陳東毅　張吉先　虞江鋒

摘要：全媒體時(shí)代引發(fā)教育教學(xué)變革，資源建設(shè)思維模式與運(yùn)作路徑也當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。該文通過對(duì)全媒體資源建設(shè)概念及內(nèi)涵的理解，結(jié)合時(shí)代特征和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞“四位一體”的資源建設(shè)觀，提出了“引導(dǎo)理念全媒體化、呈現(xiàn)介質(zhì)多媒體化、信息內(nèi)容高共享化、應(yīng)用模式跨平臺(tái)化”的全媒體資源建設(shè)模式，并從更新觀念、完善設(shè)施、重構(gòu)平臺(tái)、拓展應(yīng)用、創(chuàng)新機(jī)制等五個(gè)方面闡述資源建設(shè)方略，以期推進(jìn)全媒體時(shí)代資源建設(shè)與服務(wù)能力的提升，進(jìn)而為學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)提供必要的資源支撐。

關(guān)鍵詞：全媒體；資源建設(shè)；融合；策略

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009-8097（2014）01-0060-08

一、背景

隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了智能手機(jī)、數(shù)字電視、觸摸媒體、桌面視窗等眾多新興媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)媒體形態(tài)共同構(gòu)成了全媒體環(huán)境，形成了信息來(lái)源和傳播渠道的多樣化以及信息內(nèi)容的爆炸式發(fā)展，滿足了人們多層次、個(gè)性化、多途徑的信息需求，改變了人們學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，也必將對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生一定影響，甚至引發(fā)以全媒體教學(xué)為特征的新一輪教育變革。

學(xué)習(xí)資源是開展遠(yuǎn)程教育的重要載體，是發(fā)展遠(yuǎn)程教育的核心問題，同時(shí)也是困擾我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的關(guān)鍵性問題。據(jù)研究資料顯示，遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)尚存在理念與制度不匹配、缺乏評(píng)價(jià)、重復(fù)建設(shè)等諸多問題，其中“學(xué)習(xí)資源建設(shè)難以滿足個(gè)性化的需要”、“學(xué)習(xí)資源質(zhì)量未能得到有效保證，共建共享難以落到實(shí)處”是當(dāng)前我國(guó)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)現(xiàn)狀的兩大突出問題。全媒體學(xué)習(xí)時(shí)代，面對(duì)技術(shù)革新、環(huán)境變化、需求影響等因素，廣播電視大學(xué)要實(shí)現(xiàn)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出的“辦好開放大學(xué)”要求，顯然必須在提高優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)和應(yīng)用能力、推進(jìn)學(xué)習(xí)資源聚合與共享機(jī)制探索、促進(jìn)學(xué)習(xí)資源相互融合和有效配置等問題上勤于思索、勇于實(shí)踐，并在實(shí)踐中尋求突破，為解決遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的“老大難”問題提供思路。

二、概念及內(nèi)涵

全媒體是在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐中首先提出的概念。國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)者對(duì)其定義主要分為兩類，一類是“營(yíng)運(yùn)模式”說(shuō)，指業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略；另一類是“傳播形態(tài)”說(shuō)，是指綜合運(yùn)用多媒體表現(xiàn)形式，如文、圖、聲、光、電，來(lái)全方位、立體式的展示傳播內(nèi)容，同時(shí)通過文字、聲像、網(wǎng)絡(luò)、通信等傳播手段來(lái)傳輸?shù)囊环N新的傳播形態(tài)。通過文獻(xiàn)調(diào)查研究，全媒體概念主要應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域，也有其理念在圖書館服務(wù)等方面的運(yùn)用。2011年中央廣播電視大學(xué)啟動(dòng)了全媒體化的課程學(xué)習(xí)資源建設(shè)，率先將全媒體的概念引用到遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，進(jìn)一步拓寬了全媒體研究與應(yīng)用視野。

