董保寶,李全喜
(吉林大學(xué)管理學(xué)院,吉林長(zhǎng)春130022)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是什么新的研究課題,它一直是戰(zhàn)略管理學(xué)的重要研究課題。Chamberlin(1939)首先提出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念,而把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概念引入戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的卻是Hofer和Schendel(1978)。但直到20 世紀(jì)80 年代中期,“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究之父”Porter教授才在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了系統(tǒng)而又深入的研究。
Porter認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜特性會(huì)影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的程度,外部競(jìng)爭(zhēng)在影響企業(yè)戰(zhàn)略的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力提出了更高的要求。Porter提出的“五力”模型(five forces model)重點(diǎn)分析了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響,他所提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論被認(rèn)為是“傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力理論”的集大成之作。但是,根據(jù)這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生觀點(diǎn),外部市場(chǎng)力量與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)能否構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否持續(xù),而企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)變化的了解和影響。很明顯,這種觀點(diǎn)忽視了企業(yè)內(nèi)部資源與能力的作用,將企業(yè)的發(fā)展歸因于外部因素,這種“有影響力的宿命論”觀點(diǎn)也不斷驅(qū)使學(xué)者和企業(yè)家思考以下問題:企業(yè)自身的資源和能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性究竟有何影響?企業(yè)內(nèi)部能否培育自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?這些問題激發(fā)了許多學(xué)者的研究興趣,他們紛紛致力于對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題的研究,并且取得了大量值得關(guān)注的研究成果。
Penrose(1959)、Prahalad 和Hamel(1990)、Barney(1991)以及Teece等(1997)先后從資源基礎(chǔ)觀(resource-based view,RBV)、企業(yè)能力觀(competence-based view,CBV)和動(dòng)態(tài)能力觀(dynamic capability view,DCV)出發(fā),對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)生性問題進(jìn)行了深入的探討,并且認(rèn)為企業(yè)依靠自身的資源和能力構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠確保企業(yè)有效應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜環(huán)境,并提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效。但是,如何確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升與持續(xù),這又是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題。如果企業(yè)過于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,那么就很容易陷入所謂的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)陷阱”,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)剛性,最終面臨所謂的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)困境”。企業(yè)要想避免這種困境,就必須從動(dòng)態(tài)的視角出發(fā),依托動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境,在理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)動(dòng)態(tài)性質(zhì)的基礎(chǔ)上確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。這就要求企業(yè)不斷根據(jù)自身的資源稟賦和能力稟賦來重構(gòu)新的資源與能力組合,通過不同的組合來補(bǔ)充和夯實(shí)企業(yè)賴以構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)(Wu等,2009)。
本文先從資源和能力視角對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究脈絡(luò)進(jìn)行梳理,然后對(duì)兩者進(jìn)行整合以構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的整合框架。其實(shí),既有研究也對(duì)資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等變量間關(guān)系進(jìn)行了綜合探討,但通過文獻(xiàn)回顧與分析,本文發(fā)現(xiàn)既有研究存在以下問題:(1)只滿足于彌補(bǔ)先前研究的不足。如早期有學(xué)者認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)內(nèi)部的異質(zhì)性資源,但卻忽略了能力的影響;后來一些學(xué)者(如Wernerfelt,1984;Prahalad和Hamel,1990;Barney,1991;Teece等,1997)認(rèn)為,資源具有靜態(tài)性,能力才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,進(jìn)而開始研究動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,但缺乏對(duì)研究脈絡(luò)的系統(tǒng)梳理。(2)雖然考察了關(guān)鍵資源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,但卻忽略了資源整合對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。