黃曉芳

[摘 要]高校班級(jí)心理委員作為學(xué)?；鶎庸芾韱挝话嗉?jí)中的一員，是心理健康教育工作中的“橋梁”和“紐帶”。我們應(yīng)該結(jié)合高校落實(shí)心理委員制度的工作實(shí)際，在心理委員的角色定位與職責(zé)、選拔與培訓(xùn)、工作方式與成效等方面進(jìn)行現(xiàn)狀分析和再思考，從而構(gòu)建心理委員的職責(zé)定位、科學(xué)選拔和系統(tǒng)培訓(xùn)三種工作模式，以便對(duì)持續(xù)發(fā)展心理委員制度提出切實(shí)可行的建議。

[關(guān)鍵詞]高校 心理委員 工作模式 心理健康教育

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）01-0078-02

高校班級(jí)心理委員作為學(xué)校基層管理單位班級(jí)中的一員，是心理健康教育工作中的“橋梁”和“紐帶”，不僅擴(kuò)大了心理健康教育工作的覆蓋面，壯大了心理健康教育工作隊(duì)伍，而且進(jìn)一步完善了“學(xué)?！合怠嗉?jí)”三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，形成大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)選拔和培訓(xùn)思想素質(zhì)過(guò)硬、社會(huì)工作能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任心理委員，可以及時(shí)關(guān)注和了解學(xué)生群體中異常突發(fā)情況，實(shí)現(xiàn)發(fā)揮大學(xué)生主體作用的一種積極探索和創(chuàng)新的工作方式。然而，心理委員作為新型的心理健康教育者，其在實(shí)際工作中暴露出來(lái)的不足尚需不斷完善。

一、高校心理委員的現(xiàn)狀

高校班級(jí)心理委員制度2004年始于天津大學(xué)，至今，心理委員制度設(shè)立已有九年的歷史，九年來(lái)，心理委員在我國(guó)高校得到不斷壯大發(fā)展，心理委員已成為高校心理健康教育工作的重要組成部分，在傳播心理健康知識(shí)、組織心理健康教育活動(dòng)、提高心理健康危機(jī)干預(yù)等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前，雖然大多數(shù)高校班級(jí)已經(jīng)設(shè)立了心理委員，但同時(shí)也呈現(xiàn)出選拔不嚴(yán)格、職責(zé)不清晰、工作難到位、人浮于事等問(wèn)題，工作實(shí)踐不夠理想，其預(yù)期的效果還沒(méi)有達(dá)到，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）心理委員的職責(zé)定位

一般而言，目前各高校對(duì)心理委員工作職責(zé)主要表現(xiàn)為“關(guān)注、傾聽(tīng)、宣傳、報(bào)告”四個(gè)方面。然而，在實(shí)施心理委員的角色定位時(shí)面臨諸多困難。首先，由于心理委員專業(yè)能力有限，導(dǎo)致他們不知道如何在班級(jí)中開(kāi)展工作，無(wú)法完全承擔(dān)自身的職責(zé)。其次，同齡人的困惑在心理委員身上同樣存在，所以在面對(duì)有心理障礙的同學(xué)的求助時(shí)，他們有時(shí)會(huì)產(chǎn)生“心有余而力不足”之感。這不僅對(duì)求助者沒(méi)有幫助，而且還會(huì)使心理委員產(chǎn)生額外的壓力。所以，心理委員的職責(zé)定位與其實(shí)際工作之間存在著高要求與低水平、高理論與低實(shí)踐、高期望與低實(shí)現(xiàn)的落差。高校應(yīng)該對(duì)心理委員的職責(zé)進(jìn)行再思考，并在此基礎(chǔ)上賦予與其工作能力相匹配的工作職責(zé)。

（二）心理委員的選拔程序

心理委員的選拔是開(kāi)展工作的前提和基礎(chǔ)，選拔出綜合素質(zhì)高、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)和熱愛(ài)心理健康教育工作的心理委員對(duì)于培訓(xùn)、管理、考核等工作具有重要作用。目前，各個(gè)高校選拔班級(jí)心理委員的方式各有千秋，歸納起來(lái)主要有民主選舉、自由競(jìng)聘和班主任或輔導(dǎo)員指定，以及其他班干部兼任等方式，這些傳統(tǒng)的心理委員的選拔方式往往使心理委員的角色意識(shí)不強(qiáng)，主觀能動(dòng)性較低。同時(shí)，心理委員存在著隊(duì)伍不穩(wěn)定、流動(dòng)性大、一年多換等情況。據(jù)調(diào)查，很多高校對(duì)于班級(jí)心理委員的選拔條件較為寬松、篩選程序不夠規(guī)范，因此，心理委員的自身素質(zhì)和人格特征較差。

