□ 孫福萬

自2009年中央電大啟動(dòng)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)試點(diǎn)以來，在團(tuán)隊(duì)搭建、落實(shí)課程教學(xué)任務(wù)、探索團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展等方面已經(jīng)取得了不少有益的經(jīng)驗(yàn)，但鑒于電大系統(tǒng)內(nèi)、外各種因素的制約，總的來說課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)還處于起步階段，很多問題都需要在建設(shè)開放大學(xué)的大背景下重新思考和深入探索。這里僅就涉及的三個(gè)癥結(jié)問題談一下我的思考。

第一，開放大學(xué)教師的定位與角色類型問題。團(tuán)隊(duì)是從企業(yè)借用來的概念，一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員必須有明確的分工，才能互相取長補(bǔ)短，形成合力。但就電大教師的現(xiàn)狀來看，定位不明確、角色不清晰的現(xiàn)象是非常嚴(yán)重的。前兩年我們?cè)槍?duì)中央電大主持教師的工作現(xiàn)狀做過一個(gè)調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，初級(jí)、中級(jí)、副高以及正高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師同時(shí)擔(dān)任著課程主持教師的角色，且其工作任務(wù)也高度趨同。這不僅給我們的教育教學(xué)，也給教師的個(gè)人成長均帶來了一定的負(fù)面影響。我認(rèn)為，重新厘定開放大學(xué)的教師角色，明確各種角色的職責(zé)、任務(wù)和崗位標(biāo)準(zhǔn)，是建立課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要前提。

根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)開放大學(xué)教師角色的研究與實(shí)踐，其角色類型大致可分為三組六種：第一組是輔導(dǎo)教師和學(xué)科教師（包括音像教材主講、文字教材主編等學(xué)科專家）；第二組是主持教師（責(zé)任教師）和導(dǎo)學(xué)教師（班主任）；第三組是課程設(shè)計(jì)師和媒體技術(shù)師。從這個(gè)角度看，對(duì)目前的電大教師來說，也許有幾個(gè)方面需要調(diào)整：

一是主持教師（包括專業(yè)主持教師和課程主持教師）原有的職責(zé)需要削減或重新聚焦，主要是組織編制專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案、課程教學(xué)大綱、一體化方案、教學(xué)設(shè)計(jì)方案和課程考核說明等基本教學(xué)文件，以及領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作，包括開展專業(yè)與課程教研活動(dòng)和師資培訓(xùn)等。如與英國開放大學(xué)相比，主持教師就是主要承擔(dān)課程經(jīng)理（course manager）和專職輔導(dǎo)教師（staff tutor）兩種角色的工作。

二是將主持教師原有的部分職責(zé)剝離出新的兩種角色：“學(xué)科教師”和“課程設(shè)計(jì)師”。這兩種角色的缺失，可能是影響實(shí)現(xiàn)電大成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題之一。從國外開放大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)看，要想在社會(huì)上贏得聲譽(yù)，一定要培養(yǎng)一批有影響的專職學(xué)科教師，在國家開放大學(xué)已獲得本科學(xué)位授予權(quán)的背景下，這個(gè)問題應(yīng)該引起足夠的重視。需要制定相應(yīng)的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)來界定這兩種角色，并鼓勵(lì)部分主持教師從事此工作。研究人員也可以擔(dān)任“課程設(shè)計(jì)師”，就像英國開放大學(xué)的IET的人員一樣。

三是輔導(dǎo)教師作為開放大學(xué)的一線教師，應(yīng)該得到更多的關(guān)注。也許是中文翻譯的問題，或者是歷史的慣性的原因，國內(nèi)對(duì)輔導(dǎo)教師的重視程度一直不夠。其實(shí)英文的Tutor 是“給予私人的、個(gè)別化的指導(dǎo)”的意思，并沒有主、輔之分。在開放大學(xué)的教師隊(duì)伍中，輔導(dǎo)教師應(yīng)該是主角，主持教師（專職輔導(dǎo)教師）應(yīng)該將為輔導(dǎo)教師提供服務(wù)、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)等作為自己的主要工作之一。在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，輔導(dǎo)教師更是不可或缺的，但現(xiàn)在電大團(tuán)隊(duì)吸收輔導(dǎo)教師參加的還不夠多。

