■王姝明 北京九州大地生物技術(shù)集團(tuán)股份有限公司

激勵(lì)有激發(fā)和鼓勵(lì)的意思，是管理過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。有效的激勵(lì)可以成為組織發(fā)展的動(dòng)力保證，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。同時(shí)，激勵(lì)這種行為并不是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的需求為出發(fā)點(diǎn)，而是要側(cè)重于關(guān)注組織成員的需求，將他們的需求作為激勵(lì)的基點(diǎn)，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的行為。

一、飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才特征

1.工作自主性和獨(dú)立性強(qiáng)

在飼料企業(yè)中，關(guān)鍵性人才的工作內(nèi)容通常是多變的，對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性往往較小。這種自主性和獨(dú)立性，表現(xiàn)在工作態(tài)度上，就是較為主動(dòng)和自覺(jué)；表現(xiàn)在工作方式上，就是有想法、有主見(jiàn)，不容易被傳統(tǒng)做法和他人意見(jiàn)所左右；表現(xiàn)在工作環(huán)境上，就是要求自由的工作時(shí)間和工作場(chǎng)所、寬松的組織氛圍，即更加喜歡自主性的工作環(huán)境，強(qiáng)調(diào)自我約束和自我管理；在工作內(nèi)容上，飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才的工作內(nèi)容通常是非程序化的，其工作過(guò)程也往往不可控制，所以會(huì)給績(jī)效評(píng)價(jià)增加一定的困難。

2.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力較強(qiáng)

作為飼料企業(yè)中的關(guān)鍵性人才，一般都具有某方面的特長(zhǎng)，在工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面，這需要擁有扎實(shí)的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)。企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力是飼料企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。關(guān)鍵性人才分布于飼料企業(yè)的關(guān)鍵崗位，承擔(dān)著飼料企業(yè)的各種創(chuàng)新任務(wù)，他們的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新行為決定了飼料企業(yè)的興衰。所以，飼料企業(yè)的關(guān)鍵性人才通常具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

3.流動(dòng)性高

飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才流動(dòng)性高既有內(nèi)部原因（主動(dòng)離職傾向）也有外部原因（離職難易程度）。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源具有更高的自主性和流動(dòng)性，尤其是優(yōu)秀的、績(jī)效較高的群體。本身的市場(chǎng)需求就很高，這在客觀上增加了飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才的流動(dòng)性。

4.是飼料企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部一系列知識(shí)與技能的結(jié)合，能使企業(yè)的部分業(yè)務(wù)在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于領(lǐng)先，其在不同行業(yè)中的具體表現(xiàn)有所不同，但歸根到底都是由人創(chuàng)造的。如果飼料企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，那企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人才的重視程度一定會(huì)比其他人才要高，即會(huì)把技術(shù)創(chuàng)新人才作為企業(yè)的關(guān)鍵性人才，同樣，如果飼料企業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)能力見(jiàn)長(zhǎng)，則會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)高手作為企業(yè)的關(guān)鍵性人才。

5.占據(jù)重要的工作崗位

關(guān)鍵性人才的工作崗位在飼料企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，大多是關(guān)鍵、核心位置，他們往往控制著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵資源。另外，飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才的工作質(zhì)量和工作效率是業(yè)務(wù)流程能否高效運(yùn)行的關(guān)鍵所在。如果他們離去，則企業(yè)的業(yè)務(wù)流程可能會(huì)中斷。所以，關(guān)鍵性人才承擔(dān)了重要的任務(wù)，是飼料企業(yè)良性發(fā)展的中堅(jiān)力量。

二、飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才機(jī)制存在的問(wèn)題

1.薪酬體系不夠合理

從我國(guó)大多數(shù)飼料企業(yè)情況來(lái)看，關(guān)鍵性人才流失有眾多原因，但對(duì)企業(yè)薪酬的不滿(mǎn)意無(wú)疑是最重要因素之一。盡管關(guān)鍵性人才薪酬水平較高，但在福利方面尚未得到足夠的重視，很多飼料企業(yè)并未形成一套完整的薪酬體系和結(jié)構(gòu)，福利少且種類(lèi)單一，使得企業(yè)員工享受不到企業(yè)的關(guān)懷，失去了對(duì)企業(yè)的信心和信任感，從而極大的打擊了員工的工作積極性。另外，雖然已經(jīng)有不少企業(yè)推行科技人才持股，但運(yùn)作不規(guī)范，多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有形成制度，處于無(wú)計(jì)劃發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.激勵(lì)體系不健全

