朱平　張偉

摘要：文章針對企業(yè)繼續(xù)教育中教學模式不適應企業(yè)和企業(yè)學習者發(fā)展需求的實際，提出“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學新模式，此模式通過基于網(wǎng)絡的異地同步視頻互動的方式，針對某一特定工作任務，多媒體呈現(xiàn)教學內(nèi)容、多感官刺激學習者，實現(xiàn)教學者在異地開展教學，企業(yè)學習者在生產(chǎn)現(xiàn)場參與課堂互動的企業(yè)繼續(xù)教育新途徑。

關鍵詞：企業(yè)繼續(xù)教育；同步視頻互動；網(wǎng)絡教學模式

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）04-011-03

隨著人類社會步入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的焦點已逐步轉向建立在人力資本基礎上的創(chuàng)新能力競爭。在這樣急速變化的環(huán)境中，企業(yè)繼續(xù)教育已經(jīng)成為企業(yè)求生存、求發(fā)展的必經(jīng)途徑。網(wǎng)絡和通信技術正不斷變革著我們的工作、生活和學習方式。數(shù)字化的學習環(huán)境就像現(xiàn)實中的教室、實驗室一樣真實?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“信息技術對教育具有革命性影響?！毖芯俊爱惖赝揭曨l互動”網(wǎng)絡教學模式，更好地發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在企業(yè)繼續(xù)教育中的作用，是企業(yè)繼續(xù)教育走向未來的基礎和前提。

一、概念界定

（一）企業(yè)繼續(xù)教育概念的界定

1 繼續(xù)教育

繼續(xù)教育是20世紀60年代出現(xiàn)的全新的教育領域?！秶抑虚L期教育與改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，國家要大力發(fā)展繼續(xù)教育。繼續(xù)教育是面向學校教育之后所有社會成員的教育活動，特別是成人教育活動。繼續(xù)教育是終身學習體系的重要組成部分，是提高國民科技文化素質和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力的重要途徑。

2 企業(yè)繼續(xù)教育

企業(yè)繼續(xù)教育是面向企業(yè)員工的教育活動，是企業(yè)或者企業(yè)員工為了完成特定的工作任務，主動或者被動地進行的知識、技能的再探究、再學習和再創(chuàng)新。

繼續(xù)教育能大大促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。繼續(xù)教育促進經(jīng)濟發(fā)展最重要的組織基礎是企業(yè)。企業(yè)是繼續(xù)教育的主導，企業(yè)職工是繼續(xù)教育的主體。企業(yè)職工進行繼續(xù)教育是終身學習體系的重要組成部分。

（二）“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式的概念界定

1 異地同步視頻互動

異地同步視頻互動是指在企業(yè)繼續(xù)教育中教師和學習者可處于異地開展教與學，在異地教學中，教師通過網(wǎng)絡可以同步觀察到處于生產(chǎn)現(xiàn)場的企業(yè)學習者的學習情況，企業(yè)學習者通過自己所在學習終端可以視頻觀察到教師的授課視頻，師生之間的交流能同步看見、聽見，并進行互動。

2 網(wǎng)絡教學模式

網(wǎng)絡教學模式是在現(xiàn)代教學思想或教學理論指導下，利用網(wǎng)絡建立起來的較為穩(wěn)定的教學活動結構框架和活動程序。在已有的網(wǎng)絡發(fā)展水平之上，已經(jīng)實現(xiàn)且初具規(guī)模的網(wǎng)絡教學模式有以下五種：講授式教學模式、個別化教學模式、協(xié)作學習式教學模式、發(fā)現(xiàn)式教學模式、討論式教學模式。

“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學是在一定教學思想或教學理論指導下，利用網(wǎng)絡實現(xiàn)異地教與學視音頻的同步傳送而建立起來的較為穩(wěn)定的教學活動結構框架和活動程序。

二、“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學結構功能

“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學主要依托于“兩端一平臺”即在教學端和學習端各建設一個視音頻信號采集端，采集的視音頻信號通過網(wǎng)絡實時傳輸并顯示在網(wǎng)絡教學平臺上。所有處在異地的企業(yè)學習者在網(wǎng)絡上就是一個班級，構成一個學習終端。通過充分發(fā)揮網(wǎng)絡通信技術的優(yōu)勢，讓處在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的企業(yè)學習者感到如同在教室內(nèi)師生面對面授課學習一樣，聆聽教師的講授。教師通過同步視頻觀察到企業(yè)學習者的學習情況，對企業(yè)學習者傳道解惑，教師與企業(yè)學習者通過視頻開展異地探討交流。