綜合兩類全媒體概念的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，“全媒體學(xué)習(xí)資源建設(shè)”可理解為：圍繞教學(xué)要求，借助文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、聲音和視頻等多種形式，對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)并進(jìn)行相互間的深度融合，產(chǎn)生一種新的開放的不斷兼容并蓄的媒介傳播形態(tài)和資源建設(shè)模式，使得同一主題借助多種媒體表現(xiàn)手段得到多角度、全方位、便捷、深度解讀，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者通過電視、電腦、手機(jī)等多種新舊媒介形態(tài)完成信息的融合接收，滿足細(xì)分需求。從應(yīng)用層面（“傳播形態(tài)說(shuō)”）看，全媒體資源建設(shè)由原來(lái)以建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源為主，轉(zhuǎn)到建設(shè)跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、跨終端的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)類型、載體和實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的多樣化和融合性；從思維邏輯（“營(yíng)運(yùn)模式說(shuō)”）看，全媒體資源建設(shè)不僅僅是一種新技術(shù)、新形態(tài)，而是以此為邏輯起點(diǎn)，重新思考并構(gòu)建學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)、制作與應(yīng)用的新思維、新策略，是一種資源建設(shè)與應(yīng)用模式的變革，具體講是資源建設(shè)從“單一模式”到“融合2.0”思維模式的升級(jí)，是從關(guān)注單形態(tài)、單落點(diǎn)、單平臺(tái)到關(guān)注課程資源體系觀念的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的一體化、集約化。

從上述對(duì)全媒體資源建設(shè)概念兩個(gè)層面的理解中，筆者以為，理念革新更是全媒體資源建設(shè)概念的核心要義。資源建設(shè)全媒體化不是創(chuàng)新理念，而是從資源建設(shè)體系角度，整體考量全媒體環(huán)境中資源、服務(wù)、技術(shù)、人之間的關(guān)系重構(gòu)與整合，并將貫穿于學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)、制作、管理及應(yīng)用的整個(gè)建設(shè)過程中。其內(nèi)涵主要包含三個(gè)方面：首先強(qiáng)調(diào)一體化設(shè)計(jì)的理念，注重知識(shí)內(nèi)容間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，著重研究各種教學(xué)媒體之間、教學(xué)資源與教學(xué)過程之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)媒體優(yōu)化配置，追求教學(xué)效果最佳化；其次強(qiáng)調(diào)協(xié)作與共享理念，細(xì)化人員角色分工，強(qiáng)化合作共贏，重組與改造制作流程，全程滲透無(wú)處不在的理念，突破傳統(tǒng)的以項(xiàng)目為單位獨(dú)自開展資源建設(shè)易造成內(nèi)容板塊化且相互分隔的弊端，推動(dòng)構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的資源建設(shè)模式，實(shí)現(xiàn)資源深度共享、整合與開發(fā)；再者，強(qiáng)調(diào)開放與聚合理念，改變?cè)谫Y源建設(shè)上以單個(gè)教育機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的格局，形成渠道多元、傳播互動(dòng)、服務(wù)個(gè)性、人人參與的去中心化格局。

總之，筆者對(duì)“全媒體學(xué)習(xí)資源建設(shè)”概念的理解，己突破傳統(tǒng)“學(xué)習(xí)資源建設(shè)”的本義，而是作為一種資源建設(shè)體系觀，以建設(shè)跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、跨終端的學(xué)習(xí)資源為重點(diǎn)，注重教學(xué)資源與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)服務(wù)的深度融合。同時(shí)強(qiáng)調(diào)資源建設(shè)與服務(wù)一體化，作為一種指導(dǎo)理念涉及與資源建設(shè)及應(yīng)用相關(guān)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)的多個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需從觀念、技術(shù)、服務(wù)、機(jī)制等層面，以更廣闊的視角考量學(xué)習(xí)資源建設(shè)工作。

三、全媒體資源建設(shè)特征

全媒體時(shí)代的特征是媒體眾多、渠道多樣、相互融合，這都能為學(xué)習(xí)者提供全方位、高便捷的信息服務(wù)和良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。因此，全媒體學(xué)習(xí)資源建設(shè)可具有以下特征。

（1）多途徑。學(xué)習(xí)者可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)等渠道，依托富媒體技術(shù)等各類技術(shù)支撐平臺(tái)，通過整合文字、圖像、聲音、視頻等多種不同傳播方式，呈現(xiàn)全方位、立體式的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地的獲取學(xué)習(xí)資源，極大地滿足5A學(xué)習(xí)的需求。