一些學(xué)者也認(rèn)為企業(yè)的能力應(yīng)是多樣化的,即企業(yè)必須具有運(yùn)營(yíng)能力、營(yíng)銷能力、研發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力以及構(gòu)建良好外部關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化能力才能構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Winter,2003),但卻忽略了能力體系構(gòu)建。(3)基于不同的情境提出了有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新概念、新觀點(diǎn)和新命題,但與此前的相關(guān)研究并沒有本質(zhì)的區(qū)別。(4)把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與績(jī)效混為一談,完全沒有認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是績(jī)效的前因,而且主要關(guān)注資源、能力與績(jī)效之間的關(guān)系,并沒有把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)納入研究體系,更沒有構(gòu)建整合研究框架。本研究與既有研究的最大區(qū)別在于從資源與能力整合視角出發(fā),從既有理論研究中提取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要屬性,并據(jù)此構(gòu)建整合研究框架。
關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,目前還沒有統(tǒng)一、明確的定義,不同的學(xué)者因采用不同的研究視角提出了不同的定義。Hofer和Schendel(1978)把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義為“組織通過調(diào)配其占有的資源而獲得的相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的特定市場(chǎng)位勢(shì)”。Porter(1985)認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的基本前提就是企業(yè)利用各種手段所創(chuàng)造的價(jià)值超過為創(chuàng)造這些價(jià)值所花費(fèi)的成本。Barney(1991)認(rèn)為,當(dāng)一家企業(yè)能夠?qū)嵤┠撤N價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略,而任何現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不能實(shí)施這種戰(zhàn)略時(shí),就可以說該企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Ma(2000)把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中表現(xiàn)出來的超越或勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并能夠在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造超額利潤(rùn)或?qū)崿F(xiàn)高于行業(yè)平均水平盈利的屬性或能力,這一定義解釋了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,即制度與企業(yè)能力。以上幾位學(xué)者把經(jīng)濟(jì)學(xué)研究成果與戰(zhàn)略研究成果整合在了一起(參見圖1)。
圖1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究
長(zhǎng)期以來,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)績(jī)效和成長(zhǎng)之間的關(guān)系,一直是學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)焦點(diǎn)問題。雖然許多學(xué)者對(duì)第二個(gè)問題(即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)問題)進(jìn)行了深入的研究,但并沒有得出明確的一致結(jié)論。在有關(guān)這個(gè)問題的研究中,Schulte(1999)按競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展序列把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為效率、功能和持續(xù)性三個(gè)維度。效率維度主要從成本角度去考察企業(yè)的行為,功能維度主要從資源的角度去研究資源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,而持續(xù)性維度則主要從顧客、供應(yīng)商和企業(yè)專有能力的角度去研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)問題。很明顯,持續(xù)性維度反映了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)特征,也解釋了一些學(xué)者把動(dòng)態(tài)能力視為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的原因?;谝陨涎芯?,本文把可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義為企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),通過整合異質(zhì)性資源和構(gòu)建集合性能力,并根據(jù)環(huán)境變化不斷增強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力以滿足市場(chǎng)需求而展現(xiàn)的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特質(zhì)。在這個(gè)定義中,“持續(xù)性”和“動(dòng)態(tài)性”體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在實(shí)踐中的延續(xù)和變化。
通過梳理過去三十年的戰(zhàn)略管理研究文獻(xiàn),尤其是基于資源觀和能力觀的戰(zhàn)略管理研究文獻(xiàn),本文發(fā)現(xiàn)從內(nèi)生角度探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究視角主要有資源基礎(chǔ)觀、能力基礎(chǔ)觀和動(dòng)態(tài)能力觀三種。這三種研究視角互相關(guān)聯(lián),呈現(xiàn)一種遞進(jìn)式演進(jìn)關(guān)系,后者的出現(xiàn)在一定程度上是為了彌補(bǔ)前者的不足,既是對(duì)前者的傳承,更是對(duì)前者的拓展。下面對(duì)基于上述三個(gè)視角的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究進(jìn)行脈絡(luò)梳理。
