-93．

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［7］ 楊燕禮．微信與“新懶人主義”——新媒體的功能開發(fā)探討［J］．青年記者，2013（9）：66-67．

［8］ 趙青．語音社交網(wǎng)絡(luò)的群體性傳播效果調(diào)查報告——以“微信”為例［J］．中國傳媒科技，2013（6）：155-156．

［9］ 王臣蘭，李佳孝．論朋輩群體對大學生個體社會化的影響［J］．四川理工學院學報：社會科學版，2012（6）：89-92．

［10］張利蕊，蘭國帥．新媒體對大學生人際交往的影響及其對策［J］．重慶理工大學學報：社會科學版，2013（3）：111-113．

［11］方志鑫，蔡莉白．從傳播學角度看微信的興起［J］．科教導刊，2012（2）：219-220．

Em pirical Study about University Students’Attitude towards M icro-letter Social Interaction

ZHU Yang，WANG Huan
（School of Public Administration，Beijing University of Posts and Telecommunications，Beijing 100876，China）

As themost popular social communication software at present，micro-letter with its unique charm is highly favored by university students．The paper studies the population’s attitudes towardsMicro-letter Social Interaction from the perspective of empirical investigation．Based on analysis of“attitude”elements，it investigates the overall status of university students’attitude towardsmicro-letter social interaction，from aspects of the overall cognitive，emotional preferences，behavioral intentions．From aspects of how micro-lettermeet the social needs of university students，personalized characteristics of college students，the influence of new media culture，it thinks of university students’attitudes above form factors．It constructs persuadingmodel based on Hofland’s views，and it proposesmeasures to guide for university students’irrational attitudes tomicro-letter social．

university students；micro-letter；social interaction；attitude；affecting factors

G206

A

1673-8268（2014）05-0083-06

（編輯：劉仲秋）

10．3969／j．issn．1673-8268．2014．05．017

2014-05-30

北京市教工委首都大學生思政教育一般項目：新媒體時代90后大學生人際交往模式研究（BJSZ2014YB14）；教育部新世紀人才項目：網(wǎng)絡(luò)社會與大學生價值觀塑造（NCET-10-0264）

祝 陽（1989-），男，遼寧瓦房店人，碩士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)文化研究；王 歡（1965-），女，黑龍江哈爾濱人，教授，博士，主要從事互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)文化及社會治理研究。