企業(yè)的激勵(lì)制度是一個(gè)體系，它不僅包括薪酬激勵(lì)，還包括個(gè)人職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、企業(yè)組織與企業(yè)文化等方面的激勵(lì)制度，以及績(jī)效與貢獻(xiàn)的考核評(píng)估系統(tǒng)等。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不健全，因而激勵(lì)效果也就不明顯。目前，很多飼料企業(yè)為了吸引人才，在招聘人才時(shí)愿意給出優(yōu)厚的物質(zhì)條件。但是人才引進(jìn)之后，由于企業(yè)運(yùn)作機(jī)制本身的問(wèn)題，并未能給他們提供寬松的工作環(huán)境和富有挑戰(zhàn)性的工作。而飼料企業(yè)的關(guān)鍵性人才往往是一群精力充沛、勇于創(chuàng)新、對(duì)自身發(fā)展有明確要求和目標(biāo)的人，喜歡獨(dú)立處理各種問(wèn)題，從事具有一定挑戰(zhàn)性的工作。所以，關(guān)鍵性人才長(zhǎng)期看不到希望的話(huà)，就會(huì)選擇離職。有的企業(yè)片面追求高薪，認(rèn)為只要有高工資、高福利，就能吸引和保留關(guān)鍵性人才，結(jié)果非但沒(méi)能調(diào)動(dòng)科技人才的積極性，反而提高了人力成本，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

3.企業(yè)文化跟不上時(shí)代發(fā)展

企業(yè)文化有一項(xiàng)重要的功能，就是對(duì)員工的激勵(lì)作用，這是一種無(wú)形的激勵(lì)力量。企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本，進(jìn)行人本管理，以滿(mǎn)足員工的不同需求，進(jìn)而產(chǎn)生全方位的激勵(lì)作用。目前我國(guó)的飼料企業(yè)中，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的并不多見(jiàn)，很多飼料企業(yè)的管理者和企業(yè)主對(duì)企業(yè)文化普遍存在認(rèn)識(shí)上的偏差，對(duì)企業(yè)文化的激勵(lì)作用認(rèn)識(shí)不夠。即使有企業(yè)管理者看到了企業(yè)文化的重要作用，也只是將其他企業(yè)的文化進(jìn)行照搬照套，并未從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，制定出符合企業(yè)特性的、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向的的企業(yè)文化，因此企業(yè)文化不能被企業(yè)員工所認(rèn)同，僅僅是掛在墻上的企業(yè)文化制度，并為發(fā)揮企業(yè)文化的真正激勵(lì)作用。另外，企業(yè)文化建設(shè)跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，對(duì)科技人才之間、部門(mén)間知識(shí)與信息共享缺乏鼓勵(lì)和相應(yīng)的措施，這也導(dǎo)致企業(yè)凝聚力下降。

4.績(jī)效考核流于形式

在績(jī)效評(píng)價(jià)方面，許多中小型企業(yè)的考核流于形式，企業(yè)的考核目標(biāo)的設(shè)置不合理，在現(xiàn)實(shí)中，很多飼料企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，考核目的不明確，由此導(dǎo)致制定的考核標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。以不合適或不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，容易導(dǎo)致不公正、不客觀、不全面的判斷，而績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊，其考核結(jié)果也很難使企業(yè)員工感到信服。很多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，不從員工的實(shí)際工作內(nèi)容出發(fā)，對(duì)考核方式和制度不進(jìn)行區(qū)別劃分，而是多企業(yè)所有員工采取同一種績(jī)效考核方式，因此考核的目的僅僅是作為薪酬發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致考核并未達(dá)到激勵(lì)的作用。企業(yè)僅僅是為考核而考核，沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中重要的一環(huán)，良好的企業(yè)績(jī)效考核應(yīng)該是績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效實(shí)施、績(jī)效面談和績(jī)效輔導(dǎo)等動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因而導(dǎo)致績(jī)效考核沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際作用，這樣一來(lái)，企業(yè)的關(guān)鍵性人才就會(huì)認(rèn)為自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)沒(méi)有得到企業(yè)的認(rèn)可，由此對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。

5.過(guò)度采取負(fù)激勵(lì)，造成人才流失

迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我國(guó)許多企業(yè)的管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，重視人才、留住人才的重要性。然而，卻通過(guò)采取高壓控制的負(fù)激勵(lì)方式來(lái)防止人才流失。

