作者簡介：

王萍因（1969-），女，民族：漢，籍貫：臨海，職務(wù)/職稱：中級，學(xué)歷：大學(xué)，單位：浙江陸虎汽車有限公司，研究方向：統(tǒng)計工作。

摘 要：對于統(tǒng)計工作而言，統(tǒng)計誤差雖然無法完全避免，但可以通過相關(guān)措施進行控制和減少。在汽車制造業(yè)中，計量誤差是其最為常見的一種誤差形式，如何控制和減少這一誤差是業(yè)內(nèi)人員普遍關(guān)注的焦點，而通過重視統(tǒng)計工作，提高統(tǒng)計員素質(zhì)，強化統(tǒng)計設(shè)計質(zhì)量，建立健全相應(yīng)制度，推動統(tǒng)計工作信息化建設(shè)等能夠明顯減少計量誤差為代表的諸多統(tǒng)計誤差。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計工作；統(tǒng)計誤差；控制

1.統(tǒng)計工作誤差形成原因

1.1人為因素

基于統(tǒng)計員角度分析，以下因素可能導(dǎo)致統(tǒng)計工作誤差：馬虎大意，填錯數(shù)據(jù)；培訓(xùn)力度不夠，專業(yè)素質(zhì)不強；某些情況下可能融入了自己的一些看法；語言失當(dāng)導(dǎo)致被統(tǒng)計者不愿意配合等等。指示不當(dāng)也是形成誤差的一個重要因素，當(dāng)解釋不夠清楚時，統(tǒng)計員有可能各行其是；當(dāng)解釋事無巨細時，統(tǒng)計員有可能無法消化大量信息，結(jié)果還是按照自己方式開展工作。在汽車制造企業(yè)中，統(tǒng)計工作往往需要多方提供資料，所以，排除統(tǒng)計員可能存在的問題之外，被統(tǒng)計者也是導(dǎo)致誤差的一個重要因素[1]。

1.2時間口徑不一致

以統(tǒng)計和財務(wù)的入賬日期不一致為例，由于上述問題，有可能導(dǎo)致在單個年度中兩方面數(shù)據(jù)存在很大差異，只有綜合多個年度分析兩方面數(shù)據(jù)才會相同。除此之外，如果遇到元旦等較長的法定節(jié)假日，財務(wù)可能無法做到及時結(jié)賬，而統(tǒng)計工作較為重視數(shù)據(jù)上報時間的及時性，該情況下的數(shù)據(jù)可能并非來自財務(wù)，因而導(dǎo)致誤差[2]。

1.3核算口徑不一致

例如，要求對年末在用汽車零配件進行統(tǒng)計，某款零配件真實到貨日期是12月31日，財務(wù)一般會將入賬時間記為下年1月份，而統(tǒng)計人員則會根據(jù)真實到貨日期將其統(tǒng)計為當(dāng)年的12月31日，如此一來，導(dǎo)致誤差。另外，當(dāng)財務(wù)人員發(fā)生疏忽，即將其他業(yè)務(wù)收入也歸入了主營業(yè)務(wù)收入，那么統(tǒng)計人員進行查賬時，便會理所當(dāng)然地將其統(tǒng)計為主營業(yè)務(wù)收入。

2.減少統(tǒng)計誤差的有效辦法

2.1重視統(tǒng)計工作

對于汽車制造企業(yè)而言，做好統(tǒng)計工作至關(guān)重要，因而企業(yè)應(yīng)組織學(xué)習(xí)，積極宣傳，在思想上對統(tǒng)計工作給予高度重視。要讓所有統(tǒng)計參者均能夠明確統(tǒng)計工作的意義，深入了解統(tǒng)計工作在企業(yè)生存和發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用，明白一個看似微不足道的統(tǒng)計錯誤也可能給企業(yè)帶來難以估量的經(jīng)濟損失。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)高度重視并大力支持該項工作的正常開展和高效開展，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，控制并減少誤差，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)[3]。

2.2提高統(tǒng)計員素質(zhì)

在統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計員是具體實施者，其素質(zhì)高低將會對該項工作的質(zhì)量產(chǎn)生決定性的影響，所以，重視并做好統(tǒng)計隊伍建設(shè)便顯得尤為重要了。汽車制作企業(yè)在正式實施統(tǒng)計設(shè)計方案之前，應(yīng)將所有統(tǒng)計者有效組織起來，展開相關(guān)培訓(xùn)活動，讓他們及時接觸和掌握現(xiàn)階段最為科學(xué)的統(tǒng)計分析方法，與此同時，還應(yīng)做好他們的職業(yè)道德教育工作。在統(tǒng)計工作開展過程中，應(yīng)對統(tǒng)計員的工作予以適時適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)以及監(jiān)督。通過統(tǒng)計質(zhì)量評審制度地有機運用，杜絕欺騙性誤差的存在。要重點降低計數(shù)誤差、記錄誤差、填表誤差、匯總誤差等統(tǒng)計工作誤差。運用上述方法不斷強化統(tǒng)計員的主動性、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力，要求他們積極研究并解決新情況，本著高度負責(zé)精神融入企業(yè)管理以及決策中去，為企業(yè)生存和發(fā)展出謀劃策，貢獻力量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。值得一提的是，應(yīng)盡可能地控制并降低被調(diào)查者的誤差，在進行統(tǒng)計調(diào)查的過程中，應(yīng)善于消除被調(diào)查者的顧慮，從而獲得真實且準確的信息，如此一來，便能有效降低不回答誤差、無法正確回答誤差以及填表誤差等[4]。