（2）高效率。在全媒體時(shí)代，資源建設(shè)將全面依托信息平臺(tái)，采用一體化設(shè)計(jì)思路，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完成素材采集、建設(shè)、引用、應(yīng)用等一站式操作，實(shí)現(xiàn)更高的資源建設(shè)效率，提升快速應(yīng)變能力，提高綜合服務(wù)能力。

（3）融合性。傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)通訊媒體、電視媒體等媒體間的全面互動(dòng)與互補(bǔ)，學(xué)習(xí)資源自身的全面互溶，學(xué)習(xí)資源內(nèi)容間的組織和重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了在媒介載體、技術(shù)手段、資源內(nèi)容等全方位的融合，發(fā)揮多種媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的整體合力，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。

（4）個(gè)性化。全媒體資源表現(xiàn)為大而全的媒體呈現(xiàn)方式和介質(zhì)類型，即使對(duì)同一個(gè)知識(shí)內(nèi)容，可針對(duì)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)和個(gè)性化需求，根據(jù)智能化選擇策略動(dòng)態(tài)調(diào)整，選擇最適宜的媒體形式和傳播渠道，發(fā)揮不同教學(xué)媒體的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)最佳教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率。

（5）開放性。全媒體吸納了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，既拓展了資源匯聚渠道，豐富了信息的內(nèi)涵，又便于學(xué)習(xí)者的參與和互動(dòng)，增強(qiáng)了信息的共享性。

四、全媒體資源建設(shè)策略

在新舊媒體共存融合的全媒體時(shí)代中，智能終端的快速發(fā)展，新型媒體頻繁應(yīng)用，豐富了資源傳播渠道、內(nèi)容、手段和形式，同時(shí)賦予了這一時(shí)代便捷性、碎片化、多樣化、網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)特征。學(xué)習(xí)資源建設(shè)思維模式與運(yùn)作路徑也當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，以體現(xiàn)時(shí)代特征。

浙江廣播電視大學(xué)在向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景中，資源建設(shè)工作以全媒體理念為指導(dǎo)，著眼于理念、技術(shù)、服務(wù)、機(jī)制“四位一體”的資源建設(shè)體系觀，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的統(tǒng)籌與管理，重視學(xué)習(xí)資源的整體設(shè)計(jì)，提高資源綜合應(yīng)用水平，努力提供多樣化和多選擇性的教學(xué)支持服務(wù)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性要求、交互性需求和個(gè)性化追求。筆者以浙江開放大學(xué)為研究范例，結(jié)合浙江電大資源建設(shè)工作實(shí)踐，分別從更新觀念、完善設(shè)施、重構(gòu)平臺(tái)、拓展應(yīng)用、創(chuàng)新機(jī)制等五個(gè)方面探討全媒體學(xué)習(xí)資源建設(shè)的新要求、新思路，提出了“引導(dǎo)理念全媒體化、呈現(xiàn)介質(zhì)多媒體化、信息內(nèi)容高共享化、應(yīng)用模式跨平臺(tái)化”的全媒體學(xué)習(xí)資源建設(shè)模式，以促進(jìn)學(xué)習(xí)資源在建設(shè)方式、應(yīng)用渠道、服務(wù)形式、運(yùn)營(yíng)模式等方面進(jìn)行全方位改革，適應(yīng)媒介融合的發(fā)展趨勢(shì)。

1.更新觀念，樹立全媒體建設(shè)理念

（1）教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的“全媒體”理念。課程學(xué)習(xí)資源一體化教學(xué)設(shè)計(jì)是對(duì)課程教學(xué)媒體資源建設(shè)的總體設(shè)計(jì)，是資源建設(shè)的源頭和核心。因此，全媒體時(shí)代教師更要突破傳統(tǒng)觀念，從課程媒體資源體系建設(shè)著手，深入了解數(shù)字媒體、移動(dòng)媒體等傳播課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)互動(dòng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求以及學(xué)習(xí)規(guī)律，并結(jié)合學(xué)習(xí)終端向新媒體轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，充分合理的開展基于文字教材、音像教材、IP課件、CAI課件、網(wǎng)絡(luò)課程、案例庫(kù)以及手機(jī)資源、微信資源、微博資源等各種媒體資源的教學(xué)設(shè)計(jì)。期間，更以全媒體理念為指導(dǎo)，充分思考媒體類型間的融合形態(tài)，形成課程豐富的媒體種類、適宜的傳播方式以及突出的融合效果，真正做到資源的“一體化”設(shè)計(jì)，形成一個(gè)有機(jī)的整體，而不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行傳統(tǒng)課程資源的媒體化。

