張文霞　黃靜

摘要：信息技術(shù)和語言技術(shù)結(jié)合，在國內(nèi)外語言教學(xué)中，得到了普遍重視。文章針對我國大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀，由信息技術(shù)發(fā)展和語言教學(xué)的關(guān)聯(lián)切入，通過清華大學(xué)外文系“快樂英語寫作”教學(xué)團(tuán)隊多年探索在教學(xué)、評價、學(xué)習(xí)、研究四個方面運(yùn)用信息技術(shù)的課程教學(xué)實(shí)踐描述分析，旨在構(gòu)建信息技術(shù)在大學(xué)英語課程中的運(yùn)用框架并論證其特點(diǎn)。最后討論語言教師在信息技術(shù)運(yùn)用時面對的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等問題，從而探索新時期英語教學(xué)的改革出路。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；大學(xué)英語課程；技術(shù)運(yùn)用框架

【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009-8097（2014）01-0075-09

一、背景介紹

20世紀(jì)90年代中期以來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛運(yùn)用帶來了教育形式和學(xué)習(xí)方式的重大變革，對傳統(tǒng)的教育思想、觀念、模式、評測、內(nèi)容和管理產(chǎn)生了巨大沖擊。語言學(xué)習(xí)也不例外。隨著社會的發(fā)展和對外交流的需要，傳統(tǒng)的大學(xué)英語教學(xué)方式，學(xué)習(xí)方式，評價方式，甚至是研究方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前社會發(fā)展對人才綜合培養(yǎng)的要求，于是各方人士，集思廣益，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動我國大學(xué)英語課程與教學(xué)的改革?！洞髮W(xué)英語課程要求》（2007）提出“應(yīng)大量使用先進(jìn)的信息技術(shù)，開發(fā)和建設(shè)基于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的課程，為學(xué)生提供良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境”。2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》發(fā)布后，明確提出要“強(qiáng)化信息技術(shù)運(yùn)用。提高教師運(yùn)用信息技術(shù)水平，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。鼓勵學(xué)生利用信息手段主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)分析解決問題能力”。

近幾年來，人們對信息技術(shù)在大學(xué)英語課程中的運(yùn)用進(jìn)行了理論與實(shí)踐研究，取得了一定的研究進(jìn)展，但也遇到了瓶頸問題，國家和校方在一輪大規(guī)模的財力、物力和人力投入之后，并沒有看到期望的學(xué)習(xí)成果和社會效益，教育信息化的作用引起質(zhì)疑和反思。但如果認(rèn)真反思一下，成效甚微的原因是基于課堂實(shí)踐的研究不多，多數(shù)研究是脫離真實(shí)課堂的實(shí)證研究或理論探討。因此，為實(shí)現(xiàn)教育部“運(yùn)用驅(qū)動，機(jī)制創(chuàng)新”技術(shù)運(yùn)用指導(dǎo)方針，本文通過對清華大學(xué)外文系“快樂英語寫作”課課程在教學(xué)、學(xué)習(xí)、評價、研究四個方面信息技術(shù)運(yùn)用的實(shí)踐描述分析，旨在構(gòu)建信息技術(shù)在大學(xué)英語課程中的運(yùn)用框架并論述其主要特點(diǎn)，從而探索新時期英語教學(xué)的改革出路。

二、課程概述

清華大學(xué)“快樂英語寫作”課程是2006年獲得國家級精品課程“英語寫作”（1～4級水平）系列課程組成部分。本課程為2學(xué)分，16周的英語學(xué)習(xí)提高階段選修課，課程目標(biāo)在于幫助學(xué)生學(xué)會八個不同體裁的寫作任務(wù)（見表1），提高英語寫作水平。為適應(yīng)課程設(shè)置和教學(xué)目標(biāo)的需要，在多種信息技術(shù)手段支持下，根據(jù)“以評促學(xué)”理論，采用“單周寫作，雙周評議，期間多元反饋評改，然后階段性反思自評”的過程化施教方案。根據(jù)“社團(tuán)學(xué)習(xí)”和“臨近區(qū)域”理論，在課程教學(xué)中，由教師和助教一比一配對的“教研團(tuán)隊”，以學(xué)生為中心，在一個學(xué)期中，根據(jù)學(xué)習(xí)者性別、愛好、專業(yè)、學(xué)習(xí)需求，英語水平，寫作水平等組成三人互讀互評“學(xué)習(xí)團(tuán)隊”，師生團(tuán)隊協(xié)作共同提高寫作技能。

