孫紅梅

[提要] 本文首先對(duì)SEO的概念和應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析，而后從營銷角度對(duì)當(dāng)前存在的工作誤區(qū)和正確方向進(jìn)行剖析，對(duì)于進(jìn)一步展開SEO工作有著積極意義。

關(guān)鍵詞：SEO；營銷；作用

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年5月7日

在當(dāng)前電子商務(wù)的時(shí)代之下，諸多營銷主體不得不同時(shí)面對(duì)多種營銷的途徑和手段，而在諸多營銷手段中，搜索引擎排名優(yōu)化（SEO）一直都得到了廣泛的關(guān)注。隨著企業(yè)對(duì)于這種營銷手段的不斷深入認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，在其工作領(lǐng)域中也出現(xiàn)了諸多誤區(qū)，尤其是從營銷的角度看，當(dāng)前的SEO工作出現(xiàn)了諸多的盲區(qū)、甚至是誤區(qū)，亟待正視。

一、搜索引擎排名優(yōu)化的概念與應(yīng)用現(xiàn)狀

所謂SEO，就是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。目前出現(xiàn)在市場上的SEO手段通常是技術(shù)性質(zhì)的，主要是依據(jù)當(dāng)前得到公認(rèn)的幾個(gè)排名因素，通過計(jì)算機(jī)模擬訪客行為，或者提升某一個(gè)排名因素的判斷值等手段來實(shí)現(xiàn)讓引擎判定某網(wǎng)站或者網(wǎng)頁的權(quán)重較大，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)排名提前的營銷目標(biāo)。

從應(yīng)用角度看，目前出現(xiàn)在市場中的SEO服務(wù)，通常都是基于技術(shù)的，并且以研究引擎行為和權(quán)重判定條件作為主要的研究目標(biāo)和內(nèi)容，通過調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容和形式，來迎合引擎抓取行為和喜好，來實(shí)現(xiàn)權(quán)重的提升和排名的提前。雖然基于技術(shù)的SEO手法能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)獲取到良好的效果，但是卻也有可能在短時(shí)間內(nèi)失去排名。因?yàn)橐姹旧硪蔡幱谝粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程中，引擎會(huì)不斷調(diào)整其對(duì)于網(wǎng)頁權(quán)重的判斷規(guī)則，并且發(fā)現(xiàn)存在于諸多網(wǎng)頁中的作弊行為，將存在作弊行為或者存在可能作弊行為的特征網(wǎng)頁排除在訪客的視線之外，通過這種方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化。

也正是源于SEO的這種應(yīng)用方式，決定了SEO與搜索引擎之間長期的技術(shù)競爭，呈現(xiàn)出此消彼長的總體趨勢。這種發(fā)展?fàn)顟B(tài)雖然造成了網(wǎng)頁排名本身的不穩(wěn)定，但是也從一個(gè)層面推動(dòng)了SEO本身技術(shù)層面和引擎抓取和判斷技術(shù)的成長，不失為當(dāng)前推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)不斷成熟和發(fā)展的一種力量。

二、營銷視角下的SEO技術(shù)發(fā)展展望

雖然SEO技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，對(duì)于引擎算法以及排名規(guī)則也有了日趨成熟的認(rèn)識(shí)，但是從營銷角度看，SEO并未實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。

從需求角度看，企業(yè)采用SEO的技術(shù)總體目標(biāo)并不是將相關(guān)的網(wǎng)站頁面提升到一個(gè)較好的排名位置，而是需要讓更多的人看到網(wǎng)站頁面，并且在一個(gè)理想的情況下，看到網(wǎng)站頁面的人應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的潛在需求客戶。在這樣的環(huán)境之下，只要存在有引擎工作的環(huán)境都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的SEO工作，除了常見的百度以及谷歌開放式引擎以外，當(dāng)前某些人氣比較高的電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部引擎也得到了SEO人員的關(guān)注，其中包括淘寶和阿里巴巴?；谄髽I(yè)營銷的考慮，SEO所要追求的不僅僅是一種使網(wǎng)頁排名提前的技術(shù)性行為，而更多地應(yīng)當(dāng)是一種服務(wù)于營銷的行為。也就是說，不僅僅需要讓引擎判定一個(gè)比較大的權(quán)重，而是需要向潛在的消費(fèi)者提供必要的信息，促成購買。進(jìn)一步地，SEO人員應(yīng)當(dāng)更多關(guān)注營銷領(lǐng)域的內(nèi)容，確保引擎和潛在受眾都能夠?qū)ο嚓P(guān)頁面保持正面態(tài)度。

