王愛杰

（南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南 南陽 473000）

信息時(shí)代，信息量以指數(shù)速度增長(zhǎng)，大多數(shù)信息呈現(xiàn)出混亂無序的狀態(tài)，它不僅影響了大學(xué)生的生活方式，還影響了他們的學(xué)習(xí)方式和思維方式。如何從浩如煙海的信息中找出對(duì)自己有用的信息，對(duì)大學(xué)生的信息獲取能力和創(chuàng)新精神提出了更高的要求。1992年，國(guó)家教育部將開展多種形式的信息素質(zhì)教育列為高校圖書館的重要職能[1]。因此，加強(qiáng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們的信息認(rèn)知能力、信息獲取能力、信息利用能力和終身學(xué)習(xí)能力，成為高校圖書館的重要任務(wù)。

1 信息素質(zhì)的內(nèi)涵

“信息素質(zhì)”一詞最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考期基（Paul Zurkowski）于1974年提出，它的定義是：利用大量信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能。1989年美國(guó)圖書館和美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)將信息素質(zhì)定義為：能夠感知信息，有能力獲取信息，能夠評(píng)價(jià)和有效利用所需信息，并具備如何學(xué)習(xí)的能力[2]。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者研究認(rèn)為，信息素質(zhì)是人們必備的一種能力，是人們工作中有目的地學(xué)習(xí)信息技術(shù)和運(yùn)用信息、利用信息解決問題的能力。信息素質(zhì)包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德4方面。

1.1 信息意識(shí)

信息意識(shí)是自覺開展基于資源的學(xué)習(xí)或研究模式的內(nèi)在動(dòng)力，信息意識(shí)教育指培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息的感知、意志等內(nèi)在心理品質(zhì)。信息意識(shí)是培養(yǎng)信息素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，信息意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生對(duì)信息具有敏感的觀察力和敏銳的洞察力，能主動(dòng)關(guān)注、搜集有利用價(jià)值的信息。

1.2 信息知識(shí)

信息知識(shí)主要指學(xué)生掌握和了解信息的使用工具，信息的基本知識(shí)，信息的獲取和存儲(chǔ)、傳遞，信息的創(chuàng)新增值等。信息知識(shí)包括社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等基本知識(shí)。

1.3 信息能力

信息能力主要指大學(xué)生處理信息的實(shí)踐能力，是信息素質(zhì)的核心能力，主要包括通過各種渠道或借助各種平臺(tái)獲取精準(zhǔn)、及時(shí)、有效、全面的信息的能力，對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工、重組、傳輸和存儲(chǔ)的能力，利用信息解決實(shí)際問題的能力。信息能力培養(yǎng)包括信息技術(shù)，信息檢索、利用與評(píng)價(jià)，文獻(xiàn)閱讀與寫作。

1.4 信息道德

信息道德指在信息活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和倫理道德。信息道德教育是信息素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，主要包括遵守國(guó)家相關(guān)信息傳播和信息使用的法律法規(guī)，遵守學(xué)術(shù)共同體道德準(zhǔn)則與規(guī)范，規(guī)范使用他人成果等?？鬃釉疲骸安唤潭P謂之虐?！笨赏ㄟ^信息素質(zhì)教育增強(qiáng)大學(xué)生的信息道德。

2 大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，當(dāng)代大學(xué)生幾乎每天都接觸網(wǎng)絡(luò)，他們對(duì)信息的需求，既希望滿足學(xué)習(xí)、娛樂，還渴望體察社會(huì)環(huán)境變化和世界信息動(dòng)態(tài)[3]。但目前他們的信息意識(shí)、信息知識(shí)和信息道德等方面都有一定的缺失。

