山崴
摘要:在復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中所起的作用至關(guān)重要。本文在研究戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)特征的基礎(chǔ)上分析戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成的核心要素,為組織戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力的提升提供借鑒和參考。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo);特征;核心要素
21世紀(jì),中國(guó)企業(yè)面對(duì)的是充滿高度不確定性的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也越來(lái)越趨向于差別產(chǎn)品的完全動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),環(huán)境條件更為動(dòng)蕩復(fù)雜。無(wú)論是國(guó)企還是民企,在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,都面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人們開(kāi)始再次關(guān)注戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的作用,希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠引領(lǐng)組織適應(yīng)外部環(huán)境的變化,開(kāi)發(fā)和選擇新的組織愿景和發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)過(guò)于復(fù)雜的環(huán)境,引領(lǐng)組織的新航向。在這個(gè)背景下,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的特征及能力構(gòu)建成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的特征
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是指具有戰(zhàn)略管理思想,善于戰(zhàn)略思維,具有戰(zhàn)略能力,掌握戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù),從事研究和制定戰(zhàn)略決策,指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓未來(lái)的企業(yè)高層決策群體。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)特征包括戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特征和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)特征。
(一)個(gè)性特征
個(gè)性來(lái)源于拉丁文,是各種超乎表面印象特征的綜合體,涵蓋個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、情緒、習(xí)慣與思想等,可代表一種個(gè)人有別于他人的持久性質(zhì)。
Papadakis&Bourantas將CE0個(gè)人特征區(qū)分為下列四項(xiàng):1.成就需求;2.控制傾向:3.風(fēng)險(xiǎn)傾向:4.名聲與權(quán)力的目標(biāo)。Rob,bins(1998)認(rèn)為,在組織中,有若干個(gè)性特征對(duì)行為有影響,包括內(nèi)外控傾向、成就動(dòng)機(jī)、權(quán)威傾向、謀權(quán)傾向和危險(xiǎn)傾向等。Pitt&Kannemeyer認(rèn)為可以從三個(gè)構(gòu)面來(lái)診釋企業(yè)家精神:1.對(duì)不確定性的容忍度;2.控制傾向;3.風(fēng)險(xiǎn)傾向。Komllka(2003)等針對(duì)企業(yè)家的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)家至少存在以下方面的特征:對(duì)成就的高度需要、內(nèi)部控制傾向、風(fēng)險(xiǎn)傾向、其他方面如個(gè)人先動(dòng)性、主動(dòng)性、動(dòng)機(jī)等均會(huì)影響企業(yè)的成功。
綜上所述。領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)存在不同的個(gè)性差異,這種差異將直接影響領(lǐng)導(dǎo)者行為,并帶來(lái)不同的企業(yè)績(jī)效。本文基于上述研究及對(duì)個(gè)性的廣義定義,以及近年來(lái)有關(guān)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者研究的重點(diǎn)和新趨勢(shì),歸納出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者普遍具有以下四方面?zhèn)€性特征:
1.成就需求:此需求高的人,以追求成功為目標(biāo),若在工作中有成功目標(biāo)的預(yù)期,或認(rèn)為組織對(duì)個(gè)人采取的行為持支持態(tài)度,便能促使個(gè)人全身投入工作,從而獲得成功。
2.風(fēng)險(xiǎn)傾向:此種傾向使戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中泰然自處,且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)承擔(dān)力。
3.控制傾向:體現(xiàn)為內(nèi)控和外控兩種形式。內(nèi)控者自信、獨(dú)立、主動(dòng)、積極,認(rèn)為事情可由自己控制或預(yù)測(cè)。外控者被動(dòng)、消極、依賴,認(rèn)為事情是由運(yùn)氣、機(jī)會(huì)、他人權(quán)威控制,自己無(wú)法預(yù)測(cè)。
4.自戀傾向:自信、外向、善于總結(jié),其魅力易得到他人崇拜。
(二)行為特征
Dubrin(2001)認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)高程度認(rèn)知行為包括:收集多種信息來(lái)形成戰(zhàn)略、期望與創(chuàng)造未來(lái)、革命性思考、創(chuàng)造愿景。Hitt et al.(2001)研究指出,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行為包括:決定戰(zhàn)略方向、探究及維持核心能力、發(fā)展人力資源、維系一個(gè)有效率的組織文化、強(qiáng)調(diào)一個(gè)倫理的習(xí)性、建立平衡的組織控制。Harrion(2003)認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)組織愿景、建立核心價(jià)值、發(fā)展戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)、如同服務(wù)員般關(guān)心組織。
綜合上述學(xué)者觀點(diǎn),本文總結(jié)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行為特征體現(xiàn)為三個(gè)方面:1.確立組織愿景和發(fā)展戰(zhàn)略:2.促進(jìn)組織成員間溝通與融合;3.說(shuō)服并激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)核心要素
近年來(lái),國(guó)內(nèi)外有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素的討論可謂百家爭(zhēng)鳴。Rosen認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備八項(xiàng)要素,即前瞻性、信任、參與意識(shí)、求知精神、多樣性、創(chuàng)造性、篤實(shí)精神和集體意識(shí)。史蒂芬,柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力包含了四個(gè)要素:探索航向,創(chuàng)造一個(gè)把使命與客戶需求連接起來(lái)的愿景:整合體系,創(chuàng)造一個(gè)技術(shù)完善的工作體系;授能自主,發(fā)掘人的才能,釋放能量,鼓勵(lì)貢獻(xiàn):樹(shù)立榜樣,建立相互信任。
