陳權(quán)明

摘要：隨著旅游業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，旅游市場對從業(yè)人員的需求和標(biāo)準(zhǔn)越來越高。為了向旅游電子商務(wù)崗位培養(yǎng)合格的從業(yè)人員，中職教育選擇一個(gè)符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，符合行業(yè)特色的教學(xué)方法就成為急需研究的內(nèi)容。

關(guān)鍵字：中職教學(xué)；旅游電子商務(wù)；教學(xué)研究

一、中職學(xué)校旅游電子商務(wù)課程開設(shè)現(xiàn)狀

作為順應(yīng)旅游電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢而開設(shè)的課程，旨在為旅游電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)更多更專業(yè)的人才。但有些學(xué)校由于該課程開設(shè)時(shí)間較短，開設(shè)課程的目的僅限于迎合新趨勢，沒有對該課程進(jìn)行深入的分析，會(huì)導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)不明確，課程定位有偏差。中職學(xué)校一貫提倡為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才，因此學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，實(shí)訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)，如何讓學(xué)生很好地實(shí)訓(xùn)，如何讓實(shí)訓(xùn)有成效，如何讓實(shí)訓(xùn)出來的學(xué)生受到企業(yè)的歡迎，與企業(yè)形成良好的對接，這是中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該認(rèn)真研究的問題。

二、存在的主要問題：

1.師資方面存在的問題

要想培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的學(xué)生，首先要有好的師資?？v觀目前中職學(xué)校的師資情況，有些是計(jì)算機(jī)專業(yè)出生，對旅游業(yè)認(rèn)識(shí)的深度不夠，有些是旅游專業(yè)出生的對相關(guān)電子商務(wù)方面的知識(shí)又較為缺乏。這樣，對于旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)會(huì)有很大的影響，很難培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的人才，也影響了學(xué)校的專業(yè)建設(shè)。

2.教材建設(shè)存在的不足

目前，市場上的旅游電子商務(wù)教材版本較少，更新較慢，大多定位不夠準(zhǔn)確，章節(jié)編排不夠合理，而且偏理論較多，不符合中職教育的特點(diǎn)，實(shí)踐內(nèi)容不夠充分，知識(shí)點(diǎn)不夠全面，案例的代表性不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)和當(dāng)前旅游狀況不符合的情況，這就需要行業(yè)工作者們能夠集結(jié)多方力量，充分進(jìn)行調(diào)查研究，編寫出豐富的，適合中職學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的專業(yè)教材。

3.實(shí)訓(xùn)設(shè)備較為缺乏，影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)

在旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)實(shí)施過程中，實(shí)踐教學(xué)還是比較薄弱的，課堂還是以老師講授為主，有些學(xué)校根本沒有旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場所，有的學(xué)校雖然有，但設(shè)備不全，軟件設(shè)備缺乏，一些練習(xí)只能通過瀏覽網(wǎng)站的形式進(jìn)行，造成實(shí)踐操作很難完成，不能很好地滿足教學(xué)的需要，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性大受影響，也影響了實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果。

4.沒有找到行之有效的校企合作途徑

一些企業(yè)在用人的時(shí)候考慮問題太狹隘，只看到眼前利益，不注重對實(shí)習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)和提升，希望將利益最大化，把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)做廉價(jià)勞動(dòng)力，在學(xué)不到專業(yè)知識(shí)的情況下，很難讓學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)維持長久，造成流動(dòng)性較大，難以管理的后果，增加了學(xué)校和企業(yè)的負(fù)擔(dān)，由于這些原因，校企之間找不到合作的共同目的和方向，難以維持取得成效。

三、中職學(xué)校旅游電子商務(wù)課程教學(xué)的創(chuàng)新方法

1.提高對旅游電子商務(wù)的重視程度，加大教材的開發(fā)力度

在學(xué)校，從領(lǐng)導(dǎo)層開始要重視提高對該課程的認(rèn)識(shí)，明確課程的教學(xué)目標(biāo)，將要達(dá)到的效果，集結(jié)行業(yè)人士制定課程標(biāo)準(zhǔn)，完善課程建設(shè)體系，從思想上和行動(dòng)上加強(qiáng)重視，促進(jìn)學(xué)生對該課程的重視，達(dá)到掌握知識(shí)的效果。