（三）心理委員的培訓(xùn)

目前，各高校對(duì)心理委員進(jìn)行了培訓(xùn)，但培訓(xùn)如“蜻蜓點(diǎn)水”般浮于表面，顯得不夠系統(tǒng)和全面。具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：培訓(xùn)內(nèi)容單一，缺乏系統(tǒng)性；培訓(xùn)方式僅局限于課堂教學(xué)和大班教學(xué)，缺乏典型的案例教學(xué)、小班教學(xué)等形式，因此培訓(xùn)質(zhì)量難以保證?？偟膩?lái)說(shuō)，各高校對(duì)班級(jí)心理委員培訓(xùn)工作的重視不夠，心理委員的培訓(xùn)效果并不理想。

（四）心理委員的工作方式及成效

據(jù)悉，目前很多高校都制定了心理委員定期報(bào)告制度，其目的是為了及時(shí)了解、掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行心理干預(yù)。心理委員開(kāi)展工作的方式多為觀察、暗訪和直接詢問(wèn)，現(xiàn)代大學(xué)生普遍存在戒備心理，所以這一制度使得很多學(xué)生逃避心理委員，擔(dān)心自己的隱私被心理委員記下并報(bào)告給老師，導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系緊張，從而違背了設(shè)立心理委員的初衷。同時(shí)，也給心理委員開(kāi)展班級(jí)心理健康教育工作帶來(lái)更大難度，最后多流于表面形式——上交報(bào)表，導(dǎo)致班級(jí)心理委員的工作成效一般。

二、高校心理委員有效工作模式探討

（一）心理委員的職責(zé)定位工作模式

筆者認(rèn)為，高校心理委員的工作重點(diǎn)不是直接解決心理問(wèn)題，而是發(fā)現(xiàn)、反映或協(xié)助解決問(wèn)題，發(fā)揮“橋梁”、“紐帶”作用。故此，心理委員的職責(zé)可定位為“宣傳員、組織者、信息員、助人者”四個(gè)方面。

1.宣傳員。向同學(xué)宣傳健康的心理知識(shí)，是高校心理健康教育工作的主要內(nèi)容，也是心理委員的基本職責(zé)之一。作為心理健康知識(shí)的宣傳員，班級(jí)心理委員要采用豐富多彩的形式，因人因時(shí)而異，利用板報(bào)、博客、微信、主題班會(huì)等形式進(jìn)行宣傳，提高宣傳的有效性。

2.組織者。一方面，心理委員要積極動(dòng)員和組織班級(jí)同學(xué)參加學(xué)校、學(xué)院組織開(kāi)展的各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們的心理保健意識(shí)。另一方面，要根據(jù)班級(jí)實(shí)際，自行設(shè)計(jì)和組織符合班級(jí)同學(xué)需要的心理健康教育活動(dòng)，營(yíng)造和諧、融洽的心理氛圍環(huán)境。

3.信息員。心理委員平時(shí)要多關(guān)注同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，特別是那些嚴(yán)重危害身心健康、容易引發(fā)嚴(yán)重后果的心理危機(jī)現(xiàn)象，應(yīng)立即上報(bào)。在遇到危急情況時(shí)，心理委員的首要工作是報(bào)告，而不是直接給予心理干預(yù)，因?yàn)樾睦砦瘑T的專業(yè)知識(shí)及危機(jī)處理能力有限，如果莽撞干預(yù)，不僅救不了別人，還會(huì)傷害自己，所以危急事件應(yīng)由專業(yè)人員來(lái)處理。

4.助人者。在日常學(xué)習(xí)生活中，大學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到一些心理困擾，心理委員要及時(shí)給予關(guān)心、情感支持和力所能及的幫助，通過(guò)傾聽(tīng)和交流，幫助同學(xué)調(diào)節(jié)情緒、恢復(fù)心理平衡。如果發(fā)現(xiàn)同學(xué)有比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)勸導(dǎo)或陪同他們到學(xué)校心理健康教育中心尋求專業(yè)的心理幫助，或及時(shí)與相關(guān)教師聯(lián)系。

（二）心理委員的選拔工作模式

心理委員的自身素質(zhì)直接關(guān)系到其工作的深度、廣度和成效，筆者認(rèn)為，應(yīng)在心理委員的選拔條件和選拔程序等方面做出具體的規(guī)定。