2.3強化統(tǒng)計設(shè)計質(zhì)量

統(tǒng)計設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要，將會對統(tǒng)計工作的整個過程造成影響。假若統(tǒng)計設(shè)計科學(xué)性不足，將會直接造成統(tǒng)計信息失真。所以，汽車制造企業(yè)應(yīng)立足于自身需要，強化事前控制理念，對統(tǒng)計目的、內(nèi)容、范圍、方法等予以準確定義和規(guī)定，保證統(tǒng)計設(shè)計質(zhì)量，使其具有理想的科學(xué)性以及可行性。與此同時，應(yīng)嚴格落實統(tǒng)計設(shè)計方案的評審工作。待統(tǒng)計設(shè)計完成后，應(yīng)組織相關(guān)專家予以全面而深入地評審，并進行試點性調(diào)查，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題，使統(tǒng)計設(shè)計更加完善。除此之外，設(shè)計完成的方案也非固定不變的，應(yīng)根據(jù)工作實際對其進行持續(xù)修訂和完善。通過設(shè)計工作、評審工作、修訂工作的有效落實，能夠形成一個相對理想的設(shè)計方案，如此一來，便可以大幅減少誤解的出現(xiàn)，從而有效規(guī)避統(tǒng)計誤差。

2.4建立健全相應(yīng)制度

為保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和準確性，不管是最初的調(diào)查搜集，還是到最后的審核匯總，均需要為之建立一套科學(xué)嚴謹?shù)馁|(zhì)量控制措施，如設(shè)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制模型以及自動化處理系統(tǒng)，以統(tǒng)計數(shù)字為目標對象，對其質(zhì)量進行嚴格地邏輯檢查，從而明確各種調(diào)查方法以及統(tǒng)計指標所對應(yīng)的質(zhì)量標準，同時根據(jù)要求予以檢查驗收，最終實現(xiàn)對統(tǒng)計誤差的有效控制，將其控制在最低限度。除此之外，對于統(tǒng)計誤差控制工作而言，不僅要做好事前控制，而且要做好事中控制，同時還應(yīng)做好事后控制，所以，有必要針對數(shù)據(jù)評估工作建立相應(yīng)制度，并予以不斷完善，借助有效評估，對基層單位及工作人員進行科學(xué)考核，如此一來，便能從客觀角度大幅降低統(tǒng)計數(shù)據(jù)弄虛作假的可能性。

2.5推動統(tǒng)計工作信息化建設(shè)

應(yīng)重視并推動統(tǒng)計工作信息化建設(shè)，主要包括：1）統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；2）統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)建設(shè)；3）統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理匯總系統(tǒng)建設(shè)；4）統(tǒng)計數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。通過信息化建設(shè)，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理效率及質(zhì)量，減少數(shù)據(jù)處理誤差。為盡量滿足統(tǒng)計信息化建設(shè)的相關(guān)要求，企業(yè)應(yīng)重視并做好相關(guān)人才的引進及培養(yǎng)工作，因為不管是信息管理系統(tǒng)的運行和管理，還是數(shù)據(jù)的采集、處理和發(fā)送，又或者是統(tǒng)計軟件的開發(fā)等，均離不開專業(yè)人才的支持。統(tǒng)計工作人員應(yīng)加強對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，并將其有機地運用到實際的統(tǒng)計管理工作中去，如此一來，才能促進信息技術(shù)、傳統(tǒng)技術(shù)之間的深入融合。所以，應(yīng)為統(tǒng)計崗位配備一批素質(zhì)水平較高的計算機人才，優(yōu)化統(tǒng)計部門現(xiàn)階段的人才結(jié)構(gòu)，從而營造一種理想氛圍以促進相關(guān)人才的不斷成長和發(fā)展。汽車制造企業(yè)應(yīng)重視并加強自身建設(shè)，想方設(shè)法提高現(xiàn)有統(tǒng)計人員的計算機應(yīng)用能力，將其作為一項基礎(chǔ)工作及重點工作來抓，有目的、有步驟地進行一系列技術(shù)培訓(xùn)以及技術(shù)交流工作，讓更多的統(tǒng)計人員有學(xué)習(xí)和成長的機會，從而推動統(tǒng)計工作信息化建設(shè)的不斷發(fā)展。

3.結(jié)束語

對于汽車制造企業(yè)而言，做好統(tǒng)計工作具有十分重要的現(xiàn)實意義，而統(tǒng)計工作質(zhì)量高低在一定程度上決絕于能否有效減少統(tǒng)計誤差，所以，減少統(tǒng)計誤差便成了汽車制造企業(yè)的一項重要工作，具體而言主要包括以下措施：1）重視統(tǒng)計工作；2）提高統(tǒng)計員素質(zhì)；3）強化統(tǒng)計設(shè)計質(zhì)量；4）建立健全相應(yīng)制度；5）推動統(tǒng)計工作信息化建設(shè)。相信通過上述措施的有效落實，將會大幅減少統(tǒng)計誤差的出現(xiàn)，提高統(tǒng)計工作質(zhì)量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。（作者單位：浙江陸虎汽車有限公司）

參考文獻：

[1] 閆立紅. 推行統(tǒng)計工作電子化 避免統(tǒng)計中的“數(shù)據(jù)誤差”[J]. 統(tǒng)計與管理，2011，04：7-8.

[2] 程夢雄. 探討統(tǒng)計誤差對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的影響[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2012，18：78+82.

[3] 許明強. 探討統(tǒng)計誤差對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的影響[J]. 統(tǒng)計與咨詢，2012，06：58.

[4] 張偉. 探討如何降低統(tǒng)計工作中的“數(shù)據(jù)誤差”[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2013，02：282.