第二，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的職能與結(jié)構(gòu)問題。無論是英國開放大學(xué)，還是電大的開放教育項(xiàng)目，都曾建有“課程組（course team）”。但電大系統(tǒng)的課程組，過去基本上以教學(xué)資源建設(shè)為主，對(duì)于教學(xué)過程介入的還比較少。正是由于這個(gè)原因，再加上現(xiàn)代信息技術(shù)的新發(fā)展，電大才要借鑒普通高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出了開展“課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)（course teaching team）”試點(diǎn)的構(gòu)想。但是，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的職能究竟是什么？和課程組的關(guān)系如何？其結(jié)構(gòu)應(yīng)該怎樣？這些問題都值得進(jìn)一步探討。

一是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的職能還需要重新厘定和聚焦，不能寄希望于通過團(tuán)隊(duì)來解決課程教學(xué)的一切問題。比如說，是否將課程資源建設(shè)的功能也納入其中？從7 個(gè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的試點(diǎn)來看，雖然建設(shè)動(dòng)態(tài)的課程資源也是團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)之一，但現(xiàn)在還是以落實(shí)實(shí)際教學(xué)過程為主。在開放大學(xué)的課程教學(xué)當(dāng)中，我覺得至少要存在三個(gè)團(tuán)隊(duì)：其一是課程組，主要職能是制定教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施方案、針對(duì)課程內(nèi)容體系進(jìn)行相對(duì)穩(wěn)定的課程資源建設(shè)；其二是教學(xué)團(tuán)隊(duì)，主要職能是落實(shí)教學(xué)過程、提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)以及部分動(dòng)態(tài)的教學(xué)資源建設(shè)；其三是在現(xiàn)有的教研室基礎(chǔ)上應(yīng)該建立科研團(tuán)隊(duì)，主要職能是開展與課程教學(xué)有關(guān)的學(xué)科研究或?qū)W術(shù)研究。這三個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員盡管會(huì)有交叉，但職能顯然是不同的。只有將這三個(gè)團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作真正完善起來，電大系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量和教師隊(duì)伍的素質(zhì)才會(huì)真正得到提高。

二是在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成上，電大系統(tǒng)已經(jīng)摸索出了一定的經(jīng)驗(yàn)，但在開放性上還有待于進(jìn)一步提高。比如，現(xiàn)在電大系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)還主要是主持教師和責(zé)任教師為主，也就是主要以專職教師為主，同時(shí)在年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)以及成員的系統(tǒng)層級(jí)上也都有一些明確的要求，但在吸納課程的輔導(dǎo)教師、學(xué)科教師等方面還很不夠。其實(shí)在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，輔導(dǎo)教師和學(xué)科教師的作用是非常大的，前者是直接面對(duì)學(xué)生的，在教學(xué)問題的調(diào)研、反饋和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的推廣上擔(dān)負(fù)著核心角色；后者在課程教學(xué)內(nèi)容的更新、保證針對(duì)性等方面不可替代。此外，正如有的教師所說，行業(yè)企業(yè)的專家甚至學(xué)生也有必要參加到團(tuán)隊(duì)中來。當(dāng)然，由于每個(gè)在團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)不同，中央電大鼓勵(lì)建立了多樣化的團(tuán)隊(duì)，如“課程群”團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)課程團(tuán)隊(duì)等。

三是目前課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模普遍太大，有必要進(jìn)行分層管理。目前參與試點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，規(guī)定核心成員為10 人，骨干成員為30 人，總?cè)藬?shù)是沒有限制的。從執(zhí)行的情況看，可能需要在省電大建立“分團(tuán)隊(duì)”，根據(jù)各地不同的教師情況和學(xué)生情況，進(jìn)行分區(qū)、分層或分問題管理。據(jù)我所知，有的團(tuán)隊(duì)如“離散數(shù)學(xué)”團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)通過虛擬的形式在這方面做了一些嘗試。而實(shí)際上，目前各省電大也都建有自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，今后可能需要團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)一步充分溝通、共享經(jīng)驗(yàn)。