國(guó)內(nèi)的學(xué)者中,王革非指出領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素應(yīng)包含:思維力、決策力、想象力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、變革力、預(yù)測(cè)力、評(píng)估力、結(jié)構(gòu)力、控制力、溝通力、學(xué)習(xí)力等12個(gè)要素:李開(kāi)復(fù)先生認(rèn)為有九種最重要的領(lǐng)導(dǎo)力分別是:愿景、信念、人才、團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、平等、均衡、理智、真誠(chéng)。吳建軍提出的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)五要素分別是:高——站得高、水平高:長(zhǎng)——有專長(zhǎng)、有本事:寬——心胸寬、視野寬:新——勇于改革、善于創(chuàng)新:實(shí)——干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績(jī)。張肇麟指出總經(jīng)理的戰(zhàn)略智商、領(lǐng)導(dǎo)智商和管理智商是他勝任工作挑戰(zhàn)的三大要素。朱忠武提出領(lǐng)導(dǎo)力的形成需要具備五方面的條件,即:富有遠(yuǎn)見(jiàn),能開(kāi)發(fā)出清晰的未來(lái)愿景:所勾勒出的未來(lái)愿景,有利于實(shí)現(xiàn)他人的愿望,滿足他人的需求:具有較高的個(gè)人信譽(yù),較強(qiáng)創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)精神:保持對(duì)環(huán)境和他人需要的敏感性:能夠創(chuàng)造使他人能與其舒心工作的情景。
以上研究都從不同角度、不同立場(chǎng)提出了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力要素的思路,可以看出,不論是哪種思路都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的前瞻性思維、統(tǒng)領(lǐng)和駕馭全局的能力以及知人善任、發(fā)揮人才作用的能力。結(jié)合戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性和行為特征的研究,本文認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)在工作過(guò)程中應(yīng)高度關(guān)注和重點(diǎn)把握的三個(gè)要素是:確立愿景、制定戰(zhàn)略和用好人才。
(一)確立愿景
組織愿景是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)在將個(gè)人愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織共同愿景的過(guò)程中,通過(guò)影響下屬對(duì)組織發(fā)展的認(rèn)同,指明工作方向,使下屬產(chǎn)生與組織目標(biāo)一致的跟隨行為。通過(guò)建立愿景,領(lǐng)導(dǎo)者喚起下屬參與未來(lái)目標(biāo)設(shè)置,提高了他們對(duì)組織的承諾和工作投入,使他們積極投身變革,努力實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展愿景。
在確立愿景的過(guò)程中。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)首先要對(duì)企業(yè)發(fā)展沿革進(jìn)行系統(tǒng)梳理,對(duì)企業(yè)在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)歷史階段背景下取得的成績(jī),面臨的機(jī)遇、困難、問(wèn)題進(jìn)行分析,以尊重歷史、立足發(fā)展的態(tài)度,客觀總結(jié)過(guò)去工作中取得的成績(jī)和取得成績(jī)的原因,理性反思過(guò)去工作中存在的不足和為什么沒(méi)有改善的原因,從而為企業(yè)準(zhǔn)確定位提供科學(xué)的依據(jù)。第二步要客觀準(zhǔn)確地分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,關(guān)注周圍發(fā)生的一切,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),才能更好地預(yù)測(cè)和把握未來(lái),為確立愿景提供基礎(chǔ)和條件。在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去和分析現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源,大膽地創(chuàng)造、設(shè)計(jì)和夢(mèng)想未來(lái),最終形成自己適當(dāng)?shù)目捶?,并通過(guò)反復(fù)的分析比較,找出企業(yè)未來(lái)的定位和發(fā)展方向,勾畫(huà)出一個(gè)獨(dú)立可靠的遠(yuǎn)景目標(biāo)和藍(lán)圖。目標(biāo)愿景確定后,要告知全體員工,廣泛向員工宣傳推銷,認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn),不斷地修改完善,最后通過(guò)集體研究確定,變成全公司員工的一致行動(dòng)。
(二)制定戰(zhàn)略
愿景確定后,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)要選擇達(dá)成目標(biāo)的行進(jìn)路線,即制定企業(yè)戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略要對(duì)企業(yè)所處環(huán)境做sw0T分析,在經(jīng)營(yíng)方向上突出主業(yè),合理調(diào)配資源,將總體戰(zhàn)略分解為職能戰(zhàn)略,細(xì)化部門職責(zé),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)控,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,并適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,使其具有可操行和前瞻性。
(三)用好人才
用好人才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)愿景的組織保障。領(lǐng)導(dǎo)首先要樹(shù)立人才是企業(yè)第一資源、人才優(yōu)先的觀念。其次要構(gòu)建一個(gè)暢通的引進(jìn)渠道、有機(jī)的培養(yǎng)模式、科學(xué)的選拔流程、和諧的發(fā)展平臺(tái)和有效的激勵(lì)措施體系。第三要抓好對(duì)核心人才的管理,抓好人才結(jié)構(gòu)管理,做好人才預(yù)測(cè)和儲(chǔ)備。
此外,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué),同時(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)知識(shí)的吸收、提煉與轉(zhuǎn)換,利用學(xué)習(xí)資源形成具體的、詳細(xì)的和可操作性強(qiáng)的技能技巧,用技巧指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展實(shí)踐,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力研究作為一個(gè)系統(tǒng)工程,已經(jīng)成為理論結(jié)合實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的核心和靈魂,其特征和行為直接關(guān)系企業(yè)生死存亡,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的缺失及其提升需要被提高到新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和研究。在今后的研究中我們要對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的三個(gè)要素做更深入的探索,從而為我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力的提升盡綿薄之力。