（2）資源制作環(huán)節(jié)的“全媒體”理念。在各種媒介不斷融合的背景下，資源的制作流程也向交互、融合、共享的方向發(fā)展。資源建設(shè)可以在一個(gè)統(tǒng)一的資源服務(wù)平臺(tái)上，通過課程資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一策劃、聯(lián)合創(chuàng)意，打破電視、網(wǎng)絡(luò)及通訊等不同介質(zhì)的界限，確立制作環(huán)節(jié)“一次采集、二次編輯、多渠道發(fā)布”的思路，形成多樣化的資源類型，擴(kuò)展資源的傳播途徑，滿足學(xué)員的個(gè)性需求。這種全媒體的資源制作思路，可實(shí)現(xiàn)對(duì)同一知識(shí)內(nèi)容用光盤、互聯(lián)網(wǎng)、3G手機(jī)、數(shù)字電視等不同的媒體形式表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨終端展示，最大限度地實(shí)現(xiàn)素材的充分利用，減少單一制作造成的重復(fù)投入，降低建設(shè)成本，增加投入價(jià)值。

（3）支持服務(wù)環(huán)節(jié)的“全媒體”理念。面對(duì)多樣化的學(xué)習(xí)方式和多樣化的資源形態(tài)與傳播途徑，教育機(jī)構(gòu)在開展教學(xué)支持服務(wù)時(shí)需要注入更多的精力和智慧。教師在實(shí)際教學(xué)中要根據(jù)學(xué)科內(nèi)容特色和有關(guān)影響因素，重新對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，創(chuàng)新教學(xué)模式，將各類型資源通過印刷媒體、PC上網(wǎng)、手機(jī)終端、數(shù)字電視等學(xué)習(xí)載體進(jìn)行優(yōu)化組合，合理搭配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而發(fā)揮不同教學(xué)媒體學(xué)習(xí)資源的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使學(xué)習(xí)者達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，注重在全媒體環(huán)境下創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境和協(xié)作環(huán)境，注重學(xué)習(xí)者的行為參與和感情參與，合理使用預(yù)設(shè)性資源、形成性資源、關(guān)聯(lián)性資源、泛化性資源，培養(yǎng)創(chuàng)新能力與合作交流能力。學(xué)校要加強(qiáng)全媒體課程學(xué)習(xí)資源體系建設(shè)的制度保障，加強(qiáng)各種資源媒體間的融合應(yīng)用，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)手段，提供便捷渠道，完善服務(wù)功能，讓學(xué)習(xí)者感受到細(xì)致的教學(xué)支持服務(wù)始終跟隨其身邊。

2.完善設(shè)施，構(gòu)建泛在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在資源傳播多渠道、即時(shí)性等需求的驅(qū)動(dòng)下，以虛擬化、云計(jì)算等技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，資源建設(shè)與服務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境要充分引入云計(jì)算架構(gòu)進(jìn)行部署，以符合未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向。浙江開放大學(xué)以滿足教學(xué)需求為導(dǎo)向，按照“云一路一端”思路搭建信息技術(shù)與教學(xué)深度融合的泛在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，即將資源服務(wù)平臺(tái)集中在一個(gè)先進(jìn)的教育“云”平臺(tái)上，使所有資源在云平臺(tái)的統(tǒng)一管理調(diào)配下，提供軟件即服務(wù)（SAAS）、存儲(chǔ)即服務(wù)（DAAS）等云服務(wù)；借“路”于互聯(lián)網(wǎng)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，并拓展數(shù)字電視網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、移動(dòng)通訊網(wǎng)等新型的載體；通過學(xué)習(xí)終“端”，包括智能手機(jī)、iPDA等移動(dòng)設(shè)備和臺(tái)式機(jī)、電視機(jī)等固定設(shè)備，開展學(xué)歷和非學(xué)歷教育的資源服務(wù)，其結(jié)構(gòu)如圖1所示。

