覃傳強(qiáng)

摘 要：電力企業(yè)作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，電力和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)需要，在服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)中負(fù)有重要的責(zé)任。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是電力企業(yè)的立足之本、力量之源，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)和構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然條件。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；和諧環(huán)境；關(guān)鍵要點(diǎn)

作為關(guān)系國(guó)家能源安全與經(jīng)濟(jì)命脈支柱性產(chǎn)業(yè)之一的國(guó)有供電企業(yè)，需要加強(qiáng)企業(yè)管理，重點(diǎn)發(fā)揮中國(guó)傳統(tǒng)文化的管理智慧，結(jié)合新時(shí)代國(guó)家發(fā)展的要求和趨勢(shì)，以和諧理念為核心，努力建設(shè)能過(guò)順應(yīng)新形勢(shì)、符合國(guó)家發(fā)展理念的和諧供電環(huán)境。建設(shè)一個(gè)和諧的供電企業(yè)，是每一名供電員工都應(yīng)該共同努力的目標(biāo)。

一、如何構(gòu)建供電企業(yè)的和諧環(huán)境

1.加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障平安發(fā)展

建好電網(wǎng)，打好基礎(chǔ)，才能保障對(duì)整個(gè)社會(huì)電力的供應(yīng)，這是一個(gè)供電企業(yè)的天職。為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求，供電企業(yè)要努力建設(shè)一個(gè)適度超前、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、技術(shù)先進(jìn)的電網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)，建立健全科學(xué)管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、健全體系、平安發(fā)展的電網(wǎng)建設(shè)機(jī)制，大力加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，規(guī)范工程招標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)基建建設(shè)安全，積極應(yīng)用工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，全面開(kāi)展達(dá)標(biāo)投產(chǎn)和爭(zhēng)創(chuàng)精品工程活動(dòng)，促進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展與保護(hù)自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，使電網(wǎng)發(fā)展逐漸步入一個(gè)資源節(jié)約型電網(wǎng)的新水平。

2.培養(yǎng)企業(yè)員工，建立和諧隊(duì)伍

人是生產(chǎn)力要素中最活躍，最不能確定的因素，企業(yè)自身的發(fā)展也和人的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)對(duì)員工個(gè)人能力和素質(zhì)的全面發(fā)展來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立以人為本的發(fā)展理念，尊重、理解、關(guān)心、幫助員工的生活與工作，把企業(yè)員工真正當(dāng)成企業(yè)的一份子。堅(jiān)持對(duì)員工業(yè)務(wù)公開(kāi)，民主管理，完善基層員工與領(lǐng)導(dǎo)管理之間的溝通渠道，增強(qiáng)基層對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)自身的信任，建立員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感、驕傲感、自豪感。供電企業(yè)可以開(kāi)展員工座談會(huì)和職工談心，開(kāi)啟匿名問(wèn)卷調(diào)查傾聽(tīng)基層員工的心聲，開(kāi)設(shè)企業(yè)內(nèi)部論壇，關(guān)注員工的日常生活和工作等等，來(lái)營(yíng)造一種寬松和諧的交流氛圍，增強(qiáng)企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間、基層與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流，達(dá)到員工和企業(yè)思想上與行動(dòng)上的一致性，上下同心，建設(shè)和諧的企業(yè)人文環(huán)境。

3.加強(qiáng)形象建設(shè)，提高社會(huì)形象

除了營(yíng)造企業(yè)自身的和諧環(huán)境，供電企業(yè)還應(yīng)該注意融入到社會(huì)的大環(huán)境中，合理處理社會(huì)和企業(yè)的關(guān)系。供電企業(yè)可以在通過(guò)新聞媒體了解國(guó)家的政策方針和發(fā)展動(dòng)態(tài)的同時(shí)，將自身發(fā)展過(guò)程中面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，采取的戰(zhàn)略和措施，將企業(yè)發(fā)展涌現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)流人物與光輝事跡告知社會(huì)，贏得社會(huì)各界的關(guān)注、理解、支持和信任。當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)了不利于供電企業(yè)自身形象的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該及時(shí)做出反應(yīng)、立即查清問(wèn)題，絕不掩蓋自身的問(wèn)題，通過(guò)新聞媒體闡明觀點(diǎn)，解釋清楚社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)的誤會(huì)，杜絕因此而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的不良影響，減少企業(yè)名譽(yù)和形象上的損失。

另外，在對(duì)待電力客戶(hù)上，應(yīng)當(dāng)始終保持禮貌的態(tài)度，找準(zhǔn)自身的定位，建立與電力客戶(hù)相互平等、相互幫助的關(guān)系。遇事應(yīng)該及時(shí)溝通、彼此友好協(xié)商，講合同、守信譽(yù)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，絕不欺瞞客戶(hù)大眾。努力在電力客戶(hù)中樹(shù)立起信得過(guò)、靠得住的企業(yè)良好形象。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，建立和諧氛圍

文化建設(shè)是企業(yè)自身環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的力量支柱。建立企業(yè)文化，并且將自身的文化特色貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)際任務(wù)、規(guī)章制度和行為規(guī)范中。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)忠誠(chéng)、誠(chéng)信、互幫互助、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)文化，打造能夠承擔(dān)社會(huì)和大眾期望與責(zé)任的企業(yè)核心價(jià)值觀，將國(guó)家發(fā)展的理念視為自己的企業(yè)靈魂，創(chuàng)造出能夠體現(xiàn)出企業(yè)優(yōu)良文化的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)可以加大對(duì)文化設(shè)施的物質(zhì)投入，通過(guò)電影、電視講話(huà)的形式、教育員工樹(shù)立正確的思維模式，增強(qiáng)員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，既豐富了員工的文化生活，改善了員工的生活條件，也讓員工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，形成一種健康向上的文化氛圍和精神面貌，促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

5.提高經(jīng)濟(jì)效益，提高生活水品

供電企業(yè)是基礎(chǔ)性、社會(huì)性、服務(wù)性的企業(yè)，企業(yè)必須加快自身的發(fā)展，成為地方上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大戶(hù)。供電企業(yè)應(yīng)該不斷提高自身所能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)增加納稅、支持就業(yè)、創(chuàng)新服務(wù)、參與公益、保護(hù)環(huán)境、企業(yè)文化建設(shè)等工作為社會(huì)創(chuàng)造相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。以自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；以自身的努力工作，為社會(huì)提供高質(zhì)量的電力服務(wù)；以自身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，關(guān)心參與社會(huì)的公益項(xiàng)目，幫助困難的地方企業(yè)，做到“先富起來(lái)的，帶動(dòng)后扶起來(lái)的人”。供電企業(yè)應(yīng)該通過(guò)自身的努力，做到建好一個(gè)項(xiàng)目，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)，改善一方環(huán)境，幸福一方人民。

二、結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建和諧供電企業(yè)，是建設(shè)和諧發(fā)展社會(huì)的需要，是企業(yè)自身必須做到的任務(wù)。供電企業(yè)應(yīng)該牢記“科學(xué)發(fā)展、和諧服務(wù)”的理念，始終將自身的發(fā)展視為第一任務(wù)，將服務(wù)社會(huì)視為最大的責(zé)任，不斷加強(qiáng)自身的和諧文化建設(shè)，積極履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙方共贏，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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