□ 肖俊洪

在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，課程組并非是新鮮事物，早在上世紀(jì)70年代，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)在建校伊始就提出并踐行了后來(lái)被世界各國(guó)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)普遍采用的課程組機(jī)制。但是，很多人對(duì)什么是課程組還存在一些誤解，以為課程組的任務(wù)僅僅是建設(shè)課程教學(xué)資源。實(shí)際上課程組在建設(shè)好資源后，工作重心馬上就轉(zhuǎn)移到組織教學(xué)實(shí)施上，并在課程使用周期內(nèi)做好課程的維護(hù)工作。從目前國(guó)內(nèi)對(duì)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐與探索來(lái)看，我們的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)與國(guó)外遠(yuǎn)程教學(xué)機(jī)構(gòu)課程組可能在某些方面有不同的側(cè)重，但在本質(zhì)上講并沒(méi)有很大的區(qū)別。我個(gè)人認(rèn)為，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)指導(dǎo)性的組織，它的服務(wù)對(duì)象不僅僅是學(xué)生，還包括輔導(dǎo)教師，并通過(guò)輔導(dǎo)教師來(lái)服務(wù)學(xué)生。由于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)面向全國(guó)，學(xué)生的需求不盡相同，各地的教學(xué)條件環(huán)境也不一樣，因此從某種意義上講，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)所提供的教學(xué)指導(dǎo)模式的“標(biāo)準(zhǔn)化”應(yīng)該是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。

長(zhǎng)期以來(lái)，電大系統(tǒng)實(shí)行主持教師、主講教師、責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師的運(yùn)行機(jī)制，表面看來(lái)，這似乎也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是在實(shí)踐中，還是呈現(xiàn)出各自為政的鮮明特點(diǎn)，還沒(méi)有發(fā)揮“1+1＞2”的效應(yīng)，就像一位教師在發(fā)言中提到的，電大系統(tǒng)不是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，而是一個(gè)松散的團(tuán)隊(duì)。從這個(gè)意義上講，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和規(guī)范運(yùn)作對(duì)于現(xiàn)在的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)來(lái)講的確是一件新鮮的事情，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

2009 年10 月，中央電大啟動(dòng)了首批課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)工作，在電大系統(tǒng)掀起了一場(chǎng)組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的熱潮，教學(xué)團(tuán)隊(duì)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)?？陀^地講，這場(chǎng)熱潮對(duì)于促進(jìn)教學(xué)教研，提高廣大教學(xué)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都發(fā)揮了積極的作用，也必將能夠進(jìn)一步提高國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。但由于是新鮮的事物，“摸著石頭過(guò)河”，或者說(shuō)是“帶著鐐銬跳舞”，所以課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)在某些方面尚待進(jìn)一步完善。

一是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的功能定位和建設(shè)模式。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的情況和國(guó)外的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)不同，第一，我們的不少教學(xué)資源（尤其是主教材）的建設(shè)，并不是電大本身專職老師擔(dān)綱主持的，而且各種媒體資源既不是同步開(kāi)發(fā)，往往也不是同一批人馬完成，因此，對(duì)于這種課程，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)不是開(kāi)發(fā)主要教學(xué)資源（主教材），而是開(kāi)發(fā)生成性資源和擴(kuò)展性資源。第二，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)規(guī)模龐大，其遠(yuǎn)程教學(xué)是分級(jí)進(jìn)行的，各級(jí)學(xué)校教師角色不同，責(zé)任也不同。在這樣的國(guó)情下，如果照搬國(guó)外遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的做法，由一個(gè)課程教學(xué)課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全國(guó)的教學(xué)組織、監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作，顯然是行不通。因此，我認(rèn)為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)和國(guó)開(kāi)分部教學(xué)團(tuán)隊(duì)在功能定位和建設(shè)模式上應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。