最早關(guān)注資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的學(xué)者是Penrose(1959),Penrose也是資源基礎(chǔ)觀的奠基人。但是,Barney(1991)對(duì)資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)兩者之間的關(guān)系進(jìn)行了更加深入的闡述。Penrose提出了“資源——能力——成長(zhǎng)”分析范式,揭示了企業(yè)成長(zhǎng)的源泉與動(dòng)力。在Penrose看來,企業(yè)成長(zhǎng)的決定性因素存在于企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)成長(zhǎng)的原動(dòng)力在于企業(yè)資源所形成的“生產(chǎn)性服務(wù)能力”,企業(yè)對(duì)這些能力的充分開發(fā)與利用是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的最重要因素。由于能力只能產(chǎn)生于對(duì)資源的使用,因此,企業(yè)的能力都是特有的、異質(zhì)的,并且能為企業(yè)帶來成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。由此可見,在Penrose的內(nèi)生成長(zhǎng)理論中,企業(yè)成長(zhǎng)的源泉是企業(yè)的能力,而能力來源于企業(yè)的資源。Penrose的企業(yè)成長(zhǎng)理論最具革命性的貢獻(xiàn)在于把“資源”與“能力”區(qū)分開來,并明確將能力界定為企業(yè)成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。Penrose對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)源泉的探尋為日后研究資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系指明了方向,但同時(shí)也導(dǎo)致了觀點(diǎn)分歧:資源與能力何者才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。造成這種觀點(diǎn)分歧的原因在于Penrose把資源與能力區(qū)分開來,這種資源—能力二分法造成了這樣一種錯(cuò)覺:資源與能力可以分別獨(dú)立存在,資源是能力的基礎(chǔ),能力是依靠資源形成的。
基于Penrose的研究,Barney(1991)把企業(yè)看作異質(zhì)性資源組合,并且認(rèn)為有價(jià)值、稀缺、不可模仿和不可替代(valuable,rare,inimitable and non-substitutable,VRIN)的資源能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在Barney(1991)看來,資源在企業(yè)之間的分布是不均勻的,而且不能完全流動(dòng),因此企業(yè)具有異質(zhì)性(Wernerfelt,1984)。企業(yè)所擁有資源的特性(即VRIN)決定企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)、最終能夠獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠持續(xù)多久,而能力只是企業(yè)的一種獨(dú)特資源而已。可用于構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力都是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施起到極其重要的作用。在實(shí)施戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)應(yīng)該通過培育和開發(fā)這些戰(zhàn)略性資源來改善運(yùn)營(yíng)效率和效果。
凡是基于資源基礎(chǔ)觀探討競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的學(xué)者(如Penrose,1959;Barney,1991和2001;Wang和Ahmed,2007)都把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視為一種差異化的獨(dú)特能力,企業(yè)只有擁有這樣的能力才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手。而成功的企業(yè)之所以能夠取得成功,就是因?yàn)樗鼈儞碛心撤N特殊的位勢(shì),即某種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的獨(dú)特資源與能力的組合,這種組合是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)并占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)(Wernerfelt,1984),更是企業(yè)構(gòu)建和維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
上世紀(jì)九十年代末,隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,資源基礎(chǔ)觀因忽略了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響而飽受質(zhì)疑。有學(xué)者(如Eisenhardt和Martin 2000;Priem 和Butler,2001)認(rèn)為,單靠資源是無法維系可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,企業(yè)必須不斷提升能力并用好資源,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。能力觀因其注意到了企業(yè)資源的演化特性而逐漸受到許多學(xué)者(如Teece 等,1997;Eisenhardt 和 Martin 2000;Zahra 和George,2002)的關(guān)注。從此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的熱點(diǎn)開始由資源觀轉(zhuǎn)向能力觀,同時(shí)兩者也呈現(xiàn)出一定的融合趨勢(shì)。
其實(shí),早在上世紀(jì)九十年代,一些學(xué)者(如Prahalad和Hamel,1990;Lynskey,1999)就提出了企業(yè)能力觀。他們認(rèn)為,企業(yè)能力就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組成與來源。能力觀著重強(qiáng)調(diào)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)能力這兩種能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心能力根植于集體學(xué)習(xí)過程,是企業(yè)長(zhǎng)期依靠不斷學(xué)習(xí)形成的一種能力,這種能力要通過企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)和流程才能展現(xiàn)出來(Prahalad和Hamel,1990)。企業(yè)利用核心能力這種獨(dú)特的能力,可以培育自己的能力體系,而企業(yè)基于內(nèi)部資源和核心能力組合而成的能力體系不僅是異質(zhì)的,更是企業(yè)特有的,往往能為企業(yè)帶來可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而競(jìng)爭(zhēng)能力之所以能夠成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和組成部分,主要是因?yàn)檫@種面向外部的能力能夠確保企業(yè)洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略全貌,為企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)贏得時(shí)間(Runyan等,2009),這也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外部基礎(chǔ)。通過整合面向內(nèi)部和外部的不同能力,企業(yè)才可能構(gòu)建并維系可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在市場(chǎng)上展示與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)力。與資源基礎(chǔ)觀相比,能力基礎(chǔ)觀更加強(qiáng)調(diào)培育和保持與企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)相關(guān)的能力的重要性,更加關(guān)注集合性(collective)能力。
