金子睎

[摘 要]我國中小民營企業(yè)壽命偏短，競爭能力較弱，其中一個(gè)重要原因是當(dāng)前中小民營企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不夠重視，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著很大的作用，企業(yè)管理不僅是傳統(tǒng)意義上制度的管理，更需要企業(yè)文化的建設(shè)。因此，我國中小民營企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀亟待提升。

[關(guān)鍵詞]民營企業(yè)；企業(yè)文化；內(nèi)涵；措施

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）4-0082-02

當(dāng)前，政府出臺(tái)一系列措施，要加大扶持中小型實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度，中小民營企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但是僅靠政策支持，仍無法改變我國民營企業(yè)競爭力脆弱，企業(yè)生命周期過短的問題。企業(yè)缺少適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化，是中小型企業(yè)生存能力脆弱的原因之一。企業(yè)文化亟待得到重視與提升。

1 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心，包含制定企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容。企業(yè)文化是在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐中形成的。企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨(dú)特文化管理模式。企業(yè)文化必須以人為本，培養(yǎng)員工的積極人性，建立和諧的人際關(guān)系，鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化，重視產(chǎn)品質(zhì)量，注重守法誠信。企業(yè)文化包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境等。

企業(yè)文化不等同于老板文化，企業(yè)管理者精神主導(dǎo)一個(gè)企業(yè)文化的特點(diǎn)，但它不能簡單等同于企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)容豐富的文化體系，而企業(yè)管理者精神僅是他本人的精神特點(diǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)管理者不一定能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，但優(yōu)秀的企業(yè)文化一定需要一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者。

2 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)成功戰(zhàn)略制定與實(shí)施關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施要考慮企業(yè)文化的作用。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為尋求和維持自身競爭優(yōu)勢而做出的全局性規(guī)劃，都是對(duì)企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計(jì)謀，包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)文化最重要的作用在于作為企業(yè)的價(jià)值觀，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，指導(dǎo)每個(gè)員工的行為。當(dāng)一個(gè)企業(yè)自身具有很強(qiáng)的文化特色時(shí)，會(huì)通過企業(yè)員工的共同價(jià)值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性，這有利于企業(yè)制定符合企業(yè)共同信念、別具一格的企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ)；良好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情，凝聚全體員工的意志，更好地實(shí)施和管理企業(yè)戰(zhàn)略。

企業(yè)文化是企業(yè)制度建立與落實(shí)的指引。企業(yè)發(fā)展需要一個(gè)健全的制度體系，管理與約束企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的行為。企業(yè)文化發(fā)揮作用是通過文化的認(rèn)同，對(duì)員工形成心理契約，通過相關(guān)理念在制度中的體現(xiàn)，以制度進(jìn)行約束。企業(yè)制度是一種具有約束力、強(qiáng)制力的準(zhǔn)則，企業(yè)文化可以有效增強(qiáng)企業(yè)制度的柔性，只有員工自覺接受并遵守企業(yè)制度，才能保障制度有效落實(shí)，降低管理成本、提高效率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和制度管理相結(jié)合，才能從根本上保證企業(yè)管理的效果。

企業(yè)文化決定良好的企業(yè)形象的樹立。 企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂與支柱。企業(yè)文化影響著企業(yè)形象，企業(yè)形象的接受主體是社會(huì)，而企業(yè)文化則是企業(yè)形象的內(nèi)在素質(zhì)，企業(yè)文化的價(jià)值觀和精神世界，支配和支撐著企業(yè)的形象。良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)獲得社會(huì)的認(rèn)同與對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的接受。

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。一些知名的民營企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)轟然倒下的案例，一再說明，如果僅有設(shè)備的現(xiàn)代化、技術(shù)的現(xiàn)代化，沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)員工與企業(yè)沒有形成共同的價(jià)值觀與理念，企業(yè)就失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化，有利于企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，有利于企業(yè)生產(chǎn)力的提高。優(yōu)秀的企業(yè)文化，會(huì)給企業(yè)帶來人才，留住人才。提高人才對(duì)企業(yè)的忠誠度。留住人才，就能為企業(yè)發(fā)展帶來人才紅利。

3 目前我國中小民營企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

3.1 健康的中小民營企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀

國家在政策上給予扶持與發(fā)展，企業(yè)社會(huì)地位不斷提高，市場競爭性導(dǎo)致民營企業(yè)生存意識(shí)、努力拼搏的精神要高于一般國營企業(yè)，民營企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)、生產(chǎn)效率，普遍高于國企。員工自信度不斷提高，自豪感不斷增強(qiáng)。民營企業(yè)家經(jīng)過市場的錘煉，民營企業(yè)家的優(yōu)勝劣汰，提高了成功民營企業(yè)家的知名度與號(hào)召力。民營企業(yè)在管理上有更多相對(duì)自由，容易接受與實(shí)行任人為賢的用人機(jī)制，激發(fā)了員工的積極性。民營企業(yè)員工有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，主觀能動(dòng)性普遍較高。民營企業(yè)員工對(duì)自身企業(yè)有較強(qiáng)的忠誠度。

