肖煥宗

教育是一項(xiàng)極其復(fù)雜而細(xì)致的系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、社會(huì)和家庭緊密配合，形成目標(biāo)統(tǒng)一，要求一致，內(nèi)容科學(xué)，方法優(yōu)化的教育網(wǎng)絡(luò)。家長會(huì)是進(jìn)行家校合作的有效途徑，同時(shí)也是班主任工作的重要組成部分。通過家長會(huì)，可以把學(xué)校的先進(jìn)管理理念和管理措施展示給家長；可以展示班主任老師的風(fēng)采，加深對班主任管理工作的理解和支持；可以進(jìn)一步加深對學(xué)生的了解，從而提高教育的針對性和有效性?？傊?，家長會(huì)是溝通學(xué)校與家庭、使學(xué)校教育與家庭教育保持密切聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致的重要途徑，是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分。

一、家長會(huì)的重要性

教育追求的是合力效應(yīng)，需要家長的大力支持與密切配合。支持與配合的程度，取決于家長對老師的認(rèn)可度。因此，與家長的首次見面會(huì)尤為重要，作為班主任必須高度重視第一次家長會(huì)。第一次如能達(dá)到的最基本效果：“家長出門后感覺，哎呀！這個(gè)老師不錯(cuò)，挺好，孩子跟著他放心?！蹦敲矗咭粋€(gè)層次的效果就是：“這個(gè)老師真的是有水平，孩子有福氣，能跟這樣的老師學(xué)習(xí)”。家長認(rèn)可我們了，就會(huì)大力支持和配合我們了，今后的工作就好做了，班級(jí)也會(huì)越帶越順心。那么，如何達(dá)到這種基本效果呢？

1.班主任首先要從教室的布置、講話的內(nèi)容以及我們自身的著裝等方面做出精心的準(zhǔn)備；向家長介紹你的帶班理念，班級(jí)會(huì)搞哪些活動(dòng)服務(wù)于這個(gè)理念，為今后博得家長支持埋下伏筆。

2.班主任要多說學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，擴(kuò)大表揚(yáng)范圍，由學(xué)生到家長，突出優(yōu)秀的學(xué)生背后一定有優(yōu)秀的家庭教育的中心思想。

3.班主任結(jié)合班級(jí)學(xué)生出現(xiàn)的問題并分析產(chǎn)生問題的原因，有針對性地講解案例，并能給出解決問題的策略及措施，強(qiáng)調(diào)家校攜手搭建教育平臺(tái)的實(shí)用性和重要性。

4.班主任在關(guān)于課后輔導(dǎo)方面，要做到不埋怨家長，不給家長派活，但可以指導(dǎo)家長怎樣去做。例如：一二年級(jí)是不允許布置書面作業(yè)的，但我們面臨的實(shí)際問題是：如果沒有作業(yè)，孩子回去后不復(fù)習(xí)，大多數(shù)孩子是不能達(dá)到熟練認(rèn)知水平的；如果布置作業(yè)，一是違反了上級(jí)規(guī)定，二是作業(yè)量又很難把握，會(huì)出現(xiàn)有的嫌多，有的嫌少！跟家長闡述清楚這個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的情況后，提供有效解決的方法，每天利用短信平臺(tái)、QQ群、微信等方式給家長發(fā)留言，告知孩子今天學(xué)習(xí)了什么內(nèi)容，哪些需要熟知，哪些需要掌握，這樣就給家長提供了方向，課后輔導(dǎo)權(quán)移交到家長手里，家長可視自己孩子的實(shí)際情況來決定孩子是否需要復(fù)習(xí)，長此以往養(yǎng)成良好的習(xí)慣，必將有所斬獲。