能力基礎(chǔ)觀雖然在一定程度上也體現(xiàn)了能力的動(dòng)態(tài)性,但沒有結(jié)合外部環(huán)境來分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。外部環(huán)境的急劇變化迫切需要新的理論來解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和持續(xù)問題。在資源基礎(chǔ)觀和核心能力理論的啟發(fā)下,Teece和Pisano于1994 年在《The Dynamic Capability of the Firm:An Introduction》一文中提出了動(dòng)態(tài)能力概念。隨后,動(dòng)態(tài)能力觀就為越來越多的學(xué)者所關(guān)注,企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系也引起了學(xué)者們的重視(Eisenhardt和Martin,2000;董保寶等,2011;焦豪,2011),基于動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的研究逐漸衍生出基于“3P”的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系、基于過程論的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系以及基于知識(shí)創(chuàng)新論的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系三大研究視角。
1.基于“3P”的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系。根據(jù)Teece等(1997)提出的“3P”動(dòng)態(tài)能力觀,動(dòng)態(tài)能力是建立差異化的、難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),具體包含三種類型(過程、位勢(shì)、路徑,簡(jiǎn)稱為“3P”):(1)組織和管理過程(process),即企業(yè)內(nèi)部處理事務(wù)的方式、慣例以及實(shí)踐和學(xué)習(xí)方式;(2)位勢(shì)(position),即技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的稟賦、顧客基礎(chǔ)、與上游供應(yīng)商的關(guān)系等;(3)路徑(paths),即有利于企業(yè)戰(zhàn)略選擇和認(rèn)知未來機(jī)會(huì)的途徑。其中,過程和位勢(shì)兩個(gè)維度包括其他學(xué)者所說的能力或勝任力。在Teece等界定的動(dòng)態(tài)能力中,“動(dòng)態(tài)”強(qiáng)調(diào)企業(yè)在外部市場(chǎng)變化、技術(shù)生命周期不斷縮短以及未來競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)難以預(yù)測(cè)的情況下,應(yīng)該如何通過提升內(nèi)部核心能力來應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的適應(yīng);而“能力”不僅強(qiáng)調(diào)了組織對(duì)內(nèi)部資源和能力的重構(gòu)性整合,更為重要的是它還強(qiáng)調(diào)了能力對(duì)于企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的重要性。因此,“動(dòng)態(tài)”與“能力”的組合便成為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。表1列示了“3P”動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。
表1 “3P”動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系
2.基于過程論的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系。Eisenhardt和Martin(2000)提出了動(dòng)態(tài)能力過程論,并且探討了作為過程的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。他們倆認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力涉及企業(yè)業(yè)已形成的常規(guī)程序,具體包括資源獲取、配置、整合和讓渡四種過程能力。這四種過程能力構(gòu)成企業(yè)的系統(tǒng)能力,是企業(yè)賴以構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。在一定時(shí)期內(nèi),每家企業(yè)都能通過模仿性學(xué)習(xí)來選擇、保持或改變一種獨(dú)特的資源配置方式,以保證日?;顒?dòng)的正常進(jìn)行。因此,動(dòng)態(tài)能力就是一系列主導(dǎo)企業(yè)資源重構(gòu)和演化的常規(guī)程序或范式,是主導(dǎo)企業(yè)資源重構(gòu)、演化和運(yùn)營(yíng)常規(guī)的日常組織過程。這就是動(dòng)態(tài)能力的“過程論”,動(dòng)態(tài)能力過程論要求企業(yè)不斷學(xué)習(xí),吸收外部資源和信息,以構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.基于知識(shí)創(chuàng)新論的動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系。SubbaNarasimha(2001)提出了基于動(dòng)態(tài)能力“知識(shí)創(chuàng)新論”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概念。他認(rèn)為,動(dòng)態(tài)能力具有產(chǎn)生多樣化業(yè)務(wù)知識(shí)的特性,使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化來進(jìn)行研發(fā)和產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新,即夯實(shí)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。企業(yè)改變能力的過程就是探尋新知識(shí)、追求創(chuàng)新的過程,動(dòng)態(tài)能力“知識(shí)創(chuàng)新論”要求企業(yè)通過不斷研發(fā)與創(chuàng)新來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
