馮憲萍，張洪濤，宮梅玲

（泰山醫(yī)學(xué)院，山東泰安271000）

●專(zhuān)題—素質(zhì)教育研究與實(shí)踐

醫(yī)科大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員持證上崗的實(shí)踐探索

馮憲萍，張洪濤，宮梅玲

（泰山醫(yī)學(xué)院，山東泰安271000）

為彌補(bǔ)高校專(zhuān)業(yè)心理咨詢師的不足，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的規(guī)定，依托醫(yī)學(xué)院校的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員“持證上崗”的有益探索。通過(guò)宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、選拔和考試，培訓(xùn)“持證上崗”的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員。以460名學(xué)生為被試，采用SCL-90身心癥狀自評(píng)量表，通過(guò)縱向（輔導(dǎo)前—輔導(dǎo)后）或橫向（被試組—非被試組）的比較，表明大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員持證上崗后作用很顯著。

朋輩心理輔導(dǎo)；持證上崗；實(shí)踐；探索

當(dāng)代大學(xué)生各種心理問(wèn)題與日俱增，休學(xué)、退學(xué)、自殺等層出不窮。為彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)心理咨詢師的不足，不少高校已經(jīng)在開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作，但由于大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員都是非專(zhuān)業(yè)人員，所以存在定位不清、成員構(gòu)成混亂，缺乏專(zhuān)業(yè)性、實(shí)施質(zhì)量低等不足，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的獨(dú)特的功能就不能充分發(fā)揮。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的規(guī)定，依托醫(yī)學(xué)院校的優(yōu)勢(shì)，我校做了大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員持證上崗的有益探索。

一、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員“持證上崗”的含義

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)（以下簡(jiǎn)稱朋輩輔導(dǎo)）是由受訓(xùn)或督導(dǎo)過(guò)的非專(zhuān)業(yè)人員向同齡求助者提供具有心理輔導(dǎo)功能的人際幫助的行為過(guò)程。被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或“非專(zhuān)業(yè)心理咨詢”?！俺肿C上崗”就是朋輩輔導(dǎo)員上崗前必須通過(guò)國(guó)家心理咨詢師（三級(jí)）資格考試，獲得國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的心理咨詢師資格證書(shū)，經(jīng)過(guò)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)成為專(zhuān)業(yè)的心理咨詢師的過(guò)程。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員“持證上崗”的必要性

1.朋輩輔導(dǎo)員的“持證上崗”是高校心理咨詢師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的需要。

近幾年，高校心理健康教育工作雖有一定發(fā)展，但總體尚處于起步階段，還有許多期待解決的問(wèn)題，而心理輔導(dǎo)和咨詢的專(zhuān)業(yè)人員不足，無(wú)法滿足大學(xué)生多方面心理需求就是其中之一。由于朋輩心理輔導(dǎo)員都是非專(zhuān)業(yè)人員，所以在對(duì)有心理困擾的同齡人提供心理幫助的過(guò)程中，由于他們掌握的心理學(xué)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能不足，就不能對(duì)心理問(wèn)題做出準(zhǔn)確的判斷，并采取行之有效的方法給予援助，從而使多數(shù)朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏信心，不能獲得廣大同學(xué)的信賴，其獨(dú)特的功能就不能充分發(fā)揮，為此朋輩心理輔導(dǎo)員急需專(zhuān)業(yè)化。

2.朋輩輔導(dǎo)員的“持證上崗”是學(xué)生潛能發(fā)展的需要。

通過(guò)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員持證上崗，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，擴(kuò)大心理輔導(dǎo)的覆蓋面，而且在很大程度上提高他們自身的心理調(diào)適能力和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，提升自身的心理健康水平；而且為大學(xué)生自我服務(wù)、自我教育提供機(jī)會(huì)，為個(gè)人發(fā)展開(kāi)辟更廣闊的空間，拓展更廣的就業(yè)渠道。

3.朋輩輔導(dǎo)員的“持證上崗”是高校心理教育深入發(fā)展的需要。

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員“持證上崗”，能推動(dòng)人文關(guān)懷的和諧校園文化建設(shè)；構(gòu)建健全的大學(xué)生心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制和監(jiān)控系統(tǒng)。充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)在高校學(xué)生心理健康教育工作中不可替代的重要作用，對(duì)于推動(dòng)高校心理健康教育工作將做出重大貢獻(xiàn)。

三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員“持證上崗”的實(shí)施

1.朋輩心理輔導(dǎo)員選拔的宣傳、組織和考試。

按照先培養(yǎng)后選拔的模式，通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、班級(jí)推薦和全校遴選，每個(gè)班級(jí)選出一名有愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心和同理心，具備關(guān)愛(ài)心靈的理念，有良好的自我認(rèn)知，有積極正面思維的學(xué)生參加培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容涉及校園危機(jī)干預(yù)、普通心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等十多項(xiàng)，邀請(qǐng)了省內(nèi)心理學(xué)專(zhuān)家授課。醫(yī)學(xué)類(lèi)學(xué)生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以參加國(guó)家三級(jí)心理咨詢師資格考試［1］。

