朱安宏 張玲玲 楊官校

摘要：目前，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性、創(chuàng)造性和積極性有待于進(jìn)一步的提高，本文通過對輔導(dǎo)員的需求分析及如何構(gòu)建高校輔導(dǎo)員的激勵(lì)機(jī)制，以增強(qiáng)輔導(dǎo)員對崗位的認(rèn)同感和歸屬感，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，發(fā)揮其工作積極性，做了若干思考。

關(guān)鍵詞：高校 輔導(dǎo)員 激勵(lì)機(jī)制

激發(fā)和鼓勵(lì)，即為激勵(lì)，有效的激勵(lì)可以成為組織發(fā)展的動(dòng)力保證，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，它是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。對于高校輔導(dǎo)員來說，有效的激勵(lì)機(jī)制將有利于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。

一、高校輔導(dǎo)員需求分析

所謂需求，通常可以概括為物質(zhì)需求與精神需求兩大方面。物質(zhì)需求，通俗來講包括工資、獎(jiǎng)金和福利待遇等；精神需求包括個(gè)人榮譽(yù)、發(fā)展機(jī)會、晉升培訓(xùn)以及個(gè)人成就感和歸屬感等。

要發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極性，關(guān)鍵在于構(gòu)建一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制。要構(gòu)建一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制，首先要了解輔導(dǎo)員個(gè)人的真實(shí)需求，因?yàn)樾枨螽a(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)行為。只有在了解輔導(dǎo)員個(gè)人真實(shí)需求的基礎(chǔ)上，才能根據(jù)輔導(dǎo)員真實(shí)的個(gè)人需求構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制。

輔導(dǎo)員的個(gè)人需求是物質(zhì)需求與精神需求的相互交織、相互滲透，以下簡單分析一下輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，探討一下輔導(dǎo)員的實(shí)際需求：

1.生活質(zhì)量不斷提高是每個(gè)理性人的持續(xù)追求，而生活質(zhì)量的提高需要物質(zhì)財(cái)富（收入水平）作為保障。但高校輔導(dǎo)員的收入水平往往低于專職教師，他們沒有課時(shí)津貼，沒有科研項(xiàng)目，更沒有時(shí)間和精力在外校做兼職，收入的主要來源就是工資，大家粗略算一算，在目前房價(jià)、物價(jià)如此飛漲的時(shí)代，輔導(dǎo)員的生活質(zhì)量很難提高。

2.專業(yè)化需求。隨著國家對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重視，現(xiàn)在的高校輔導(dǎo)員學(xué)歷層次不斷提高，基本是碩士及以上學(xué)歷，對于高學(xué)歷群體，往往非常重視自身發(fā)展，但高校輔導(dǎo)員繁瑣的工作使其沒有更多的精力進(jìn)行科研項(xiàng)目的研究與論文撰寫，因而增加了輔導(dǎo)員職稱評定的難度。并且很多學(xué)院、學(xué)校不同程度的限制輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)教學(xué)，使很多輔導(dǎo)員無形中疏略自己的專業(yè)知識。

3.方向需求。多年來，我國高校輔導(dǎo)員處于“非職業(yè)化”的狀態(tài)，多數(shù)輔導(dǎo)員本科、研究生專業(yè)都與輔導(dǎo)員工作關(guān)系甚微，從事多年輔導(dǎo)員工作后無非就是轉(zhuǎn)教師崗或者從事行政管理工作（機(jī)關(guān)），但就目前高校發(fā)展?fàn)顩r而言，轉(zhuǎn)崗也是非常困難的，因此輔導(dǎo)員無法從其前任同行的工作中看到自己今后的職業(yè)方向與努力目標(biāo)，這必然導(dǎo)致輔導(dǎo)員思想不穩(wěn)定，對自己的職業(yè)發(fā)展定位不明確、缺乏方向感，進(jìn)而影響到工作態(tài)度、方式及工作效果。

4.成就感的需求。高校輔導(dǎo)員在高校教師全體當(dāng)中的地位并不高，很多老師和學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作并不認(rèn)可，而輔導(dǎo)員本身也是整天被一些事務(wù)性的工作纏身，亂，煩，雜是目前高校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，他們幾乎沒有時(shí)間和精力認(rèn)真考慮工作中遇到的難題，談不上主動(dòng)地對學(xué)生實(shí)施有針對性的思想政治教育，更談不上在工作中提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。而輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是從事學(xué)生的思想政治教育工作，繁重的事務(wù)性工作，使輔導(dǎo)員的思想政治教育功能無法充分發(fā)揮，使他們很難在自己的崗位上找到成就感，也就逐漸淡化了自己的本職工作意識，喪失了工作熱情。

二、有效的高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建和完善

只有對高校輔導(dǎo)員需求進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，才能構(gòu)建合理有效的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)還應(yīng)考慮這些激勵(lì)機(jī)制的權(quán)變性與動(dòng)態(tài)性。主要對策可作以下幾點(diǎn)探討：

