文 竹

（陜西學(xué)前師范學(xué)院中文系，陜西西安 710100）

一、引言

思想政治教育過程是教育者根據(jù)一定社會(huì)的思想品德要求和受教育者思想品德形成發(fā)展的規(guī)律，對受教育者施加有目的、有計(jì)劃、有組織的教育影響，使受教育者產(chǎn)生內(nèi)在的思想矛盾運(yùn)動(dòng)，以形成一定社會(huì)所期望的思想品德的過程。［1］思想政治教育是說服人、教育人的工作，在新時(shí)期要使思想政治教育取得實(shí)效性，就必須把握新時(shí)期大學(xué)生的心理需求及其發(fā)生的變化，這樣才能采取有效的方法去教育和引導(dǎo)大學(xué)生，使他們產(chǎn)生與教育者期望相一致的接受行為。認(rèn)識與研究新時(shí)期大學(xué)生的心理需求，有利于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對性與實(shí)效性。

亞伯拉罕·馬斯洛是美國社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家，是人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者。馬斯洛在《動(dòng)機(jī)與人格》中提出“人類動(dòng)機(jī)理論”，又稱需求層次理論，是馬斯洛關(guān)于需求層次的經(jīng)典闡述。馬斯洛的需求層次理論明確提出，人的需求按照從低級到高級，分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。［2］

馬斯洛的需求層次理論從“需要”的視角解釋人的行為的動(dòng)力和源泉，為我們了解和研究人類的需要提供了一個(gè)較完整、較合理的框架。目前需求層次理論在研究組織行為激勵(lì)時(shí)應(yīng)用最為廣泛。而思想政治教育是以人為對象的實(shí)踐活動(dòng)，與人的思想、行為和發(fā)展有直接的關(guān)系，因而思想政治教育必須要結(jié)合人的需要，才能取得實(shí)效。［3］

二、新時(shí)期大學(xué)生的需求

1.大學(xué)生的生理需求

生理需求是人最基本、最本能、最原始的需求，如人對衣食住行的需求，反映了人相對初級的一種需求內(nèi)容。大學(xué)生生理需求主要反映在宿舍居住條件、食堂伙食質(zhì)量、醫(yī)院就醫(yī)條件、交通出行便利等基本生活條件。大多數(shù)的大學(xué)生渴望學(xué)校能夠改善他們的住宿條件、飲食質(zhì)量，學(xué)校的后勤集團(tuán)能為他們提供周到便利的服務(wù)，希望能夠得到學(xué)校更多的人文關(guān)懷；其次表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的生活保障問題，目前全國大學(xué)生中貧困大學(xué)生的比例已達(dá)35%，這些學(xué)生生活經(jīng)濟(jì)來源無法保障，內(nèi)心敏感，因此貧困大學(xué)生的生理需求也急需關(guān)注。

2.大學(xué)生的安全需求

大學(xué)生的安全需求主要表現(xiàn)為對人身安全、生活環(huán)境安全方面的追求，可以延伸為學(xué)生對求學(xué)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、交友環(huán)境等方面安全的渴望。大學(xué)生安全需求相對于生理需求而言，是相對較高級的需求，是大學(xué)生在滿足了生理需求后的一種保障性需求。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為大學(xué)校園的生活學(xué)習(xí)非常安全，但是仍然非常有必要繼續(xù)進(jìn)行安全方面的教育，并強(qiáng)化校園的安全舉措。大學(xué)生對安全的需求不僅僅是生命安全方面的需求，更多的是保障校園安全和防止意外事故發(fā)生，以及完善的醫(yī)療保障、和諧的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系。此外，大學(xué)生還期望擁有“公平、有序、安全”的學(xué)習(xí)環(huán)境和競爭環(huán)境。

