鄧翠薇 李春
摘要:近年來,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在國內(nèi)獲得了迅猛的發(fā)展。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的支持服務(wù)機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性可能給辦學(xué)者、學(xué)習(xí)者帶來難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。剖析遠(yuǎn)程教育的風(fēng)險(xiǎn),積極探尋遠(yuǎn)程教育風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,已是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的一個(gè)緊迫課題。
關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程教育;校外學(xué)習(xí)中心;風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
中圖分類號(hào):G727 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1009-4156(2013)07-045-03
一、問題的提出
1999年以來,我國已經(jīng)建立起了一個(gè)由68所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校(以下簡稱“試點(diǎn)高?!保┖?000多家校外學(xué)習(xí)中心組成的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育辦學(xué)體系。校外學(xué)習(xí)中心已經(jīng)構(gòu)成了我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系中重要的一環(huán)。同時(shí)我們也清醒地看到,遠(yuǎn)程教育界近年來出現(xiàn)的眾多典型的違規(guī)辦學(xué)行為,都與校外學(xué)習(xí)中心有關(guān)。校外學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)來自于何方?試點(diǎn)高校如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控,建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,從而保障試點(diǎn)高校全局性、長久性的利益,這一系列問題已成為我國遠(yuǎn)程教育的非常緊迫的重大課題。
二、遠(yuǎn)程教育管理模式及風(fēng)險(xiǎn)
(一)遠(yuǎn)程教育的教育模式
遠(yuǎn)程教育(di8taIlce education)是一種特殊的教育形式,根據(jù)美國《高等教育機(jī)會(huì)法案(HEOA)》的釋義,它是通過借助使用一種或多種技術(shù)手段實(shí)施師生分離情況下對(duì)學(xué)生的教學(xué)和指導(dǎo),并支持師生間經(jīng)常進(jìn)行的實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)的互動(dòng)。我國近年來遠(yuǎn)程教育發(fā)展迅猛,目前應(yīng)用最廣泛的是互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)手段,并受到全國廣大學(xué)習(xí)者的歡迎。
遠(yuǎn)程教育的最大特點(diǎn)是施教者與學(xué)習(xí)者之間的時(shí)空分離。學(xué)習(xí)過程具有較強(qiáng)的靈活性,基于現(xiàn)代信息技術(shù)的學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng),學(xué)習(xí)者可以自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)。這種跨地域的教學(xué)模式,使辦學(xué)主體無法直接面對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行招生注冊(cè)、監(jiān)考等活動(dòng),在連接辦學(xué)主體與全國各地學(xué)習(xí)者之間需要一個(gè)連接的主體,這個(gè)主體就是遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(以下簡稱“校外學(xué)習(xí)中心”)。
校外學(xué)習(xí)中心是試點(diǎn)高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的校外學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)著招生宣傳、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)管理、教務(wù)管理等重要任務(wù),其建設(shè)水平、服務(wù)水平、管理水平直接關(guān)系到試點(diǎn)高校的聲譽(yù)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。
(二)校外學(xué)習(xí)中心的管理與運(yùn)作機(jī)制