如表2所示，兩周兩次課完成一個寫作任務(wù)：（1）課堂講解（單周）：教師主要澄清寫作任務(wù)和評價標(biāo)準(zhǔn)，啟發(fā)學(xué)生思考，了解課程“期待表現(xiàn)”，提供范文參考，設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)，為學(xué)生課外獨(dú)立完成寫作做鋪墊。學(xué)生聆聽課堂講解，明確任務(wù)描述，掌握評價標(biāo)準(zhǔn)，研讀范文，向教師求問解疑。單周課后，學(xué)生完成初稿，首先提交在線評估軟件，根據(jù)反饋修改后，再提交給“教研團(tuán)隊”書面和口頭錄音反饋。（2）課堂評議（雙周）：教師在課堂上進(jìn)行全班寫作情況課堂總結(jié)，參考其他“小組展示”內(nèi)容，研讀同學(xué)范文文本分析，進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生做修改和反思。學(xué)生了解全班情況，然后參考其他小組互評情況，仔細(xì)研讀同學(xué)范文。雙周課后，學(xué)生再把自己的修改稿發(fā)給同組同學(xué)互評，最后酌情修改后定稿，完成自我反思報告。教師反饋是“課堂講解”延伸，根據(jù)寫作任務(wù)“評價標(biāo)準(zhǔn)”，鼓勵學(xué)生寫作強(qiáng)項后指出其弱項，幫助其明確個人“當(dāng)下表現(xiàn)”和“期待表現(xiàn)”間差距，并提供可行性修改建議。為保持“評價標(biāo)準(zhǔn)”一致，同伴反饋參照教師根據(jù)課程任務(wù)“評判標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)計的同學(xué)互評表進(jìn)行，通過互評學(xué)生進(jìn)一步熟悉和實(shí)踐“評價標(biāo)準(zhǔn)”反觀自己的寫作文本，并落實(shí)到寫作自我修改。反思自評也圍繞“評價標(biāo)準(zhǔn)”來完成，使得學(xué)生有機(jī)會內(nèi)化外部反饋，了解自己和評級標(biāo)準(zhǔn)及其他同學(xué)的差距。

三、技術(shù)與教學(xué)運(yùn)用框架及特點(diǎn)

針對社會對于復(fù)合型高級人才的需要，在大學(xué)英語教學(xué)改革的探索實(shí)踐中，清華大學(xué)外文系“快樂英語寫作”教研團(tuán)隊，結(jié)合大學(xué)生英語寫作技能培養(yǎng)，采用了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化和智能化的“多平臺多模態(tài)”教學(xué)模式，通過建立由多種技術(shù)支撐的多元立體化反饋評價模式，來實(shí)現(xiàn)師生、生生、人機(jī)互動，以便提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，保證教學(xué)質(zhì)量。以下結(jié)合“快樂英語寫作”在教學(xué)、學(xué)習(xí)、評價、研究等四個環(huán)節(jié)中對信息技術(shù)的運(yùn)用描述分析，旨在構(gòu)建信息技術(shù)在大學(xué)英語課程中的運(yùn)用框架并論述其主要特點(diǎn)。

1.課程環(huán)節(jié)與技術(shù)運(yùn)用

（1）教師教學(xué)

