〔關(guān)鍵詞〕寬容；違紀(jì)；班主任

一天晚上，學(xué)生晚自修放學(xué)了，我正走在回宿舍的路上，“老師，等一下?！蔽彝Ｏ履_步，原來(lái)是班里的玲玲和婷婷。待到走近，玲玲大方地對(duì)我說(shuō)：“老師，我想抱抱您……”“我也要！”婷婷也叫道。從教二十多年了，從沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生以這樣獨(dú)特而溫暖的方式表達(dá)對(duì)我的愛(ài)，我不禁心頭一熱，張開(kāi)雙臂，擁住了兩個(gè)女孩兒……

學(xué)生們對(duì)我這樣親近，是有緣由的。這要從兩個(gè)月前發(fā)生的一件事情說(shuō)起。

每周二下午是例行的教研組活動(dòng)，按照慣例，開(kāi)會(huì)期間班級(jí)管理由值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。值日班長(zhǎng)的職責(zé)是全權(quán)代表班主任行使職權(quán)，任何人任何時(shí)候都不得干擾值日班長(zhǎng)的管理工作。

這天下午，教研活動(dòng)結(jié)束后，我按照習(xí)慣去班上看看?？粗诎迳系倪`紀(jì)名單，我的心里真不是滋味，怎么剛剛強(qiáng)調(diào)的事情我一不在就走樣了呢？強(qiáng)壓住內(nèi)心的怒火，我將違紀(jì)學(xué)生帶到了辦公室。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們用一種我說(shuō)不清的眼神看著我。

不知什么原因，平時(shí)愛(ài)發(fā)火的我這次居然表現(xiàn)得很平靜，只是給每人發(fā)了一張紙，說(shuō)：“回去后，每個(gè)人把今天違紀(jì)的情況寫(xiě)下來(lái)，要求是必須寫(xiě)出你違紀(jì)前后的心情、感受。如果認(rèn)為是值日班長(zhǎng)冤枉了你，就在紙上寫(xiě)下能證明你沒(méi)有違紀(jì)的同學(xué)名單，明天早上交給我?！?/p>

突然，一位叫玲玲的學(xué)生叫了起來(lái)：“老師，我沒(méi)有講話，我沒(méi)有違紀(jì)，班長(zhǎng)冤枉了我?！甭?tīng)了她的話，我不假思索地說(shuō)：“按照我剛才說(shuō)的做！”誰(shuí)知，玲玲一把抓過(guò)我手中的紙，三下兩下撕得粉碎，隨即氣沖沖地跑出了辦公室，沖出去時(shí)，還撞到了同來(lái)的另外兩三個(gè)學(xué)生。

看到玲玲的驚人表現(xiàn)，在場(chǎng)的其他學(xué)生面面相覷，呆呆地看著我。我很清楚，這位女生個(gè)性突出，脾氣非常倔強(qiáng)，身上有股男孩子氣，認(rèn)準(zhǔn)的事兒九頭牛也拉不回頭。這時(shí)，我還是很淡定，平靜地對(duì)其他幾位學(xué)生說(shuō)：“仍然照我剛才說(shuō)的去做?！?/p>

等學(xué)生們走后，我陷入思考：“難道她真的沒(méi)有違紀(jì)，是值日班長(zhǎng)記錯(cuò)了？如果真的違紀(jì)了，她會(huì)這么沖動(dòng)嗎？”沉思了一會(huì)兒，我決定將事情弄清楚，究竟是什么原因?qū)е滤绱恕笆С！保?/p>

帶著疑問(wèn)，我又在想，我該怎么處理？多年的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我，千萬(wàn)不可輕舉妄動(dòng)，一定要妥善處理好這件事。

吃過(guò)晚飯，我臨時(shí)決定去家訪。到了玲玲家，她的父母接待了我，一直都在說(shuō)：“這孩子，這脾氣！真是……”我微笑著說(shuō)：“我想和她單獨(dú)談?wù)劇！?/p>

走進(jìn)她的房間，我坐了下來(lái)，和她面對(duì)面。她看著我，有點(diǎn)不好意思地說(shuō)：“馬老師，我剛才太沖動(dòng)了，我錯(cuò)了?！蔽艺f(shuō)：“沒(méi)什么，老師今天來(lái)，就是想和你交流一下。如果你把老師當(dāng)成知心朋友的話，就請(qǐng)你將真實(shí)情況告訴我，好嗎？”就這樣，我們?cè)谄降取⑻拐\(chéng)的氛圍中進(jìn)行了交流。經(jīng)過(guò)交流，我了解到：原來(lái)值日班長(zhǎng)在記錄違紀(jì)名單的時(shí)候，沒(méi)有記與她相處較好的違紀(jì)學(xué)生。有點(diǎn)正義感的她便憤憤然，當(dāng)面指出值日班長(zhǎng)做事不公平，在自習(xí)課上頂了值日班長(zhǎng)幾句，于是也被記下了。

