中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)公共管理學(xué)院 管欣

“人”是企業(yè)的活動(dòng)落實(shí)者，是企業(yè)的創(chuàng)造者和企業(yè)生存的根本。人力資源是企業(yè)的寶貴資源，需進(jìn)行有效管理才能發(fā)揮最大作用。隨著經(jīng)濟(jì)體制的完善，各種經(jīng)濟(jì)理論都突出強(qiáng)調(diào)了人力資源的重要性，并且絕大部分經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為“人”是企業(yè)最大的資產(chǎn)。人力資源的重要性體現(xiàn)在以下方面。

1 人力資源的重要性

現(xiàn)在很多企業(yè)的管理者都在感嘆：人才難尋。自我國(guó)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，人力資源已經(jīng)成為了制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素，并且這種制約作用仍在持續(xù)增加。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多的體現(xiàn)在了人才的競(jìng)爭(zhēng)上。誰(shuí)擁用更多數(shù)量、更高素質(zhì)的人才，誰(shuí)就能具備有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力甚至能直接占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，這需要企業(yè)可以進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整并能進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，而進(jìn)行調(diào)整或者進(jìn)行創(chuàng)新都離不開(kāi)人力資源的支持，甚至在很大程度上人力資源決定了調(diào)整與創(chuàng)新的有效性。

從上面我們可以得出人力資源是企業(yè)的生命源泉，是企業(yè)的核心力量。人力資源的管理需要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。人力資源就如源頭活水，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠“清如許”。企業(yè)要做好人力資源管理，實(shí)現(xiàn)人力資本的擴(kuò)張。人力資本的擴(kuò)張能夠盤活企業(yè)的人力資本存量并增加人力資本的流量，從而達(dá)到增高產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。故而，人力資源是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。

人力資源對(duì)企業(yè)意義重大，需要每個(gè)企業(yè)加以重視并采取措施確保人力資源管理的順利實(shí)施。但現(xiàn)階段企業(yè)的人力資源管理中尚存在著一些問(wèn)題，如不解決，將會(huì)制約人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展。

2 現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

2.1 人力資源管理觀念落后

人力資源管理觀念落后是制約企業(yè)人力資源管理發(fā)展創(chuàng)新的最重要因素。很多企業(yè)由于諸多不同的因素，對(duì)人力資源進(jìn)行粗放式管理，不少企業(yè)在管理上呈現(xiàn)出很大的隨意性。造成人力資源管理觀念落后的主要原因是企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)程度不夠，或者認(rèn)識(shí)足夠了但是沒(méi)有有力的措施發(fā)揮人力資源管理的價(jià)值，久而久之就將人力資源管理作為“雞肋”處理。此外，有的企業(yè)在人力資源管理上采取的措施不夠科學(xué)合理，過(guò)多的使用傳統(tǒng)的約束、限制的管理理念來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，影響了人力資源功效的發(fā)揮。

2.2 缺乏有效人才激勵(lì)機(jī)制

人力資源與其他資源的不同之處在于它需要一定的、合理的激勵(lì)才能激發(fā)其效用。但很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致的結(jié)果是人才的流失與人員的不斷流動(dòng)。在企業(yè)所制定的激勵(lì)機(jī)制中，獎(jiǎng)懲制度是影響員工積極性與主動(dòng)性、創(chuàng)造性的主因。如果企業(yè)不能科學(xué)設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)就會(huì)使員工的績(jī)效出現(xiàn)脫節(jié)情況，員工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性將會(huì)受到很大傷害，企業(yè)的生機(jī)與活力就會(huì)不斷喪失。

2.3 人力資源管理措施缺失

人力資源管理措施的缺失是人力資源管理又一大不足。在企業(yè)的人力資源管理中，企業(yè)不僅要制定合理有效的激勵(lì)措施，還需制定行之有效的競(jìng)爭(zhēng)、考核與監(jiān)督措施。企業(yè)如果缺乏良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍與機(jī)制，員工就會(huì)出現(xiàn)消極怠工或者不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情況。企業(yè)在人力資源管理中如果缺乏行之有效的監(jiān)督機(jī)制，就無(wú)法保證人力資源管理的真實(shí)性。這些都是制約企業(yè)人力資源發(fā)展的因素。

對(duì)不足之處有充分的認(rèn)識(shí)才能據(jù)此采取創(chuàng)新措施加以彌補(bǔ)并獲得提升。在企業(yè)的管理中我們要正視這些不足并積極進(jìn)行反思，尋求創(chuàng)新措施。