圖2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究脈絡(luò)示意圖
通過上述分析,我們發(fā)現(xiàn),基于動(dòng)態(tài)能力視角的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究已經(jīng)將企業(yè)內(nèi)部因素(如資源和能力)與外部環(huán)境因素(產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)需求)整合在了一起,呈現(xiàn)出一定的融合趨勢(shì)(Newbert,2007;Newbert和Tornikoski,2011)。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是企業(yè)各項(xiàng)能力的集合,資源整合是企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),但這種內(nèi)源性優(yōu)勢(shì)必須通過與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的結(jié)合才能發(fā)揮效力。Teece等(1997)的動(dòng)態(tài)能力理論雖然更多地被認(rèn)為是能力理論的一個(gè)分支,但已經(jīng)體現(xiàn)了聯(lián)系內(nèi)部和外部因素的觀點(diǎn)。該理論兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)問題,認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力的組織過程是資源的重組過程,即根據(jù)環(huán)境的變化在企業(yè)內(nèi)部重新配置和使用內(nèi)、外部資源,企業(yè)還可以通過學(xué)習(xí)來獲得和利用外部能力,因此能較有說服力地解釋現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)問題。
本文根據(jù)以上分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究脈絡(luò)進(jìn)行了圖示(參見圖2)。資源基礎(chǔ)觀因不足以解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源問題而導(dǎo)致了能力基礎(chǔ)觀的問世。根據(jù)能力基礎(chǔ)觀,企業(yè)通過學(xué)習(xí)構(gòu)建的能力體系能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供系統(tǒng)的能力支撐,而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)要靠整合內(nèi)、外部動(dòng)態(tài)能力來保證。而最后能力整合與知識(shí)和市場(chǎng)進(jìn)行雙向反饋,企業(yè)通過反饋來提高資源與能力的匹配程度,并持續(xù)不斷地夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
通過上述分析,我們發(fā)現(xiàn)資源基礎(chǔ)觀和能力基礎(chǔ)觀的邏輯演進(jìn)源自于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生論的轉(zhuǎn)變。隨著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的不斷深入,資源基礎(chǔ)觀和能力基礎(chǔ)觀在對(duì)立統(tǒng)一基礎(chǔ)上的發(fā)展呈現(xiàn)出螺旋形上升的軌跡(參見圖3):基于資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究以資源基礎(chǔ)觀為起點(diǎn),逐漸演進(jìn)化為企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)觀(能力持續(xù)動(dòng)態(tài)演化的關(guān)鍵);而基于能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究則以企業(yè)能力基礎(chǔ)觀為起點(diǎn),逐漸演到企業(yè)核心能力理論和企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論。資源基礎(chǔ)觀和能力基礎(chǔ)觀及其邏輯演進(jìn)還具有內(nèi)在統(tǒng)一性(參見圖3)。兩者既有各自清晰的內(nèi)涵和外延,又有不可分割的內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系,具體表現(xiàn)在:(1)提高企業(yè)能力和動(dòng)態(tài)能力的終極目標(biāo)是為了增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增強(qiáng)又必將促進(jìn)企業(yè)能力的提高;(2)基于資源基礎(chǔ)觀和能力基礎(chǔ)觀的深入研究會(huì)進(jìn)一步深化企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論,而企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的深化反過來又會(huì)豐富資源基礎(chǔ)觀和能力基礎(chǔ)觀的內(nèi)涵。
根據(jù)上述脈絡(luò)梳理,本文對(duì)基于資源和能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究進(jìn)行了比較(參見表2)。
圖3 基于資源與能力視角的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究理論辨析及其雙向邏輯演進(jìn)
表2 基于資源和能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究比較
如前所述,Schulte(1999)從效率、功能和持續(xù)性三個(gè)維度考察了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)問題,其中功能和持續(xù)性維度主要從資源和能力角度來考察競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。本文在對(duì)資源基礎(chǔ)觀、能力基礎(chǔ)觀與動(dòng)態(tài)能力觀進(jìn)行整合后發(fā)現(xiàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是有價(jià)值的資源、集合性能力與動(dòng)態(tài)能力的組合及其整體表現(xiàn),它們才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來源,因此很難用它們中的某一項(xiàng)來完整地解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和持續(xù)問題。本研究擬從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組成來辨析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源,這樣能夠比較完整地解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和持續(xù)問題。