在開發(fā)教材時(shí)，要了解中職學(xué)生的實(shí)際情況，及時(shí)了解市場的動(dòng)態(tài)，將最新的理念、信息、相關(guān)材料納入到其中來，充分發(fā)揮企業(yè)專家、行業(yè)專家和學(xué)校骨干教師的作用，編寫出針對性、指導(dǎo)性強(qiáng)的教材。

2.注重對教師的培養(yǎng)，打造一支結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍

針對目前旅游電子商務(wù)師資參差不齊的現(xiàn)狀，必須加大對教師的培訓(xùn)力度，通過學(xué)習(xí)，整合知識(shí)，形成新的知識(shí)體系。教師不僅要具備旅游專業(yè)知識(shí)，還要掌握電子商務(wù)的實(shí)際操作。還要聘請一些經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家到學(xué)校授課，充分利用行業(yè)的優(yōu)秀資源，充實(shí)學(xué)校的師資隊(duì)伍，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能立刻投入到工作，融入到工作中去。

考慮到旅游電子商務(wù)的跨學(xué)科特點(diǎn)，利用創(chuàng)新的雙師教學(xué)模式對學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)，一方面可以彌補(bǔ)單科教師在旅游電子商務(wù)上的跨專業(yè)能力缺憾，另一方面也可以激發(fā)雙師的工作積極性，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和舉手提問題的教師回復(fù)率都會(huì)得到極大的提升。

3.將項(xiàng)目教學(xué)融入到旅游電子商務(wù)的課程教學(xué)中

在注重實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，要加大設(shè)備的投入力度，讓學(xué)生在課堂實(shí)踐操作中學(xué)習(xí)，到企業(yè)頂崗實(shí)踐中學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)旅游電子商務(wù)的應(yīng)用性，這不僅能起到知識(shí)和技能全面整合的作用，也會(huì)更大地激起學(xué)生探求新知的愿望。

在項(xiàng)目的選擇上，要考慮學(xué)生的興趣，可以從日常生活中選取，還要考慮到項(xiàng)目的難易程度，典型案例可以幫助學(xué)生深入理解旅游電子商務(wù)的基本概念、運(yùn)作規(guī)律及技術(shù)方法；以典型案例提升學(xué)生的認(rèn)知，以教學(xué)實(shí)踐來促進(jìn)學(xué)生緊跟行業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢。通過開放式的學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、創(chuàng)造性解決問題能力；不僅知道問題的結(jié)果，還要知道問題的產(chǎn)生和解決的過程，培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣、探索精神和創(chuàng)新精神。

四、中職旅游電子商務(wù)創(chuàng)新教學(xué)方法探索中的體會(huì)

旅游電子商務(wù)還屬于發(fā)展的初步階段，雖然筆者認(rèn)識(shí)到了目前存在的一些不足，在電子商務(wù)為揚(yáng)州旅游業(yè)服務(wù)的教學(xué)過程中找到了一些方法，但在實(shí)施過程中也遇到一些新的問題，比如師資搭配、雙師互動(dòng)等。筆者和課題組同仁將在今后的課題研究中繼續(xù)思考、實(shí)踐、演究。筆者相信通過各種資源的整合，利用電子商務(wù)的一些運(yùn)營模式一定能夠促進(jìn)旅游業(yè)的良好發(fā)展，一定能夠培養(yǎng)出更多受企業(yè)歡迎的中職畢業(yè)生。

課題項(xiàng)目：江蘇省職業(yè)教育學(xué)會(huì)課題“基于工作任務(wù)的《旅游電子商務(wù)》項(xiàng)目課程課例研究”（課題編號(hào)2013152）

參考文獻(xiàn)：

[1]于錦化.中國旅游電子商務(wù)研究評述和展望[J] .電子商務(wù)，2009，（4）

[2]梁瑞儀.基于問題的學(xué)習(xí)模式研究[J].中國電化教育，2001，（6）

（作者單位：江蘇省揚(yáng)州生活科技學(xué)校）