劉志紅

（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南 漯河 462002）

1 醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備的素養(yǎng)

1.1 熱愛職業(yè)指導(dǎo)工作

醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員首先應(yīng)熱愛自己的工作，正確對待自己的事業(yè)，認(rèn)識到擔(dān)負(fù)的責(zé)任，有較強的職業(yè)認(rèn)同感，為人真誠，作風(fēng)正派，有愛心，盡可能地幫助學(xué)生促進個人職業(yè)生涯發(fā)展。

1.2 較強的專業(yè)知識[1]

醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和特點，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，主要包括相關(guān)的理論知識和政策知識。職業(yè)指導(dǎo)理論知識是進行職業(yè)指導(dǎo)教育的基礎(chǔ)，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)熟悉職業(yè)素質(zhì)測評、職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃的相關(guān)理論、心理與行為發(fā)展的相關(guān)理論、社會職業(yè)分工及發(fā)展的相關(guān)理論、教育理論、社交禮儀與溝通交流的相關(guān)理論等知識，從而根據(jù)需要幫助人員的個性特點給予相應(yīng)的指導(dǎo)，最終達到個人與職業(yè)的最佳搭配。

1.3 較強的實踐指導(dǎo)技能

由于職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容非常豐富，學(xué)生就業(yè)時面對的實際情況相當(dāng)復(fù)雜，因此，要求醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員具備豐富的實踐經(jīng)驗和較強的職業(yè)指導(dǎo)能力。

1.4 較強的學(xué)習(xí)和研究能力

從職業(yè)發(fā)展需要來看，醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備較強的學(xué)習(xí)和研究能力，對新生事物有較強的好奇心，并能積極主動地去關(guān)注本領(lǐng)域的發(fā)展信息，以及一些相關(guān)知識和技術(shù)的更新情況。另外，醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員還應(yīng)盡可能地尋找機會，利用相關(guān)的信息和資源進行學(xué)習(xí)，并且樂于在自己的團隊中分享自己的經(jīng)驗和心得。

1.5 較強的語言表達能力

語言表達能力是指在使用口頭語言（說話、演講、作報告）及書面語言（回答問題、寫文章）的過程中運用字、詞、句、段的能力。醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備較強的語言表達能力，能夠有效、清晰、準(zhǔn)確地表達自己的想法；能夠在表達過程中合理地運用肢體語言；能夠在交流中根據(jù)自己的理解，調(diào)整自己的語言；能夠以開放的心態(tài)對待他人，樂于傾聽他人的想法和觀點；能夠把握說話人的主要信息和有效信息；能夠留意到他人的感受；能夠準(zhǔn)確運用一些測評數(shù)據(jù)、事實對相關(guān)問題進行論證；能夠通順、規(guī)范地書寫一般的文體，準(zhǔn)確表達主題。

1.6 關(guān)注細(xì)節(jié)能力

細(xì)節(jié)決定成敗。作為醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員還應(yīng)具備較強的關(guān)注細(xì)節(jié)的能力：能夠從復(fù)雜無序的信息中找出主要信息；能夠察覺測評環(huán)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出的細(xì)節(jié)問題；能夠察覺肢體語言的細(xì)微變化。

2 醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 欠缺高水平的職業(yè)指導(dǎo)人員

如今，很多醫(yī)學(xué)院校都設(shè)有專門提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的機構(gòu)，但素質(zhì)較高、有職業(yè)指導(dǎo)師資格、能夠?qū)η舐氄哌M行有價值的指導(dǎo)的咨詢?nèi)藛T卻少之又少。一些職業(yè)指導(dǎo)人員未掌握各種專業(yè)工種、年齡層、學(xué)歷層次等供需情況，不能對未來職場發(fā)展趨勢進行預(yù)測，不能給求職者提供準(zhǔn)確、具體的信息。

2.2 欠缺專業(yè)理論知識

由于我國高校沒有設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)，所以很多醫(yī)學(xué)院校的職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)背景十分復(fù)雜，從事職業(yè)指導(dǎo)的人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)化、理論化的培訓(xùn)。這就使得職業(yè)指導(dǎo)人員欠缺專業(yè)理論知識，有的職業(yè)指導(dǎo)人員會通過自學(xué)的方式進行提高，但仍舊欠缺知識的系統(tǒng)性。

2.3 專職職業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量少，工作量大

很多醫(yī)學(xué)院校的職業(yè)指導(dǎo)工作由就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)工作人員、負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的人員以及輔導(dǎo)員、班主任兼任，工作量較大。他們在完成職業(yè)指導(dǎo)工作之外，很難有時間繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善相關(guān)的專業(yè)知識及專業(yè)技能，更沒有時間研究和總結(jié)，這對于職業(yè)指導(dǎo)人員的成長是非常不利的。