1.企業(yè)資源——強(qiáng)調(diào)價(jià)值性。這里的資源是企業(yè)有形和無形資源的總稱,資源對(duì)于企業(yè)而言必須要有價(jià)值(Barney,1991),它是分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本單位。關(guān)于資源的分類,不同學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。Marino(1996)認(rèn)為,資源可以分為有形資源(如原料、設(shè)備和人力等)和無形資源(聲譽(yù)、流程和常規(guī)程序等);而Wang 和Ahmed(2007)則認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部的資源可由企業(yè)隨意支配,但企業(yè)未必能夠充分利用員工的技能,而外部資源需要企業(yè)花費(fèi)一定的成本來獲取并加以利用。企業(yè)必須對(duì)處于自身邊界之外的資源進(jìn)行整合,尤其是新創(chuàng)企業(yè)在成立之初要依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來動(dòng)員外部資源,因此,Wang和Ahmed(2007)把資源分為實(shí)物資源、知識(shí)性技術(shù)資源與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源三類。而從上述資源分類也可看出,資源的價(jià)值性及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用不能單靠資源本身,而是要通過對(duì)資源的識(shí)別、獲取、配置、利用才能真正體現(xiàn)出來。
2.企業(yè)能力——強(qiáng)調(diào)集合性。許多研究(如Penrose,1959;Prahalad和Hamel,1990)認(rèn)為企業(yè)的能力是企業(yè)資源的一部分,但本文認(rèn)為企業(yè)能力并不是資源的一部分,因?yàn)槟芰Ρ旧砭哂屑咸匦裕˙arney,1991),包括稀缺性、不可模仿性、不可替代性,而且是資源整合和流程匹配的結(jié)果。換句話說,能力源于資源但又高于資源,比資源更加復(fù)雜和獨(dú)特。所以,能力是影響整合資源完成任務(wù)的特殊變量。此外,能力的發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)過程,通常伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),集經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)于一體,并能夠推動(dòng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)展演進(jìn)。資源能夠獨(dú)立存在,而能力卻深深嵌入在企業(yè)的資源和流程中。通過整合資源形成的各種能力,如研發(fā)能力、制造能力、營(yíng)銷能力和運(yùn)營(yíng)能力等,也要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需要來進(jìn)行整合并形成新的集合性能力,這樣才能夠維系企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種由資源、任務(wù)及業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)與整合形成的集合性能力,不僅是集體學(xué)習(xí)的產(chǎn)物(Prahalad和Hamel,1990),也是企業(yè)內(nèi)部多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展平臺(tái),更是企業(yè)跨職能流程最重要的組成部分。它既是維系企業(yè)既有業(yè)務(wù)持續(xù)的重要保證,又是發(fā)展新業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)引擎。企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)和新市場(chǎng)開拓也會(huì)受到集合性能力的影響(Prahalad和Hamel,1990),因?yàn)榧闲阅芰蛘吒鞣N內(nèi)部構(gòu)成能力相互匹配的能力體系能夠幫助企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)開發(fā)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3.動(dòng)態(tài)能力——強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)性。隨著外部環(huán)境的變化,一些企業(yè)逐漸喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者昔日的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變成了今天的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),甚至成為阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此,Barney(1991)指出,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生意外變化以后,原來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組成會(huì)逐漸失去價(jià)值,靜態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有可能因僵化而變成競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。Teece等(1997)也指出,集合性能力并不足以確保企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)??梢姡@些學(xué)者都認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須具備持續(xù)升級(jí)和發(fā)展的潛能,而動(dòng)態(tài)能力能夠保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具備這種潛能。George(2005)也指出,能夠動(dòng)態(tài)、有效率地重新配置資源和重構(gòu)能力的企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化來重新安排業(yè)務(wù)流程以提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣的企業(yè)會(huì)不斷地動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置和能力組合,增強(qiáng)自身的資源整合能力和環(huán)境適應(yīng)能力,并通過不斷學(xué)習(xí)來提升自己的柔性能力,抑制組織慣性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響,依靠組織彈性來重新構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