校外學(xué)習(xí)中心一般由試點(diǎn)高校根據(jù)自己的教育布局意圖,與當(dāng)?shù)匾劳薪ㄔO(shè)單位簽訂協(xié)議,雙方聯(lián)合向當(dāng)?shù)厥〖?jí)教育主管部門提出申請(qǐng)。獲得批準(zhǔn)后依托建設(shè)單位負(fù)責(zé)場地、人員、日常運(yùn)行管理,試點(diǎn)高校負(fù)責(zé)教學(xué)與文憑的頒發(fā),雙方約定一個(gè)學(xué)費(fèi)收入的分成比例。
試點(diǎn)高校對(duì)校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行管理較復(fù)雜。首先是依法設(shè)立,其次是用制度來嚴(yán)格管理。常見的一些管理制度包括年度考核、教學(xué)檢查、安全評(píng)估等。省級(jí)教育主管部門對(duì)校外學(xué)習(xí)中心也建立了一整套的管理辦法,主要是校外學(xué)習(xí)中心的年檢制度。根據(jù)合同約定,試點(diǎn)高校、省級(jí)教育主管部門、依托建設(shè)單位都有權(quán)撤銷校外學(xué)習(xí)中心。其中,省級(jí)教育主管部門的權(quán)限最高,年檢不合格的校外學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)資格會(huì)立即被撤銷,而試點(diǎn)高校與依托建設(shè)單位則一般約定一個(gè)辦學(xué)合作的期限,當(dāng)合同期滿之后,如果雙方無意繼續(xù)合作,校外學(xué)習(xí)中心即自動(dòng)撤銷。每年都有因當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T年檢未通過而被動(dòng)撤銷的校外學(xué)習(xí)中心,但在實(shí)際運(yùn)行中,校外學(xué)習(xí)中心絕大部分是由試點(diǎn)高校主動(dòng)提出撤銷,報(bào)當(dāng)?shù)厥〖?jí)教育主管部門備案的。
(三)校外學(xué)習(xí)中心的風(fēng)險(xiǎn)問題
每年校外學(xué)習(xí)中心的淘汰率并不低。這樣一個(gè)可能短期設(shè)置的機(jī)構(gòu),隨時(shí)面臨著解體的風(fēng)險(xiǎn),這注定了校外學(xué)習(xí)中心客觀存在著短期行為的隱患。違規(guī)招生、非法套讀、嚴(yán)重舞弊等違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,既損害了廣大學(xué)習(xí)者的切身利益,又嚴(yán)重?fù)p害了試點(diǎn)高校的聲譽(yù)。
校外學(xué)習(xí)中心以自己的名義做出虛假宣傳、虛假承諾、違規(guī)辦學(xué)等行為,因?yàn)槠浔旧頉]有獨(dú)立的法律地位,因此,只能追究其管理者——試點(diǎn)高校和依托建設(shè)單位的法律責(zé)任。
在遠(yuǎn)程教育活動(dòng)實(shí)踐中,如果出現(xiàn)了糾紛,試點(diǎn)高校因?yàn)樘峁┝斯拢鐣?huì)大眾很自然將矛頭指向試點(diǎn)高校,認(rèn)為校外學(xué)習(xí)中心是試點(diǎn)高校一個(gè)派出機(jī)構(gòu)(對(duì)依托建設(shè)單位的存在可能并不知情)。因此,校外學(xué)習(xí)中心的嚴(yán)重違規(guī)行為,不僅在社會(huì)公眾間造成不良影響,并且風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐級(jí)傳導(dǎo),最終導(dǎo)致試點(diǎn)高校產(chǎn)生巨大的辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。例如,西部某省就規(guī)定:某試點(diǎn)高校的一個(gè)校外學(xué)習(xí)中心年檢未通過,則該試點(diǎn)高校在該省的所有學(xué)習(xí)中心均停止辦學(xué),試圖用典型的“連坐制”來約束試點(diǎn)高校遠(yuǎn)程教育的無序擴(kuò)張。校外學(xué)習(xí)中心違規(guī)辦學(xué)的風(fēng)險(xiǎn),影響廣泛,并不局限于自身,而是具有擴(kuò)散性,會(huì)影響到其他校外學(xué)習(xí)中心的生存甚至試點(diǎn)高校的遠(yuǎn)程教育辦學(xué)權(quán)。
三、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)根源探析
(一)試點(diǎn)高校與校外學(xué)習(xí)中心的關(guān)系
《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))暫行管理辦法》第三條規(guī)定:“校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))是接受試點(diǎn)高校的委托,根據(jù)試點(diǎn)高校統(tǒng)一要求和工作安排,配合試點(diǎn)高校進(jìn)行招生宣傳、生源組織、學(xué)生學(xué)習(xí)支持、學(xué)籍和日常管理,開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)的機(jī)構(gòu)。校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))不得從事以獨(dú)立辦學(xué)為目的的各類教學(xué)活動(dòng)和發(fā)放各類畢業(yè)證書或培訓(xùn)資格證書,不得從事任何與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)無關(guān)的經(jīng)營性活動(dòng)。校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))不得下設(shè)分支機(jī)構(gòu)性質(zhì)的其他校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))?!?/p>