三、企業(yè)繼續(xù)教育需要“異地同步視頻互動”，網(wǎng)絡教學

在知識經(jīng)濟社會，人類的知識朝著兩個方向運行：一方面爆炸性地積累和增長；另一方面又急劇地更新和老化。隨著知識更新周期的縮短，企業(yè)對繼續(xù)教育的需求日益劇增。“工學矛盾”博弈的結果是，企業(yè)學習者以工作為主，只能通過網(wǎng)絡學習相關知識和技能。然而，目前的網(wǎng)絡教學，重教學資源建設，重知識材料的多感官呈現(xiàn)，缺少師生之間的同步視頻互動交流；處在異地的企業(yè)學習者只能以自主學習為主，感受不到課堂授課氛圍，缺乏與教師的互動激情，處于孤立狀態(tài)學習者，其學習效果可想而知。

因此，在知識類資源呈現(xiàn)方面的研究日趨成熟的今天，研究企業(yè)繼續(xù)教育中如何實現(xiàn)像面對面班級授課一樣的“異地同步視頻互動”，是提高企業(yè)繼續(xù)教育質量的首選，也是企業(yè)繼續(xù)教育未來發(fā)展的主流和趨勢。

四、面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式的構建

面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式，是由理論依據(jù)、教學目標、技術環(huán)境、教學策略、人一機關系和教學評價等若干要素組成的。師生異地學習形式的廣泛存在，是構建“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式的前提。在“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學中，企業(yè)針對特定工作任務，分析員工知識與技能的缺口，邀請相關行業(yè)或高校專家學者，通過教學終端開展實時異地教學。企業(yè)學習者通過學習終端開展實時異地學習，雙方通過“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學平臺實時交互。在一教一學的過程中，企業(yè)學習者主動地接受知識，從而積極地建構知識。

（一）理論依據(jù)

1 基于泛在學習理論的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學

泛在學習（U-Learng），顧名思義就是指無時不在的溝通，無處不在的學習，是一種任何人可以在任何地方、任何時刻獲取所需的任何信息的方式。這一利用信息技術提供學生一個可以隨地、隨時使用手邊科技工具進行的學習活動，被稱為4A（Anyone，Anytime，Anywhere，Anydevice）學習。

“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式構建的前提，是師生異地學習形式的泛在。通過在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場創(chuàng)造智能化的環(huán)境，讓企業(yè)學習者充分獲取學習信息，隨時隨地利用任何終端進行學習，實現(xiàn)更有效的更有針對性的企業(yè)繼續(xù)教育。在這樣的學習環(huán)境中，企業(yè)針對特定工作任務，邀請相關行業(yè)或者高校專家學者在異地開展教學，企業(yè)學習者根據(jù)各自的需要在多樣的空間、以多樣的方式進行學習，即把生產(chǎn)現(xiàn)場的空間變?yōu)閷W習的空間。企業(yè)學習者在與主講教師互動時，可就生產(chǎn)現(xiàn)場的具體問題直接與教師互動交流，讓知識的獲得、儲存、編輯、表現(xiàn)、傳授、創(chuàng)造等都實時內(nèi)化?！爱惖赝揭曨l互動”網(wǎng)絡教學創(chuàng)造的智能化學習環(huán)境，將提高企業(yè)學習者的創(chuàng)造性和問題解決能力。

2 基于建構主義學習理論的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學

建構主義提供了一種與傳統(tǒng)的客觀主義不同的學習理論。建構主義學習理論認為，學習者不是被動地接受知識，而是積極地建構知識。建構主義的知識觀、學習觀、教學觀，對企業(yè)繼續(xù)教育有重要的借鑒意義，是企業(yè)繼續(xù)教育重要的理論基礎，也是“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式構建的理論基礎?！爱惖赝揭曨l互動”網(wǎng)絡教學是以企業(yè)學習者為中心的，且學習的情景是真實的企業(yè)生產(chǎn)實際現(xiàn)場，學習的內(nèi)容是具體的，即針對特定工作任務，因而學習者就更具有興趣和動機，能夠鼓勵學習者進行批判型思維，能夠更易于提供個體的學習風格。因而，作為一種實踐參與式的企業(yè)繼續(xù)教育新模式，這種教學模式必將推動企業(yè)繼續(xù)教育體系的改革和發(fā)展。

（二）教學目標

解決企業(yè)生產(chǎn)實際中的特定問題，并在此過程中使企業(yè)學習者自身得到發(fā)展，是面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式所追求的預期教學結果。它是“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式運行的指南，也是這一教學思想和觀念的具體化。

