姜振華

[中國青年政治學(xué)院，北京 100089]

一、自助群體的社會(huì)資本概述

自助群體是由共同分享問題而結(jié)合在一起的成員所組成的、通過互助來解決共同問題的群體，它是自發(fā)性的、為實(shí)現(xiàn)特定目的而組成的互助性群體。自助群體的成員通過互助的形式，來滿足共同的需求，克服共同的障礙，解決困擾生活的問題，并希望在社會(huì)或個(gè)人方面獲得滿意的變化。[1](P23-25)從各國自助群體發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀來看，最具普遍性的自助群體通常是面臨共同問題、被主流社會(huì)排斥或者在某方面處于弱勢(shì)的成員所組成的群體。 自助群體不僅為本群體成員提供支持服務(wù)及社交、教育等活動(dòng)，而且在提升“社會(huì)資本”方面也扮演著非常重要的角色。國外有學(xué)者認(rèn)為，自助群體具有建構(gòu)社會(huì)資本的典型特征：群體成員的同質(zhì)性是形成規(guī)范和信任的基礎(chǔ)；自助群體內(nèi)所形成的助人與支持的服務(wù)是公共物品，作為社會(huì)資本的表現(xiàn)形式，它們可以克服“囚徒困境”，促進(jìn)集體行動(dòng)的達(dá)成；群體內(nèi)部成員的水平關(guān)系有利于社會(huì)資本的形成。[2]自助群體的社會(huì)資本能夠有效地彌補(bǔ)國家與社會(huì)支持不足的缺陷，為群體成員提供物質(zhì)保障與情感支持，緩解群體成員所面臨的壓力與困難，從而提高群體成員的利益與福祉，促進(jìn)社會(huì)的整合與穩(wěn)定。目前，國內(nèi)的社會(huì)資本研究領(lǐng)域中甚少有針對(duì)自助群體的社會(huì)資本所進(jìn)行的研究。在自助群體的發(fā)展實(shí)踐中，很多自助群體屬于草根非政府組織，由于自身資源的匱乏、缺乏政策支持和社會(huì)關(guān)注、資源獲取能力有限等，造成了自助群體社會(huì)資本的缺失。因此，研究自助群體社會(huì)資本的狀況和特征，探討如何構(gòu)建自助群體的社會(huì)資本，對(duì)于自助群體社會(huì)資本的積累和發(fā)展具有重要的意義。

研究者對(duì)社會(huì)資本的研究層次、研究角度的不同決定了他們對(duì)于社會(huì)資本的理解和概念界定。關(guān)于社會(huì)資本的概念，目前學(xué)術(shù)界形成的幾種主要觀點(diǎn)有資源說、網(wǎng)絡(luò)說、能力說、功能說、文化規(guī)范說等。[3](P86)筆者認(rèn)為，資源說從最一般意義上對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行了界定，它認(rèn)為社會(huì)資本的核心是行動(dòng)者如何獲取嵌入在社會(huì)關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資源，從而表現(xiàn)了社會(huì)資本的本質(zhì)特征。鑒于資源說在社會(huì)資本概念界定方面的廣泛適用性和普遍性，本文對(duì)于自助群體社會(huì)資本概念的界定借鑒了資源說的觀點(diǎn)。自助群體社會(huì)資本的研究層次是群體層面，關(guān)注的是群體如何發(fā)展和維持社會(huì)資本作為其集體資產(chǎn)，以及這些集體資產(chǎn)如何增加群體成員的生活機(jī)會(huì)，群體社會(huì)資本更多地體現(xiàn)為公共物品的性質(zhì)。因此，自助群體社會(huì)資本的擁有主體應(yīng)該明確為群體這一整體，以此和微觀層次的個(gè)體社會(huì)資本相區(qū)別。在自助群體中，根據(jù)群體的邊界，可以將群體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)劃分為內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；根據(jù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)，可以將關(guān)系網(wǎng)絡(luò)劃分為橫向關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和縱向關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，本文將自助群體社會(huì)資本的概念界定為：它是自助群體自身所擁有的，由群體和群體成員從內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所動(dòng)員的有利于實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)和集體行動(dòng)的社會(huì)資源。