2.1 信息意識(shí)缺乏

有的普通高校教育觀念陳舊，教學(xué)手段落后，大學(xué)生往往埋頭于教科書，信息意識(shí)不強(qiáng)，不知道自己需要什么信息，學(xué)習(xí)上碰到問題也不知道如何獲取相關(guān)信息，只能去圖書館查閱圖書資料，而對(duì)圖書館的數(shù)字信息資源缺乏了解，平時(shí)不會(huì)主動(dòng)針對(duì)某一研究性課題去圖書館檢索相關(guān)信息。到大四需撰寫畢業(yè)論文時(shí)才去圖書館收集材料。這種現(xiàn)象與信息化社會(huì)的要求極不協(xié)調(diào)。

2.2 信息技能較差

很多大學(xué)生盡管能使用互聯(lián)網(wǎng)，但真正把網(wǎng)絡(luò)作為一種媒體進(jìn)行信息交流、獲取信息來解決學(xué)習(xí)和研究中遇到的問題的很少。大部分學(xué)生上網(wǎng)只使用百度、雅虎等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎來檢索相關(guān)信息，對(duì)CNKI、Springer、維普等學(xué)術(shù)性專業(yè)數(shù)據(jù)庫卻使用很少。有的學(xué)生不了解圖書館的信息檢索方法，不會(huì)使用檢索工具，不清楚本專業(yè)學(xué)科的信息源，獲取和有效利用信息資源的能力較差，面對(duì)良莠不齊、浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息無從下手，分析、鑒別信息的能力較差，且不能將信息內(nèi)化為知識(shí)。

2.3 信息道德匱乏

在信息資源共享的新時(shí)代，很多大學(xué)生缺乏保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、尊重他人隱私、抵制不良信息的思想意識(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，各國(guó)以及一些國(guó)際組織都制定了法律法規(guī)來規(guī)范和約束信息活動(dòng)。目前，網(wǎng)上信息的發(fā)布缺乏有力的規(guī)范措施，導(dǎo)致不健康信息滿天飛，影響了大學(xué)生的認(rèn)識(shí)習(xí)慣，甚至不尊重他人成果，發(fā)布不良信息。

3 高校信息素質(zhì)教育存在的問題。

3.1 信息素質(zhì)教育重視不夠

目前，許多高校開設(shè)的文獻(xiàn)檢索課課時(shí)和質(zhì)量得不到保障，一些高校還沒有將信息素質(zhì)教育納入素質(zhì)教育范圍，只局限于圖書館獨(dú)立開展信息素質(zhì)教育，得不到各院（系）的理解和支持，處于孤軍奮戰(zhàn)的尷尬境地。由于新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課沒有納入學(xué)校公共必修課教學(xué)計(jì)劃，導(dǎo)致開設(shè)的文獻(xiàn)檢索課流于形式，且教學(xué)內(nèi)容陳舊，與現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)庫檢索、多媒體信息檢索等新知識(shí)脫節(jié)，缺少正規(guī)的教學(xué)計(jì)劃和教材。圖書館缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍，在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面存在很大的隨意性，并因?qū)W生選修人數(shù)少而無法開課，導(dǎo)致教學(xué)管理部門和師生對(duì)信息檢索課的重視不夠。

3.2 信息素質(zhì)教育形式單一

信息素質(zhì)教育的目的是培養(yǎng)大學(xué)生良好的信息認(rèn)識(shí)能力、信息獲取能力和信息利用能力，使其具有與信息化社會(huì)相適應(yīng)的思維方式和心理素質(zhì)，獲得終身學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)今，我國(guó)高校的信息素質(zhì)教育仍然以圖書館為主，以開設(shè)文獻(xiàn)檢索課為主要手段，受傳統(tǒng)教學(xué)思想影響，教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法單一，教學(xué)手段落后，沒有運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)，沒有針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)。理論課多，實(shí)踐操作課少，無法激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不能有效提升其信息能力。另外，單純強(qiáng)調(diào)學(xué)生信息意識(shí)、信息檢索能力的培養(yǎng)，不是完整意義上的信息素質(zhì)教育，涉及的信息綜合分析利用、信息道德教育等相關(guān)知識(shí)較少[4]。