1.輔導(dǎo)員薪酬體系需完善合理

筆者根據(jù)切身的工作體會，認(rèn)為輔導(dǎo)員薪酬體系應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：（1）總體的薪酬水平應(yīng)大致相當(dāng)于同樣專業(yè)教師的平均水平，不能低于此水平。（2）據(jù)工作績效高低進(jìn)行報(bào)酬的調(diào)整。（3）增加不定期和小規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)，例如優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員，優(yōu)秀輔導(dǎo)員標(biāo)兵，優(yōu)秀就業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)員等。（4）要因時(shí)、因人、因目標(biāo)而采取不同激勵(lì)形式相結(jié)合的原則來進(jìn)行，在保持激勵(lì)的及時(shí)性的同時(shí)增強(qiáng)激勵(lì)效果。

一個(gè)成功的薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)置包括：（1）輔導(dǎo)員的總體薪酬水平，其薪資應(yīng)高于或大致相當(dāng)于同樣專業(yè)教師的平均水平。（2）根

2.完善輔導(dǎo)員榮譽(yù)體系激勵(lì)輔導(dǎo)員勤奮工作

為了更好的激勵(lì)輔導(dǎo)員勤奮工作，應(yīng)為輔導(dǎo)員創(chuàng)造晉升機(jī)會和個(gè)體成長空間，并完善輔導(dǎo)員榮譽(yù)體系。首先良好的晉升機(jī)制對發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極性具有很強(qiáng)的影響力。一方面可建立對輔導(dǎo)員單獨(dú)評聘（輔導(dǎo)員直級制）的體制，另一方面要鼓勵(lì)專職輔導(dǎo)員從事一定的教學(xué)工作，鼓勵(lì)他們申報(bào)相應(yīng)的技術(shù)職稱，保證業(yè)務(wù)與工作的共同發(fā)展，當(dāng)然這些必須建立在在不影響工作的前提下，這樣才能有利于輔導(dǎo)員的全面發(fā)展。此外，完善輔導(dǎo)員榮譽(yù)體系，針對輔導(dǎo)員設(shè)立各類校級榮譽(yù)，例如優(yōu)秀輔導(dǎo)員，優(yōu)秀宿舍輔導(dǎo)員，優(yōu)秀教育工作者，輔導(dǎo)員標(biāo)兵等等，并在職稱、職位晉升中占一定比例，縮小與專業(yè)任課教師在晉升和發(fā)展空間中的差距，從而有效的激勵(lì)輔導(dǎo)員勤奮工作。

3.加強(qiáng)和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制

高校輔導(dǎo)員其實(shí)承擔(dān)著多重角色，是學(xué)生思想政治教育工作的主導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的指引者，是學(xué)生就業(yè)、心理等方面的指導(dǎo)者等等。對輔導(dǎo)員的要求之高，必須加強(qiáng)和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制。（1）學(xué)校應(yīng)該有針對性的引入社會培訓(xùn)資源，推出職業(yè)化培養(yǎng)計(jì)劃，促進(jìn)輔導(dǎo)員主動(dòng)地發(fā)展，注重實(shí)效。（2）多元化培訓(xùn)，例如就業(yè)、心理、英語等等多方面培訓(xùn)，激勵(lì)輔導(dǎo)員的工作積極性。（3）營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成“持續(xù)學(xué)習(xí)和組織成長”的良性循環(huán)。

4.輔導(dǎo)員考核管理模式以績效為核心

隨著績效工資改革的春風(fēng)吹遍祖國各地，建立以績效為核心的輔導(dǎo)員考核管理模式勢在必行。在輔導(dǎo)員管理中，必須突出工作實(shí)績，量化考核指標(biāo)。例如：所帶學(xué)生的升學(xué)率、就業(yè)率、學(xué)分績點(diǎn)優(yōu)秀率，四六級通過率，宿舍衛(wèi)生的優(yōu)秀率，學(xué)生所獲的各項(xiàng)榮譽(yù)。輔導(dǎo)員自身的參加培訓(xùn)情況，獲獎(jiǎng)情況，論文發(fā)表情況，通過具體的量化考核，體現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作實(shí)效。

5.領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的重視和關(guān)心，給輔導(dǎo)員更多的機(jī)會展示自己

輔導(dǎo)員在高校教師群體中是比較容易被領(lǐng)導(dǎo)忽視的群體，他們沒有時(shí)間做課題、做研究、做項(xiàng)目，他們?nèi)硇牡耐度雽W(xué)生工作，投入大量的時(shí)間和精力，很難看到明顯的成績，但校園的和諧、穩(wěn)定和安全很大程度上正是由于這支默默付出的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的奉獻(xiàn)和耕耘。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視并給予大力支持輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作，建立有利于輔導(dǎo)員發(fā)展的各項(xiàng)機(jī)制，給輔導(dǎo)員創(chuàng)造更多的機(jī)會和平臺。

三、結(jié)論

目前，大多數(shù)高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，年輕，充滿熱情和激情。如何持續(xù)這種熱情，充分發(fā)揮年輕輔導(dǎo)員的工作效能？——有效的激勵(lì)機(jī)制不可或缺。對輔導(dǎo)員的個(gè)人需求進(jìn)行有效的追蹤和分析，對外部環(huán)境的不斷變化進(jìn)行及時(shí)反映，靈活、動(dòng)態(tài)調(diào)整激勵(lì)措施，使激勵(lì)更有針對性和有效性，從而提高輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性。

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作者簡介：朱安宏（1983-），女，江蘇鎮(zhèn)江人，江蘇科技大學(xué)電子信息學(xué)院，講師，碩士，主要從事學(xué)生思想政治工作研究

（作者單位：江蘇科技大學(xué)電子信息學(xué)院）