很多學(xué)者根據(jù)社會(huì)資本的性質(zhì)對(duì)社會(huì)資本的構(gòu)成進(jìn)行了類型學(xué)的分析，其中，納哈佩特與高沙爾將社會(huì)資本區(qū)分為結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本、關(guān)系性社會(huì)資本和認(rèn)知性社會(huì)資本。結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本是以一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)(或子系統(tǒng))為單位，研究該系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成、專享性的情境或組織等；關(guān)系性社會(huì)資本則強(qiáng)調(diào)了嵌入社會(huì)關(guān)系中的信任、規(guī)范、義務(wù)等；認(rèn)知性社會(huì)資本即共享的認(rèn)知或社會(huì)符號(hào)基礎(chǔ)。[4]由于納哈佩特與高沙爾對(duì)社會(huì)資本構(gòu)成的劃分較為全面，并通過實(shí)證研究得到了驗(yàn)證，本文對(duì)群體層次社會(huì)資本的研究將基于他們對(duì)社會(huì)資本的分類觀點(diǎn)。

二、作為自助群體的親友會(huì)的現(xiàn)狀及存在的問題

本文主要是以北京市西城區(qū)某精神康復(fù)親友會(huì)(以下簡稱親友會(huì))為研究對(duì)象，通過對(duì)這一自助群體的內(nèi)外部社會(huì)資本的特征分析，探討在當(dāng)前中國的社會(huì)背景和現(xiàn)實(shí)語境中自助群體社會(huì)資本的狀況及其發(fā)展中存在的問題和限制。筆者對(duì)親友會(huì)進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)證研究，通過參與式觀察、深度訪談、焦點(diǎn)小組等多種方法，了解親友會(huì)的群體活動(dòng)及群體互動(dòng)關(guān)系，研究群體成員的日常生活經(jīng)驗(yàn)和需求以及群體社會(huì)資本的狀況，最后采用歸納法達(dá)至對(duì)研究主題或問題的推斷結(jié)論。

北京市西城區(qū)Y街道在2008年成立了精神康復(fù)親友會(huì)，它是在街道殘聯(lián)的支持下由成年精神病患者的父母組成的自助群體，其功能定位為 “紐帶、橋梁和維權(quán)”。親友會(huì)的活動(dòng)方式以每周定期聚會(huì)交流為主，聚會(huì)的主題主要和精神康復(fù)有關(guān)，聚會(huì)的地點(diǎn)一般在街道殘聯(lián)所屬的某社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)——靜心園。靜心園是一家精神康復(fù)的日間照顧機(jī)構(gòu)，親友會(huì)許多成員的患病子女經(jīng)過醫(yī)生和機(jī)構(gòu)的評(píng)估后，在靜心園接受精神康復(fù)方面的相關(guān)服務(wù)和照顧。親友會(huì)成員的年齡大多在50歲以上，其群體結(jié)構(gòu)較為松散，群體成員并沒有固定的數(shù)量，大概在20～30人左右，其中基本堅(jiān)持每周參加親友會(huì)聚會(huì)的成員有10～15人左右，他們的文化程度、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)收入的情況各有不同，筆者稱之為積極成員，并將深入訪談的重點(diǎn)定位于積極成員。

因子女患有精神疾病，親友會(huì)的成員在精神、生活和經(jīng)濟(jì)等方面都遭受到很大的影響，他們面臨諸多的問題和困難，主要表現(xiàn)在：第一，精神的壓力。面對(duì)病情反復(fù)的子女和外界的歧視，親友會(huì)成員通常會(huì)面臨無助、抑郁、焦慮、病恥感等心理壓力和精神困擾。第二，經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)。年老的父母要承受因?yàn)樽优疾∷a(chǎn)生的各種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。親友會(huì)成員子女的病患以精神分裂癥居多，他們中大多數(shù)人發(fā)展成為慢性的精神疾病，長年的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)拖垮了很多家庭，出現(xiàn)了“因病致貧”的現(xiàn)象。第三，家庭照顧的辛勞。親友會(huì)成員作為精神病患的家庭照顧者，需要在日常生活照顧、家庭護(hù)理和精神康復(fù)等方面傾注精力與心血，身心俱疲。親友會(huì)則是他們?cè)谝欢ǖ臈l件下自發(fā)成立的自助群體，它是以群體的形式應(yīng)對(duì)壓力、解決困難、尋求精神支持的一種有效途徑，在情感的支持、相互的理解、信息的傳遞、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的學(xué)習(xí)等方面都發(fā)揮了很大的作用。