獲悉了真實(shí)情況后，我說(shuō)：“值日班長(zhǎng)做錯(cuò)了，你可以在課后向老師反映，犯不著自己違紀(jì)。老師很欣賞你的正義感，但老師要提醒你主持正義的時(shí)候要有分寸，要注意場(chǎng)合，要講究方法，切不可盲目、沖動(dòng)。況且你在老師面前的那種表現(xiàn)，同學(xué)們會(huì)怎么看？你有沒(méi)有考慮老師當(dāng)時(shí)的心情呢？……”

自從這件事發(fā)生后，玲玲變得成熟了許多，對(duì)我也更加信任和親近了。無(wú)論在校園里，還是校外，見(jiàn)到我都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，有心事或遇到了什么難題，也總會(huì)先找我傾訴和求助，于是也就順理成章地出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的那一幕。

試想，假如我當(dāng)初偏聽(tīng)值日班長(zhǎng)的話，在辦公室里不問(wèn)青紅皂白就訓(xùn)斥她一頓；假如面對(duì)她在辦公室里的“撒潑”，我大發(fā)雷霆或“以威打壓”；假如我不及時(shí)家訪與她溝通，坦誠(chéng)交流；假如……她會(huì)發(fā)生這種良好的“變化”嗎？她會(huì)理解老師的良苦用心、熱愛(ài)老師嗎？

經(jīng)過(guò)這件事后，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，班級(jí)管理應(yīng)該講究方法，注重策略，善于從學(xué)生的角度出發(fā)，冷靜地處理一切班級(jí)事務(wù)。

作為班主任，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育，就必須尊重學(xué)生、傾聽(tīng)學(xué)生。究竟如何傾聽(tīng)學(xué)生，方法多種多樣，面對(duì)面溝通、書(shū)面交流、網(wǎng)絡(luò)、電話都可以。面對(duì)玲玲的表現(xiàn)，在采取書(shū)面傾聽(tīng)無(wú)效后，我換了一種方法——家訪，傾聽(tīng)一下她的訴說(shuō)。正因?yàn)槿绱?，玲玲逐漸感受到老師對(duì)她的尊重、對(duì)她的關(guān)愛(ài)，從而有了她后來(lái)的變化。我們中有些班主任，不愿意聽(tīng)學(xué)生的傾訴，不愿意聽(tīng)學(xué)生的“嘮叨”，總認(rèn)為自己高人一等，處處比學(xué)生高明，其實(shí)這犯了管理大忌。傾聽(tīng)學(xué)生，實(shí)際上就是心與心的交流，就是靈魂與靈魂的激蕩。

面對(duì)違紀(jì)學(xué)生，如果不了解情況，切不可貿(mào)然處理。經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任，一般是利用自己的機(jī)智，進(jìn)行“冷處理”。長(zhǎng)期擔(dān)任班主任的我自然也就學(xué)會(huì)了這一招，為每一個(gè)違紀(jì)學(xué)生提供一張紙，這既可以避免因不了解情況帶來(lái)的尷尬，又可以避免與學(xué)生的直接沖突，還可以維護(hù)師生的尊嚴(yán)。當(dāng)玲玲在辦公室里認(rèn)為值日班長(zhǎng)不公平而“表現(xiàn)異?！钡臅r(shí)候，其實(shí)也是在冒犯身為教師的我的尊嚴(yán)。如果我為此而大動(dòng)肝火，最后的結(jié)果只能是自己、玲玲、其他違紀(jì)學(xué)生都是一肚子氣。此時(shí)的我再次冷處理，先將玲玲擱置一邊，仍然平靜地要求其他違紀(jì)學(xué)生繼續(xù)去做。當(dāng)然，冷處理也要有分寸，不能挫傷學(xué)生的自尊。班主任可利用自己的機(jī)智，讓學(xué)生在“冷處理”中悟出道理，檢點(diǎn)反思自己“我究竟有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)？”

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比處罰更強(qiáng)烈?！庇脤捜輥?lái)感化學(xué)生，促其醒悟，讓他們?cè)谶@“不是批評(píng)勝似批評(píng)”的特殊教育中，主動(dòng)、自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而受到深刻的教育。當(dāng)玲玲沖出辦公室后，我左思右想，決定以家訪的形式傾聽(tīng)一下她的意見(jiàn)，了解一下真實(shí)情況。由于我及時(shí)的家訪、零距離的溝通，玲玲認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。試想，假如我不能寬容學(xué)生對(duì)我的冒犯，還會(huì)去家訪嗎？不去家訪，師生之間的心靈距離能拉近嗎？班主任一定要學(xué)會(huì)寬容學(xué)生，因?yàn)檫@不僅有益于身心健康，而且有助于和學(xué)生友好相處，贏得學(xué)生的尊重，更是一種良好涵養(yǎng)的無(wú)言表達(dá)。

（作者單位：江蘇省連云港市東?？h房山高級(jí)中學(xué)，連云港，222341）

編輯 / 任玉丹 終校 / 于 洪