（三）技術環(huán)境

與一般的教學模式相比，面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式中的技術環(huán)境這個要素顯得十分重要，它體現(xiàn)了這一模式的特色。模式的運行需要一定的物質條件，教學端與學習端視音頻攝錄設備的性能、信息傳輸條件、視音頻呈現(xiàn)平臺、末端控制等都制約著這一教學模式的展開。

（四）教學策略

面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學策略，是指“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學展開的步驟、過程、方式和方法的總和。面向企業(yè)繼續(xù)教育主要是針對特定的工作任務，教與學的范圍相對較小，適合于手工操作的技術教育形式的學徒制自然是最佳策略，然而學徒制存在偏重實際操作技術，忽視基礎理論知識明顯的缺陷。能在短時間內(nèi)讓學生獲得大量系統(tǒng)的科學知識講授制可以很好地彌補這方面的不足。所以，面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學宜采用講授制與學徒制相結合的教學策略。

（五）人-機角色關系

人-機角色關系是“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式的重要因素。面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學中的“人”，指教育者（行業(yè)或高校專家學者）和企業(yè)學習者；“機”指信號采集端媒體設備、信號傳輸控制設備、信號呈現(xiàn)設備等技術環(huán)境?！叭恕迸c“機”只有有效協(xié)同，真正的學習才會發(fā)生，即：相關技術設備和技術環(huán)境能為教師的教與學習者的學提供有效的支持服務，保證教學和師生互動的良好開展。

（六）教學評價

面向企業(yè)繼續(xù)教育的“異地同步視頻互動”教學的評價，是以企業(yè)學習者是否通過遠程異地學習解決了企業(yè)生產(chǎn)實踐中的特定工作任務，以及通過學習學習者自身有無得到發(fā)展為評價依據(jù)的。通過對企業(yè)學習者學習后完成特定工作任務的工作效率與完成質量進行測量，并給予價值判斷。

（七）“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式的結構

現(xiàn)代信息技術手段的發(fā)展和運用突破了傳統(tǒng)繼續(xù)教育方式上的時空限制，使得向企業(yè)職工提供更加靈活便捷的學習途徑和優(yōu)質資源成為可能。結合企業(yè)繼續(xù)教育的實際，依據(jù)泛在學習理論和建構主義學習理論，從課前準備階段、教學實施階段、教學評價階段等三個維度，構建了“異地同步視頻互動”網(wǎng)絡教學模式結構。

1 課前準備階段操作程序

設定專題教學目標→設定特定工作任務→設計教學方案→準備教學資源。在課前準備階段，企業(yè)和企業(yè)學習者提出需求，企業(yè)根據(jù)需求向相關專家學者發(fā)出邀請，受邀請的學者專家按照需求準備教學內(nèi)容、教學資源和設計教學方案，同時企業(yè)教育技術工作人員到專家學者所要開展異地講授的現(xiàn)場布置視音頻攝錄設備、信號傳輸設備、信號控制設備等。

2 教學實施階段操作程序

專題教學（提出問題、布置任務）→教學活動（討論、演示）→教學成果（產(chǎn)品、操作）。在教學實施階段，受邀的專家學者通過教授法向企業(yè)學習者講授專題基礎知識，通過學徒制向企業(yè)學習者傳授專業(yè)技能。企業(yè)學習者通過架設在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的終端設備實時觀看教師的講授視頻，并與教師展開良好教學互動。最終教學成果以產(chǎn)品的形式體現(xiàn)。

3 教學評價階段操作程序

教學小結與分析→成果評價與完善→新的教學資源。在教學評價與反思階段，教師和企業(yè)通過產(chǎn)品或問卷調(diào)查的方式檢驗教學效果，開展教學反思，并將教學過程中積累的案例轉化為新的教學資源。

五、結語

面向企業(yè)繼續(xù)教育的異地同步視頻互動網(wǎng)絡教學模式，充分考慮了企業(yè)學習者學習需求的實際，實現(xiàn)了在泛在學習理念指導下創(chuàng)建的“異地同步視頻互動”課堂教學環(huán)節(jié)，同時創(chuàng)造性地發(fā)揮了教師在異地就可開展教學，企業(yè)學習者在生產(chǎn)現(xiàn)場就可以參加學習的異地教學優(yōu)勢，將網(wǎng)絡技術、視音頻技術、信號控制等技術有效地加以綜合利用，共同服務于異地教學。技術引領變革，“異地同步視頻互動”教學模式必將帶來企業(yè)繼續(xù)教育教學模式的創(chuàng)新。