第三，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制問題。目前各個(gè)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在落實(shí)教學(xué)過程、改革教學(xué)模式以及運(yùn)行機(jī)制上都進(jìn)行了很多有益的探索，采用了一些行之有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，歸納起來主要有以下幾個(gè)方面：如集體備課機(jī)制；教學(xué)內(nèi)容更新機(jī)制（素材、試題）；統(tǒng)一平臺(tái)答疑機(jī)制（中央平臺(tái)分區(qū)答疑）；教師定期培訓(xùn)機(jī)制（一年兩次，面對(duì)面+網(wǎng)絡(luò)）等。但很多深層次的問題并沒有解決，有些問題可能還是基礎(chǔ)性的問題。

一是團(tuán)隊(duì)管理的制度建設(shè)。就像多數(shù)老師所言，電大系統(tǒng)不是英國開放大學(xué)那樣的垂直管理體系，因此團(tuán)隊(duì)只是個(gè)“松散的聯(lián)合體”，彼此之間的合作尚缺乏剛性制約。目前我們的團(tuán)隊(duì)合作，還是靠激勵(lì)機(jī)制為主，并特別注意通過榮譽(yù)性的獎(jiǎng)勵(lì)、情感性的激發(fā)來進(jìn)行激勵(lì)，如為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放聘書，把成員參與團(tuán)隊(duì)工作納入年終工作考核，和先進(jìn)工作者評(píng)選掛鉤等等，都收到了很好的效果。但問題是，在中央電大的各項(xiàng)管理制度中，目前還沒有課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的正式規(guī)定。建議今后國家開放大學(xué)頒布專門的“課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理制度”，并在“開放教育工作協(xié)議書”等相關(guān)的教學(xué)文件中，明確課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)，包括總部、分部、學(xué)院和學(xué)習(xí)中心的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，以及團(tuán)隊(duì)的績效考核制度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說到底，制度建設(shè)是保證團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行的根本保障。

二是實(shí)體課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)與虛擬課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。目前很多教師和研究者提到了“虛擬課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”或“虛擬團(tuán)隊(duì)”的概念，并在試點(diǎn)中進(jìn)行了大膽嘗試。如離散數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)就基于Web2.0 的理念與技術(shù)，核心組教師在網(wǎng)上采取輪流值班制，通過QQ 學(xué)生群、課程論壇、預(yù)約答疑和郵件反饋等手段解答學(xué)生提出的問題，為學(xué)生提供支持服務(wù)。再如人體生理學(xué)團(tuán)隊(duì)有定期的QQ交流，以團(tuán)隊(duì)首席主持為主，核心成員在專題研討時(shí)進(jìn)行主持或參與主持。當(dāng)前國家開放大學(xué)正在推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”建設(shè)，將為每個(gè)學(xué)生、教師建立“網(wǎng)絡(luò)空間”，憑借新的技術(shù)，虛擬課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用肯定會(huì)有更大發(fā)展。但這種線上的“虛擬團(tuán)隊(duì)”是否可以完全取代線下的“實(shí)體團(tuán)隊(duì)”？如果無法徹底取代，那么如何處理兩者之間越來越微妙的關(guān)系？這都是需要在實(shí)踐中加以探討的新命題。

三是團(tuán)隊(duì)工作和其他工作的協(xié)同攻關(guān)。團(tuán)隊(duì)工作事關(guān)開放大學(xué)業(yè)務(wù)的全局，勢(shì)必牽一發(fā)而動(dòng)全身，沒有配套的改革，要想“單兵突進(jìn)”，必然難有大的作為。很明顯，即便是課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)主要是聚焦于教學(xué)過程的落實(shí)和教學(xué)模式的改革，因?yàn)槠渲猩婕皢栴}的復(fù)雜性和廣泛性，團(tuán)隊(duì)工作也必須和教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)以及科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)等密切協(xié)作，甚至必須與其他配套的學(xué)校改革，如開放大學(xué)體制機(jī)制改革、學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系改革等配套進(jìn)行，實(shí)行聯(lián)動(dòng)。希望通過大家的努力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能和以上改革緊密配合，協(xié)同攻關(guān)，取得更大成效。