校外學(xué)習(xí)中心不是一個(gè)獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)(沒有相關(guān)法人證明),但卻有經(jīng)試點(diǎn)高校遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)授權(quán)刻制的公章,一般名稱為“××高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育××學(xué)習(xí)中心”,從組織性質(zhì)上分析,其更接近試點(diǎn)高校遠(yuǎn)程教育的一個(gè)派出機(jī)構(gòu)。
從校外學(xué)習(xí)中心與試點(diǎn)高校、依托建設(shè)單位的關(guān)系來看,校外學(xué)習(xí)中心并不具有法人地位?!睹穹ㄍ▌t》第三十六條規(guī)定:“法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織?!毙M鈱W(xué)習(xí)中心對(duì)學(xué)習(xí)者的管理和服務(wù),都是以試點(diǎn)高校的名義來進(jìn)行,其本身并不具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,因此,校外學(xué)習(xí)中心不具有法人地位。
依據(jù)試點(diǎn)高校與依托建設(shè)單位雙方簽署的合作辦學(xué)協(xié)議,雙方是平等主體關(guān)系,在這里試點(diǎn)高校是作為民事主體從事民事活動(dòng)。試點(diǎn)高校一般會(huì)在合同中做出如下約定:“依托建設(shè)單位應(yīng)對(duì)該中心的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”
由于校外學(xué)習(xí)中心不是一個(gè)法人組織,校外學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)活動(dòng)都是以試點(diǎn)高校的名義來進(jìn)行,根據(jù)前述《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))暫行管理辦法》第三條“校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))是接受試點(diǎn)高校的委托”可知,校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))是試點(diǎn)高校遠(yuǎn)程教育的代理機(jī)構(gòu)。也就是說,試點(diǎn)高校與校外學(xué)習(xí)中心是委托—代理關(guān)系。然而,校外學(xué)習(xí)中心并不具有代理人的資格,不是獨(dú)立法人,沒有責(zé)任能力。那么,試點(diǎn)高校與校外學(xué)習(xí)中心的代理關(guān)系應(yīng)是通過另外一個(gè)中間環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)中間環(huán)節(jié)就是依托建設(shè)單位。
(二)依托建設(shè)單位與校外學(xué)習(xí)中心的關(guān)系
在教育部辦公廳《關(guān)于印發(fā)(關(guān)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))建設(shè)和管理的原則意見)(試行)的通知》(教高廳[2002]1號(hào)),有如下表述:“試點(diǎn)高校要根據(jù)各行業(yè)、各地區(qū)的人才需求和本校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)劃,合理規(guī)劃校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))的布局,遵守試點(diǎn)高校和校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))所在地省級(jí)教育行政部門的有關(guān)管理規(guī)定。在建設(shè)校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))時(shí),試點(diǎn)高校需與校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))依托建設(shè)單位簽訂協(xié)議。校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))在行政上隸屬建設(shè)單位,在業(yè)務(wù)上接受簽訂協(xié)議的試點(diǎn)高校領(lǐng)導(dǎo)?!?/p>
