王建軍

摘要：煤礦企業(yè)一直是我國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要行業(yè)，隨著改革開放的持續(xù)火熱，煤礦企業(yè)內(nèi)部也走向了改革的跨越期。企業(yè)人力資源管理方面出現(xiàn)較多問題，如何解決人力資源管理方面的問題成為目前煤礦企業(yè)發(fā)展的一個重要課題?？上驳氖?，信息技術的迅速發(fā)展給一直困惑的煤礦企業(yè)人力資源管理帶來了轉機。本文通過對目前煤礦企業(yè)人力資源所暴露的問題進行分析，并結合實際，分析信息技術在煤礦企業(yè)人力資源管理中的具體應用。

關鍵詞：信息技術；煤礦企業(yè)；人力資源；應用

隨著改革開放的不斷深入，我國煤炭企業(yè)為適應社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，進入到轉型發(fā)展時期，很多煤炭企業(yè)的人力資源管理方面存在一些問題，管理不科學導致企業(yè)管理人才相當缺失，與國外發(fā)達國家之間的差距非常大。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭表面上看是產(chǎn)品和服務的競爭，本質上是人才的競爭，這就使日益激烈的人才競爭與落后的煤炭企業(yè)人力資源管理之間存在了相當大的矛盾。

一、煤礦企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）戰(zhàn)略缺乏

人力資源管理本身具有很強的戰(zhàn)略性，企業(yè)必須通過長期的戰(zhàn)略計劃來制定相應的戰(zhàn)略目標，只有這樣，企業(yè)的人力資源管理才能夠持續(xù)健康的發(fā)展下去。然而，由于目前我國煤炭企業(yè)大多以國有企業(yè)為主，國有企業(yè)對國家的依賴性非常強，長期的依賴導致他們本身對制定戰(zhàn)略計劃的動力不足。據(jù)調(diào)查，我國很多煤炭企業(yè)領導對人力資源戰(zhàn)略制定認識不夠透徹，很多企業(yè)領導忽略了這一問題，甚至有些領導仍采用過去經(jīng)驗主義的方式，用辦事經(jīng)驗來管理人力資源，使人力資源管理的辦事實效大打折扣，增加了企業(yè)人力資源管理的風險，削弱了人力資源管理的核心競爭力。

（二）管理缺乏特色創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個企業(yè)健康發(fā)展的關鍵，在煤炭企業(yè)人力資源管理中，創(chuàng)新就是創(chuàng)建具有獨特特色的管理方式。只有這樣，企業(yè)才能在實際運行過程中，通過對員工的教育及灌輸，使員工能夠從中體會到企業(yè)人力資源管理的方式及文化，也才能讓企業(yè)員工能夠更好的認識企業(yè)，心甘情愿的為企業(yè)服務。這一切需要時間，需要堅持，還需要創(chuàng)新和超越。然而，目前我國大部分煤炭企業(yè)人力資源管理的工作方式只是簡單的將國外的管理方式拿過來，稍作加工后應用到企業(yè)管理當中，沒有真正形成自己的特色，這對煤炭企業(yè)管理的健康發(fā)展蒙上一層陰影。

（三）煤炭企業(yè)員工主體意識缺乏

企業(yè)開設人力資源管理部門的主要目的是通過人性化的管理，最大程度的調(diào)動全體員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)服務，為企業(yè)付出自己的心血，使企業(yè)員工增加自身榮譽感，讓企業(yè)員工能夠實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)做出更多的貢獻，從而達到企業(yè)與員工的雙贏。然而，目前我國煤炭企業(yè)員工的主體意識卻非常薄弱，他們本身對自身利益看得比企業(yè)利益要重很多，加上改革開放的迅速發(fā)展，國有企業(yè)以前的老大地位有所動搖，員工對企業(yè)的忠實程度受到很大的破壞，長期下去，企業(yè)與員工之間危機會不斷增加，最終員工將成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最大因素。

二、信息技術在煤礦企業(yè)人力資源管理中應用的必要性分析

將信息技術加入到煤炭企業(yè)人力資源管理中是一個切實可行的策略，下面就對它的可行性進行分析。

（一）有利于企業(yè)制度戰(zhàn)略性的制定

煤炭企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性的制度對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有很大的阻礙作用，為此，我們必須要制定一個良好的長久的戰(zhàn)略性措施。信息技術作為一種以傳遞信息為主的技術，它的最大優(yōu)點在于能夠更好更快的將信息傳遞出去，因此將信息技術應用到煤炭企業(yè)中，企業(yè)管理者在制定戰(zhàn)略措施時，可以非常方便的查詢各種資源信息。