三、親友會(huì)社會(huì)資本的構(gòu)建

根據(jù)自助群體社會(huì)資本的概念界定，可以看出自助群體社會(huì)資本來自于它所形成的兩種社會(huì)關(guān)系，即內(nèi)部社會(huì)關(guān)系和外部社會(huì)關(guān)系，行動(dòng)者在這兩種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中通過關(guān)系的建立和維系，促進(jìn)了群體社會(huì)資本的產(chǎn)生和維持。具體到本文所研究的親友會(huì)這一自助群體，其內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系的建立及維系的過程也就是其內(nèi)外部社會(huì)資本的構(gòu)建過程。

1.親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)建

親友會(huì)的成立是以問題為本的，成員之間的互動(dòng)內(nèi)容是圍繞著子女的精神康復(fù)及其相關(guān)問題的展開而來的，成員擁有相同的問題和相似的經(jīng)驗(yàn)，這是自助群體內(nèi)部社會(huì)關(guān)系形成的基礎(chǔ)，因此，親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)關(guān)系的形成是建立在解決共同問題的同質(zhì)性互動(dòng)的基礎(chǔ)之上的。親友會(huì)成員交流的共同問題分為以下四種：子女的護(hù)理和照顧；子女生活的經(jīng)濟(jì)保障問題；子女未來的長期生活保障問題；靜心園的精神康復(fù)工作。建立在相同的行動(dòng)目標(biāo)基礎(chǔ)上的同質(zhì)性互動(dòng)，使群體成員形成了共同關(guān)注的話題和利益訴求，這有利于成員之間關(guān)系的形成、維系以及彼此之間的情感交流和溝通，也有助于互惠關(guān)系的建立。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，同質(zhì)性互動(dòng)使群體成員有了借鑒和學(xué)習(xí)的榜樣，群體成員可以從其他成員相同或相似的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得信息、培養(yǎng)技巧、內(nèi)化價(jià)值觀，從而促進(jìn)社會(huì)資源在群體成員之間的流動(dòng)。

親友會(huì)內(nèi)部關(guān)系的維系依賴于以群體認(rèn)同為基礎(chǔ)的情感溝通。霍曼斯關(guān)于小型基礎(chǔ)群體研究的理論假設(shè)是：情感與互動(dòng)之間有正關(guān)系。即互動(dòng)的基礎(chǔ)是情感——友愛、尊敬、同情和互相喜歡，互動(dòng)主要建立在共享情感的基礎(chǔ)上。[4](P28)群體內(nèi)部社會(huì)關(guān)系的維持依賴于情感與溝通基礎(chǔ)上產(chǎn)生的理解與共識(shí)，而群體成員情感的交流、溝通與最終達(dá)成的共識(shí)和理解，則有賴于群體認(rèn)同的形成。群體認(rèn)同的過程實(shí)質(zhì)上是個(gè)體社會(huì)情緒需求(如自尊等)逐步得到滿足的過程。[5](P171-207)在親友會(huì)中，與具有相同經(jīng)歷與感受的群體成員在一起的情感交流，澄清了群體成員對(duì)自身身份的認(rèn)知和接納，增強(qiáng)了自尊感；成員之間基于共同的問題而形成的同質(zhì)性互動(dòng)，滿足了成員們?cè)谥R(shí)、信息、技巧、情感等各方面的需要，減低了成員生活的無常感。參加親友會(huì)的積極成員逐漸形成了對(duì)于群體的認(rèn)同感，他們將參加親友會(huì)作為自己日常生活的一部分，對(duì)親友會(huì)形成了較強(qiáng)的歸屬感。