1.選拔條件。心理委員應(yīng)該具備的基本條件：（1）誠(chéng)信熱心。心理委員必須是班級(jí)學(xué)生高度信任和樂(lè)于助人的同學(xué)。（2）“耳聰目明”。心理委員要能從同學(xué)的言談中了解他們的心理動(dòng)態(tài)，要善于觀察班級(jí)內(nèi)的細(xì)微變化及其蘊(yùn)藏的思想動(dòng)向。（3）“能說(shuō)會(huì)道”。心理委員要準(zhǔn)確且巧妙地傳播心理學(xué)知識(shí)，及時(shí)向上級(jí)反映有心理障礙學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)?？傊?，班級(jí)心理委員應(yīng)由那些性格開(kāi)朗、心理健康、有責(zé)任心、有良好溝通能力、有良好人際關(guān)系等綜合素質(zhì)較高的學(xué)生擔(dān)任。

2.選拔程序。班級(jí)心理委員制度在具體實(shí)施過(guò)程中，非常重要的第一步就是采用科學(xué)的方法選出適合從事心理委員這個(gè)角色特征的人員。首先，每個(gè)班級(jí)設(shè)立2名心理委員，通過(guò)自我推薦、同學(xué)推選和輔導(dǎo)員審核三者相結(jié)合的辦法，產(chǎn)生男、女生候選人各1名。其次，讓候選人參加學(xué)校組織的心理健康綜合測(cè)試、試用期培訓(xùn)及培訓(xùn)后的考核，且測(cè)試考核合格。再次，測(cè)試合格的學(xué)生，由學(xué)校心理健康教育中心頒發(fā)《心理委員資格證書》，將其正式任命為班級(jí)心理委員。

（三）心理委員的培訓(xùn)工作模式

班級(jí)心理委員選拔出來(lái)后并不能立刻上崗，因?yàn)槠洳痪邆渥鳛樾睦砦瘑T必須具備的一些基本知識(shí)，所以還必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和崗后培訓(xùn)。

1.崗前培訓(xùn)。主要是指心理學(xué)知識(shí)、助人技巧等一些基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。心理委員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后，能基本了解心理學(xué)的一些基本常識(shí)，增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題和心理疾病的辨別能力，掌握“助人自助”的基本方法和基本技能，提高人際溝通和洞察等能力。

2.崗后培訓(xùn)。主要是指各種專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后的心理委員在上崗后還需要不斷“充電”，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面和提升相關(guān)技能，這樣才能更好地開(kāi)展班級(jí)心理健康教育工作?？砷_(kāi)展不同心理問(wèn)題類型的專題講座或團(tuán)體輔導(dǎo)（如情緒控制、網(wǎng)絡(luò)成癮、學(xué)習(xí)困難、情感戀愛(ài)等專題），還可按照不同的年級(jí)開(kāi)展不同的培訓(xùn)：大一年級(jí)重點(diǎn)開(kāi)展生活適應(yīng)和學(xué)習(xí)心理的教育，大二年級(jí)重點(diǎn)開(kāi)展人際交往和自我情緒調(diào)節(jié)的培訓(xùn)，大三年級(jí)重點(diǎn)開(kāi)展完善人格等方面的培訓(xùn)，大四年級(jí)重點(diǎn)開(kāi)展就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心理方面的培訓(xùn)。如此一來(lái)，培訓(xùn)才更具有針對(duì)性和連續(xù)性。

經(jīng)過(guò)九年的探索和嘗試，高校心理委員工作已經(jīng)有所起色并發(fā)揮了積極作用，但其在工作中逐步暴露出來(lái)的一些問(wèn)題尚需深入研究。班級(jí)心理委員作為高校心理健康教育的基層力量，相關(guān)制度的建立與完善需要多方面的配合，如將心理委員的工作職責(zé)落到實(shí)處，將他們自身的培養(yǎng)切實(shí)完成等。高校要在繼續(xù)重視心理委員作用的前提下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，不斷探索和創(chuàng)新，逐步使高校心理委員工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 周璠.淺談高校班級(jí)心理委員的工作現(xiàn)狀及其對(duì)策[J].教育理論與實(shí)踐，2010（6）：43-44.

[2] 張衛(wèi)平.論“心理委員”的有效管理與培養(yǎng)[J].中國(guó)成人教育，2013（1）：73-75.

[3] 厲云許.論高校心理委員工作存在問(wèn)題及改進(jìn)措施[J].法制與社會(huì)，2013（3）：181-182.