21CBR:電商早期多處于砸錢的狀態(tài),酒仙網(wǎng)號(hào)稱三年盈利1億多,你們?cè)趺醋龅降模?/p>
郝鴻峰:首先,酒類電商的整體環(huán)境是不錯(cuò)的,大家沒有惡性的價(jià)格戰(zhàn),不像其他領(lǐng)域的電商,為市場(chǎng)份額和銷售額,大打口水仗,沒有底線去爭(zhēng)業(yè)績(jī)。作為行業(yè)的主力電商,酒仙網(wǎng)也“與人為善”,不愿意去破壞市場(chǎng)的價(jià)格平衡,毛利率一直比較穩(wěn)定,保持在10%以上的水平,銷售額每年以三倍多的速度增長(zhǎng)。
其次,我們?cè)谑袌?chǎng)投入、品類擴(kuò)張方面比較謹(jǐn)慎。過(guò)去大家瘋狂購(gòu)買廣告的時(shí)候,我們沒有在市場(chǎng)投放上浪費(fèi)太多;作為一個(gè)垂直電商,堅(jiān)持只賣酒的原則,沒有盲目鋪品類,別的企業(yè)動(dòng)輒幾萬(wàn)個(gè)甚至是幾十萬(wàn)個(gè)SKU,酒仙網(wǎng)現(xiàn)在總共不過(guò)5000-6000個(gè)SKU;也沒有盲目擴(kuò)張團(tuán)隊(duì),人員規(guī)模在兩千多人。
第三,山西過(guò)來(lái)的企業(yè)都比較摳門,非常保守。別人的辦公室一平米日租金可能10塊,我們京郊的辦公室租金才一塊多錢,總辦公面積超過(guò)2萬(wàn)平,一年能省下千萬(wàn)級(jí)的費(fèi)用。
我一直認(rèn)為B2C商業(yè)模式的本質(zhì)是零售,就是一分錢一分錢去摳,一分錢一分錢去省。盈利最重要的是省錢,因?yàn)閽赍X不容易。
21CBR:既然財(cái)務(wù)狀況良好,為什么需要第6輪融資?
郝鴻峰:截至目前,我們已完成6輪共9.3億元的融資。
酒類行業(yè),尤其是好多名酒廠,拿貨都是要求付現(xiàn)金,酒仙網(wǎng)一年幾十億的銷售額,我們最大的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)達(dá)到200多畝,全放的酒,本身需要大量的預(yù)付賬款。
其次,大量融資樹立了很高的規(guī)模門檻,酒仙網(wǎng)做到現(xiàn)在,花了十幾個(gè)億,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手希望達(dá)到同樣規(guī)模量級(jí),可能要花50億甚至更多,如果有人坐擁50個(gè)億,投資機(jī)會(huì)很多,不一定愿意來(lái)賣酒。
21CBR:酒仙網(wǎng)在6月上線“酒快到”的客戶端,構(gòu)想是怎么來(lái)的?進(jìn)展如何?
郝鴻峰:所謂“酒快到”,消費(fèi)者可以借助LBS定位,查找到附近5公里范圍內(nèi)的酒類零售店鋪,自行選擇店鋪和商品,撥打店鋪電話,即可享受店家快捷的送貨上門服務(wù)。
我們要求第一要快,因?yàn)槭邱R上點(diǎn)菜,菜到了酒不到也不行;第二,要有價(jià)格優(yōu)勢(shì);第三必須保真。我們對(duì)合作商戶提出“9分鐘”的送單服務(wù),如果在9分鐘之內(nèi)沒有送到,商戶要賠給消費(fèi)者50塊錢,如果在9分鐘之內(nèi),我們就獎(jiǎng)勵(lì)商戶10塊錢。
創(chuàng)意是我喝酒喝出來(lái)的,也間接受到打車軟件啟發(fā)。
我們的B2C業(yè)務(wù)在全國(guó)建了六大的倉(cāng)儲(chǔ)中心和基地,解決的是計(jì)劃性消費(fèi)。比如結(jié)婚,用戶一下子買10箱,一般會(huì)通過(guò)B2C,因?yàn)楸阋耍蝗绻ワ埖瓿燥?,馬上就要用,怎么辦,只能在酒店被宰嗎?為什么不把線下酒商網(wǎng)絡(luò)整合起來(lái),一塊兒來(lái)給消費(fèi)者提供即時(shí)性服務(wù)呢?
“酒快到”推進(jìn)速度非??欤?月9日正式上線,有1萬(wàn)多家商鋪,涵蓋11個(gè)省會(huì)城市,截至9月上旬,接近4萬(wàn)家,覆蓋全國(guó)90%以上的省會(huì)城市,27個(gè)省市都有“酒快到”服務(wù)。中國(guó)賣白酒的商鋪大概有一百多萬(wàn)家,我們希望應(yīng)用覆蓋率30%。
“酒快到”盈利方式現(xiàn)在還沒有想明白,目前對(duì)商戶和消費(fèi)者基本是免費(fèi)的,只是象征性向品牌廠家收一點(diǎn)。通過(guò)“酒快到”后臺(tái),酒企可以看到其名下所有經(jīng)銷連鎖店的價(jià)格變動(dòng)情況,并做統(tǒng)一的監(jiān)督和管理,廠商不用像過(guò)去那樣投入巨大的財(cái)力、人力拓展餐飲終端,通過(guò)這個(gè)APP就可以實(shí)現(xiàn) “與消費(fèi)者的零距離互動(dòng)”。
21CBR:白酒行業(yè)受“八項(xiàng)規(guī)定”的影響很大,你曾說(shuō)對(duì)酒仙網(wǎng)是“利大于弊”,邏輯是什么?
郝鴻峰:2012年之前,酒行業(yè)非常瘋狂,一瓶酒難求,跟酒廠打交道特別難,不太好上門做生意。今天酒廠不好賣,形勢(shì)倒過(guò)來(lái)了,過(guò)去我們找酒廠,可能拿了錢半年都不給你發(fā)貨,現(xiàn)在酒廠來(lái)找我們,貨源上就有保障了。
“三公消費(fèi)”主要打擊的是傳統(tǒng)企業(yè),行業(yè)以往的玩法要有關(guān)系資源,此外要私下給回扣,我們電商公司這兩項(xiàng)都做不到,誰(shuí)也不可能全國(guó)那么多關(guān)系的,而且也沒有辦法去違規(guī)操作,萎縮的“三公消費(fèi)”本來(lái)就不是我們的市場(chǎng)。
“三公消費(fèi)”受抑制后,就變成普通百姓去消費(fèi)了,現(xiàn)在酒仙網(wǎng)80%的用戶是個(gè)人消費(fèi)者,客單價(jià)在300-400元,單瓶100-200元的酒賣得最好,來(lái)這買酒的用戶是真的自己喝酒。 (采訪/陳曉平)