二、語言藝術(shù)是與家長溝通的法寶

有這樣一個(gè)故事：一群基督教徒在做禱告。有兩個(gè)教徒想抽煙。一個(gè)說：“教主，做禱告的時(shí)候能抽煙嗎？”教主嚴(yán)厲地說：“不行，這是對真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而做禱告。另一個(gè)說：“教主，抽煙的時(shí)候能做禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對真主的極大尊敬！”另一個(gè)開始抽煙。班主任和家長都是為孩子服務(wù)的。班主任應(yīng)該借家長會(huì)激起學(xué)生今后學(xué)習(xí)的動(dòng)力，讓家長今后協(xié)助自己的工作，把每一個(gè)學(xué)生的感動(dòng)之處一一告訴家長；把對每一個(gè)學(xué)生的希望（不足之處）充滿信心地告訴家長；還可以事先開個(gè)師生交流會(huì)，讓學(xué)生把家長關(guān)心自己的感動(dòng)場景講出來，作為贊揚(yáng)家長之用；孩子（包括家長）是在鼓勵(lì)中成長起來的。通過家長會(huì)，要達(dá)到家長信心倍增，學(xué)生熱情高漲的目標(biāo)。千萬不要告學(xué)生的狀，更不能埋怨家長。同樣一件事情，由于表達(dá)的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語言的藝術(shù)，班主任與家長溝通同樣需要語言藝術(shù)!

1.坦誠相待，絕不盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以，說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。與家長談話時(shí)坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。無論是家長會(huì)現(xiàn)場還是日常家長到校來訪時(shí)，都不要盛氣凌人，好像自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好像這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，恰恰適得其反，如果班主任給家長留下主觀武斷，綜合素質(zhì)不佳的印象，是絕對不利于今后班級(jí)工作的開展的。

2.實(shí)話實(shí)說，絕不“添油加醋”

班主任找家長進(jìn)行單獨(dú)談話，很多是因?yàn)閷W(xué)生在某一方面出了問題。班主任首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著全體家長的面，數(shù)落某個(gè)學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到懲罰的目地。必須就事論事、實(shí)事求是地指出過失，可形成案例與家長共同探討合理的解決方法，爭取更多的意見，力求取得最佳教育效果。

3.自知之明，絕不炫耀自己

班主任要有自知之明，謙虛謹(jǐn)慎地評價(jià)自己，才能給人謙虛、誠實(shí)的印象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，例如：“你的孩子誰都不怕，就怕我這個(gè)班主任”；“這孩子想什么壞主意，我一看就知道”；“你孩子以前太差，經(jīng)過我一教，毛病少多了”等等。家長聽到這些就會(huì)想，你如此神通廣大，何必找家長；你未卜先知，何必調(diào)查研究；別的老師都不如你嗎？這樣班主任的形象會(huì)大打折扣，也很難博得家長的信服與支持。班主任與家長溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某某科任老師的錯(cuò)等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié)，師資力量差。

4.要胸有成竹，絕不隨意發(fā)揮

班主任家長會(huì)前，要對每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績都要做到胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使其產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說不夠好，模棱兩可，出爾反爾，自相矛盾，使家長捉摸不透，覺得班主任太懶，無主見，工作責(zé)任心差。“金無足赤，人無完人”。對一個(gè)學(xué)生的評價(jià)要一分為二，不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點(diǎn)瑕疵，會(huì)使家長過分地寵愛孩子，放松必要的管教；把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會(huì)使家長對孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃黾雍⒆拥哪娣葱睦砗蛿骋暻榫w。同時(shí)，還要注意與家長之間的交流，了解的方式可以用問卷調(diào)查（小學(xué)生日常行為規(guī)范在家表現(xiàn)評價(jià)打分，并要求家長以此標(biāo)準(zhǔn)配合學(xué)校，對學(xué)生進(jìn)行要求，期末進(jìn)行再次評估），也可以在談話中完成，教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育教學(xué)有的放矢，對癥下藥。

5.說話留余地，絕不教條主義

班主任在注意自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)的同時(shí)，要不斷研讀兒童心理學(xué)，社會(huì)早已進(jìn)入信息時(shí)代，孩子們在一個(gè)多元化環(huán)境下成長，可塑性很強(qiáng)，對他們的評價(jià)要留有余地，不能把話說死。不要輕易說：“你的孩子將來考上好大學(xué)絕對沒有問題”，也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生“你的孩子已無法教育”。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會(huì)講“只要……，你的孩子就會(huì)……”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子，要處處遵循“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”的原則。

總之，要營造良好的學(xué)生成長環(huán)境，必須靠學(xué)校、靠老師、靠家庭，靠的是一致的合力。班主任工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的探索、嘗試與溝通必將學(xué)生帶入一個(gè)有活力、有實(shí)效的狀態(tài)，從而能更充分地展現(xiàn)教育的全面性，能為學(xué)生的良好人生奠定基礎(chǔ)。

編輯 代敏麗