“十二五”期間，學(xué)校將通過云數(shù)據(jù)中心、云教室、多終端展示（移動(dòng)資源平臺(tái)、IPTV專題欄目）、全媒體資源庫(kù)等信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步完善教育教學(xué)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，建成全方位、立體化、貼身式的資源云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)員可在上班途中、辦公場(chǎng)所、休閑戶外、家中居室等各個(gè)場(chǎng)景和空間中，隨時(shí)登錄資源服務(wù)平臺(tái)開展自主學(xué)習(xí)，真正意義上實(shí)現(xiàn)資源無(wú)處不在、交流無(wú)處不在、服務(wù)無(wú)處不在的高度自由和移動(dòng)化的學(xué)習(xí)愿景。

3.重構(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源一體化管理

全媒體時(shí)代，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機(jī)等不同媒介的特征，需進(jìn)行資源內(nèi)容與傳播渠道的一體化策劃與管理。而資源建設(shè)的整體策劃和聯(lián)動(dòng)操作當(dāng)借鑒傳媒機(jī)構(gòu)的全媒體運(yùn)作模式，借助信息化平臺(tái)，以原始素材為核心進(jìn)行整合與重構(gòu)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電視”多終端聯(lián)動(dòng)的全媒體制作與應(yīng)用框架，形成“顆粒存儲(chǔ)、按需重組、多形態(tài)生成、多渠道發(fā)布、多終端適配”的全媒體資源云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路。具體地講，首先通過采集與加工資源原始素材，形成以“碎片化知識(shí)元”為單位存儲(chǔ)的多媒體資源素材庫(kù)；接著根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)，通過語(yǔ)意搜索、自動(dòng)匹配或人工調(diào)用等方式，實(shí)現(xiàn)資源素材間的自由重組與重構(gòu)；再按照載體特征與相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，利用格式編碼中間件和業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)素材進(jìn)行二次加工和編輯，快速形成適應(yīng)跨平臺(tái)應(yīng)用的多媒體課程資源產(chǎn)品，滿足學(xué)習(xí)者大規(guī)模個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。

根據(jù)上述思路，浙江開放大學(xué)可依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等途徑，采用數(shù)字媒體、云計(jì)算及智能化大數(shù)據(jù)處理等先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建以“浙江省終身學(xué)習(xí)數(shù)字化資源庫(kù)”為核心，集多渠道資源采集、專業(yè)化資源加工、全方位業(yè)務(wù)支撐、跨終端資源服務(wù)于一體的全媒體資源云服務(wù)平臺(tái)一一浙江省終身學(xué)習(xí)全媒體資源云服務(wù)平臺(tái)，如圖2所示，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、圖表、文檔等多媒體資源的流程化統(tǒng)一采集、加工、存儲(chǔ)、制作、管理、應(yīng)用和共享，以及全庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘。全媒體資源云服務(wù)平臺(tái)是學(xué)校開展全媒體資源建設(shè)工作的核心，為實(shí)現(xiàn)資源專業(yè)化制作、標(biāo)準(zhǔn)化描述、高效能管理、普適化利用、個(gè)性化服務(wù)需求提供技術(shù)支撐。

其中，“浙江省終身學(xué)習(xí)數(shù)字化資源庫(kù)”是浙江省開展終身教育提供必要的資源支撐平臺(tái)，列入《浙江省教育信息化建設(shè)工程實(shí)施辦法》。該庫(kù)以全媒體理念為指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)多終端的資源展示、云理念的服務(wù)模式、開放式的資源匯聚、智能化的數(shù)據(jù)分析等功能，可有效整合各方學(xué)習(xí)資源，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的開放與共享，保障資源開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化和資源管理的規(guī)范化，讓更多的教育者和學(xué)習(xí)者享受高質(zhì)量、便捷的教育資源。

4.拓展應(yīng)用，開展深層次資源服務(wù)