可見,試點(diǎn)高校對(duì)校外學(xué)習(xí)中心的委托是通過與依托建設(shè)單位簽訂協(xié)議來完成的,關(guān)于辦學(xué)的權(quán)限、管理等條款都是在協(xié)議中列明。根據(jù)《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))暫行管理辦法》第四條規(guī)定:“校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))依托建設(shè)的單位應(yīng)當(dāng)具有事業(yè)或企業(yè)法人資格,具備從事教育或相關(guān)服務(wù)資格,能獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”依托建設(shè)單位具有法人資格,具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力與民事行為能力,是試點(diǎn)高校遠(yuǎn)程教育的實(shí)際代理人。而依托其建立的校外學(xué)習(xí)中心是該實(shí)際代理人的執(zhí)行機(jī)構(gòu),它的民事責(zé)任是通過其管理主體——依托建設(shè)單位來承擔(dān)。由于對(duì)外宣傳使用的是“校外學(xué)習(xí)中心”,因此,社會(huì)公眾忽略了其責(zé)任主體的存在。
依托建設(shè)單位提供場地、設(shè)備、聘用管理人員,支出其他各種管理費(fèi)用,其資金來源最終依靠的是與試點(diǎn)高校的學(xué)費(fèi)分成。社會(huì)公眾無法弄清楚校外學(xué)習(xí)中心、試點(diǎn)高校、依托建設(shè)單位三者之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,他們參加遠(yuǎn)程教育,第一個(gè)感覺是試點(diǎn)高校收取全額學(xué)費(fèi)并開具了正式的發(fā)票,所有的教學(xué)活動(dòng)都是以試點(diǎn)高校的名義開展的,最后畢業(yè)證也是試點(diǎn)高校頒發(fā)的,因此,很自然地認(rèn)為試點(diǎn)高校是遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)主體和責(zé)任主體,校外學(xué)習(xí)中心是這種辦學(xué)行為的代理人。
在整個(gè)遠(yuǎn)程教育活動(dòng)中,依托建設(shè)單位被隱藏在了后臺(tái)運(yùn)行,但這并不能改變依托建設(shè)單位實(shí)際代理人的性質(zhì)。依托建設(shè)單位對(duì)校外學(xué)習(xí)中心的投入,可以認(rèn)為是實(shí)際代理人在行使代理權(quán)的過程中對(duì)被代理人的費(fèi)用墊支,在以后的辦學(xué)分成中再回收其墊支資金。
(三)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)問題
校外學(xué)習(xí)中心在授權(quán)范圍之外的違規(guī)行為,如非法招生、違規(guī)套讀、設(shè)置點(diǎn)外點(diǎn)等行為,從法律責(zé)任的劃分來講,完全應(yīng)該由依托建設(shè)單位來承擔(dān)。根據(jù)《民法通則》第三十六條規(guī)定:“沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后的行為,只有經(jīng)過被代理人的追認(rèn),被代理人才承擔(dān)民事責(zé)任。未經(jīng)追認(rèn)的行為,由行為人承擔(dān)責(zé)任?!笨梢?,校外學(xué)習(xí)中心這些違規(guī)行為,試點(diǎn)高校事前不知曉,事后也沒有追認(rèn),不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。應(yīng)由校外學(xué)習(xí)中心自己承擔(dān),但自身又無責(zé)任能力,那就應(yīng)由其責(zé)任主體——依托建設(shè)單位來承擔(dān)。
四、遠(yuǎn)程教育風(fēng)險(xiǎn)防范的對(duì)策
有的試點(diǎn)高校和依托建設(shè)單位,對(duì)校外學(xué)習(xí)中心的日常運(yùn)行疏于管理,一味要求辦學(xué)要上規(guī)模,用所謂追求GDP的模式來考核工作人員,使校外學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)出現(xiàn)了不少急功近利的不良傾向。這是校外學(xué)習(xí)中心產(chǎn)生辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。
(一)修改完善相關(guān)規(guī)章制度
首先,建議教育部修改完善現(xiàn)有的《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(點(diǎn))暫行管理辦法》、《關(guān)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心(站點(diǎn))建設(shè)和管理的原則意見》(試行)等規(guī)章,對(duì)各方權(quán)利義務(wù)予以一定的具體規(guī)定,特別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的責(zé)任承擔(dān)問題。對(duì)試點(diǎn)高校和依托建設(shè)單位的權(quán)責(zé)問題予以分清。省級(jí)教育主管部門在行使行政管理權(quán)的過程中,應(yīng)利用年檢制度及時(shí)淘汰那些不合格校外學(xué)習(xí)中心。
(二)合作協(xié)議中明確雙方權(quán)利義務(wù)
