杜水琴

教育部頒布的《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》明確指出：“圖書館工作必須貫徹的教育方針，利用書刊資料對學(xué)生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面教育?！比欢?，當(dāng)前學(xué)校圖書館功能的開發(fā)利用，往往只停留在傳播知識、查找資料信息的層面上，而對圖書館潛在的德育功能往往認(rèn)識不足、利用不夠。這既是學(xué)校教育資源的浪費(fèi)，也是學(xué)校管理的缺失。所以，主動(dòng)開掘圖書館的德育功能，是一項(xiàng)有待探索的課題，也有一片大有可為的天地。

以紹興市柯橋區(qū)越崎中學(xué)而言，學(xué)生大多數(shù)來自紹興欠發(fā)達(dá)的山區(qū)。這些山里孩子質(zhì)樸、憨厚，但從小學(xué)到初中一直背負(fù)著父輩們“跳出農(nóng)門，走出大山”的殷切期望，使得他們除了課本之外，接觸的課外優(yōu)秀書籍相對較少。因此，利用優(yōu)秀的書籍引導(dǎo)他們汲取豐富的課外知識，并在讀書過程中形成健全的人格，樹立正確的世界觀、人生觀，顯得十分必要。同時(shí)，越崎中學(xué)作為一所省一級重點(diǎn)中學(xué)，其圖書館藏書豐富，設(shè)施完備，服務(wù)周到，使得通過圖書館對學(xué)生進(jìn)行德育成為可能。事實(shí)上，通過近幾年的圖書館管理實(shí)踐，筆者深切地感受到了學(xué)校圖書館在德育工作中的無形力量，其育人功能是多方面的。

一、以優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人

在這個(gè)被許多人認(rèn)為浮躁有余、清凈不足的時(shí)代里，圖書館無疑是一處清凈人心的好地方。特別是現(xiàn)在的高中生，承受的功課壓力以及其他心理壓力較大，因此更需要有一個(gè)放松心情的好地方。圖書館優(yōu)美的環(huán)境不僅能讓中學(xué)生在潛移默化中接受文化氣息的熏陶，而且能激發(fā)中學(xué)生講文明、講禮貌的道德風(fēng)尚。所以，圖書館要處處從讀者角度出發(fā)，無論是館外環(huán)境還是館內(nèi)環(huán)境，都要充分體現(xiàn)出一種環(huán)境上的人文關(guān)懷。在外觀上，我們盡量做到潔凈典雅、莊嚴(yán)肅穆，使館舍周圍的花草樹木、露天桌椅都成為讀者調(diào)節(jié)心情、消除疲勞的載體。在館內(nèi)的設(shè)置上，我們一方面利用板報(bào)、宣傳欄，宣傳歷史知識和時(shí)事政治，搞一些專題書刊、資料、圖片、畫冊的展出等；另一方面，以方便讀者的借閱為前提，在大廳建立布局指示圖或設(shè)置觸摸式指示屏，以便讀者盡快地找到自己所需的資料。莊重典雅、濃郁和諧、美觀自然的建筑環(huán)境，舒適寧靜的閱讀氛圍，豐富的信息資源，對學(xué)生的心智塑造可以起到課堂教學(xué)無法達(dá)到的效果。

二、以周到的服務(wù)感染人

在服務(wù)上，我們深懷“以人為本”的理念，堅(jiān)持“讀者第一”的宗旨。心理學(xué)研究顯示：強(qiáng)烈的關(guān)心、愛心、熱心和耐心，樂于與學(xué)生交往，這是基于責(zé)任心而產(chǎn)生的對學(xué)生的深沉情感，而這種情感也會深深地感染學(xué)生，對學(xué)生的個(gè)性發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（一）服務(wù)態(tài)度

我們努力做到親切、熱情、友好、靈活地對待讀者，使讀者對圖書館有親切感。例如，把那些要求讀者無條件服從的命令式警示語，如“不得大聲喧嘩”“不得隨地吐痰”“肅靜”等，改為“安靜的環(huán)境需要你我共同創(chuàng)建”等溫馨的提示語。在我們圖書館，每天借書、閱讀的學(xué)生不下200人次，對于學(xué)生在不經(jīng)意地走動(dòng)和議論中發(fā)出的聲音，我們總是“和風(fēng)細(xì)雨”地進(jìn)行管理，而不是大聲呵斥學(xué)生；對于學(xué)生在查找過程中不經(jīng)意出現(xiàn)的“亂架”情況，我們總是耐心地教他們?nèi)绾卫谩按鷷濉薄?/p>

（二）服務(wù)形式

一是搞好新生“借閱流程”培訓(xùn)。我們將日常的借閱、歸還圖書的流程拍攝成錄像，在每學(xué)年初播放給新生觀看。形象、生動(dòng)地介紹流程的過程，使新生對圖書館的借閱流通管理形成一個(gè)具體的認(rèn)識，既方便了學(xué)生，又節(jié)省了工作人員的時(shí)間。二是推行“首問責(zé)任制”。最先接受讀者咨詢或請求的館員作為首問負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)解答讀者提出的咨詢，或指引讀者到相關(guān)部門解決各類問題，直到讀者滿意為止。我們努力做到“首問必答，首問必釋，首問必果”，要求館員在思想上尊重讀者、感情上貼近讀者、行動(dòng)上深入讀者。