如前所述,企業(yè)資源是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本單位,有價(jià)值的資源是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ);企業(yè)的能力能夠確保資源整合與利用的效率。用資源和能力構(gòu)成的企業(yè)平臺(tái)能夠幫助企業(yè)培育集合能力與整合利用資源,并將它們應(yīng)用到更多的產(chǎn)品領(lǐng)域。然而,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化會(huì)侵蝕企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ),因此,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)必然要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)能力的培育并促其發(fā)展,在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)上重新配置資源和重新建構(gòu)能力。由此可見,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成基礎(chǔ)一樣,具有價(jià)值性、獨(dú)特性、集合性和動(dòng)態(tài)性,這樣才能確保其持續(xù)。
本文根據(jù)資源基礎(chǔ)觀、能力基礎(chǔ)觀和動(dòng)態(tài)能力觀關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其持續(xù)的觀點(diǎn),從資源和能力視角分析了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成因素的各種屬性或特性,并且討論了它們與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。依據(jù)上述分析,現(xiàn)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合研究框架如圖4所示。
圖4 基于資源與能力視角的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合研究框架
在圖4中,企業(yè)有價(jià)值的資源能夠成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,但這只是企業(yè)賴以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本要素。本文認(rèn)為,僅用資源及其價(jià)值性不能完全闡釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,因?yàn)橘Y源的使用效果才是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。因此,靜態(tài)的資源必須經(jīng)過動(dòng)態(tài)的資源識(shí)別、獲取、配置和利用等整合過程才能提升資源的使用效果,而具有集合性特征的企業(yè)能力則能保證資源的使用效果。企業(yè)一旦具備資源與能力,就可能成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的廠商。但如前所述,企業(yè)作為整合資源和能力的平臺(tái),其任務(wù)是要在自己這個(gè)平臺(tái)上合理調(diào)配資源與能力,也就是通過資源整合過程來構(gòu)建能力體系,確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不斷更新和持續(xù)。至此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建已經(jīng)基本完成,一階能力已經(jīng)能夠確保企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維系還要靠二階能力(也即動(dòng)態(tài)能力)來支撐。Collins和Porras(2006)在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中曾經(jīng)指出,任何企業(yè)均是以永續(xù)經(jīng)營(yíng)為其存在的基本前提,而永續(xù)經(jīng)營(yíng)必須確保其擁有不斷持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在環(huán)境多變的今天,企業(yè)應(yīng)該思考如何去適應(yīng)環(huán)境變化,這與企業(yè)過去的發(fā)展有關(guān),企業(yè)擁有的資源和能力體系會(huì)影響企業(yè)下一階段的競(jìng)爭(zhēng)③。此外,企業(yè)資源的優(yōu)劣與資源利用能力的高低,也是影響企業(yè)重新構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。本文基于“資源——能力——優(yōu)勢(shì)”與“過程——能力——優(yōu)勢(shì)”兩大視角構(gòu)建了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合研究框架,也正是出于資源、能力和過程對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)作用的考慮。
但必須特別強(qiáng)調(diào)的是,圖4中各箭頭表示演化和累積關(guān)系,而不是完全的因果關(guān)系。各部分內(nèi)容具有聯(lián)動(dòng)性,如資源的價(jià)值性會(huì)影響企業(yè)能力,而能力也會(huì)影響資源的整合利用效果。上述表征資源、能力與動(dòng)態(tài)能力特征的價(jià)值性、集合性與動(dòng)態(tài)性是一些相對(duì)而非絕對(duì)的概念④。
本文從資源和能力視角出發(fā),在系統(tǒng)梳理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究脈絡(luò)和詳細(xì)分析既有相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合研究框架,以供后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究參考。通過文獻(xiàn)梳理和分析,我們發(fā)現(xiàn)許多現(xiàn)有研究從資源和能力的不同視角來關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建和持續(xù)問題,為我們深化和完善競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究創(chuàng)造了條件,未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究應(yīng)關(guān)注以下三個(gè)方面:
首先,擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的范疇,創(chuàng)建更具一般性的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論?,F(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究大多以成熟企業(yè)為研究對(duì)象,并且出于不同的目的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了不同的解讀和界定,但很少關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建和持續(xù)問題。在今天這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,而新?chuàng)企業(yè)則是一支重要的企業(yè)生力軍,現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究只關(guān)注成熟企業(yè),而忽視了新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源、構(gòu)建和維系問題,這不能不說是一大缺憾。