當(dāng)校外學(xué)習(xí)中心出現(xiàn)違規(guī)辦學(xué)行為時(shí),由于管理鏈較長,加上地緣隔阻的關(guān)系,試點(diǎn)高校很難及時(shí)察覺。根據(jù)前述的校外學(xué)習(xí)中心法律地位及法律責(zé)任的分析,對(duì)于違規(guī)行為出現(xiàn)后的責(zé)任主體已經(jīng)十分明確。但把可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任在協(xié)議中列明責(zé)任歸屬較為適宜,以免在法律法規(guī)不太健全的情況下互相推諉,使利益受損者不能及時(shí)得到補(bǔ)償。
(三)建立校外學(xué)習(xí)中心的安全評(píng)估制度
“防患未然”,是建立安全評(píng)估機(jī)制的初衷。鑒于校外學(xué)習(xí)中心違規(guī)辦學(xué)存在著較大的風(fēng)險(xiǎn),因此,試點(diǎn)高校在觀念層面,要樹立和強(qiáng)化法治意識(shí)、程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí);在操作層面,要注意妥善經(jīng)營公共關(guān)系,建立健全校內(nèi)法制或法務(wù)組織,聘請(qǐng)法律顧問,并建立一整套科學(xué)的辦學(xué)安全評(píng)估機(jī)制,達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目的。
如果拋開管理能力、辦學(xué)規(guī)模,特意將辦學(xué)安全作為一個(gè)終極的評(píng)價(jià)指標(biāo),那么,所建立的辦學(xué)安全模型,將與以往的評(píng)價(jià)體系有很大的差別。辦學(xué)規(guī)模指標(biāo)不再是“一俊遮百丑”,如果一個(gè)校外學(xué)習(xí)中心管理不規(guī)范,無法保證辦學(xué)安全,那么,該中心招生人數(shù)越多,安全隱患就越大,給試點(diǎn)高校遠(yuǎn)程教育帶來的風(fēng)險(xiǎn)也就越大,最終將嚴(yán)重?fù)p害試點(diǎn)高校的全局利益。開展辦學(xué)安全評(píng)估,是現(xiàn)實(shí)的迫切需要,這種機(jī)制使試點(diǎn)高校與校外學(xué)習(xí)中心之間建立了一道“防火墻”,也可以理解為“融斷”機(jī)制,其目的是防范局部風(fēng)險(xiǎn)向全局的擴(kuò)散,從而保證試點(diǎn)高校全局性的長期利益,為遠(yuǎn)程教育順利發(fā)展提供一個(gè)有力的保障環(huán)節(jié)。
(四)建立信息“反饋”機(jī)制
試點(diǎn)高校對(duì)校外學(xué)習(xí)中心的有效管理,一直是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育鏈條中一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。其中存在的一個(gè)很大問題是“反饋”機(jī)制的缺失,即試點(diǎn)高校感到鞭長莫及,力不從心。于是紛紛建立了一些鼓勵(lì)“舉報(bào)”的機(jī)制,如BBS、院長郵箱、熱線電話等,期望學(xué)習(xí)者能積極“舉報(bào)”違規(guī)的校外學(xué)習(xí)中心,以保護(hù)學(xué)習(xí)者與試點(diǎn)高校的共同利益。
學(xué)習(xí)者對(duì)校外學(xué)習(xí)中心具有天然地緣的依附性,除非自身利益遭受重大損失,一般不愿得罪校外學(xué)習(xí)中心,因此,依靠單個(gè)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)隱患的思路是走不通的,還是要建立一整套風(fēng)險(xiǎn)防范的機(jī)制。如匯集有關(guān)方面反饋的相關(guān)信息(包括對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行匿名的問卷調(diào)查、電話抽查),掌握校外學(xué)習(xí)中心的風(fēng)險(xiǎn)狀況,使試點(diǎn)高校能及時(shí)地把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
試點(diǎn)高校對(duì)校外學(xué)習(xí)中心已發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,應(yīng)堅(jiān)持原則,杜絕不同程度的包庇行為。在查處校外學(xué)習(xí)中心違規(guī)辦學(xué)行為時(shí),應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)者的利益不應(yīng)受到損害的基本原則。如果試點(diǎn)高校出于維護(hù)自己形象,或抱著僥幸心理,認(rèn)為當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T可能察覺不到,對(duì)校外學(xué)習(xí)中心的違規(guī)辦學(xué)予以包庇、追認(rèn),則事實(shí)上全部的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)轉(zhuǎn)移到試點(diǎn)高校這一方面。所以應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,按照相應(yīng)的預(yù)案進(jìn)行處理。這樣能夠有效降低試點(diǎn)高校的辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。