親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)關(guān)系的建立和維系的過程即是內(nèi)部社會(huì)資本形成和維持的過程。親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)資本的投資不是金錢，而是時(shí)間、精力和情感。親友會(huì)成員對(duì)社會(huì)資本有意或無意的投資過程，是通過成員之間的互動(dòng)，包括交換信息、交流感情、互惠合作和助人行為等來實(shí)現(xiàn)的。親友會(huì)的成員從內(nèi)部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得了一定的社會(huì)資源。這些社會(huì)資源包括：照顧和護(hù)理子女的經(jīng)驗(yàn)；與精神康復(fù)相關(guān)的知識(shí)和信息；情感的支持等。親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)性要素主要表現(xiàn)為積極成員在密集的互動(dòng)中所形成的關(guān)系密切、情感深厚的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，關(guān)系性要素體現(xiàn)為建立在長期同質(zhì)性互動(dòng)和以群體認(rèn)同為核心內(nèi)容的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的信任與互惠關(guān)系，成員積極樂觀的心態(tài)、堅(jiān)持不懈的信念和互幫互助的價(jià)值觀則是認(rèn)知性要素的重要內(nèi)容。

2.親友會(huì)外部社會(huì)資本的構(gòu)建

如果說群體的內(nèi)部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以整合群體內(nèi)部行動(dòng)者，對(duì)成員間的合作團(tuán)結(jié)起著“粘合”作用或內(nèi)聚作用，那么外部的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)則可以通過與其他行動(dòng)者的聯(lián)系獲取關(guān)鍵性資源，起著“橋梁”作用或聯(lián)外作用。群體外部的社會(huì)關(guān)系連接著處于不同階層、分屬不同群體、擁有不同資源的主體，充當(dāng)了跨越社會(huì)界限的信息橋，幫助群體獲得異質(zhì)性的信息，群體外部資源的交換、借用和攝取往往是通過它來完成的。因此，群體如果想要得到長期的發(fā)展，加強(qiáng)群體內(nèi)部整合的最初收益，獲取更多的社會(huì)資源，就必須發(fā)展與外界不同群體與系統(tǒng)之間的鏈結(jié)關(guān)系。下面分別對(duì)親友會(huì)的外部社會(huì)關(guān)系進(jìn)行介紹，探討這些社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)和現(xiàn)狀，從分析親友會(huì)的建立和維系外部關(guān)系所采取的行動(dòng)策略的視角，探討親友會(huì)外部社會(huì)資本產(chǎn)生和投資的過程。

在親友會(huì)的外部社會(huì)關(guān)系中，街道殘聯(lián)和親友會(huì)有著最為直接的關(guān)系。殘聯(lián)作為官辦的社會(huì)團(tuán)體，已經(jīng)成為政府正式的社會(huì)管理體系的一部分，因此它和親友會(huì)之間是一種縱向的關(guān)系。親友會(huì)的成立得到了殘聯(lián)的支持，殘聯(lián)為其提供了活動(dòng)的場(chǎng)地，并給親友會(huì)的組長每月300元的電話補(bǔ)貼費(fèi)用，為親友會(huì)的維持和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了必要的物質(zhì)條件。但是殘聯(lián)在親友會(huì)的培育和扶持方面很少積極作為，相反對(duì)親友會(huì)的發(fā)展在一定程度上采取了放任的態(tài)度。殘聯(lián)和親友會(huì)之間并未形成通暢的信息交流渠道，其工作人員也未定期參與親友會(huì)的活動(dòng)，這就不利于親友會(huì)從殘聯(lián)獲得更為深入和持續(xù)性的支持。

親友會(huì)的外部橫向關(guān)系主要包括與靜心園工作人員以及與在靜心園提供志愿服務(wù)的H醫(yī)院的精神科醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系。親友會(huì)許多成員的子女都在靜心園接受康復(fù)服務(wù)，當(dāng)學(xué)員們?cè)陟o心園出現(xiàn)一些異常反應(yīng)時(shí)，靜心園的工作人員會(huì)向家長們反映情況，共同商討解決問題的辦法，同時(shí)親友會(huì)的一些成員經(jīng)常為靜心園提供志愿服務(wù)，雙方之間形成了一定的互惠關(guān)系。但是親友會(huì)和靜心園的工作人員之間并未形成常態(tài)化、制度化的溝通與合作機(jī)制。H醫(yī)院是北京市某個(gè)著名的精神科?？漆t(yī)院，它和Y街道殘聯(lián)建立了合作關(guān)系，為靜心園提供志愿形式的精神康復(fù)服務(wù)。親友會(huì)的積極成員可以向H醫(yī)院的工作人員咨詢，尋求專業(yè)支持。而且他們也希望醫(yī)生和家長能積極主動(dòng)溝通，舉辦講座和培訓(xùn)，給予其系統(tǒng)理論和醫(yī)學(xué)方面的指導(dǎo)，然而H醫(yī)院的醫(yī)生在此方面并無作為。

