（上海浦東建筑設計研究院有限公司，上海 201204）お

摘要 基于安全角度，對城市公園親水空間中游人的環(huán)境行為進行問卷調(diào)查和分析研究，發(fā)現(xiàn)設計者在設計中如果能夠預料到游人不安全環(huán)境行為發(fā)生的心理因素，就能夠引導和控制游人的行為向著有利于景觀目標實現(xiàn)的方向發(fā)展，從而避免或者減少安全事故的┓⑸。

關(guān)鍵詞 親水空間；安全事故；環(huán)境行為

中圖分類號 SB26文獻標識碼 A文章編號 0517-6611（2014）19-06290-02

作者簡介 黃建華（1981- ），女，河南獲嘉人，助理工程師，碩士，從事景觀規(guī)劃設計研究。

收稿日期 20140526

安全事故的發(fā)生往往是由人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)相交而引起的，它是多種因素相互作用的結(jié)果。而人的不安全環(huán)境行為則是由于客觀環(huán)境的刺激作用或是由于自身的生理或心理的需要，或是由于社會因素作用所形成的［1］。如果設計者在設計中能夠預料人們的行為趨向，就能夠避免設計與現(xiàn)實發(fā)生沖突；反之，如果設計者違背或忽視了人的行為，那么失敗的責任就不應歸咎于使用者，而應歸咎于設計者本身［2］。 筆者擬從以下兩個方面對游人的不安全環(huán)境行為進行研究。

1 游人對待安全問題的問卷調(diào)查分析

1.1 調(diào)查問卷介紹

1.1.1問卷發(fā)放情況。

問卷的發(fā)放方式采用網(wǎng)絡隨機發(fā)放和多個公園內(nèi)隨機發(fā)放，共發(fā)放問卷105份，其中發(fā)放網(wǎng)絡問卷35份，回收33份，有效問卷31份，現(xiàn)場問卷70份，回收69份，有效問卷69份，因此總共回收有效問卷100份，有效問卷率為98.03%。

1.1.2問卷調(diào)查對象年齡、性別結(jié)構(gòu)分析。如圖1。

圖1 問卷調(diào)查對象性別、年齡結(jié)構(gòu)分析

1.2 游人對安全問題的看法分析

1.2.1游人對安全問題的關(guān)注度。

問卷的問題設置為“在親水空間里游玩時，您對安全事故問題怎么看待？”A：只要景色優(yōu)美就隨心玩，沒有考慮過安全問題（8%）；

B：如果發(fā)現(xiàn)特別想玩的地方或特別想玩的活動存在安全隱患，寧可不玩，也要注意自身安全（71%）；

C：發(fā)現(xiàn)安全隱患時自己小心點就行了，在公園里不會出現(xiàn)太大的事故，所以還是可以放心玩的（21%）（圖2）。

圖2 游人對安全問題的態(tài)度分析

本題目的設置主要是研究游人在親水空間中游玩時對安全問題的關(guān)注程度。從圖2的分析中得知，71%的游人是非常關(guān)注安全問題的；只有21%的游人對公園比較信任，認為公園里不會出現(xiàn)太大的事故。這說明景觀設計、施工和公園管理人員還需要更加努力，為游人創(chuàng)造一個安全的游憩環(huán)境；另外，有8%的游人沒有考慮過安全問題。如果游人能夠自己認識到安全問題的話，相對來說也可以大大地減少安全事故的發(fā)生，因此加強對游人的安全教育非常重要。

1.2.2不同年齡階段的游人對安全問題的關(guān)注度。統(tǒng)計結(jié)果見表1。

お

表1 不同年齡階段的游人對于安全問題的關(guān)注度

年齡階段 選A項

人數(shù) 比例∥%

選B項 人數(shù) 比例∥%

選C項 人數(shù) 比例∥%0~17歲 7 25.92 14 51.85 6 18.51

18~41歲 1 2.04 38 77.55 10 20.4

42~65歲 0 0 14 73.68 5 26.31

66歲以上 0 0 5 100.00 0 0

從表1中可以看出，未成年人對安全問題的關(guān)注度比較低，而中老年人則往往比較關(guān)注安全問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為減少安全事故的發(fā)生，應加強對未成年游人的安全教育與監(jiān)督工作。

1.2.3當意外發(fā)生時，游人對安全問題的關(guān)注度。

設置該題目的主要目的是調(diào)查當游人的重要物品落水時游人的行為，以分析游人在意外發(fā)生時對安全的關(guān)注程度，結(jié)果如下：

A：無論水有多深，都親自下水打撈（3%）；

B：自己推測水不深的情況下，親自下水打撈（8%）；

C：猜不準水有多深，為了安全起見，落水物品不要了（20%）；

D：尋求公園管理人員進行幫助（69%）（圖3）。

圖3 重要物品落水時的游人行為分析

從調(diào)查結(jié)果來看，89%的游人會選擇尋求管理人員的幫助或者不要落水物品，說明當有意外發(fā)生時，游人對自身安全的關(guān)注程度還是很高的。但仍有11%的游人有可能會選擇冒險的行動去打撈，曾有選此項的游人透漏，自己會游泳，所以任何情況都會自己下水去取回自己的物品。

