摘要：本文分析了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)離退休管理工作的重要性，提出加強(qiáng)離退休職工管理服務(wù)工作的建議和思路，并結(jié)合多年來(lái)從事離退休管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了具體的建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：提高；離退休；管理者；工作水平

一、研究背景

中國(guó)是一個(gè)具有近14億人口的大國(guó)，數(shù)以億計(jì)的勞動(dòng)者為著現(xiàn)代化建設(shè)而辛勤工作著。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部2001年就公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中國(guó)勞動(dòng)者就業(yè)人數(shù)已達(dá)到7.3億人，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員2.4億人，農(nóng)村就業(yè)人員4.9億人?！熬盼濉逼陂g，中國(guó)共有4020萬(wàn)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，每年新就業(yè)800多萬(wàn)人。每年，數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的勞動(dòng)者從工作崗位上離退下來(lái)，享受國(guó)家給予的離退休福利待遇。對(duì)于離退休人員的統(tǒng)計(jì)，截止到2010年年底，離退休干部為1650萬(wàn)。而2011年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在未來(lái)的10年內(nèi)，中國(guó)離退休人員總數(shù)將超過(guò)4億。中國(guó)的離退休人員正在形成一個(gè)巨大的社會(huì)群體。

做好離退休管理工作，需要國(guó)家和單位的相關(guān)政策的支持和保障，需要離退休管理工作者必須具備相應(yīng)的理論水平和工作責(zé)任感。如何提高離退休管理工作者的思想和工作水平，如何通過(guò)對(duì)離退休人員的管理來(lái)體現(xiàn)黨和國(guó)家的溫暖和關(guān)懷，是現(xiàn)在離退休管理工作者必須研究的課題。通過(guò)幾年來(lái)在離退休管理部門的親身實(shí)踐，作為我的心得體會(huì)，研究和探討如何進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家相關(guān)的離退休政策，如何進(jìn)一步加強(qiáng)離退休管理工作者隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等關(guān)乎離退休管理工作的課題。

二、加強(qiáng)離退休職工管理的建議和對(duì)策

筆者認(rèn)為，要做好新形勢(shì)下的離退休管理工作，必須注重提高管理人員的思想和工作水平，加強(qiáng)管理工作者隊(duì)伍整體素質(zhì)建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)，根據(jù)新形勢(shì)下的要求，創(chuàng)新做好離退休管理工作思維方式和工作方法。具體做法和實(shí)踐如下：

（一）提高思想和工作水平

離退休管理工作者必須意識(shí)到，做好離退休管理工作是黨和國(guó)家賦予我們的一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。離退休管理部門的工作性質(zhì)，決定了離退休管理工作者必須具備較高的思想和工作水平。除了我們應(yīng)具備的，如堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則；擁護(hù)黨的路線、方針和政策；在思想上、政治上同黨中央保持一致；有遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念；熱愛(ài)離退休工作；有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感；不計(jì)較個(gè)人名利得失；有全心全意為老同志服務(wù)的思想等等外，切實(shí)地學(xué)習(xí)和掌握黨和國(guó)家以及本單位的相關(guān)離退休政策，并以此熟練地開(kāi)展離退休管理工作，這才是我們思想和工作水平提高的體現(xiàn)。我們?nèi)粘５墓ぷ?，無(wú)處不體會(huì)到如果沒(méi)有扎實(shí)的政策水平，沒(méi)有熟練的工作方法，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)全心全意和完全徹底為離退休人員服務(wù)的要求。

（二）忠實(shí)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策

忠實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家、單位的相關(guān)政策和規(guī)定，根據(jù)實(shí)際情況，依據(jù)法規(guī)條款靈活處理并解決問(wèn)題，這是離退休管理工作中需要掌握的基本工作方法。在數(shù)據(jù)所離退辦所辦理的工作案例中，有相當(dāng)一部分工作需要我們運(yùn)用相關(guān)政策和規(guī)定，靈活地去解決問(wèn)題，最終達(dá)到忠實(shí)貫徹執(zhí)行的效果。例如，依據(jù)國(guó)家、單位的相關(guān)政策和規(guī)定，針對(duì)到離退休人員同樣的具體個(gè)人問(wèn)題時(shí)，執(zhí)行同樣的條款往往會(huì)有不同的差異，產(chǎn)生的結(jié)果會(huì)相去甚遠(yuǎn)。究其原因，會(huì)有離退休人員個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)條件、家庭環(huán)境、人際關(guān)系、社會(huì)形勢(shì)、以及對(duì)國(guó)家和單位的相關(guān)政的理解程度等等因素影響。當(dāng)我們遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，需要充分了解情況，在忠實(shí)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策和規(guī)定的原則下，采用靈活處置的方法，充分表達(dá)、體現(xiàn)黨和國(guó)家對(duì)離退休人員的溫暖和關(guān)懷，曉之以理，動(dòng)之以情，急離退休人員之所急，耐心、周到地去解決問(wèn)題，最終取得離退休人員的信任和贊譽(yù)。實(shí)際上，通過(guò)我們離退休管理者的周到、細(xì)致和辛勤的工作，把黨、國(guó)家和單位對(duì)離退休人員的溫暖和關(guān)愛(ài)傳遞到每一個(gè)人心里，并使他們有切身的感受，這就我們離退休管理工作者忠實(shí)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策的具體體現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)交流，維護(hù)穩(wěn)定局面