3.大學(xué)生的交往需求

當(dāng)代大學(xué)生面臨緊張的學(xué)業(yè)、就業(yè)、成才的競爭壓力，渴望建立平等友愛、互幫互助、誠實(shí)守信的良好人際關(guān)系，希望與老師和同學(xué)進(jìn)行情感交流，互訴心聲。他們愿意與年齡相仿、經(jīng)歷相似、愛好相同的人交往，渴望參與社會(huì)實(shí)踐、扮演社會(huì)角色、了解社會(huì)生活，能經(jīng)常主動(dòng)組織參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、義務(wù)支教和進(jìn)社區(qū)等實(shí)踐活動(dòng)，希望能用自己的所學(xué)服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)所認(rèn)可。其次，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，期望老師和同學(xué)們可以在某種程度上代替他們的親人，關(guān)心愛護(hù)他們。此外，隨著年齡的增長，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出渴望得到異性的青睞，表現(xiàn)為對愛情的追求。人際交往可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬感的需求，可以更深刻地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而使自己的精神生活比較愉快和充實(shí)，促進(jìn)身心健康。

4.大學(xué)生的尊重需求

新時(shí)期大學(xué)生的競爭意識和自主意識增強(qiáng)，大學(xué)生渴望通過自己的努力奮斗贏得社會(huì)與他人的尊重，大學(xué)生自尊心與榮譽(yù)感較為強(qiáng)烈，因此大學(xué)生求知的需求與獲得尊重的需求己成為他們占主導(dǎo)地位的需求。他們希望獨(dú)立自由，獲得社會(huì)名譽(yù)與聲望，在各方面表現(xiàn)出自己的特長，以期得到老師和同學(xué)的重視，尤其希望得到學(xué)校和老師的表揚(yáng)與激勵(lì)。

5.大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需求

新時(shí)期大學(xué)生的自主意識、自我評價(jià)意識迅速增強(qiáng)，在競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生更加重視自身學(xué)業(yè)的發(fā)展和綜合素質(zhì)、能力的提高。重視屬于自我實(shí)現(xiàn)范疇的成就和榮譽(yù)，期望能成為有用之才，完成與自己能力相稱的一切事情，甚至希望接受一些挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作，充分發(fā)揮自己的潛力，完成自我實(shí)現(xiàn)、全面發(fā)展和體現(xiàn)自身價(jià)值的需求。表現(xiàn)為大學(xué)生積極制定職業(yè)規(guī)劃，力求找到一份自己喜歡的工作，充分發(fā)揮自己的才能，而非僅僅作為一種謀生的手段；積極參加各類知識競賽；申請加入黨團(tuán)組織；自發(fā)組織參與各種社會(huì)公益活動(dòng)等等。

三、以滿足大學(xué)生需求為目標(biāo)的思想政治教育對策

1.有針對性的滿足大學(xué)生的生理需求

大學(xué)生的生理需求主要體現(xiàn)在物質(zhì)生活的保障和對情感的需求兩個(gè)方面。首先，針對飲食和住宿的要求，學(xué)校各級管理部門需要不斷聽取學(xué)生的反饋意見，采納合理的建議，完善后勤管理服務(wù)工作。學(xué)校食堂應(yīng)該提高飲食的質(zhì)量，注重營養(yǎng)搭配，并找準(zhǔn)價(jià)格定位；時(shí)刻保持教室、公寓環(huán)境的整潔，給學(xué)生以溫馨整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。其次，針對貧困生生活問題，一方面學(xué)校要落實(shí)完善助學(xué)貸款和貧困補(bǔ)助等政策，開通“綠色通道”，開設(shè)多種勤工助學(xué)崗位，發(fā)放伙食補(bǔ)貼等，保障貧困生的基本生活，緩解困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，使得學(xué)生免于奔波在學(xué)習(xí)和學(xué)費(fèi)之間，安心學(xué)習(xí)。另一方面，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注貧困生心理健康和人格健全，做好思想工作，培養(yǎng)他們自強(qiáng)不息，克服困難的精神。最后，關(guān)注大學(xué)生渴望與異性交往的心理需求，積極地進(jìn)行正確的情感引導(dǎo)，肯定他們正常的心理需求，不要避而不談，幫助他們樹立正確的婚姻戀愛觀和家庭觀念。