1.3 警示牌和欄桿對游人親水行為的影響分析

問卷設置了3個問題，調(diào)查警示牌和欄桿的存在對游人親水行為的影響，調(diào)查結(jié)果如下：

（1）如果岸邊或親水設施沒有欄桿，也沒有警示提醒，您會選擇在水邊玩水么？

A：我會根據(jù)自己的心情，想玩就玩（32%）；

B：不會自己一個人玩，但看到其他人玩水的時候我也玩（17%）；

C：怕有危險發(fā)生，堅決不在水邊玩水（48%）；

D：其他（3%）（圖4）。

圖4 當水邊無欄桿無警示時的游人行為分析

（2）

如果岸邊或親水設施沒有欄桿，但有“當心落水”的警示牌，您會選擇在水邊玩水么？A：我會根據(jù)自己的心情，想玩就玩（15%）；B：不會自己一個人玩，但看到其他人玩水的時候我會玩（19%）；C：有警示提醒，就說明玩水有危險或者不符合公園規(guī)定，所以堅決不玩（64%）；D：其他（2%）（圖5）。

圖5 當水邊無欄桿有警示時的游人行為分析

（3）如果岸邊或親水平臺設有欄桿，也有“水深危險，請勿翻越欄桿”的警示牌，您會翻越欄桿去玩水么？

A：我會根據(jù)自己的心情，想玩就玩，不會受到警示和欄桿的影響（6%）；

B：不會自己一個人玩，但看到其他人玩水的時候我會加入（12%）；

C：有欄桿阻擋和警示提醒，說明玩水有危險或不符合公園規(guī)定，所以堅決不玩（82%）；

D：其他（0%）（圖6）。

圖6 當水邊有欄桿有警示時的游人行為分析

問卷3個問題的答案思路基本一致：A：我會根據(jù)自己的心情，想玩就玩，不會受到周邊環(huán)境影響；B：不會自己一個人玩，但看到其他人玩水的時候我會加入；C：考慮到危險因素和警示、欄桿的影響，不在水邊玩水；D：其他。將這3個問題進行橫向比較，得出結(jié)果（表2）：從表2中可以看出，欄桿和警示牌的設置可以大大減少游人不安全的親水行為。

表2 欄桿和警示牌對游人親水行為的影響

%

親水設施 選A項比例 選B項比例 選C項比例 選D項比例

無欄桿無警示 32 17 48 3

有警示無欄桿 15 19 64 2

有欄桿有警示 6 12 82 0

1.4 問卷調(diào)查結(jié)果小結(jié)

在親水空間中游玩，如果景觀與安全發(fā)生沖突或者有意外情況發(fā)生，大部分游人對自身安全的關(guān)注度還是很高的，但仍有一部分游人沒有考慮過安全問題，并且未成年人對安全問題的關(guān)注程度要大大低于成年人。警示牌和欄桿的設置可以大大減少游人不安全的親水行為。因此，景觀設計師在進行親水空間設計時，除了確保公園親水空間安全之外，還需要通過設計的手法有效引導游人的安全環(huán)境行為，尤其是未成年游人安全的環(huán)境行為，從而避免或者減少安全事故的發(fā)生。

2 游人的不安全環(huán)境行為分析

2.1 游人不安全環(huán)境行為發(fā)生的心理因素

雖然每個人的年齡、生理條件、過去曾受過的訓練、經(jīng)驗等各不相同，每個人所處的景觀空間也各不相同，但是在這些紛繁的表象下面卻蘊涵著一些比較固定的游人行為心理，比如盲目從眾、僥幸心理、好奇心理、走捷徑心理、過于放松心理等，這些心理現(xiàn)象的存在都有可能會使游人降低安全防范意識或采取不安全的環(huán)境行為，而導致安全事故的發(fā)生。

2.2 游人不安全的環(huán)境行為分析

安全事故的發(fā)生往往是由人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)相交而引起的，它是多種因素相互作用的結(jié)果。通過調(diào)查游人的環(huán)境行為，就“人的不安全行為”這一因素而言，安全事故的發(fā)生條件存在以下3種情況。

（1）當游人具有某種正常的生理或心理需求，而所處的環(huán)境又正好不能滿足其需求的時候，游人有可能會做出不安全的環(huán)境行為，比如游人因需要休息而坐在沒有座椅的親水平臺的親水欄桿上，就有落水的危險。

（2）游人為滿足其某種正常的生理或心理需求，而所處環(huán)境因為安全因素制定某些規(guī)則又不為其提供條件的時候，游人為達到目的會采取一些不安全的環(huán)境行為，比如在不允許游泳的景觀湖里游泳等。

（3）當游人受環(huán)境影響產(chǎn)生某種不符合游園規(guī)則的生理或心理需求，進而不顧游園規(guī)則的約束而付諸行動的時候，游人會做出一些不安全的環(huán)境行為，比如攀爬登高、采摘植物等，這些行為都有可能給其自身或者其他游人帶來安全┮患。

因此，景觀設計者需要提高其預測游人未來行為的能力，并能夠引導和控制游人的行為向著有利于景觀目標實現(xiàn)的方向發(fā)展。避免景觀空間誘導不安全的環(huán)境行為，并利用景觀設計手法避免游人進行一些不安全的環(huán)境行為。

參考文獻

［1］ 崔木楊，張愜寅.略論環(huán)境行為對公共景觀設計的影響［J］.三峽大學學報：人文社會科學版，2007（29）：143-144.

［2］ 阿爾伯特·J·拉特利奇.大眾行為與公園設計［M］.王求是，高峰，譯.北京：中國建筑工業(yè)出版社，1990.