在外部社會(huì)關(guān)系的建立和維系過程中，親友會(huì)采取了許多行動(dòng)策略以維持和加強(qiáng)與外部主體之間的關(guān)系。親友會(huì)與外部組織之間的關(guān)系可以稱之為弱關(guān)系，它的維系通常以互惠互利為基礎(chǔ)。由于沒有實(shí)際的物質(zhì)資源，親友會(huì)成員更多的是處于求助者的角色，很難與外界建立工具性的交換關(guān)系。根據(jù)社會(huì)交換理論，社會(huì)交換與經(jīng)濟(jì)交換不同，聲望、贊賞、友情都可以作為交換關(guān)系中報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容。親友會(huì)和外部組織機(jī)構(gòu)之間的交換關(guān)系雖然不能以金錢、物質(zhì)等實(shí)物作為交換的資源，但是它可以利用聲望、贊賞等與外部組織形成社會(huì)交換關(guān)系，進(jìn)而維系二者之間的關(guān)系。例如，親友會(huì)通過向區(qū)政府、殘聯(lián)、靜心園、H醫(yī)院“送錦旗”這一行動(dòng)策略建立和外部組織的社會(huì)交換關(guān)系。同時(shí)，親友會(huì)的組長作為群體中的重要人物，在群體社會(huì)資本的構(gòu)建中發(fā)揮著重要的作用。他有著較為廣泛的社會(huì)關(guān)系，曾擔(dān)任為區(qū)精神殘疾人協(xié)會(huì)的副理事長。該組長不僅可以通過各種途徑反映親友會(huì)的意見，也可以將自己和外界聯(lián)系中所獲取的信息與親友會(huì)的成員共享，從而使群體成員的社會(huì)資本轉(zhuǎn)化為集體的社會(huì)資本。

通過以上分析可以看出，親友會(huì)與外界建立了縱向和橫向的社會(huì)關(guān)系，并在外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立和維系中促進(jìn)了外部社會(huì)資本的獲得。具體表現(xiàn)在：街道殘聯(lián)對(duì)于親友會(huì)給予了支持和認(rèn)可；部分成員的子女可以在靜心園接受康復(fù)服務(wù)；H醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員可以免費(fèi)為親友會(huì)成員提供醫(yī)療咨詢。這些外部社會(huì)資本使親友會(huì)獲得了物質(zhì)、場(chǎng)地、信息、專業(yè)服務(wù)等各方面的資源，為親友會(huì)的發(fā)展提供了必要的物質(zhì)保障，同時(shí)通過專業(yè)化的服務(wù)在一定程度上緩解了群體成員的壓力，有助于群體問題的解決。

四、親友會(huì)社會(huì)資本的特征

鑲嵌和自主是作為社會(huì)資本的兩種獨(dú)立而又互補(bǔ)的形態(tài)。按照武考克的觀點(diǎn)，鑲嵌是指社群內(nèi)部的關(guān)系，體現(xiàn)為個(gè)人之間的整合(integration)；自主則是指社群外的網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)為與外部資源的鏈結(jié)(linkage)。武考克根據(jù)整合和鏈結(jié)的不同發(fā)展水平的組合，分析了四種發(fā)展情境：低整合—低鏈結(jié)；高整合—低鏈結(jié)；低整合—高鏈結(jié)；高整合—高鏈結(jié)。其中，高整合—高鏈結(jié)情境為社會(huì)成員帶來發(fā)展所必需的社會(huì)機(jī)會(huì)，它是社群社會(huì)資本發(fā)展的理想情境。[6](P262-275)武考克在對(duì)群體內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系特征分析的基礎(chǔ)上對(duì)社會(huì)資本類型進(jìn)行的分析，非常適用于自助群體社會(huì)資本的探討，因此，本文借鑒了武考克的這一社會(huì)資本的分析框架來研究親友會(huì)內(nèi)外部社會(huì)資本的特征。