首先是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)統(tǒng)一開(kāi)設(shè)的課程和分部自設(shè)課程，如果一門(mén)課程的教學(xué)資源是由教學(xué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的，那么，團(tuán)隊(duì)在完成課程資源制作之后，馬上就應(yīng)該轉(zhuǎn)入課程教學(xué)的組織、監(jiān)控和評(píng)價(jià)這些方面的工作。具體說(shuō)，第一，提供教學(xué)法方面的指導(dǎo)。一門(mén)課程或者說(shuō)這門(mén)課程的各單元或章節(jié)可以怎么組織教學(xué)，提供多種選擇，以滿足不同學(xué)習(xí)對(duì)象、不同教學(xué)環(huán)境等的不同需要，同時(shí)，設(shè)計(jì)和開(kāi)展一些教學(xué)模式創(chuàng)新的試點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富可供選擇的教學(xué)法路徑。第二，制訂并采取科學(xué)的措施監(jiān)控各地具體教學(xué)情況。比如實(shí)地檢查面授教學(xué)、檢查網(wǎng)上教學(xué)環(huán)節(jié)、抽查學(xué)生作業(yè)等。第三，制訂并采取科學(xué)手段收集師生對(duì)于課程教學(xué)資源（包括課程教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、考核環(huán)節(jié)和內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等）以及輔導(dǎo)教學(xué)（包括面授和網(wǎng)上教學(xué)）的反饋意見(jiàn)，及時(shí)修改、更正、更新相關(guān)內(nèi)容，不斷提高課程的適用性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。如果課程的主教材并非由教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，那么，團(tuán)隊(duì)的職責(zé)除了上述三點(diǎn)外，還應(yīng)包括配套資源（生成性資源和擴(kuò)展性資源）建設(shè)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)統(tǒng)設(shè)課程的分部教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在總部團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，協(xié)助總部團(tuán)隊(duì)做好教學(xué)組織、監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作，尤其是在總部團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排下具體開(kāi)展教改試驗(yàn)、收集師生反饋并結(jié)合本省實(shí)際提出建設(shè)性改進(jìn)意見(jiàn)。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)，多位老師在發(fā)言中提到了團(tuán)隊(duì)成員背景要多樣化、互補(bǔ)性，有些老師也講了專業(yè)技能、態(tài)度和團(tuán)隊(duì)成員的條件等。我認(rèn)為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和分部自設(shè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以適當(dāng)吸收普通高校專家或行業(yè)專家，或者聘請(qǐng)他們?yōu)轭檰?wèn)，尤其是師資比較薄弱的專業(yè)或課程的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該這樣做。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)主持人應(yīng)該由有扎實(shí)遠(yuǎn)程教育理論基礎(chǔ)、遠(yuǎn)程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、科研能力較強(qiáng)、在開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)的同行中有較高威信、有較強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)能力的總部教師或分部、乃至地方學(xué)院教師擔(dān)任，團(tuán)隊(duì)成員的挑選也必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)而且有一定互補(bǔ)性，這樣才能形成一個(gè)有機(jī)整體，規(guī)模也不宜過(guò)大，寧缺毋濫，一般控制在10人左右。當(dāng)然，如果團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)課程資源建設(shè)，那么其規(guī)模就必須根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)擴(kuò)大。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)統(tǒng)設(shè)課程的分部教學(xué)團(tuán)隊(duì)，可參照總部團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組建，此外，團(tuán)隊(duì)成員可以包括條件合適的兼職教師。

目前不少地市級(jí)辦學(xué)機(jī)構(gòu)（地方學(xué)院）也在積極組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，從開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)的辦學(xué)實(shí)際和師資隊(duì)伍情況看，我認(rèn)為對(duì)于省級(jí)以下的辦學(xué)機(jī)構(gòu)來(lái)講，可以不組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。但為了保證上下溝通渠道的通暢，建議國(guó)家開(kāi)放大學(xué)建設(shè)一個(gè)輔導(dǎo)教師平臺(tái)，成立基于課程的輔導(dǎo)教師共同體，鼓勵(lì)專兼師積極參與共同體活動(dòng)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)和分部的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任召集人。厘清定位可以避免不必要的重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動(dòng)，提高效率和效益，而合理的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)則能使團(tuán)隊(duì)更加充滿生機(jī)活力。