2.營造和諧校園，滿足大學(xué)生的安全需求

高校不是象牙塔而是社會(huì)的縮影，是帶有一定社會(huì)化程度的大學(xué)生活社區(qū)。因此，思想政治工作者在滿足了大學(xué)生生理需求以后，應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的身心及財(cái)產(chǎn)安全。大學(xué)生安全需求主要體現(xiàn)在對校園環(huán)境及大學(xué)生活不適應(yīng)以及人身安全產(chǎn)生的不安感，面臨緊張的學(xué)業(yè)、就業(yè)形勢產(chǎn)生的焦慮感，以及面對社會(huì)上一些丑惡現(xiàn)象產(chǎn)生的恐懼感。

第一，大一新生告別了老師父母，進(jìn)入大學(xué)自主管理、自主學(xué)習(xí)的生活狀態(tài)，一時(shí)顯得無所適從。短暫的輕松感過后，隨之而來的便會(huì)產(chǎn)生空虛感、失落感。針對這一現(xiàn)象，思想政治工作者應(yīng)盡早開展入學(xué)教育，介紹校情校況，專業(yè)開設(shè)、師資配備、就業(yè)方向和學(xué)習(xí)方法等，開展新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，幫助新生及早適應(yīng)大學(xué)新生活，解除不安感。此外，思想政治工作者應(yīng)通過安全教育、安全知識講座、模擬演練等方法，加大學(xué)生對防火防盜、交通安全、上當(dāng)受騙、疾病預(yù)防、災(zāi)害急救方面的教育，提高自防自救能力。

第二，適應(yīng)大學(xué)生活后，大部分學(xué)生會(huì)開始擔(dān)心學(xué)業(yè)是否能順利完成、考試會(huì)否掛科、能否拿到畢業(yè)證、畢業(yè)后能否就業(yè)等問題。近年來，大學(xué)生由于擔(dān)心畢業(yè)拿不到學(xué)位證、畢業(yè)證自殺、傷人案例時(shí)有發(fā)生，這就需求高校思想政治工作者給予必要的輔導(dǎo)和心理調(diào)節(jié)。對于低年級學(xué)生可以通過與高年級同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，進(jìn)行班級“一幫一”，成立班級學(xué)習(xí)小組等方式，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力；針對高年級學(xué)生的安全需求，更多的是畢業(yè)后的就業(yè)問題，思想政治工作者應(yīng)通過就業(yè)指導(dǎo)課等方式為學(xué)生分析就業(yè)形勢，幫助學(xué)生認(rèn)清自身的優(yōu)勢及劣勢，做好就業(yè)定位，樹立正確的就業(yè)觀。

第三，當(dāng)代大學(xué)生處于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，會(huì)非常迅速的了解到社會(huì)上的假惡丑現(xiàn)象，使得他們會(huì)擔(dān)心自己的利益及安全，甚至有的大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生偏激的思想。所以，思想政治工作者要營造溫馨的校園環(huán)境，并及時(shí)的掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助大學(xué)生化解心理壓力，維護(hù)身心健康發(fā)展，利用自己的專業(yè)知識和人生經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生理性、成熟地面對問題、解決問題，而不是一味的譴責(zé)他人和社會(huì)。

3.大力開展團(tuán)體活動(dòng)，營造良好的交往環(huán)境

大學(xué)生人際交往的途徑主要是班級、宿舍和社團(tuán)，在這個(gè)新的生活圈子中找到依附感和被關(guān)愛感，對他們而言便是一種滿足。思想政治工作者可以以這幾個(gè)場所為著力點(diǎn)，開展各項(xiàng)活動(dòng)，為大學(xué)生人際交往搭建平臺(tái)。一方面可以圍繞班級、宿舍開展各項(xiàng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)比賽，以及以教室、宿舍為單位開展美化裝飾等活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)建積極向上、團(tuán)結(jié)互助的集體氛圍。另一方面，社團(tuán)是大學(xué)生中重要的非正式群體，大學(xué)生對精神文化方面的需求，比如自我表現(xiàn)、交往、交流和交友都需求通過文化體育活動(dòng)等途徑來實(shí)現(xiàn)，社團(tuán)可以提供給大學(xué)生一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)，應(yīng)不斷加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極組織開展社團(tuán)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生多參予一些感興趣的社團(tuán)活動(dòng)，拓寬人際交往圈，提高溝通能力，獲得歸屬感和別人的關(guān)愛。