在泛在教育、全媒體時(shí)代，學(xué)習(xí)資源的媒體利用也在發(fā)生著重大的變化，不光光是簡(jiǎn)單的書本加上電腦，而是更多的應(yīng)用印刷媒體、電子書、電腦端、電視端（IPTV或衛(wèi)星電視等）、移動(dòng)終端（智能手機(jī)、Pad和其他移動(dòng)設(shè)備等）等多種媒體組合，以滿足學(xué)習(xí)者的細(xì)分需求，使得學(xué)習(xí)者獲得更及時(shí)、更多角度、更多聽覺和視覺滿足的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

浙江電大在推行資源應(yīng)用工作中，借鑒國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫(kù)、上海教育資源庫(kù)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確立“一庫(kù)多平臺(tái)三終端”的生態(tài)化學(xué)習(xí)資源共建共享云服務(wù)架構(gòu)體系，著重強(qiáng)調(diào)資源建設(shè)與服務(wù)一體化和資源內(nèi)容集約與整合能力。即以標(biāo)準(zhǔn)化的資源元數(shù)據(jù)描述與集中管理為前提，將浙江省終身學(xué)習(xí)數(shù)字化資源庫(kù)（一庫(kù)）作為基礎(chǔ)，依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視（三終端）等傳輸形式，采用SOA架構(gòu)體系，為全省其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)歷與非學(xué)歷教育學(xué)習(xí)平臺(tái)（多平臺(tái)）提供資源基礎(chǔ)支撐。所謂生態(tài)化是指任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都可以成為平臺(tái)資源的使用者，同時(shí)也可以成為平臺(tái)上資源的提供者，集體參與終身學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)全省優(yōu)質(zhì)資源的全面整合和匯聚，形成資源建設(shè)與應(yīng)用生態(tài)圈，從而支持資源庫(kù)平臺(tái)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

圍繞搭建生態(tài)化的學(xué)習(xí)資源共建共享云服務(wù)架構(gòu)體系，學(xué)校將著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行切實(shí)的實(shí)踐探索。

（1）多終端融合應(yīng)用。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)和數(shù)字電視網(wǎng)相互滲透和相互融合的背景，學(xué)校在做好基于網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)資源服務(wù)的同時(shí)，注重多媒介選擇、個(gè)性化服務(wù)、高效率共享等應(yīng)用拓展，開通浙江電大移動(dòng)資源平臺(tái)，并積極推進(jìn)數(shù)字電視終端，支持異構(gòu)終端在異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的有效訪問和可持續(xù)學(xué)習(xí)，豐富學(xué)習(xí)資源傳輸媒介，增強(qiáng)便捷性，改善用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升教學(xué)現(xiàn)代化水平。

（2）“云計(jì)算”服務(wù)應(yīng)用。學(xué)校將依托全媒體資源云服務(wù)平臺(tái)，利用云技術(shù)特點(diǎn)，向各資源建設(shè)主體機(jī)構(gòu)提供資源庫(kù)系統(tǒng)服務(wù)，即面向資源的SaaS和Daas，整合教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的軟硬件設(shè)施，并提供專業(yè)化的資源庫(kù)運(yùn)維服務(wù)。同時(shí)，制定并提供資源接口服務(wù)，通過調(diào)用OpenAPI接口的方式，實(shí)現(xiàn)資源庫(kù)與各類資源應(yīng)用平臺(tái)的無(wú)縫銜接，有償或無(wú)償獲取所需資源使用權(quán)，從而提高學(xué)習(xí)資源的利用率，有效解決了“資源孤島”問題。

（3）個(gè)性化推薦應(yīng)用。面對(duì)海量的匯聚資源，學(xué)校堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)者為中心，以資源為基礎(chǔ)，以個(gè)性化需求為導(dǎo)向”原則，通過跟蹤學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)行為，結(jié)合學(xué)習(xí)者年齡、職業(yè)、興趣等個(gè)體屬性，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與分析，綜合利用面向協(xié)同過濾、面向內(nèi)容、面向知識(shí)的個(gè)性化推薦技術(shù)，采用智能化處理的方式主動(dòng)為學(xué)習(xí)者提供知識(shí)性與非知識(shí)性的個(gè)性化推薦、訂閱與云檢索等支持服務(wù)。