二是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)體系。誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作？我認(rèn)為學(xué)生、輔導(dǎo)教師和專家三者缺一不可，權(quán)重各占三分之一。有老師在發(fā)言中提到既要注重權(quán)威部門(mén)和同行的評(píng)價(jià)，又要注重學(xué)生的評(píng)價(jià)，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)改革和教學(xué)的優(yōu)劣最有發(fā)言權(quán)，我對(duì)此十分贊同。學(xué)生評(píng)價(jià)包括兩項(xiàng)內(nèi)容：課程各種教學(xué)資源實(shí)際使用情況和學(xué)生對(duì)于課程資源的評(píng)價(jià)（包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、考核形式和內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)等）。一句話，就是評(píng)價(jià)各種課程資源是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。輔導(dǎo)教師評(píng)價(jià)包括三項(xiàng)內(nèi)容：一是從教學(xué)的角度對(duì)于各種課程資源配置的評(píng)價(jià)和對(duì)課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)（可以參照學(xué)生評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)內(nèi)容）；第二，對(duì)教學(xué)支持服務(wù)的評(píng)價(jià)（包括課程教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)信息和日常溝通等）；第三，從學(xué)科的角度評(píng)價(jià)課程內(nèi)容的科學(xué)性和新穎性。專家評(píng)價(jià)同樣包括三個(gè)方面：第一，對(duì)課程教學(xué)模式（包括模式改革的試點(diǎn)）的評(píng)價(jià)，第二，對(duì)教學(xué)監(jiān)控措施和實(shí)際執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)，第三，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)針對(duì)師生的意見(jiàn)和建議擬采取的改進(jìn)措施的評(píng)價(jià)。值得一提的是，專家的上述三項(xiàng)評(píng)價(jià)必須結(jié)合學(xué)生和教師的評(píng)價(jià)和反饋意見(jiàn)，減少主觀性。

為了盡量減少人為因素的影響，應(yīng)收集到更加客觀、全面的反饋信息，我認(rèn)為收集師生評(píng)價(jià)和反饋意見(jiàn)這項(xiàng)工作應(yīng)該由第三方負(fù)責(zé)，比如，可以由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究所承擔(dān)這項(xiàng)工作。所有結(jié)果不得以任何形式公開(kāi)發(fā)表，但必須如實(shí)反饋給教學(xué)團(tuán)隊(duì)和專家委員會(huì)。

三是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展后勁?？沙掷m(xù)發(fā)展主要是針對(duì)運(yùn)行機(jī)制這方面。我們必須明確，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，而是伴隨著整個(gè)課程使用周期的“常設(shè)”機(jī)構(gòu)。因此，第一，人員一定要相對(duì)穩(wěn)定（這也是在選配團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候必須考慮的一個(gè)重要因素）。第二，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，或者說(shuō)不應(yīng)該是每一次活動(dòng)之前都得向?qū)W校申請(qǐng)一次性的經(jīng)費(fèi)，必須在制度上保障團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)費(fèi)，給團(tuán)隊(duì)相對(duì)獨(dú)立的使用權(quán)限，以利于團(tuán)隊(duì)能靈活、適時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。第三，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作是常規(guī)性的，那么團(tuán)隊(duì)成員的勞動(dòng)就應(yīng)該得到相應(yīng)報(bào)酬。當(dāng)然，由于成員可能來(lái)自不同的學(xué)校，如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的勞動(dòng)給予適當(dāng)補(bǔ)償，操作起來(lái)的確有一定難度，但我們不能忽視這個(gè)問(wèn)題，否則難以保持持續(xù)的積極性。第四，根據(jù)學(xué)生、輔導(dǎo)教師和專家的評(píng)價(jià)情況，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，要求后進(jìn)團(tuán)隊(duì)落實(shí)整改措施，甚至更換主持人等，也就是說(shuō)要有目標(biāo)責(zé)任制。

四是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)在我們把課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為專項(xiàng)工作來(lái)開(kāi)展，也掀起一股熱潮，這是好事。但是，任何專項(xiàng)工作都有結(jié)束的時(shí)候，任何熱潮都必定不能持久，因此，把三年多前啟動(dòng)的這項(xiàng)工作做實(shí)做好，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并穩(wěn)步推廣成功經(jīng)驗(yàn)，使課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)這種機(jī)制最終融入到國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的學(xué)校文化中，成為我們?nèi)粘５慕虒W(xué)和管理規(guī)范，這才是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)。