4.尊重大學(xué)生自尊需求，變更教育理念和教育方式

當(dāng)代大學(xué)生生理和心理不斷成熟，大學(xué)生自我意識提高，希望贏得他人的信任和肯定。人的自尊需求一旦滿足，便會(huì)使人自信，覺得自己在社會(huì)上有價(jià)值、有能力。思想政治工作者要樹立與大學(xué)生人格平等的理念，尊重學(xué)生的感受與個(gè)性特點(diǎn)。在教育方法上，要尊重大學(xué)生的個(gè)體差異和個(gè)性區(qū)別，根據(jù)大學(xué)生自身特點(diǎn)與需求，重視對學(xué)生自尊心的保護(hù)，善于運(yùn)用表揚(yáng)激勵(lì)的藝術(shù)，比如目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、感情激勵(lì)等，肯定學(xué)生的長處和優(yōu)點(diǎn)，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性；盡量避免傷及學(xué)生自尊心的批評處罰措施。大學(xué)生在受到激發(fā)和鼓勵(lì)的情況下，能發(fā)揮最大的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，變他律為自律，要我學(xué)為我要學(xué)。此外，發(fā)展大學(xué)生的參與意識與主人翁意識，為他們創(chuàng)造民主管理、民主決策的機(jī)會(huì)，讓他們成為教育的主體，自主管理、自主規(guī)劃、自助服務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的交往品質(zhì)，學(xué)會(huì)與他人在平等的基礎(chǔ)上友好交往，在尊重他人的基礎(chǔ)上追求自尊。

5.追求大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需求，引導(dǎo)學(xué)生成才、成人

自我實(shí)現(xiàn)需求在馬斯洛五種層次需求中處于最高一層，也是思想政治教育者促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、培養(yǎng)優(yōu)秀人才的目標(biāo)所在。大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需求主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)獲獎(jiǎng)、課外活動(dòng)、職務(wù)擔(dān)當(dāng)、職業(yè)規(guī)劃和為人去向等幾個(gè)方面。大學(xué)生在學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成、課外活動(dòng)的獲獎(jiǎng)以及勝任某一職務(wù)中體驗(yàn)到個(gè)人價(jià)值的存在；大學(xué)生努力完成針對自身情況規(guī)劃的職業(yè)目標(biāo)以及自我為人和形象定位的過程就是自我實(shí)現(xiàn)的過程。思想政治工作者不僅要幫助大學(xué)生成才還要幫助他們成人。首先要培養(yǎng)大學(xué)生立志成才、自我實(shí)現(xiàn)的需求，激發(fā)他們的求成動(dòng)機(jī)。其次，引導(dǎo)大學(xué)生樹立目標(biāo)，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。并且通過一些成功的事例鼓勵(lì)大學(xué)生成功要依靠自己的努力。不斷地完善自我。最后，積極鼓勵(lì)大學(xué)生組織參與服務(wù)社會(huì)的“進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓他們在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)驗(yàn)證自己所學(xué)，展示自我的才能，完成自我實(shí)現(xiàn)。

［1］陳萬柏，張耀燦.思想政治教育學(xué)原理［M］.北京：高等教育出版社，2007.

［2］李華麗.馬斯洛需求層次理論及其對大學(xué)生思想政治教育的啟示［J］.云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（5）.

［3］李衛(wèi).馬斯洛需求層次理論對思想政治教育的啟示［J］.工會(huì)論壇，2012（3）.