操作層面上（如表3），教研團(tuán)隊課前借助網(wǎng)絡(luò)資源，收集材料，組織備課，準(zhǔn)備電子教案；課中采用寫作教學(xué)資源平臺，“清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”（簡稱“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”），電腦，投影儀和USB存儲器等完成課堂教學(xué)；課后在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”，句酷批改網(wǎng)和寫作教學(xué)資源平臺布置作業(yè)，在“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”上傳電子教案，發(fā)布教學(xué)公告和批量下載作業(yè)，返回作業(yè)。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)

操作層面上（如表4），學(xué)生學(xué)習(xí)從聆聽教師單周“電子教案”講解開始，明確任務(wù)，了解標(biāo)準(zhǔn)后，去“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”下載“電子教案”，參考電子范文，復(fù)習(xí)“評價標(biāo)準(zhǔn)”，同時，使用電腦在網(wǎng)絡(luò)上查找資源和使用電子字典或數(shù)據(jù)庫完成作業(yè)。然后提交“電子文本”作業(yè)到在線評議軟件上接收機(jī)器反饋，在利用網(wǎng)絡(luò)資源的同時，反思自主學(xué)習(xí)和文本修改；然后通過“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”接受“教研團(tuán)隊”書面和口頭錄音反饋，繼續(xù)反思修改。雙周“課堂評議”時，學(xué)生通過了解全班寫作情況，其他展示小組互評，同學(xué)范文分析，深化理解“評價標(biāo)準(zhǔn)”，反思學(xué)習(xí)。課后，學(xué)生修改文章后通過手機(jī)短信，微信和飛信等社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對方，郵件或qq等聊天軟件將作文傳給對方，在“評價標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)下，同伴互評，最后反思自評，提交“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”，等待終結(jié)性評估結(jié)果。

（3）反饋評價

操作層面上（如表5），“教研團(tuán)隊”使用Word的批注和修訂功能進(jìn)行書面反饋，電腦錄音軟件或手機(jī)錄音應(yīng)用軟件等進(jìn)行口頭錄音；學(xué)生通過使用“句酷批改網(wǎng)”在線評議軟件和寫作教學(xué)資源平臺得到機(jī)器自動反饋；學(xué)生通過手機(jī)短信，微信和飛信等社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對方，郵件或qq等聊天軟件將作文傳給對方，在“評價標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)下，使用wbrd的批注和修訂功能進(jìn)行書面反饋，電腦錄音軟件或手機(jī)錄音應(yīng)用軟件等進(jìn)行口頭錄音，完成同伴互評，邊評邊反思，最后反思自評，提交“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”。教研團(tuán)隊通過檢查學(xué)生在線自動評議軟件的使用情況，評閱學(xué)生作文和閱讀反思自評報告，了解學(xué)生，矯正教學(xué)。

（4）教學(xué)研究

技術(shù)有利于收集數(shù)據(jù)，同時又可以為技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展提供數(shù)據(jù)。教學(xué)和研究一體化，是信息技術(shù)支持下的課堂教學(xué)新特征。那么，如何設(shè)計數(shù)據(jù)收集，整理，分析，整合，使用和建設(shè)數(shù)據(jù)是擺在每位課堂教學(xué)教師面前的一道難題。在操作層面上（如表6），第一，在線評價軟件，除反饋評價外，還可以作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工具；第二，學(xué)生自己存檔，檔案袋建檔，形成性過程化記錄，為研究和教學(xué)提供參考；第三，教師可建立多種資源數(shù)據(jù)庫，包括課程課件數(shù)據(jù)庫，學(xué)生習(xí)作數(shù)據(jù)庫，學(xué)生小組展示PPT數(shù)據(jù)庫，建立教師評語庫和學(xué)生評語庫等。

2.技術(shù)綜合運(yùn)用框架及特點(diǎn)