3.3 現(xiàn)代化設(shè)備落后

文獻(xiàn)檢索課的開設(shè)，對(duì)計(jì)算機(jī)檢索部分，如聯(lián)機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索、多媒體檢索、搜索引擎等的講授，都離不開信息網(wǎng)絡(luò)。由于教育資金短缺，教學(xué)與實(shí)踐支撐的軟硬件不足，上機(jī)實(shí)習(xí)場(chǎng)地、專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源匱乏等，不能充分發(fā)揮信息素質(zhì)教育的平臺(tái)作用，嚴(yán)重影響了信息素質(zhì)教育的質(zhì)量和效果。

4 對(duì)策

4.1 創(chuàng)建圖書館信息化環(huán)境

高校圖書館擁有豐富的信息資源、設(shè)備資源和人才資源，是對(duì)大學(xué)生開展信息素質(zhì)教育的重要平臺(tái)。因此，高校圖書館在不斷完善文獻(xiàn)資源建設(shè)的同時(shí)，要根據(jù)學(xué)校特色，開發(fā)具有本館特色的信息資源，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的館藏資源建設(shè)，同時(shí)要根據(jù)大學(xué)生個(gè)性化要求，有針對(duì)性地訂購相關(guān)學(xué)科的書刊、視聽資料，以及能夠滿足他們對(duì)新科技、新方法、新思維追求的書籍。另外，要加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，根據(jù)大學(xué)生需求，購入適合他們閱讀的電子圖書、電子期刊和各種數(shù)據(jù)庫等，為大學(xué)生提供多元化信息資源。最后，加大資金投入力度，對(duì)圖書館進(jìn)行自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化改造，進(jìn)一步完善圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、光盤檢索系統(tǒng)，開通網(wǎng)上參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等服務(wù)。建立公共檢索系統(tǒng)，加強(qiáng)圖書館聯(lián)機(jī)目錄、數(shù)字化文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化信息導(dǎo)航，使文獻(xiàn)資源的獲取和服務(wù)進(jìn)入電子化知識(shí)傳遞的新環(huán)境，為圖書館開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育提供充足的硬性資源和技術(shù)保證。

4.2 探索信息素質(zhì)教育的新模式

信息素質(zhì)教育縱向可分為4個(gè)層次[5]。（1）基礎(chǔ)性信息素質(zhì)教育。包括基礎(chǔ)圖書館應(yīng)用技能和基礎(chǔ)信息技術(shù)應(yīng)用技能，如使用聯(lián)機(jī)目錄、網(wǎng)絡(luò)工具、搜索引擎等，是適合大一學(xué)生的圖書館利用基礎(chǔ)技能和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)信息技術(shù)的應(yīng)用能力的教育。（2）通用性信息素質(zhì)教育。包括日常生活問題和學(xué)術(shù)信息的檢索、評(píng)價(jià)能力，面向大二、大三學(xué)生，其教育形式有信息檢索課、信息檢索系列講座等。（3）專業(yè)性信息素質(zhì)教育。了解本學(xué)科信息的范疇，常用的信息源，能有效評(píng)價(jià)和判斷本學(xué)科文獻(xiàn)，并完成本學(xué)科的學(xué)術(shù)論文寫作等，是面向大四學(xué)生的各學(xué)科相關(guān)信息資源的檢索利用方面的教育，包括專題檢索、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢等技能。（4）研究性信息素質(zhì)教育。它是最高層次的信息素質(zhì)教育，在達(dá)到專業(yè)信息素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，注重知識(shí)創(chuàng)新、發(fā)展新理論，新技術(shù)和新方法等，以實(shí)現(xiàn)信息素質(zhì)教育目標(biāo)。面向畢業(yè)生和研究生，側(cè)重于研究型的信息檢索和信息分析，如課題立項(xiàng)、成果鑒定等。目前，高校對(duì)大學(xué)生圖書館用戶教育分層次教學(xué)并沒有完全普及，大部分高校對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)教育還居于通用信息素質(zhì)教育的信息檢索入門階段，這也是高校圖書館急需解決的問題。

