張長珍

摘 要： 本文就醫(yī)院計算機管理中存在的問題進行探討，分析和了解醫(yī)院計算機管理中存在的缺陷與不足，并結(jié)合醫(yī)院各方面影響因素和實際情況，提出了有針對性的解決措施和對策。

關鍵詞： 醫(yī)院計算機管理 存在問題 對策

21世紀，全球進入了信息產(chǎn)業(yè)和知識經(jīng)濟快速發(fā)展時期，各國競相提出面向21世紀的國家信息基礎設施建設計劃，這在很大程度上反映了世界科學技術進步的潮流和生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會向信息化、知識化過渡的總趨勢。信息化、知識化建設將推動社會進步，將從根本上給人類的工作、生活和學習帶來革命性的變化。醫(yī)院是一個特殊的社會行業(yè)，該行業(yè)的教育水平、文化素質(zhì)相當高，對信息化、知識化的要求相當高。醫(yī)院計算機管理是一個擁有廣泛市場，可以產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，值得大力研究開發(fā)的特殊領域。

一、醫(yī)院計算機管理中存在的問題

筆者通過分析和探討醫(yī)院計算機管理中存在的問題，可以發(fā)現(xiàn)當前醫(yī)院計算機管理中存在的缺陷與不足之處，為現(xiàn)代醫(yī)院計算機管理提供有效的理論依據(jù)，從而滿足當前醫(yī)院計算機管理的實際需求，結(jié)合實際情況，采取一系列對策措施，以此提高醫(yī)院計算機管理水平，促進醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展。

1.管理不到位，達不到預期的投資回報。

現(xiàn)代醫(yī)院實施計算機管理是為了進一步提高醫(yī)院管理水平，加快醫(yī)院現(xiàn)代化經(jīng)營管理的建設步伐，從而在滿足醫(yī)院自身發(fā)展的同時，提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟收益，增強醫(yī)院核心競爭力。但是，很多大型的醫(yī)院在投入大量資金建設醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)后，其實際管理效果并沒有達到預期的目的，也沒有達到預期的投資回報。出現(xiàn)這種情況的主要原因是醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的建設在醫(yī)院醫(yī)療服務水平方面沒有發(fā)揮實質(zhì)性的作用。作為提高醫(yī)院經(jīng)營效益的根本，醫(yī)院醫(yī)療服務水平直接影響醫(yī)院未來的發(fā)展。然而，醫(yī)院并沒有做到這一點，過于注重經(jīng)濟管理的短期效益，而沒有明確醫(yī)院發(fā)展的長期目標，出現(xiàn)這種現(xiàn)象也是不可避免的。

2.醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能出現(xiàn)偏差。

現(xiàn)階段，我國大部分醫(yī)院都建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)，而該系統(tǒng)的主要功能集中在醫(yī)院行政管理、財務管理、醫(yī)療器械等方面。只有少數(shù)醫(yī)院的信息系統(tǒng)具備影像管理、化驗管理等輔助性功能。該系統(tǒng)的建設與醫(yī)院計算機管理無法形成一個整體的系統(tǒng)集成，根本就無法打造醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的一體化體系。另外，醫(yī)院信息系統(tǒng)根本沒有涉及臨床醫(yī)療、病例診斷方面的主要業(yè)務，而且各醫(yī)院的內(nèi)部信息系統(tǒng)不具備信息資源共享的功能，這種系統(tǒng)模式不利于醫(yī)院醫(yī)療水平的提高。因此，醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能出現(xiàn)較大偏差，沒有明確系統(tǒng)建設的根本作用，以致醫(yī)院信息系統(tǒng)無法發(fā)揮有效的管理作用。

二、提高醫(yī)院計算機管理水平的對策

1.嚴格考察醫(yī)院計算機管理的系統(tǒng)軟件。

醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)由多個系統(tǒng)軟件組成，這些系統(tǒng)軟件是提升醫(yī)院計算機管理水平的根本。因此，相關技術人員必須對醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡軟件實施嚴格的考察，這樣才能保證醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)的科學性、有效性和規(guī)范性。其具體的考察對象包括：醫(yī)院財務部門、醫(yī)院藥品管理部門、醫(yī)院病歷管理部門和醫(yī)院信息系統(tǒng)等。在醫(yī)院財務管理方面，要充分考慮計算機系統(tǒng)軟件的簡便性和準確性，而且要保證相關財務軟件能夠匹配整個醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，提高醫(yī)院財務的透明化程度。藥品管理方面，要確保計算機系統(tǒng)軟件的先進性和科學性。在實際管理過程中，要提高藥品賬目的準確性和真實性，還要保證藥品發(fā)放統(tǒng)計的有效性，避免藥品發(fā)放出現(xiàn)遺漏或錯誤。另外，醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設要符合醫(yī)院現(xiàn)代化和信息化管理發(fā)展的要求，打造醫(yī)院信息系統(tǒng)與計算機管理的一體化格局，提升醫(yī)院計算機管理水平，促進醫(yī)院健康穩(wěn)步發(fā)展。

2.加強計算機管理，提高效益。

醫(yī)院計算機管理水平的提高，不僅要滿足醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的要求，還要具備一定的經(jīng)濟效益。因此，醫(yī)院要結(jié)合當前實際情況，充分考慮醫(yī)院計算機管理的經(jīng)濟效益，選擇科學、合理、有效的計算機管理系統(tǒng)。由于醫(yī)院領導干部缺乏對計算機管理系統(tǒng)的認識和了解，在選擇計算機管理系統(tǒng)時，容易盲目購買，導致醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)無法滿足實際需求，達不到預期的投資效益，給醫(yī)院帶來較大的經(jīng)濟損失。因此，醫(yī)院必須充分認識計算機管理的有效性和科學性，在選擇計算機管理系統(tǒng)時，要結(jié)合醫(yī)院實際情況，理性選擇。

要想提高醫(yī)院計算機管理水平，就要從實際出發(fā)，明確醫(yī)院現(xiàn)代化、信息化管理理念和醫(yī)院服務理念，加強醫(yī)院計算機管理，將醫(yī)院經(jīng)濟效益和實際需求作為醫(yī)院計算機管理的基礎，不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，為實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅實的基礎。

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