在目前開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境下，人的思維會(huì)更多地受到各種思潮影響。作為從工作崗位上離退下來(lái)的老同志，由于脫離了工作單位的有組織、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境，或多或少的缺少了學(xué)習(xí)黨和國(guó)家新方針、新政策，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的環(huán)境，減少了與組織和同事之間相互交流思想的機(jī)會(huì)。長(zhǎng)此以往，很容易使離退休人員的思想脫離了或不能適應(yīng)新形勢(shì)的變化，往往會(huì)由此而聽(tīng)信傳言，加上自私利益膨脹，而去做出或參與不和諧的事情，影響或破壞單位乃至社會(huì)的穩(wěn)定局面。如何使離退休人員的思想經(jīng)常地與黨和國(guó)家以及工作單位的方針、政策保持一致性？如何在新形勢(shì)下使離退休人員的思想及時(shí)跟上變化？如何通過(guò)我們的工作，維護(hù)單位和社會(huì)的和諧、穩(wěn)定的局面？這是每一個(gè)離退休管理工作者經(jīng)常需要思考和解決的問(wèn)題。

在上述思想的指導(dǎo)下，在實(shí)際工作中，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，離退休管理部門就需要有計(jì)劃、有預(yù)案、有針對(duì)性的去實(shí)施、組織離退休管人員的學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，以便經(jīng)常性的了解、掌握離退休管理人員思想動(dòng)態(tài)。并通過(guò)有組織的學(xué)習(xí)，提高、和開(kāi)拓離退休人員的思想。而通過(guò)這樣經(jīng)常性的工作，離退休管理工作者就可以掌握離退休人員的思想和動(dòng)向，對(duì)可能會(huì)發(fā)生的動(dòng)態(tài)就有了預(yù)判和解決的預(yù)案。如何組織離退休人員進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)？我們的實(shí)踐是，根據(jù)離退休人員的生活特點(diǎn)和單位的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件，組織各種形式的活動(dòng)。黨員以離退休支部為單位，群眾以部門為單位，活動(dòng)以經(jīng)常性、集體性的娛樂(lè)和健身形式為主。當(dāng)有黨和國(guó)家重大的活動(dòng)，或單位有新的方針、政策出臺(tái)時(shí)，就專門組織離退休人員進(jìn)行宣教、學(xué)習(xí)，使離退休人員及時(shí)了解或理解新的變化。

（四）做好領(lǐng)導(dǎo)助手，創(chuàng)新管理工作

根據(jù)形勢(shì)變化，創(chuàng)新做好管理工作；充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理助手，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂。對(duì)于一個(gè)企事業(yè)單位，尤其是一個(gè)擔(dān)負(fù)著國(guó)家先進(jìn)科技研究性項(xiàng)目的企業(yè)，科學(xué)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是單位主營(yíng)業(yè)務(wù)。如何保證主營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展？如何保障正常的工作秩序？如何使我們的科研人員、科學(xué)家和領(lǐng)導(dǎo)一心一意地從事專業(yè)工作而不為旁事所困擾？這是我們預(yù)期的工作目標(biāo)，這也是離退休管理部門和管理者需要思考和解決的問(wèn)題。

創(chuàng)新管理工作，目的實(shí)際上也是圍繞著上述問(wèn)題來(lái)開(kāi)展的。離退休管理工作需要有堅(jiān)定的責(zé)任感和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，還需要具備創(chuàng)新的思維方式和工作方法。當(dāng)前和今后的新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)都會(huì)對(duì)做好離退休管理工作提出新的要求。如果沒(méi)有創(chuàng)新的思維方式，跟不上形勢(shì)的變化；或不理解、不研究新形勢(shì)和新任務(wù)給離退休給工作帶來(lái)的新要求，沒(méi)有創(chuàng)新的、與時(shí)俱進(jìn)的工作方法，就做不好新時(shí)期的離退休管理工作，更談不上做好領(lǐng)導(dǎo)助手和實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的工作目標(biāo)。所以，創(chuàng)新管理工作，就是通過(guò)我們所遇到的具體問(wèn)題，結(jié)合新形勢(shì)下對(duì)離退休管理工作的新要求，提出我們新的解決方法。其實(shí)，創(chuàng)新管理工作也是我們作為領(lǐng)導(dǎo)的管理參謀，以第一手的資料，為領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和解決方案提供實(shí)際的、有用的素材。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，如何提高離退休管理者的工作水平，是今天每一個(gè)離退休管理工作者需要研究和解決的問(wèn)題。隨著我們國(guó)家離退休人員群體的不斷壯大，對(duì)他們的管理將會(huì)逐步成為我們國(guó)家管理者和社會(huì)學(xué)者們面臨的新的重大的研究課題。解決不好離退休人員的管理問(wèn)題，不能正確地表達(dá)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、單位相關(guān)的政策和規(guī)定，則離退休人員就容易產(chǎn)生思想動(dòng)蕩，由此而會(huì)滋生社會(huì)不安定因素。縱觀全文探討的根本，離退休管理工作的重要性就在于體現(xiàn)黨和國(guó)家對(duì)離退休人員的關(guān)愛(ài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依靠的除了責(zé)任感，就是我們離退休管理者的工作水平。

（作者單位：數(shù)據(jù)通信科學(xué)技術(shù)研究所）