（三）服務(wù)效能

我們力求創(chuàng)新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代對圖書館工作提出的新要求。如及時(shí)變手工操作為電腦管理，將藏書目錄輸入電腦，讓讀者通過電腦檢索目錄查閱文獻(xiàn)資料，辦理借閱登記手續(xù)，快速簡捷，大大提高了工作效率，方便了學(xué)生。

三、以優(yōu)秀的書籍塑造人

豐富翔實(shí)的史料，引人入勝的小說、詩歌、散文等文學(xué)作品，比起空洞的、缺乏實(shí)例的說教，有著無法比擬的教育優(yōu)勢。使學(xué)生“愛讀優(yōu)秀書籍，爭做優(yōu)秀學(xué)生”，是圖書管理員的職責(zé)和光榮，也是服務(wù)育人的體現(xiàn)。

（一）推薦優(yōu)秀書籍

我們通過電腦分析學(xué)生借閱的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代中學(xué)生讀書有思想、有品位，要求也高，他們不僅讀經(jīng)久不衰的世界文學(xué)名著和中國文學(xué)名著，也愛讀同齡人寫的作品和名人作品。調(diào)查顯示：最受歡迎的是中外名著，較受歡迎的是科幻、文藝、體育、歷史、百科、人物、軍事等書籍。我們以此為據(jù)，每周、每月推出最受歡迎書籍前10名的排行榜，正確引導(dǎo)學(xué)生讀好書，把“為人找書”和“為書找人”很好地結(jié)合起來。我們有針對性地引導(dǎo)學(xué)生讀專業(yè)書刊與教育性強(qiáng)的書刊，讓他們在得到科學(xué)知識的同時(shí)，提高道德素養(yǎng)和欣賞能力，使每一本好書都能發(fā)揮“生活的鏡子”“知識的源泉”和“指路的明燈”的作用。

（二）營造讀書氛圍

利用心理學(xué)中的“激勵(lì)效應(yīng)”，我們每月一次從電腦中調(diào)出班級讀書排行榜，不僅張貼在圖書館門口，也公布在學(xué)校大門口。學(xué)生進(jìn)出校門都以好奇、關(guān)注的心理去看，排名在前的想要繼續(xù)保持，排名在后的想要往前靠，為了班級的排名，很多學(xué)生結(jié)伴到圖書館。這樣，我們在數(shù)量上增加了讀者，也很好地營造了良好的讀書風(fēng)氣。

（三）指導(dǎo)讀書方法

我們定期舉辦閱讀指導(dǎo)專題講座。一方面由圖書館館員向?qū)W生講授閱讀的基本知識和技能，提供參考咨詢和查閱文獻(xiàn)資料等方面的服務(wù)；另一方面由科任教師結(jié)合課堂教學(xué)進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo)，拓展學(xué)生視野，豐富學(xué)生知識。這使學(xué)生在緊張的學(xué)科學(xué)習(xí)之余，以較高的效率讀到了更多的好書。

四、以豐富的活動(dòng)激勵(lì)人

為了使學(xué)生的閱讀活動(dòng)豐富多彩、生動(dòng)活潑和富有成效，我們充分利用課外活動(dòng)時(shí)間，把指導(dǎo)學(xué)生閱讀同開展各種課外活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，融知識性、思想性和趣味性為一體，努力激發(fā)學(xué)生的讀書熱情。我們從圖書館的自身優(yōu)勢出發(fā)，主動(dòng)配合學(xué)校開展豐富多彩的以讀書為主題的活動(dòng)。如每年結(jié)合重大紀(jì)念日和慶?；顒?dòng)，配合學(xué)校組織開展以“青春之歌”“愛我中華”“祖國頌”為主題的演講比賽、?？u比等活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)活潑、喜聞樂見的愛國主義、集體主義教育，激發(fā)學(xué)生為振興中華而讀書的雄心壯志。又如根據(jù)學(xué)生好奇心強(qiáng)、肯動(dòng)腦筋、思維敏捷等優(yōu)點(diǎn)，在科任教師的協(xié)助下，我們結(jié)合書本知識和課外讀物的有關(guān)內(nèi)容，有計(jì)劃、有針對性地開展“知識問答”“百科知識搶答賽”等活動(dòng)。再如結(jié)合學(xué)生關(guān)心的學(xué)習(xí)和社會的重點(diǎn)及熱點(diǎn)問題，組織各種主題的討論會、辯論會。這些活動(dòng)，拓寬了學(xué)生的知識面，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力，鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力和鑒別能力。

知識是人類文明進(jìn)步的階梯，圖書館是知識的寶庫。在培養(yǎng)全面發(fā)展的21世紀(jì)人才的宏偉事業(yè)中，作為學(xué)校組織部分的圖書館也有著舉足輕重的作用。我們要充分發(fā)揮圖書館的德育作用，讓圖書館在成為學(xué)生探索求知的殿堂的同時(shí)，也成為學(xué)生精神和道德的棲息地。