3.2 大部分中小民營企業(yè)的企業(yè)文化缺失

《中國中小企業(yè)管理健康度藍(lán)皮書》（以下簡稱《藍(lán)皮書》）研究結(jié)果顯示，2012年中國中小企業(yè)管理健康指數(shù)為61.1，總體處于“亞健康”狀態(tài)，處于發(fā)展穩(wěn)定期（10年以上）的中小企業(yè)管理健康度有所下滑，中小民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)面臨生存困境，急需由過去“放牧式”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”管理，促進(jìn)企業(yè)成長期向成熟期轉(zhuǎn)型。一些民營企業(yè)在經(jīng)歷過的創(chuàng)業(yè)初期的成功發(fā)展之后，沒有根據(jù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)調(diào)整管理模式，培育良好的企業(yè)文化，在一定程度上導(dǎo)致了我國民營企業(yè)壽命較短。目前中小民營企業(yè)文化缺失主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不夠重視。在很多中小企業(yè)管理者頭腦中，企業(yè)文化內(nèi)容、企業(yè)文化的作用，知之甚少。他們認(rèn)為以老板駕馭人的權(quán)謀能力，完全可以進(jìn)行企業(yè)的管理，企業(yè)文化是給別人看的，是務(wù)虛的東西。

（2）員工企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)?！端{(lán)皮書》研究顯示，高端人才更多流向大中城市、大中型企事業(yè)單位，導(dǎo)致中小企業(yè)很難獲得發(fā)展所必需的核心人才，其原因除了中小企業(yè)自身經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性偏高等因素，還有以下因素：股權(quán)分配不合理，員工利益得不到保證。缺少公平的分配機(jī)制，一般員工的收入普遍較低，很難有主人翁精神。

（3）單一的“人治”文化盛行。由于企業(yè)歷史的原因，以及我國全民法制意識(shí)不夠普及，導(dǎo)致大部分中小民營企業(yè)管理模式處于人治階段，由企業(yè)家一人專斷，企業(yè)家決定企業(yè)的主要管理模式，法治或者說是制度建設(shè)停留在原始階段，因此出現(xiàn)個(gè)人意志等同集體意志的現(xiàn)狀較為普遍，一個(gè)企業(yè)家的自己的決策往往造成企業(yè)成敗。

（4）企業(yè)用人制度缺失。由于中小民營企業(yè)，大多是過去的國企改制而來，或者是私人企業(yè)引入其他投資人發(fā)展而來，企業(yè)老板在本企業(yè)中，具有很強(qiáng)的威望，企業(yè)發(fā)展的歷史，也就注定了在企業(yè)中有很多國企以及家族企業(yè)的文化。老板在企業(yè)可以一人說了就算，缺乏科學(xué)的用人機(jī)制，即使有制度，也是流于形式。要么是家族的味道太濃，濃到隨處碰到的都是“皇親國戚”，要么就是派系林立，各個(gè)股東都在安插自己的人員，布設(shè)在重要崗位。外人進(jìn)來感覺會(huì)受到歧視，得不到公正的對(duì)待，部門以及重要崗位普遍存在家族、親信“空降兵”，一般員工沒有自己的成長空間，企業(yè)內(nèi)部勾心斗角，人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，這樣的企業(yè)是不能持續(xù)發(fā)展的。

（5）企業(yè)管理者價(jià)值觀層次不高。一些民營企業(yè)家缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只追求單一的經(jīng)濟(jì)效益，只關(guān)注短期利益，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，胸懷狹窄、表里不一、狂傲自大，在他們主導(dǎo)的企業(yè)文化，處于“自我化”，很難形成強(qiáng)大的企業(yè)文化，無法形成企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。這樣的企業(yè)文化只會(huì)阻撓企業(yè)的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)衰敗。

（6）苛刻的考核體系作為管理的唯一手段。很多民營企業(yè)老板認(rèn)為，要以嚴(yán)格的考核制度管理企業(yè)、管理員工，“以最低的勞動(dòng)成本換取企業(yè)利益最大化”的管理理念普遍存在，這導(dǎo)致了員工積極性低下，工作創(chuàng)新性缺乏的局面。

（7）企業(yè)文化簡單化。一些中小企業(yè)老板認(rèn)為企業(yè)文化就是：統(tǒng)一著裝，早上晨會(huì)喊口號(hào)，搞一些文藝活動(dòng)，發(fā)一點(diǎn)節(jié)日慰問品。缺少對(duì)企業(yè)文化形式下的內(nèi)涵與基礎(chǔ)認(rèn)知。

中小民營企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。中小民營企業(yè)家是企業(yè)文化的掌舵人，要重視企業(yè)文化的建設(shè)，培育積極的企業(yè)精神，建立企業(yè)管理者與員工的溝通管道，用制度化管理樹立企業(yè)“人”的文化，制定激勵(lì)手段發(fā)揮員工的積極性，塑造具有特色的良好企業(yè)形象，并在企業(yè)發(fā)展的不同階段，進(jìn)行企業(yè)文化的修正與豐富，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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