3 人力資源管理的創(chuàng)新策略

3.1 充分認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性，確定其戰(zhàn)略地位

思想是行動(dòng)的前提。對(duì)人力資源管理的重要性有了足夠的認(rèn)識(shí)，企業(yè)才能真正的采取發(fā)展人力資源管理的有效措施。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到“人”是企業(yè)活動(dòng)的主體，“人”的能力決定了企業(yè)的能力，“人”的發(fā)展決定了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，將人力資源管理提升到與產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售同等重要的地位，并對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使知識(shí)型產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，要注重人力資源管理是建立一個(gè)“整體增長(zhǎng)”型的組織，重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。人力資源管理部門要直接參與公司決策的制定，并根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)合理進(jìn)行人力調(diào)動(dòng)。

3.2 建立健全競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)合理利益驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)

合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能使優(yōu)秀者脫穎而出。企業(yè)要引進(jìn)或者制定合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為企業(yè)員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與表現(xiàn)的平臺(tái)，并據(jù)此優(yōu)勝劣汰。同時(shí)，企業(yè)要建立自主靈活、形式多樣的分配機(jī)制，重視成績(jī)與貢獻(xiàn)。同時(shí)建立起健全的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)合理的利益驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的開(kāi)發(fā)。企業(yè)可實(shí)行因人而異、與成績(jī)相結(jié)合的酬薪分配制度，酬薪的多寡與員工的貢獻(xiàn)相掛鉤，實(shí)現(xiàn)集體利益與個(gè)人利益的統(tǒng)一。酬薪的分配要體現(xiàn)出員工能力的差異。此外，企業(yè)還可根據(jù)員工的貢獻(xiàn)不同而考慮員工的需求差異，有條件的進(jìn)行滿足，形成有效的手段激勵(lì)員工。

3.3 樹(shù)立以人為本的管理理念并改善組織結(jié)構(gòu)

在上文中我們?cè)啻螐?qiáng)調(diào)了“人”的作用。人力資源管理其實(shí)就是對(duì)“人”的管理。 “人”的管理之所以重要，是因?yàn)椤叭恕笔侵R(shí)的載體，而知識(shí)是最重要的生產(chǎn)要素。進(jìn)行人力資源管理，在員工本身要達(dá)到的目的是知識(shí)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。因此，企業(yè)要真正樹(shù)立起以人為本的觀念，重視員工，培訓(xùn)員工，把對(duì)“人”能力的培養(yǎng)與應(yīng)用放在首位。具有良好前景的公司莫不是以學(xué)習(xí)為中心的。

企業(yè)在樹(shù)立以人為本管理理念的同時(shí)還要改善組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)方式下一般是采用金字塔型的管理結(jié)構(gòu)，不少企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)不合理而導(dǎo)致了人員臃腫、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)很大程度地影響到信息傳遞的有效性。而現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是信息時(shí)代，信息影響著企業(yè)的知覺(jué)與決策。為改變企業(yè)管理結(jié)構(gòu)影響信息傳遞與管理效果的情況，企業(yè)要改善組織結(jié)構(gòu)，消減臃腫人員并使結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。以微軟公司為例，微軟公司人力資源管理的組織理念是：公司的任何員工與總裁間的管理層次不超過(guò)六個(gè)。實(shí)踐證明，扁平化的組織結(jié)構(gòu)要比多層次的組織結(jié)構(gòu)更有效。

3.4 加大培訓(xùn)力度并完善考核機(jī)制

培訓(xùn)是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段。在所有的資源中人力資源的增值性最高，并且具有最大的投資價(jià)值。而培訓(xùn)是投資最小、風(fēng)險(xiǎn)最小、收益大的戰(zhàn)略性投資。企業(yè)要加強(qiáng)員工新知識(shí)與新技術(shù)的培訓(xùn)，并幫助員工培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

在采取這些措施的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要建立健全考核機(jī)制?？?jī)效考核是人力資源管理的核心職能，也是企業(yè)人事決策的依據(jù)。企業(yè)可引進(jìn)其他公司成功的考核機(jī)制或者全體員工參與制定具有公司特色的考核機(jī)制，并根據(jù)考核結(jié)果實(shí)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，使公司的激勵(lì)機(jī)制能夠真正落實(shí)。

4 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代人力資源的管理在內(nèi)容與手段上相較于傳統(tǒng)的管理方式都有了很大的突破。人力資源工作是關(guān)系到公司全局的工作，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段之一。企業(yè)要對(duì)人力資源管理的重要性有充分的認(rèn)識(shí)并能正視企業(yè)在這方面工作的不足，采取措施進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

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