從表面上看，想要打造一個(gè)讓潛在市場和搜索引擎同樣持有正面態(tài)度的頁面似乎并不容易，但是如果退一步，讓SEO工作距離搜索引擎稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的角度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索引擎的工作方式從本質(zhì)上保持了與企業(yè)營銷行為的高度一致。引擎存在的價(jià)值在于將最符合訪客需求的頁面放在前面，借以實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，并且得到進(jìn)一步的生存和發(fā)展。這種向訪客提供有價(jià)值的信息的本質(zhì)，與企業(yè)的SEO工作在動(dòng)機(jī)上保持著高度一致。從這一角度看，SEO工作和引擎不應(yīng)當(dāng)處于對(duì)立關(guān)系，而更應(yīng)當(dāng)處于一種協(xié)作狀態(tài)，借以共同實(shí)現(xiàn)對(duì)于訪客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

從實(shí)際的操作角度看，引擎雖然無法獨(dú)立識(shí)別網(wǎng)頁內(nèi)容，并且對(duì)其是否對(duì)訪客有用的特征進(jìn)行判斷，但是引擎能夠通過對(duì)相關(guān)網(wǎng)頁上來往訪客的行為進(jìn)行判斷。因此SEO工作的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是滿足來往于頁面之上的訪客的需求，提升訪客行為質(zhì)量，借此提高排名位置。目前常見并且公認(rèn)成為引擎對(duì)于訪客行為以及網(wǎng)頁質(zhì)量衡量的依據(jù)包括網(wǎng)頁或者網(wǎng)站的瀏覽量IP、瀏覽的總頁面數(shù)PV、瀏覽深度PV：IP以及品均瀏覽時(shí)間、跳離率、外部鏈接等幾個(gè)方面，雖然這些指標(biāo)基本都能夠通過技術(shù)或者作弊性的優(yōu)化行為得到提升，但是從根本上看，這些因素也是衡量網(wǎng)頁價(jià)值存在的一種必要體現(xiàn)。毋庸置疑，一個(gè)有價(jià)值的頁面或者網(wǎng)站，必然能夠借助訪客的力量在上述的諸多指標(biāo)上有所提升，這個(gè)效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過于單純的技術(shù)力量以及短期的作弊行為。而對(duì)于這種價(jià)值的提升，則必須基于對(duì)網(wǎng)站和網(wǎng)頁的訪客需求，或者說是對(duì)于企業(yè)潛在消費(fèi)者的需求的更深入的體察和滿足，只有對(duì)于網(wǎng)頁訪客更為有價(jià)值的內(nèi)容，才能造就更長的瀏覽時(shí)間和更高的瀏覽深度，跳離率必將得到有效控制，并且隨著訪客行為特征的改善，引擎會(huì)發(fā)現(xiàn)頁面的價(jià)值，從而提升排名達(dá)到優(yōu)化的效果，最終帶來更多的訪客形成良性循環(huán)。唯有如此，才是營銷視角下SEO工作合理生態(tài)的表現(xiàn)。

三、結(jié)論

SEO工作是當(dāng)前諸多企業(yè)在開展電子商務(wù)過程中無法避免的一道門檻，也會(huì)由于企業(yè)對(duì)于相關(guān)技術(shù)僅有模糊的概念而導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策方向。面對(duì)這種局面，只有不斷學(xué)習(xí)努力澄清相關(guān)的概念和行為準(zhǔn)繩，才能有的放矢展開改進(jìn)少走彎路。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張濤.針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化策略[J].湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009.5.