1.有限整合——親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)資本的特征

根據(jù)前文對(duì)親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)關(guān)系的建立及維系的分析可以看出，親友會(huì)內(nèi)部成員之間已經(jīng)形成初步的整合。親友會(huì)成員所具有的共同特質(zhì)為他們之間的溝通、互動(dòng)和合作提供了條件，他們以共同問題為基礎(chǔ)的同質(zhì)性互動(dòng)使得彼此之間形成了共同關(guān)注的話題、共同的興趣和共同的利益，在對(duì)共同問題的商討與解決問題的過程中形成了共同的信念和價(jià)值觀。親友會(huì)成員之間的較為頻繁的同質(zhì)性互動(dòng)、以群體認(rèn)同為基礎(chǔ)的情感溝通，使內(nèi)部成員之間形成了一定的整合，這種整合既是建立在共同的信念、共同的情感體驗(yàn)基礎(chǔ)之上，也是建立在對(duì)共同問題尋求解決之道的相互依賴的關(guān)系基礎(chǔ)之上。

雖然親友會(huì)內(nèi)部成員之間已經(jīng)形成了初步的整合，但是這種整合是有限度的，并不符合高整合的理想程度。因?yàn)樯鲜鏊f的整合關(guān)系只是局限在親友會(huì)部分積極成員之間，并沒有形成親友會(huì)整體范圍內(nèi)的整合，這與親友會(huì)成員之間的互動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)存在著特定的聯(lián)系。目前親友會(huì)成員之間的密切互動(dòng)關(guān)系主要存在于積極參與者之間，其他成員參與的次數(shù)有限，參與的時(shí)間不固定。因此，親友會(huì)成員的整體互動(dòng)并不能說是頻繁和密集的互動(dòng)。另外，親友會(huì)的互動(dòng)存在形式單一和內(nèi)容重復(fù)的問題，不能隨著成員的需要而豐富互動(dòng)形式，增強(qiáng)互動(dòng)內(nèi)容的深度和廣度，從而影響到了群體對(duì)于成員的吸引力。

親友會(huì)內(nèi)部成員之間雖然形成了初步的整合，但是這種整合很難用“低”和“高”這兩個(gè)簡單的程度概念來表示。因?yàn)橛H友會(huì)的積極成員之間形成了一定的強(qiáng)關(guān)系，這種強(qiáng)關(guān)系促進(jìn)了他們之間整合的形成，但是這種整合并未輻射到親友會(huì)的整體范圍內(nèi)，因而存在很多限制和欠缺，筆者將這種整合稱作是“有限整合”。有限整合的概念意蘊(yùn)主要體現(xiàn)在，它不僅是對(duì)親友會(huì)內(nèi)部成員整合關(guān)系的描述，也是對(duì)親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)資本特征的概括。親友會(huì)的內(nèi)部社會(huì)資本主要體現(xiàn)在積極成員通過情感溝通與互動(dòng)所形成的互惠、信任與共享價(jià)值觀等，但是這種社會(huì)資本的共享性是有限的，它只能為親友會(huì)的部分成員帶來福祉和保障，沒有形成親友會(huì)整體范圍內(nèi)的共享性。