（1）技術(shù)綜合運(yùn)用框架

信息技術(shù)和英語教學(xué)的高度融合是21世紀(jì)外語教師和研究人員普遍關(guān)注的問題。這種結(jié)合無處不在，時刻影響著教師教學(xué)、評價、研究和學(xué)生學(xué)習(xí)。如圖1所示，多平臺，多媒體和多模態(tài)結(jié)合技術(shù)運(yùn)用始終貫穿各個教學(xué)環(huán)節(jié)，由于信息技術(shù)的融入，師生在教學(xué)，學(xué)習(xí)，評價和研究的四個方面從課上延伸到課下，從現(xiàn)實(shí)課堂延伸到了虛擬空間緊密促學(xué)互動。在多種信息技術(shù)支持下，教師教學(xué)環(huán)節(jié)完成后，反饋評價在向?qū)W生提供充分反饋信息的同時，引導(dǎo)學(xué)生參與到反饋評價的過程中，熟悉“評價標(biāo)準(zhǔn)”，注重反思自我修改正，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，并反饋給教師，以便及時矯正教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。在這個過程中教師經(jīng)過設(shè)計收集到大量有效數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)評價研究，了解學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，提高教學(xué)、評價和研究質(zhì)量。由于技術(shù)的介入，教研團(tuán)隊內(nèi)部，師生，生生之間的互動頻次和深度增多加深。

（2）技術(shù)運(yùn)用特點(diǎn)

綜上所述，技術(shù)在大學(xué)英語課程中運(yùn)用的主要特點(diǎn)如下：第一、學(xué)生在技術(shù)的輔助下實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊學(xué)習(xí)和反思個性化學(xué)習(xí)并進(jìn)。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生運(yùn)用了更豐富頻率更高的技術(shù)手段。第二、在反饋評價方面，形成性評價為主，注重過程；引領(lǐng)終結(jié)性評價為輔，兼顧結(jié)果質(zhì)量的多元評價反饋模式。在技術(shù)的支持下，可以痕跡追蹤，使得評價過程更客觀，準(zhǔn)確公正達(dá)到飽滿評價透明度。第三、在教學(xué)研究方面，人機(jī)互動，“教研團(tuán)隊”和學(xué)生群體協(xié)力進(jìn)行數(shù)據(jù)建設(shè)，分析和整合，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、研相長，促進(jìn)教學(xué)新一輪革新。第四、在“多平臺多模態(tài)”的信息技術(shù)支撐下，為了營造一個輕松的學(xué)習(xí)氛圍，師生間建立了一條多維信息傳遞渠道，促成教學(xué)和多主體多模態(tài)反饋評價過程的緊密聯(lián)系，促進(jìn)師生，生生和人機(jī)有效互動，建立新型師生關(guān)系和課堂文化。和傳統(tǒng)課堂相比，在各種技術(shù)平臺支持下，建立師生互動參與機(jī)制。1）在交流空間上，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和虛擬方式相結(jié)合。現(xiàn)實(shí)課堂提供了現(xiàn)實(shí)交流空間，“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”和各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺則為大家提供了虛擬交流空間。2）在交流時間上，可采用時交流和異時交流兩種手段。課堂講授、描述任務(wù)、范文講解、教師總結(jié)、小組展示、范文分析等教學(xué)活動可以通過實(shí)時交流形式實(shí)現(xiàn)；教師上載電子課件、學(xué)生下載，瀏覽課件、布置作業(yè)、學(xué)生提交作業(yè)、提供反饋建議、網(wǎng)絡(luò)答疑等可以通過異時交流形式實(shí)現(xiàn)。3）在交流方式上，可以分為面對面的交流和電子文本的交流。