2.4 實踐指導(dǎo)技能相對欠缺

醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員在信息收集、分析以及教學(xué)技能方面做得較好，能根據(jù)學(xué)生需要給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。但在創(chuàng)業(yè)咨詢與指導(dǎo)方面仍有欠缺。原因是醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員大多沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，只能從書本上、理論上間接了解相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識，對真正有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，很難給出有效的指導(dǎo)和幫助。

2.5 科研興趣有待提高

以筆者所在學(xué)校為例，職業(yè)指導(dǎo)人員更愿意把精力放在自己本專業(yè)的研究上，而不愿花更多的時間去研究職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)方面的問題。原因是職業(yè)指導(dǎo)人員沒有動力。因為尚未確立職業(yè)指導(dǎo)工作人員的職稱晉升制度，缺乏評價、激勵機制。

3 提升職業(yè)指導(dǎo)人員素養(yǎng)的對策

3.1 校領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變觀念，重視職業(yè)指導(dǎo)工作

校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，認(rèn)識到職業(yè)指導(dǎo)是高校教育的一部分，是素質(zhì)教育的一部分。應(yīng)將職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍建設(shè)納入學(xué)校教師隊伍建設(shè)規(guī)劃中。學(xué)校要創(chuàng)造條件，并予以一定的資金保障，定期對在職職業(yè)指導(dǎo)人員進行有計劃的培訓(xùn)，幫助他們拓寬知識面，增強實際工作能力。培訓(xùn)要有針對性，針對學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員創(chuàng)業(yè)咨詢指導(dǎo)能力欠缺的情況，加強相應(yīng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓職業(yè)指導(dǎo)人員不斷完善自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，更有效地指導(dǎo)和幫助學(xué)生。

3.2 加強在職培訓(xùn)

職業(yè)指導(dǎo)工作涉及心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、信息學(xué)、就業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)生涯規(guī)劃和人力資源管理等多方面的專業(yè)知識，是多種學(xué)科知識的綜合運用。因而職業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)要注重連續(xù)性和系統(tǒng)性，要充分考慮培訓(xùn)知識的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，同時，要注意選用科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)教材，增強理論指導(dǎo)實踐的實效性[2]。

3.3 加強人才引進力度

針對醫(yī)學(xué)院校普遍存在的專職職業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量少、專業(yè)背景復(fù)雜的問題[3]，可以通過增加人才引進的方式來解決，在人才引進時應(yīng)注意側(cè)重引進與職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)學(xué)科背景的人才，如社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)人才。同時，還可以考慮聘請企業(yè)人力資源管理部門、勞動和社會保障部門、人事部門的專業(yè)人士以及創(chuàng)業(yè)成功者兼任職業(yè)指導(dǎo)人員。這樣，一方面可以彌補學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員的不足，另一方面還可以解決醫(yī)學(xué)院校專職職業(yè)指導(dǎo)人員實踐指導(dǎo)技能欠缺的問題。

3.4 完善相應(yīng)的績效管理機制

很多醫(yī)學(xué)院校的職業(yè)指導(dǎo)人員對自己所從事的工作重視不夠的一個重要原因是學(xué)校缺乏相應(yīng)的評價、激勵機制。因此，學(xué)校應(yīng)建立有效的績效管理機制，以實際措施激勵和培養(yǎng)醫(yī)學(xué)院校職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍的建設(shè)和發(fā)展。如確立職業(yè)指導(dǎo)人員相應(yīng)的職稱晉升制度，一方面可以調(diào)動職業(yè)指導(dǎo)人員的積極性，讓他們花更多的精力鉆研相關(guān)問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗達到教學(xué)與科研相促進的目的；另一方面也可以幫助職業(yè)指導(dǎo)人員在職業(yè)指導(dǎo)這一領(lǐng)域建立一個長效發(fā)展機制。建立一定的獎勵機制，對職業(yè)指導(dǎo)工作做得比較好的、有突出貢獻的人員進行獎勵，激勵其不斷提高自身素質(zhì)，不斷在這一領(lǐng)域?qū)で筮M步。

[1]常艷芬.高校職業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)及其技能要求[J].科學(xué)大眾，2011（10）：156.

[2]張春江.高校職業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)現(xiàn)狀與對策[J].人才開發(fā)，2008（4）：24-25.

[3]許靜嫻.高校職業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)探析[J].職業(yè)教育研究，2008（7）：122-123.■