因此,后續(xù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究應(yīng)該同時(shí)關(guān)注成熟企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源、構(gòu)建和維系問題,深入研究成熟企業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源、構(gòu)建和維系等方面的異同點(diǎn),尤其是從資源整合和能力匹配視角來區(qū)分成熟企業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源、構(gòu)建和維系等方面的差異,以便擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的范疇,創(chuàng)建更具一般性的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論,幫助新創(chuàng)企業(yè)有效解決新來者劣勢(shì)和合法性缺失等問題,盡快構(gòu)建自己的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次,基于資源整合和能力集合的視角深入研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)問題。如前所述,早期有學(xué)者(如Wernerfelt,1984;Prahalad 和Hamel,1990;Barney,1991;Teece等,1997)把企業(yè)看作資源的集合,并且認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自于企業(yè)擁有的異質(zhì)性資源,企業(yè)一旦掌握了資源就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。顯然,這種觀點(diǎn)忽略了能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。后來有學(xué)者發(fā)現(xiàn)資源具有靜態(tài)特性,并且認(rèn)為能力特別是動(dòng)態(tài)能力才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。于是,他們開始致力于研究動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。但遺憾的是,鮮有研究從資源整合、能力重構(gòu)和動(dòng)態(tài)演進(jìn)的視角去研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成及其動(dòng)態(tài)發(fā)展問題。靜態(tài)的資源需要整合,分散的能力需要集合,資源整合與能力集合都具有動(dòng)態(tài)特性。因此,后續(xù)研究應(yīng)該從資源整合和能力集合的動(dòng)態(tài)視角去深入研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)的問題,進(jìn)一步挖掘資源整合和能力集合不同維度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理,或者將資源整合過程、能力體系構(gòu)建、動(dòng)態(tài)能力演進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)等整合在一個(gè)框架下研究它們之間的關(guān)系。
最后,從整合、動(dòng)態(tài)的視角去研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展問題。已有研究(如Barney,1991;Eisenhardt和Martin,2000;Newbert 和Tornikoski,2011)主要從單一視角關(guān)注資源或者能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用,明顯存在片面和靜態(tài)的缺陷,很少從動(dòng)態(tài)的過程視角去考察資源整合和能力集合對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響,尤其是從能力升級(jí)演化(即由一階能力升級(jí)到二階能力)過程的視角去深入解讀并剖析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)動(dòng)態(tài)演進(jìn)問題。本文所構(gòu)建的整合研究框架(參見圖4)無疑有助于彌補(bǔ)這一不足。該框架基于過程視角對(duì)資源和能力進(jìn)行了整合,建議從多資源、多能力以及資源和能力互動(dòng)的視角去研究它們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理,這樣不僅能夠深入探究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源及確保其持續(xù)性的關(guān)鍵要素,而且更能體現(xiàn)“資源——能力——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”以及“過程——能力——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”兩大研究范式的動(dòng)態(tài)性和整合性優(yōu)勢(shì)。因此,未來研究應(yīng)該從整合、動(dòng)態(tài)的視角去研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展問題。
注釋:
①本文中的“整合”包括識(shí)別、獲取、配置、利用等過程,如資源整合就包含企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源的識(shí)別、甄選,并根據(jù)某一戰(zhàn)略目標(biāo)獲取外部資源為企業(yè)所用,通過合理配置不同的資源來實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效利用;“能力整合”指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而對(duì)內(nèi)部能力進(jìn)行選擇、匹配與利用;“動(dòng)態(tài)整合”主要是指資源整合,也包含上述識(shí)別、獲取、配置和利用四個(gè)過程,但這里的“動(dòng)態(tài)”旨在強(qiáng)調(diào)資源對(duì)能力形成和動(dòng)態(tài)能力形成與演化的影響。
②本部分得到了吳錦锠博士的指導(dǎo),在此表示衷心的感謝。 ③Collins和Porras(2006)認(rèn)為,企業(yè)既有的資源和能力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。企業(yè)在依據(jù)發(fā)展邏輯考量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),必然會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求來調(diào)整資源組合和能力構(gòu)成,并對(duì)某種能力產(chǎn)生“偏愛”。
④所謂的相對(duì)性,主要是相對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的相同資源和能力而言的。個(gè)別企業(yè)具有某一方面的優(yōu)勢(shì),并不代表它們具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有在資源、能力和動(dòng)態(tài)能力等方面具有完全的優(yōu)勢(shì)且各部分合理適配,企業(yè)才真正具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Ambrosini和Bowman,2009)。
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