4.3 拓展文獻(xiàn)檢索課教學(xué)內(nèi)容

文獻(xiàn)檢索課是我國(guó)大學(xué)普遍開設(shè)的提高大學(xué)生信息素質(zhì)的一門重要課程，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，文獻(xiàn)檢索課無論從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，還是教學(xué)模式上都與現(xiàn)實(shí)存在一定的脫節(jié)。因此，必須改革傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索課教學(xué)內(nèi)容和模式，在教學(xué)方式上要從注重知識(shí)教育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生的創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力教育，采用“以學(xué)生為中心”的探討式教學(xué)方法，注重信息實(shí)踐能力的培養(yǎng)，結(jié)合不同專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容靈活應(yīng)用作業(yè)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式、問題求解模式等，讓學(xué)生參與到課堂中，變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)探求知識(shí)。學(xué)生既可以獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，也可以通過和同學(xué)協(xié)作，共享信息資源，在解決問題中培養(yǎng)他們利用信息技術(shù)的興趣，提高其信息素養(yǎng)。

4.4 建立在線信息素養(yǎng)課程

在線自主學(xué)習(xí)除了不受時(shí)間、空間、地點(diǎn)的限制，多媒體技術(shù)帶來的感官刺激也使教學(xué)過程更加生動(dòng)活潑，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣倍增。創(chuàng)建圖書館在線信息素養(yǎng)課程，提供全天候網(wǎng)絡(luò)在線信息素質(zhì)培養(yǎng)指導(dǎo)，是提升大學(xué)生信息素質(zhì)的絕好方式。美國(guó)大學(xué)圖書館于20世紀(jì)90年代初率先開始在線信息素質(zhì)教育的研究，如美國(guó)德克薩斯圖書館的信息素養(yǎng)教程等。它們的共同之處都是集成化的、通識(shí)型信息素養(yǎng)在線教程，且不設(shè)門檻，對(duì)社會(huì)公眾開放[6]，目前，國(guó)內(nèi)大部分高校也在利用網(wǎng)絡(luò)開展在線信息素質(zhì)教育。在線信息素養(yǎng)課程內(nèi)容分為6個(gè)子模塊：信息素養(yǎng)概況、認(rèn)識(shí)各種信息源、利用在線館藏目錄、信息檢索基本方法、WEB 信息搜索、合理利用信息。各子模塊都設(shè)有問答反饋環(huán)節(jié)。在線教學(xué)平臺(tái)能夠?yàn)閹熒峁┙换バ缘牟僮骶毩?xí)、即時(shí)反饋、在線幫助、在線測(cè)試和個(gè)性化服務(wù)，使大學(xué)生通過體驗(yàn)、練習(xí)等方式不斷提升自己的信息素質(zhì)。

4.5 建立高素質(zhì)復(fù)合型的館員隊(duì)伍

圖書館館員是信息素質(zhì)教育的主要承擔(dān)者，館員自身信息素質(zhì)在培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)、信息能力方面起著決定性作用。他們不但要有良好的職業(yè)道德，還要具備專業(yè)知識(shí)和廣博的信息管理知識(shí)，懂得現(xiàn)代信息技術(shù)。因此，圖書館必須建立一支知識(shí)全面、一專多能的復(fù)合型高素質(zhì)館員隊(duì)伍。圖書館館員要加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，通過各種方式加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息檢索、分析和批判性研究及有效利用信息能力，努力提高自身的信息意識(shí)和信息技能。同時(shí)，圖書館館員還要有廣博的文化知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)了解學(xué)科的科研動(dòng)態(tài)和最新研究成果，成為信息管理高手。只有這樣，才能做好大學(xué)生信息素質(zhì)教育工作。

[1]張稚鯤.美國(guó)著名高校圖書館信息素質(zhì)教育特點(diǎn)評(píng)析[J].圖書館論壇，2011（3）：161-162.

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[3]吳丹.高校圖書館與大學(xué)生信息素養(yǎng)教育研究——基于高校在校本科生信息素養(yǎng)調(diào)查分析[J].圖書館建設(shè)，2006（4）：63-65.

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