2.朋輩心理輔導(dǎo)員的技能培訓(xùn)。

“持證上崗”的心理輔導(dǎo)員要進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)和修煉；明確朋輩心理輔導(dǎo)員的職責(zé)和任務(wù)，進(jìn)行技能和實(shí)操培訓(xùn)以及朋輩心理輔導(dǎo)員的常規(guī)工作培訓(xùn)。開(kāi)展班內(nèi)“同伴心理互助”；力所能及的為學(xué)生提供心理幫助［2］；協(xié)助心理咨詢師上好心理輔導(dǎo)活動(dòng)課；協(xié)助開(kāi)展心理健康宣傳教育活動(dòng)；管理心理咨詢接待，登記和訪談等活動(dòng)，接聽(tīng)心理熱線電話，接診一般心理問(wèn)題的學(xué)生和參加團(tuán)體訓(xùn)練。

3.朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)的建立并運(yùn)作。

設(shè)有閱讀療法研究室［3］、音樂(lè)治療室、朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)室等活動(dòng)基地。在心理咨詢師督導(dǎo)下開(kāi)展系列活動(dòng)：朋輩心理輔導(dǎo)講座；宣傳咨詢；接聽(tīng)朋輩熱線；團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)；個(gè)別談話的方法和技巧；在心理咨詢師督導(dǎo)下接待求助者等。開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)陣地，在“大學(xué)生建心房——閱療小屋”、“樂(lè)療小屋”［4］、“大學(xué)生心靈之家”的基礎(chǔ)上、設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)站和2個(gè)QQ群和微信群，為朋輩心理輔導(dǎo)員服務(wù)于更廣大同學(xué)提供網(wǎng)上平臺(tái)。

四、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員“持證上崗”的效果評(píng)估

1.研究樣本的篩選。

對(duì)2010級(jí)和2011級(jí)進(jìn)行SCL-90的心理普查，篩選出460名作為被試，根據(jù)心理問(wèn)題性質(zhì)和程度進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)一年，進(jìn)行效果評(píng)估。

2.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的效果評(píng)估。

包括研究對(duì)象的反映、相關(guān)部門(mén)的評(píng)估和朋輩心理輔導(dǎo)員的自我評(píng)估。使用網(wǎng)上心理測(cè)評(píng)軟件進(jìn)行比較評(píng)估：接受朋輩輔導(dǎo)前后的460名學(xué)生癥狀自評(píng)量表SCL-90的前后比較（見(jiàn)附表）。

結(jié)果可知，在陽(yáng)性診斷數(shù)上，接受朋輩輔導(dǎo)前后組間存在邊緣顯著的差異，接受朋輩輔導(dǎo)后的陽(yáng)性診斷數(shù)低于朋輩輔導(dǎo)前和沒(méi)有參加朋輩輔導(dǎo)組；在人際關(guān)系維度上朋輩輔導(dǎo)后明顯低于朋輩輔導(dǎo)前，從附表中明顯看出參與朋輩輔導(dǎo)前后的心理健康水平變化情況，即參與朋輩輔導(dǎo)后的學(xué)生心理健康水平明顯高于朋輩輔導(dǎo)之前，也高于未參加朋輩輔導(dǎo)對(duì)照組。

［1］郭愛(ài)英，宮梅玲.“四法并舉”的心理健康教育模式探索［J］.中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2009（8）：23-24.

［2］馮憲萍，張洪濤.高校心理健康教育創(chuàng)新性模式的構(gòu)建［J］.理論視野雜志，2012（2）：70-71.

［3］宮梅玲，叢 中.大學(xué)生抑郁癥閱讀治療典型案例及對(duì)癥文獻(xiàn)配伍［J］.山東圖書(shū)館學(xué)刊，2011（2）：33-37.

［4］宮梅玲，楚存坤.閱讀療法立體化運(yùn)作模式探究［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2011（5）：84-88.

Exp loration and practice of certification prior to work for peer counselor in medical colleges

Feng Xianping，Zhang Hongtao，Gong Meiling
（Taishan Medical College，Taian271000，Shandong，China）

In order to remedy the deficiency of university professional counselors，according to the provisions of the State Departmentof Labor and Social Security，relying on the advantage ofmedical colleges，wemade useful exploration into the licensed peer counseling.Through publicity，organization，selection and examination，college students were trained and licensed as peer counselors.460 studentswere studied with SCL-90 scale of physical and mental symptoms.Longitudinal（before-after counseling）or lateral（subjects -non subjects）comparisons indicated that peer counseling was effective.

Peer counseling；certification prior to work；Practice；Exploration

G647

A

1002-1701（2014）06-0019-02

2013-06

馮憲萍，女，碩士，副教授，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。

山東省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員持證上崗的實(shí)踐研究”（項(xiàng)目編號(hào)：J12WH12）。

10.3969／j.issn.1002-1701.2014.06.010