四、討論啟示

在信息時代，不管語言教師是否愿意，都無法返回到單憑粉筆與黑板就能成功地進(jìn)行語言教學(xué)的時代。教師作為課堂主導(dǎo)因素，首先要根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)條件，結(jié)合所教內(nèi)容，課程目標(biāo)，教學(xué)目的，教學(xué)理念和教學(xué)對象具體情況進(jìn)行教學(xué)、學(xué)習(xí)、評價和研究環(huán)節(jié)的設(shè)計?！皬脑缙谡Z音唱片的使用，到后來語音實(shí)驗(yàn)室的普及，從最初的計算機(jī)輔助教學(xué)，到眼下時興的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，相對于其他學(xué)科而言，語言教師不但是語言學(xué)，心理學(xué)先進(jìn)理論的積極使用者，更是現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的勇于實(shí)踐者”。新世紀(jì)以來，中國語境中的大學(xué)英語教學(xué)改革，賦予了大學(xué)英語教師更多的職能和角色。在這種情況下，一位優(yōu)秀的大學(xué)英語教師，必須“與時俱進(jìn)”，學(xué)會扮演多重角色?！靶滦偷膹?fù)合型大學(xué)英語教師，其特征是熟悉外語教學(xué)理論（教育學(xué)、語言學(xué)習(xí)理論、測試學(xué)等），具有較強(qiáng)的英語運(yùn)用能力，較好的計算機(jī)運(yùn)用能力，知識面廣”。

信息技術(shù)在課程中的運(yùn)用成效如何取決于是否擁有一大批具備良好教學(xué)和信息技術(shù)素養(yǎng)的師資隊伍。同時，技術(shù)也不可避免地給教師教學(xué)、評價、研究工作帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。第一、技術(shù)素養(yǎng)應(yīng)是教師職業(yè)素質(zhì)的一部分，教師職前，在職培訓(xùn)和日常自我提升應(yīng)把技術(shù)素養(yǎng)作為一個必要內(nèi)容。第二、教師教學(xué)、評價和研究理念因技術(shù)介入需與時俱進(jìn)。技術(shù)革新了教學(xué)，評價，研究和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。教師需要熟悉現(xiàn)有技術(shù)功能，為學(xué)生構(gòu)建良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，與學(xué)生形成良性互動。第三、教師對技術(shù)運(yùn)用的態(tài)度不能盲從，但也不必恐懼。技術(shù)的某些功能會幫助教師實(shí)現(xiàn)一部分職能，但它永遠(yuǎn)不能代替人；不必懼怕它，因?yàn)榧夹g(shù)最后還是人在設(shè)計。第四、教師工作量和工作效果的平衡問題。有了技術(shù)的支持，是不是工作量絕對減少？效率是不是一定提高？這需要教師充分發(fā)揮自身主體性，結(jié)合具體教學(xué)環(huán)境和教學(xué)對象來周密設(shè)計，實(shí)踐和不斷改進(jìn)，最后達(dá)到工作量與工作效率動態(tài)平衡。第五、建立以信息技術(shù)為媒介的共享共贏新型師生關(guān)系。針對目前90后大學(xué)生日常生活信息技術(shù)化的現(xiàn)實(shí)，學(xué)生對技術(shù)的掌握甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師。那么，如何將教師的知識經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，因勢利導(dǎo)，和學(xué)生的技術(shù)高超結(jié)合，建立共享共贏的新型師生關(guān)系是教師應(yīng)該深思的問題。

五、結(jié)語

大學(xué)英語教學(xué)改革的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，降低教學(xué)成本，解決中國人如何教好英語、如何學(xué)好英語、如何以評價促進(jìn)英語學(xué)習(xí)、如何研究好英語教、學(xué)、評、研的問題。本文立足于大學(xué)英語教學(xué)中技術(shù)運(yùn)用問題，結(jié)合清華大學(xué)外文系一門大學(xué)英語課程實(shí)踐，在教學(xué)，學(xué)習(xí)，評價和研究四個環(huán)節(jié)中技術(shù)的綜合運(yùn)用描述和分析的基礎(chǔ)上，試探性提出技術(shù)運(yùn)用框架并論證其特點(diǎn)。但對于這個框架運(yùn)行的內(nèi)部機(jī)制，即每個組成部分如何互相作用調(diào)和，怎樣影響學(xué)習(xí)效果等問題，還需要更多的研究樣本，在不同的教學(xué)環(huán)境下進(jìn)行更加深入研究。