三、飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才激勵(lì)機(jī)制的完善策略

1.實(shí)行合理的薪酬激勵(lì)

飼料企業(yè)的關(guān)鍵性人才掌握著一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)才能，或者具有卓越的管理能力，他們?cè)谄髽I(yè)中發(fā)揮核心作用，這是一般員工很難比擬的。要想有效地激勵(lì)關(guān)鍵性人才，飼料企業(yè)應(yīng)該建立合理的薪酬休系，適當(dāng)拉開(kāi)關(guān)鍵性人才與企業(yè)一般員工的薪酬差距。關(guān)鍵性人才還應(yīng)當(dāng)具有一定的企業(yè)剩余價(jià)值索取權(quán)，所以一方面，飼料企業(yè)應(yīng)當(dāng)將各種物質(zhì)激勵(lì)手段結(jié)合起來(lái)，建立起有效、靈活、公正的分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性人才與企業(yè)的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；另外，企業(yè)允許關(guān)鍵性人才參與企業(yè)收益分配，提升企業(yè)的向心力和凝聚力，為留住這些關(guān)鍵性人才提供良好的激勵(lì)機(jī)制。

2.加大對(duì)企業(yè)科技人才的物質(zhì)激勵(lì)

建立良好的薪酬理念：薪酬實(shí)際上是企業(yè)向員工傳遞的一種戰(zhàn)略規(guī)劃信息，因?yàn)樗膭?lì)了與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相適應(yīng)的態(tài)度、行為及業(yè)績(jī)，從而引導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。加之創(chuàng)新使企業(yè)經(jīng)歷著日新月異的變化，因此企業(yè)高層在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)生命周期、企業(yè)文化、企業(yè)所在地的人才環(huán)境等，全面規(guī)劃薪酬制度。

3.提供足夠的發(fā)展空間

激勵(lì)關(guān)鍵性人才要引入職業(yè)生涯管理，關(guān)鍵性人才具有較高的自我實(shí)現(xiàn)需求，通過(guò)職務(wù)的晉升，飼料企業(yè)可以為關(guān)鍵性人才提供一條實(shí)現(xiàn)自我成就和自我發(fā)展的通道。飼料企業(yè)應(yīng)建立完整的內(nèi)部晉升制度和員工反饋制度，在對(duì)關(guān)鍵性人才進(jìn)行提升時(shí)要保持透明，并接受企業(yè)一般員工的監(jiān)督，這樣才能形成有效的激勵(lì)。

4.建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)殛P(guān)鍵性人才提供健康的精神氣氛和正確的指導(dǎo)思想，它以最大限度的培養(yǎng)人、造就人、凝聚人、依靠人、關(guān)心人、尊重人為宗旨，有利于整合企業(yè)關(guān)鍵性人才的價(jià)值取向，激發(fā)他們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而積極工作。飼料企業(yè)應(yīng)該讓關(guān)鍵性人才充分參與進(jìn)來(lái)共同建設(shè)自己的企業(yè)文化。

5.運(yùn)用多種手段進(jìn)行精神激勵(lì)

在企業(yè)中，物質(zhì)激勵(lì)是有一定的成本控制的。飼料企業(yè)在對(duì)關(guān)鍵性人才進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，不能單純依靠工資、獎(jiǎng)金等進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，更需要大量的精神激勵(lì)。精神激勵(lì)包括兩種主要形式：其一為形式化的精神激勵(lì)，如表演、嘉獎(jiǎng)等；其二為實(shí)質(zhì)性精神激勵(lì)，如給予員工信任、加強(qiáng)管理者與員工的情感交流等。

6.充分授權(quán)，委以重任

關(guān)鍵性人才作為企業(yè)創(chuàng)新中的關(guān)鍵人員，最了解企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、當(dāng)前產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)狀況和改進(jìn)的方式前景。所以企業(yè)在技術(shù)方面的決策、技術(shù)路線的確定、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)等等方面應(yīng)該給予關(guān)鍵性人才完全的決策權(quán)，要讓科技人才自己做決策，而不是按照命令行事，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感。

四、結(jié)束語(yǔ)

激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中發(fā)揮著巨大的作用，公平公正的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，從而最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而由于激勵(lì)包含著高深的科學(xué)理論以及它的多因素性，不存在適用于所有企業(yè)的統(tǒng)一規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際狀況以及企業(yè)人才的特性，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情的實(shí)際狀態(tài)，制定出一套獨(dú)具特色的、適宜的、有效的激勵(lì)機(jī)制。

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