親友會(huì)內(nèi)部社會(huì)資本的有限整合的狀態(tài)，與親友會(huì)的成員參與的動(dòng)機(jī)、群體的性質(zhì)甚至是更深層次的文化結(jié)構(gòu)背景都有著深刻的聯(lián)系，究其原因，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，親友會(huì)成員的參與動(dòng)機(jī)受到了參與成效的影響。當(dāng)一些成員在親友會(huì)沒有獲得所需要的收益時(shí)，就會(huì)削弱其參與的動(dòng)機(jī)。第二，親友會(huì)的成員是精神病患者的父母，而且基本都是老年人，成員自身的弱勢(shì)性造成了組織的資源尤其是物質(zhì)資源的匱乏，因而群體從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中汲取和動(dòng)用社會(huì)資源的能力就相對(duì)較弱。第三，親友會(huì)成員的交往主要是表達(dá)性交往，在為成員提供工具性支持和實(shí)際行為的支持方面存在著欠缺。很多成員面臨著經(jīng)濟(jì)的壓力和日常照顧的負(fù)擔(dān)，他們?cè)谶@些方面所獲得的支持主要是來自于家庭、親戚、朋友，這和我國傳統(tǒng)的求助文化是有著很大關(guān)系的。由于互動(dòng)形式的單一性而造成的集體行動(dòng)能力的欠缺以及物質(zhì)資源的匱乏，親友會(huì)為成員提供的實(shí)際的物質(zhì)保障和行為支持就顯得非常薄弱。

2.低度鏈結(jié)——親友會(huì)外部社會(huì)資本的特征

在親友會(huì)與外部社會(huì)關(guān)系的分析和討論中可以看出，親友會(huì)與外界建立了縱向和橫向的社會(huì)關(guān)系，并通過外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立和維系促進(jìn)了外部社會(huì)資本的獲得。但是，親友會(huì)和這些外部組織之間并未形成制度化的溝通渠道，沒有形成穩(wěn)定和深入的聯(lián)系和互動(dòng)，因而它從外部關(guān)系系統(tǒng)中所能動(dòng)員和利用的資源也是非常有限的。信任是社會(huì)資本的核心要素，由于親友會(huì)和外部組織之間的聯(lián)系和溝通薄弱，自身也缺乏有利的社會(huì)資源，因此，它與外部組織之間既未形成以情感為基礎(chǔ)的信任關(guān)系，也很難形成互相為利的信任關(guān)系，即使通過一些策略與外部組織形成社會(huì)交換關(guān)系，但也不足以提升至信任關(guān)系層面。因此，親友會(huì)的外部社會(huì)資本的特征體現(xiàn)為低度鏈結(jié)。這一特征表現(xiàn)主要有以下原因：第一，親友會(huì)和外部系統(tǒng)之間難以形成互惠互利的工具性交換關(guān)系。親友會(huì)的成員由于子女患病，都承受著很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和巨大的精神壓力，由于要擔(dān)負(fù)照顧子女的責(zé)任，他們與外界的交往和聯(lián)系比較薄弱，這些成員所組成的親友會(huì)與外界的聯(lián)系以及自身資源都比較匱乏，幾乎沒有可資利用的稀缺資源或特殊等價(jià)物參與到廣泛的社會(huì)交換和社會(huì)交往中去，故而易被排斥在主流的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外。由于社會(huì)資本的工具性和功利性特征，決定了人際關(guān)系的建立和維持主要依靠彼此之間資源的互惠交換。當(dāng)一方為對(duì)方支付各種資源的同時(shí)，也期待著對(duì)方能夠予以資源回報(bào)。如果對(duì)方不支出資源或者對(duì)方支出的資源比自己付出資源的價(jià)值要低，這種關(guān)系就很難維持下去。親友會(huì)雖然和殘聯(lián)、H醫(yī)院的醫(yī)生以及靜心園之間建立了一定的聯(lián)系，但是在雙方關(guān)系的維系過程中，親友會(huì)很難與這些組織建立工具性的交換關(guān)系，彼此之間的互惠關(guān)系無法形成，因此外部組織系統(tǒng)在與親友會(huì)互動(dòng)的過程中并不積極主動(dòng)。這就給親友會(huì)建立和維系外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)造成了困難。第二，殘聯(lián)工作的制度性限定使得親友會(huì)無法從那里獲得持續(xù)、深入的支持。Y街道殘聯(lián)作為基層殘聯(lián)，與殘疾人及其家屬之間的聯(lián)系還存在著一定的“斷層”，沒有與親友會(huì)形成穩(wěn)定的和制度化的溝通機(jī)制，因而對(duì)親友會(huì)的心聲、需求和問題無法進(jìn)行深入的了解。另外，殘聯(lián)的社會(huì)化工作方法體現(xiàn)得不夠突出，如動(dòng)員社會(huì)力量、開發(fā)社會(huì)潛能為親友會(huì)服務(wù)的能力還比較弱等。親友會(huì)和H醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、靜心園之間關(guān)系的維系需要?dú)埪?lián)提供組織和制度支持，由殘聯(lián)組織和動(dòng)員H醫(yī)院、靜心園等外部組織系統(tǒng)與親友會(huì)建立更加深入的關(guān)系，但是殘聯(lián)在這些工作方面仍有不足。