5.創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)資源建設(shè)能力

在開放式的全媒體學(xué)習(xí)時(shí)代，僅靠某機(jī)構(gòu)一己之力、“單打獨(dú)斗”的資源建設(shè)方式，顯然不能滿足學(xué)習(xí)者對(duì)資源“海量性”、“可選性”等需求。而長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)習(xí)資源共建共享理念又難以得到有效落實(shí)。究其緣由，“教育信息化整體水平不高是資源難以開放的瓶頸，封閉的教育體制導(dǎo)致資源開放與共享缺少動(dòng)力，市場(chǎng)機(jī)制的缺乏導(dǎo)致資源的開放與共享難以形成規(guī)模?！蔽ㄓ袆?chuàng)新體制機(jī)制，方能走出瓶頸。而“云計(jì)算”理論體系與技術(shù)的迅猛發(fā)展和開放大學(xué)建設(shè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為廣播電視大學(xué)解決學(xué)習(xí)資源共建、共享和應(yīng)用問題提供了契機(jī)。目前國(guó)家開放大學(xué)己對(duì)遠(yuǎn)程教育云平臺(tái)（包括資源云）的理論研究和實(shí)踐探索等方面取得了積極的成果，但基于云平臺(tái)的資源建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制、流程尚處在探索階段。筆者從構(gòu)建浙江省終身學(xué)習(xí)“資源云”服務(wù)體系的研究視角，探討其在組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)主體、運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)作流程等方面的建設(shè)方式，為創(chuàng)新資源共建共享機(jī)制與可持續(xù)發(fā)展提供思路。

構(gòu)建浙江省終身學(xué)習(xí)“資源云”服務(wù)體系的目的是利用先進(jìn)的信息技術(shù)與“云服務(wù)”理念，整合全省資源建設(shè)力量，通過創(chuàng)建一體化、集成化的資源服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)資源的共享化與服務(wù)的個(gè)性化，為構(gòu)建浙江省終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)資源保障。

組織保障是前提。為此，可在教育行政部門的指導(dǎo)下，通過自愿、平等、合作、共贏的方式，由構(gòu)建省終身教育體系主力軍的浙江開放大學(xué)牽頭組建以全省開放大學(xué)系統(tǒng)（社區(qū)教育機(jī)構(gòu)）為主，教育院校、行業(yè)、企業(yè)等機(jī)構(gòu)共同參與的區(qū)域性終身學(xué)習(xí)資源聯(lián)盟，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域性終身學(xué)習(xí)資源建設(shè)、研究國(guó)內(nèi)外資源相關(guān)理論前沿與熱點(diǎn)、制定資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、培訓(xùn)資源建設(shè)隊(duì)伍、監(jiān)督評(píng)價(jià)資源建設(shè)質(zhì)量等職能。同時(shí)，成立浙江省終身學(xué)習(xí)數(shù)字化資源服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)資源云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)維、資源共建共享運(yùn)營(yíng)模式的探索、學(xué)習(xí)資源定制化開發(fā)，參與資源聯(lián)盟日常工作等職能。浙江省終身學(xué)習(xí)資源服務(wù)中心實(shí)行獨(dú)立法人的企業(yè)化運(yùn)作，與浙江省終身學(xué)習(xí)資源聯(lián)盟之間形成業(yè)務(wù)被指導(dǎo)與指導(dǎo)、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

浙江省終身學(xué)習(xí)“資源云”服務(wù)體系的建設(shè)主體由資源云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)主體和學(xué)習(xí)資源建設(shè)主體兩類，其中資源云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)主體是浙江省終身學(xué)習(xí)數(shù)字化資源服務(wù)中心，學(xué)習(xí)資源建設(shè)主體為各資源聯(lián)盟單位。只有充分發(fā)揮學(xué)習(xí)資源建設(shè)主體多元性作用，加強(qiáng)不同主體之間的溝通與融合，達(dá)到相互間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力，才能突破資源建設(shè)瓶頸。同時(shí)，各資源建設(shè)主體應(yīng)在資源聯(lián)盟科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)密組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建設(shè)各具特色的終身學(xué)習(xí)資源，形成共建共享、合作共贏的資源建設(shè)氛圍，避免資源和軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)。