（二）有利于企業(yè)更好的進行人力資源管理創(chuàng)新

企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新靠的是企業(yè)內(nèi)部領導人的管理思路，企業(yè)人力資源管理必須與企業(yè)自身實際情況制定相應的方針政策。而信息技術的實施可以為企業(yè)管理者提供更多的信息查詢服務及經(jīng)驗借鑒，還可以為企業(yè)管理者提供技術服務，有利于企業(yè)更好的進行人力資源管理創(chuàng)新。

（三）有利于提高企業(yè)辦事效率，增強員工主體意識

由于人力資源管理涉及到的數(shù)據(jù)及內(nèi)容非常多，都是基于經(jīng)驗的重復勞動，瑣碎煩雜，因此煤炭企業(yè)人力資源管理辦事效率低下是傳統(tǒng)人力資源管理中的一個通病，這一通病嚴重影響了企業(yè)人力資源的發(fā)展，使企業(yè)員工的主體意識逐漸薄弱，而信息技術的特點就是為人們提供方便，因此將信息技術應用在煤炭企業(yè)人力資源管理中，能加快企業(yè)辦事效率提供員工主體意識。

三、信息技術在煤礦企業(yè)人力資源管理中的應用

（一）互聯(lián)網(wǎng)和3G技術在人力資源管理模式中的應用

信息技術中最主要的兩種技術是互聯(lián)網(wǎng)和3G技術，互聯(lián)網(wǎng)技術的產(chǎn)生并不是太晚，隨著技術的不斷深入，將它應用到人力資源管理中，可以有效的提高工作效率，比如在處理人力檔案時，過去往往是采用紙質檔案的方式，查找起來非常麻煩，而互聯(lián)網(wǎng)技術中，工作人員只需將信息傳遞在網(wǎng)絡技術上，就可以迅速找到所需資源，大大提高了工作效率。3G技術的出現(xiàn)更是將手機網(wǎng)絡提到一個新高度，管理人員可以通過手機輕松的找到所需資源，使管理者在外出時也不會因設備不方便攜帶而影響辦公。

（二）SOA架構和集成化的應用

SOA架構是一個集成化的模型，它可以通過每個服務技術之間的連接，使人與機之間能夠實現(xiàn)互相溝通，因此SOA技術是企業(yè)管理者與信息技術溝通的橋梁。這使構建在各種這樣系統(tǒng)中的服務可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互。因此信息化系統(tǒng)在人力資源管理中的應用是一個綜合的系統(tǒng)。從企業(yè)整體信息技術應用平臺上看，人力資源管理中的信息系統(tǒng)必須要跟外界系統(tǒng)進行緊密的集成。企業(yè)內(nèi)部基于SOA架構的人力資源信息系統(tǒng)的集成化應用成為必然。

（三）創(chuàng)建信息化工作流技術

信息化工作流技術指的是一套基于信息化技術下的系統(tǒng)技術流，它屬于一個系統(tǒng)性的技術，其中包含了企業(yè)人力資源管理的方方面面，如企業(yè)招聘、企業(yè)員工培訓、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)薪酬分配等內(nèi)容，通過人力資源的協(xié)作，快速完成各種復雜的人力資源業(yè)務。工作流技術是信息技術在人力資源管理中的應用下一個重點領域，通過工作流技術，以快速完成公司或集團公司的跨區(qū)域、跨部門的人力資源業(yè)務，并進一步規(guī)范業(yè)務流程。

四、結論

在市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，煤炭企業(yè)要向有新的發(fā)展，必須將更多的優(yōu)秀人才吸引過來并長期留住他們，而留住人才需要擁有一個科學人力資源管理系統(tǒng)，從而讓企業(yè)能夠在未來的經(jīng)濟發(fā)展中處在一個更好的地位，也才能讓他們在參與市場競爭時不至于落敗。因此我們說企業(yè)人力資源是企業(yè)的根本，企業(yè)人力資源搞好了，才能讓企業(yè)走上一條可持續(xù)的道路。

搞好煤炭企業(yè)人力資源管理的道路有很多，而將信息技術應用到企業(yè)人力資源管理中，對企業(yè)人力資源管理起到一個事半功倍的作用，它不僅可以讓人力資源管理的流程簡化，提高工作效率，還可以改善服務質量，讓服務信息更準確，因此我國煤炭企業(yè)應多嘗試使用信息技術，使其能夠更加全面的應用在煤炭企業(yè)人力管理方面。

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（作者單位：西山煤電集團公司西銘礦供應科）