五、總結(jié)與討論

本文運(yùn)用社會(huì)資本的理論框架，以親友會(huì)為例，對(duì)自助群體社會(huì)資本的構(gòu)建與特征進(jìn)行了較為深入的探討。自助群體社會(huì)資本的構(gòu)建和發(fā)展對(duì)于改善群體成員的生活狀況、實(shí)現(xiàn)個(gè)人增權(quán)和集體增權(quán)、提升自我發(fā)展的能力等方面發(fā)揮著重要功能。自助群體社會(huì)資本的存量影響著自助群體從內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中動(dòng)員和利用社會(huì)資源的能力。通過本文的研究發(fā)現(xiàn)，親友會(huì)的社會(huì)資本的特征可以總結(jié)和概括為：有限整合和低度鏈結(jié)。這說明自助群體能夠通過內(nèi)部的互動(dòng)形成一定的社會(huì)資本，憑借溝通、認(rèn)同和信任等關(guān)系性和認(rèn)知性社會(huì)資本為群體成員提供各種支持和保障。但是，“有限整合”說明自助群體內(nèi)部的持續(xù)而密集的互動(dòng)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。親友會(huì)外部聯(lián)系的低度鏈結(jié)狀態(tài)也是很多自助群體面臨的普遍狀況。自助群體的主體通常是遭遇很多問題的弱勢(shì)人群，成立自助群體是他們自下而上的一種組織化的增權(quán)方式，但是自助群體內(nèi)部也有一些固有的缺陷：成員的同質(zhì)性較強(qiáng)，和外界的異質(zhì)性聯(lián)系較少，成員很難處在聯(lián)系不同群體和不同社會(huì)地位的“結(jié)構(gòu)洞”的位置，如果沒有合法化的身份，不能獲得政府和外界的支持，所能獲取的資源也就非常有限。另外，自助群體如果未能得到自上而下的相關(guān)制度的保障和支持，其內(nèi)部固有的缺陷又使其無法在與外界的聯(lián)系中獲取更多的社會(huì)資源和社會(huì)支持，那么其外部的社會(huì)資本就是非常匱乏的。

對(duì)于自助群體來說，注重社會(huì)資本的投資是非常重要的。其內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)建和發(fā)展依賴于群體成員之間密集的互動(dòng)關(guān)系的建立，外部社會(huì)資本的獲取依賴于和外部組織、系統(tǒng)的鏈結(jié)程度。自助群體社會(huì)資本的發(fā)展不僅需要其通過各種方式促進(jìn)成員間的互動(dòng)關(guān)系，也需要政府和社會(huì)為其投資社會(huì)資本提供制度保障和支持，需要積極動(dòng)員全社會(huì)的力量，為自助群體建構(gòu)一個(gè)多方參與、協(xié)作配合的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。從社會(huì)工作的角度來說，專業(yè)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)從培育自助群體、促進(jìn)自助群體的內(nèi)部互動(dòng)關(guān)系、提高群體成員的組織能力和合作能力入手，促進(jìn)自助群體內(nèi)部社會(huì)資本的發(fā)展，同時(shí)協(xié)助群體形成共同利益訴求，增強(qiáng)集體行動(dòng)能力，提高群體自身的話語權(quán)和維權(quán)能力，協(xié)助群體主動(dòng)與外部系統(tǒng)建立各種關(guān)系，爭取獲得更多的外部社會(huì)資源。同時(shí)搭建自助群體與政府、市場(chǎng)和社會(huì)之間溝通的中介與平臺(tái)，爭取政府在資金、人力、物質(zhì)等方面的支持，倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)志愿服務(wù)，增強(qiáng)自助群體與外界的異質(zhì)性聯(lián)系，促進(jìn)橋梁社會(huì)資本的發(fā)展和積累。

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