在運(yùn)營(yíng)模式上，前期可在政府資金和政策支持下，搭建起以全媒體資源云服務(wù)平臺(tái)為支撐，形成一個(gè)統(tǒng)一、開放、靈活的終身學(xué)習(xí)“資源云”服務(wù)體系，逐步實(shí)行“資源共建責(zé)任和利益分享路徑”的半公益性半市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制。后期，為保證服務(wù)體系的可持續(xù)發(fā)展，可設(shè)立“資源云”共享基金，基金來(lái)源于各加盟單位每年繳納的“云平臺(tái)服務(wù)費(fèi)”及政府撥款、外部捐贈(zèng)等其他可能的資金?；鹩芍行呢?fù)責(zé)日常管理，并由資源聯(lián)盟設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)加以監(jiān)督。基金的使用除浙江省數(shù)字化資源服務(wù)中心開展資源聯(lián)盟日常工作開支外，通過制定基金管理辦法，按各加盟單位的資源貢獻(xiàn)量和質(zhì)量進(jìn)行分配使用。

運(yùn)作流程應(yīng)以云服務(wù)理念為指導(dǎo)，并借鑒互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，依托云服務(wù)平臺(tái)，建立科學(xué)、有序、高效的資源運(yùn)作機(jī)制。各加盟機(jī)構(gòu)自主上傳擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資源，并進(jìn)行資源編目和目錄發(fā)布操作；中心負(fù)責(zé)對(duì)資源進(jìn)行審核、分類、標(biāo)識(shí)的管理工作，并將資源目錄清單對(duì)外發(fā)布，明確資源的歸屬權(quán)和開放屬性；加盟機(jī)構(gòu)在對(duì)接平臺(tái)中創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目時(shí)，可以根據(jù)資源開放屬性，有償或無(wú)償獲取所需資源使用權(quán)；中心按年度對(duì)各單位進(jìn)行有償資源交易經(jīng)費(fèi)的結(jié)算。這種運(yùn)作流程在保證有效實(shí)現(xiàn)資源共建共享的同時(shí)，將充分調(diào)動(dòng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)參與資源建設(shè)的積極性。

同時(shí)，需要制定有效的學(xué)習(xí)資源入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，建立起一套資源的準(zhǔn)入與淘汰機(jī)制。通過專家評(píng)審、學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)、教師自評(píng)互評(píng)、督導(dǎo)督察評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，對(duì)數(shù)字化的資源進(jìn)行嚴(yán)格的審核與有效的評(píng)價(jià)，從根本上保證資源建設(shè)的科學(xué)性和規(guī)范性，不斷提升資源的建設(shè)質(zhì)量與水平，為實(shí)現(xiàn)資源的有效整合共享奠定基礎(chǔ)。

本文通過對(duì)以上五個(gè)方面的闡述，從宏觀層面探討了以全媒體理念為指導(dǎo)實(shí)施資源建設(shè)的策略，其中觀念更新為全媒體時(shí)代資源建設(shè)提供了重要的思想保障與理論基礎(chǔ)，泛在環(huán)境的搭建為實(shí)現(xiàn)5A資源服務(wù)提供可能，資源云服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建為資源服務(wù)模式的創(chuàng)新提供了技術(shù)支撐，拓展應(yīng)用為教育者、學(xué)習(xí)者和教育機(jī)構(gòu)提供更加深入和細(xì)化的服務(wù)，機(jī)制創(chuàng)新保證資源建設(shè)走上一個(gè)可持續(xù)良性發(fā)展道路，五個(gè)方面相互相存，不可或缺。

五、結(jié)束語(yǔ)

全媒體時(shí)代的到來(lái)，所有的媒體都在向全面融合的趨勢(shì)發(fā)展。遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)要審時(shí)度勢(shì)，在時(shí)代發(fā)展的浪潮中把握全媒體之本義，憑借著獨(dú)特的視角、全新的理念，利用全媒體思維創(chuàng)新服務(wù)手段與方式，積極探索全媒體化資源建設(shè)路徑與機(jī)制，推進(jìn)資源建設(shè)與應(yīng)用能力的提升，推進(jìn)資源共建共享理念的落實(shí)，為建設(shè)“人人、處處、時(shí)時(shí)”能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)提供有力的資源保障。